North End (кафе)
North End — бангладешская кофейня, основным видом деятельности которой является обжарка и поставка кофейных зёрен в различные заведения по всей стране[1]. Компания закупает большую часть кофейных зёрен, выращенных в Бангладеш, а также импортирует зёрна из различных регионов мира[2]. Также она предоставляет обучение и оборудование для бариста. Несмотря на базирование в Бангладеш, компания находится под американским управлением.
North End Pvt. Ltd. предоставляет полный спектр услуг в сфере кофейного бизнеса в Бангладеш, предлагая брендинг, оборудование, обжаренные зёрна и поддержку в развитии кофейной культуры.
Одна из основных политик компании — не просить клиентов уйти, независимо от того, как долго они находятся в заведении[1].
Общие сведения
| North End Coffee Roasters | |
|---|---|
| Тип | Частная |
| Основатели | Рик Хаббард |
| Отрасль | Кофейня |
| Продукция |
|
| Сайт | northendcoffee.com |
История
В 2001 году Рик Хаббард, бывший менеджер Starbucks, и его жена Крис Хаббард прибыли в Бангладеш по её работе и позднее задумались об открытии кофейни в стране. В 2009 году они начали разрабатывать бизнес-план, а в 2011 году открыли первую кофейню рядом с посольством США в Дакке[3].
В 2019 году компания была оштрафована за использование просроченного молока. Представители кофейни заявили, что это молоко не подавалось клиентам и не использовалось[4].
В 2022 году USAID и North End заявили о создании совместного предприятия по выращиванию кофейных зёрен в горном районе Бангладеш[5][6][7]. Ежегодно компания закупает около 400–500 кг кофейных зёрен из Бандарбана, округа на юго-востоке горного района Бангладеш. По состоянию на 2022 год они продавали смесь из этого региона уже около 5–6 лет. Утверждается, что производство кофе в регионе началось столетием ранее, когда миссионеры привезли кофе и посадили его в Руме[8].
В 2025 году поступила жалоба на то, что компания не использует контроллер данных о продажах, а применяет программное обеспечение PoS для сбора НДС. В ответ на вопрос об этой проблеме представитель компании пожаловался на неполадки с аппаратом контроллера данных о продажах.