Яндекс Почта

Владельцы собственных доменных имён могут создавать корпоративные почтовые ящики вида «имя@названиекомпании.ru» в рамках платформы «Яндекс 360 для бизнеса»^[13].

С 17 апреля 2023 года «Яндекс» отменил бесплатный тариф для сервиса, предложив компаниям перейти на платную подписку^[14]. Для организаций, не перешедших на платный тариф, почтовые ящики были переведены в режим «только для чтения» с отключением возможности отправки и получения писем^[15].

В настоящее время услуга предоставляется по модели оплаты за каждого пользователя, при этом количество почтовых ящиков не ограничено^[16]. Помимо почты, платные тарифы включают увеличенный объём на Диске, видеовстречи в Телемосте без ограничений, корпоративный мессенджер и другие инструменты для совместной работы^[17][18]. По данным компании, на конец 2024 года услугами «Яндекс 360 для бизнеса» пользовались 151,5 тысяча организаций, а выручка направления за год превысила 12,4 млрд рублей^[19].

В 2017 году был запущен «Яндекс. Коннект» — сервис для организаций, включавший в себя Почту для домена. Позднее он был переименован в «Яндекс 360 для бизнеса»^[20] и интегрирован в единую платформу корпоративных сервисов компании^[21].

• Защита и безопасность: встроенная технология «Спамооборона» для фильтрации спама и фишинга, а также проверка всех писем на вирусы с помощью технологии Dr.Web. Также доступна функция создания резервных копий отдельных писем или всего почтового ящика^[22].

• Интеллектуальные функции: для подписчиков «Яндекс 360 Премиум» доступен «Нейрофильтр» на базе нейросети YandexGPT, который создаёт краткий пересказ содержания важных входящих писем^[23]. Сервис также предлагает автоматически создавать правила для сортировки писем^[24], позволяет запланировать отложенную отправку^[25] и имеет встроенный переводчик, поддерживающий 96 языков^[26].

• Интеграция с сервисами: Почта глубоко интегрирована в экосистему «Яндекс 360», что обеспечивает бесшовную работу с файлами на «Диске», встречами в «Календаре» и видеозвонками в «Телемосте». Существует чат-бот для Telegram, позволяющий сохранять сообщения из мессенджера в почту^[27].

• Интерфейс и хранение: объём почтового ящика для хранения писем не ограничен. Пользователи могут закреплять важные письма вверху списка^[24], просматривать прикреплённые файлы без скачивания^[28], настраивать темы оформления, а также использовать «лёгкую версию» интерфейса для медленных соединений^[29]. Сервис поддерживает работу с несколькими почтовыми ящиками, в том числе от других провайдеров (Gmail, Mail.ru)^[30].

Серверы «Яндекса», включая те, что используются для сервиса «Яндекс Почта», расположены в нескольких дата-центрах на территории Российской Федерации. Это соответствует требованиям Федерального закона «О персональных данных» (152-ФЗ), который обязывает хранить персональные данные россиян в России.

Основные дата-центры «Яндекса» расположены в^[31]:

• Владимирской области (г. Владимир);
• Рязанской области (г. Сасово);
• Московской области.

Самый новый и крупный дата-центр компании расположен в Калужской области, на территории индустриального парка «Грабцево»^[31]. Его строительство началось в 2022 году, а ввод в эксплуатацию первой очереди состоялся во второй половине 2023 года^[32]. Платформа Yandex Cloud, на которой работают многие сервисы компании, использует ресурсы всех российских дата-центров^[33], что обеспечивает отказоустойчивость и стабильность работы^[34].

Ранее у «Яндекса» также был дата-центр в городе Мянтсяля (Финляндия), однако в апреле 2022 года он был отключён от электроснабжения^[32].

«Яндекс» не раскрывает финансовые показатели (выручку или прибыль) отдельно для сервиса «Яндекс Почта». В финансовой отчётности компании сервис входит в состав бизнес-сегмента «Поиск и портал»^[35]. Монетизация сервиса осуществляется по нескольким основным направлениям.

В бесплатной версии почтового ящика пользователям демонстрируются рекламные баннеры и промо-письма^[36]. Кроме того, как популярный бесплатный сервис, Почта привлекает аудиторию на другие платформы экосистемы «Яндекса», где они взаимодействуют с другими монетизируемыми продуктами^[36].

• Для частных пользователей Почта является частью подписки «Яндекс 360», которая за плату предлагает расширенные возможности, такие как отключение рекламы в интерфейсе «Почты» и дополнительное место на «Диске»^[37]. С 2020 года компания также тестировала отдельную платную опцию «Почта Про», позволяющую отключить рекламу и получить приоритетную техническую поддержку^[36].
• Для корпоративных клиентов услуга почты на собственном домене предоставляется в рамках платформы «Яндекс 360 для бизнеса». С 17 апреля 2023 года бесплатный тариф для этого сервиса был отменён, а компаниям было предложено перейти на платную подписку. В настоящее время услуга предоставляется исключительно на платной основе по модели оплаты за каждого пользователя, при этом количество почтовых ящиков не ограничено.

• В октябре был запущен бесплатный сервис «Яндекс. Почта» для домена^[21]. В одном домене можно создать до 1000 почтовых аккаунтов^[38];
• В декабре RSS-агрегатор «Яндекс. Лента» интегрирован в «Яндекс. Почту» в виде Подписок^[39];
• С ноября года в «Яндекс. Почте» работает проверка орфографии.

• В мае были запущены индивидуальные спам-фильтры. С этого момента к входящей почте, кроме общих правил фильтрации, применяются также персональные. При составлении персональных правил учитываются нажатия пользователем кнопок «Это спам!» и «Это не спам».

• В июле появилась возможность перевода писем. Для перевода доступны семь языков: украинский, английский, польский, турецкий, немецкий, французский и испанский.
• В октябре в «Почте» появилась «отложенная отправка». При написании письма можно указать любую дату и время в пределах года от текущего дня, когда письмо должно быть отправлено^[40];
• С июля «Почта» напоминает о письмах, оставшихся без ответа^[41];
• Началась интеграция с нереляционным хранилищем данных. Первый сервисом, использовавшим результат интеграции, стала адресная книга.

• В апреле внутри «Яндекс. Почты» запущен сервис для облачного хранения файлов —"Яндекс.Диск";
• В августе был закрыт чат, в связи с постепенным сворачиванием разработки почты;
• 25 октября пользователям сервиса был предложен новый интерфейс почты, названный Trinity^[42];
• 13 декабря управлять «Почтой» стало возможным с помощью клавиатуры.

• 21 февраля стало возможным бесплатно отправлять копию письма, прямо на мобильный телефон^[43];
• 11 апреля «Яндекс. Почта» предлагает в один клик создать напоминание встречи, которое придёт на телефон в виде СМС. А если в письме указан адрес, то Почта покажет и карту, которая поможет найти место встречи;
• 22 апреля в «Яндекс. Почте» появились шаблоны писем. Теперь пользователи, которые зачастую отправляют однотипные письма, могут создать шаблон и отправлять именно его;
• 27 июня была представлена технология «Маркер»: «Яндекс. Почта» научилась распознавать разные типы входящих писем (сообщение от человека, уведомление из соцсетей, регистрация на авиарейс, рассылка от скидочного сервиса) и предлагать пользователям специальные инструменты для работы с ними^[44];
• 9 июля стало возможным прикреплять файлы к письму из «Яндекс.Диска»;
• 11 июля запущена бета-версия «Живых писем» — интерфейса для коллективного написания и редактирования сообщений. Участники процесса в режиме реального времени с помощью цветовой маркировки могут видеть, кто и что добавляет в сообщение^[45];
• 5 сентября «Яндекс. Почта» сделала подарок хоккейным болельщикам к началу нового сезона КХЛ. Установив специальную тему, можно быть в курсе последних результатов своей любимой команды;
• 9 октября почтовый сервис стал поддерживать специальную разметку по стандарту WAI-ARIA. Она позволяет людям с ослабленным зрением пользоваться сервисом с помощью программ экранного доступа;
• 4 ноября Яндекс запускает сервис для исследования почтовых рассылок под названием «Почтовый офис»;
• 21 ноября появилась возможность прикреплять «Яндекс. Деньги» к отправляемому письму, даже если у пользователя нет почты на «Яндексе» и счёта в «Яндекс. Деньгах»;
• 28 ноября «Яндекс. Почта» начала поддерживать шифрование при отправке писем на другие сервисы;
• 11 декабря теперь в «Яндекс. Почте» в качестве логина можно использовать номер телефона^[46].

• 3 февраля проект «Мои подписки» был переформатирован: из «Яндекс. Почты» он был перенесён в «Яндекс. Новости», где получил название «Мои новости». При этом функциональность была резко сокращена: записи не отмечаются как прочитанные, их нельзя свернуть, читать записи можно, только начиная с последних^[47].
• 13 февраля появилась возможность быстро прикреплять к письмам файлы из папки «Почтовые вложения»^[48] на «Яндекс. Диске», в которой хранятся присланные файлы^[49].
• 24 февраля изменился просмотр изображений в мобильной браузерной версии «Яндекс. Почты». Теперь изображения можно быстро пролистывать и увеличивать движением пальцев, появилась кнопка сохранения (на Android кнопка Сохранить загружает оригинал на смартфон, а на iOS открывает изображение в соседней вкладке)^[50].
• С 3 марта при добавлении в переписку нового человека, вложения не пропадают: «Яндекс. Почта» предлагает выбор — убрать файлы из переписки или оставить их^[51].
• 2 апреля выпущена новая версия мобильного приложения «Яндекс. Почта» для iPhone^[52]: изменён интерфейс, а также добавлены новые возможности^[53].
• 15 апреля добавлена возможность поделиться документом прямо из Почты^[54].
• 14 мая внесены изменения в мобильную браузерную версию «Яндекс. Почты»: присланные файлы отображаются в списке писем, Почта предугадывает действия для писем, а важные письма теперь могут быть закреплены^[55].
• 28 июля внесены очередные изменения в мобильную браузерную версию «Яндекс. Почты»: изменён внешний вид цепочек писем, ссылки на сервисы «Яндекса», а также на «Помощь» и «Выход», перенесены в список папок, а также добавлен перевод писем^[56].

• 4 марта, в связи с приближающимся праздником 8 марта, появилась временная возможность отправить открытку с реальными деньгами в виде виртуальной банковской карты, которой получатель сможет расплатиться в любом российском интернет-магазине^[57].
• 27 июня в переводчике стали доступны 40 языков^[58].
• 3 августа в мобильной браузерной версии «Яндекс. Почты» появилась возможность отменять случайное, только что совершённое, удаление писем (кнопка «Отменить»)^[59].
• 23 августа добавлен компактный режим для списка папок^[60].
• 12 сентября добавлена тема оформления World of Tanks (создана совместно с компанией Wargaming)^[61].
• 28 декабря проходила временная акция, во время которой можно было отправить самому себе «письмо в будущее». В письме можно было указать сокровенные желания, а через год получить это письмо^[62].

• 30 октября расширены возможности поиска писем^[63].
• Декабрь выпущена бета-версия мобильного приложения «Яндекс Почта» для Android^[64]. Особенностью первой версии является возможность добавить в приложение почтовые аккаунты сервисов Mail.ru, Gmail, Hotmail и Outlook^[65].

• Март — в приложении «Яндекс. Почта» для Android и iOS была официально запущена возможность использовать почтовые ящики сервисов Mail.ru, Gmail, Hotmail и Outlook^[66].
• 1 октября — для организаторов распространения информации (ОРИ), в реестр которых входит сервис, вступила в силу норма «пакета Яровой». Она обязала компании хранить на территории России содержание электронных сообщений пользователей (тексты, изображения, видео и другую информацию) сроком до шести месяцев^[67][68].

• В мае компания начала тестировать платную опцию «Почта Про», позволявшую за плату отключить рекламу и получить приоритетную техническую поддержку.
• 28 сентября был представлен «Яндекс. Почта 360» (позднее — «Яндекс 360») — набор сервисов, объединённый общим интерфейсом. В него вошли «Почта», «Диск», «Календарь», «Телемост», «Мессенджер» и «Заметки»^[69]. При переключении на новый интерфейс в рамках тестового режима пользователи бесплатно получали 20 ГБ дискового пространства на «Яндекс. Диске»^[70].

• Февраль — набор сервисов «Яндекс 360» был интегрирован в мобильные приложения "Почты и «Диска», что позволило пользователям переключаться между «Почтой», «Диском», «Календарём» и «Телемостом» со смартфона. Одновременно был запущен чат-бот для Telegram (@YandexMail360_bot), дающий возможность сохранять сообщения из мессенджера в почту.
• Март — обновлён интерфейс мобильного приложения «Телемост» (добавлены зум презентации, режим докладчика)^[71], а пользователям «Яндекс 360» предоставлена возможность завести почтовый адрес с собственным доменом.
• Апрель — добавлена функция управления всеми подписками в одном месте и возможность создавать резервные копии отдельных писем или всего почтового ящика.
• В феврале служба безопасности «Яндекса» сообщила о внутренней утечке данных. Было выявлено, что один из системных администраторов предоставлял несанкционированный доступ к почтовым ящикам пользователей^[72]. В результате инцидента были скомпрометированы 4887 почтовых ящиков^[72]. Компания уведомила пострадавших пользователей о необходимости сменить пароль, заблокировала неавторизованный доступ и обратилась в правоохранительные органы^[73].

• Август — в мобильных приложениях «Почты» для Android и iOS вышло обновление, добавившее три новые функции: закрепление важных писем вверху списка, отдельный фильтр для непрочитанных сообщений и умные предложения по созданию правил для сортировки писем.

• 17 апреля — Яндекс отменил бесплатный тариф для сервиса «Яндекс 360 для бизнеса», в который входит «Почта для домена». Компаниям было предложено перейти на платную подписку, а почтовые ящики организаций, не перешедших на платный тариф, были переведены в режим «только для чтения».
• Май — для корпоративных клиентов появилась возможность установить единую тему оформления для веб-версий «Почты», «Диска» и «Телемоста»^[74].
• Июль — в интерфейс «Почты для бизнеса» был добавлен виджет, позволяющий принимать или отклонять приглашения на встречи прямо из письма^[75].
• Август — обновлён интерфейс управления рассылками, что, по данным компании, втрое увеличило количество пользователей, начавших разбирать свои подписки^[76]. Также были усилены алгоритмы «Спамообороны».
• Октябрь — улучшены алгоритмы автоматического перевода писем, поддерживающего 96 языков.

• Апрель — для подписчиков «Яндекс 360 Премиум» был внедрён «Нейрофильтр» на базе нейросети YandexGPT. Функция создаёт краткий пересказ (дайджест) содержания важных входящих писем, отбором которых занимается технология «Спамооборона».
• Июль — для корпоративных клиентов в рамках платформы «Яндекс 360 для бизнеса» появилась возможность подключать к Почте системы предотвращения утечек данных (DLP) для дополнительного контроля за конфиденциальной информацией^[77].
• Сентябрь — расширены инструменты администрирования для бизнес-пользователей: добавлена возможность создания общих почтовых ящиков через API, уведомления о некорректной настройке доменной почты (SPF/DKIM), а также функция добавления внешних контактов для снижения риска случайной отправки писем за пределы компании^[78].
• В начале года произошла реструктуризация бизнеса «Яндекса»: нидерландская компания Yandex N.V. продала российский бизнес консорциуму частных инвесторов. Новой головной компанией стала МКАО «Яндекс», зарегистрированная в России^[79].
• По итогам года выручка направления «Яндекс 360» превысила 12,4 млрд рублей, а количество организаций, использующих «Яндекс 360 для бизнеса», достигло 151,5 тысячи.

• 26 июня сервис отметил свой 25-летний юбилей^[80].
• В июне в рамках экосистемы «Яндекс 360» был обновлён дизайн иконок всех сервисов для создания единого стиля. Кроме того, уведомления о событиях из «Календаря» стали приходить на почту от имени конкретного участника, а не от сервиса, что сделало их более персонализированными^[81].

По более ранним данным, в августе 2022 года месячная аудитория сервиса составляла 16 миллионов посетителей. В июне 2012 года, по данным ComScore, «Яндекс Почта» с аудиторией в 25,1 млн уникальных посетителей была названа самой быстрорастущей в Европе и вошла в пятёрку самых популярных почтовых сервисов на континенте^[82][83].

Согласно исследованию Yota, за первые 9 месяцев 2024 года аудитория «Яндекс Почты» выросла на 35 %, а активность пользователей увеличилась на 10 %. По данным исследования, сервис занимал второе место по популярности среди почтовых сервисов в России, уступая Gmail^[84]. Рост связывают с грядущим запретом на использование иностранной почты для регистрации на российских сайтах с 2025 года^[85].

Яндекс не публикует регулярно точные данные о количестве пользователей сервиса. Косвенно оценить масштабы аудитории позволяют данные о едином аккаунте «Яндекс ID», который используется для доступа ко всем сервисам компании, включая «Почту». В июле 2025 года количество активных аккаунтов «Яндекс ID» превысило 136 млн в день^[86][87].

• За свою историю сервис прошёл несколько технологических этапов: первая версия была написана на PHP, в 2002 году сервис был переписан на Perl, а с 2005 года серверная часть (бэкенд) работает преимущественно на C++. Пользовательский интерфейс (фронтенд) создан с использованием TypeScript и JavaScript.
• В первом полугодии 2025 года серверы «Яндекс 360» обработали свыше 45 млрд входящих писем^[88].
• Сервис пережил несколько крупных обновлений веб-интерфейса. Одним из ключевых стал переход в 2011 году на версию, основанную на технологии AJAX, что позволило выполнять операции без полной перезагрузки страницы^[89]. Помимо основного интерфейса, существует «лёгкая версия» для медленных интернет-соединений.
• Тема оформления «Пластилиновая» сделана из настоящего пластилина.
• По умолчанию пользователям показываются рекламные баннеры, однако их показ можно полностью отключить в платной версии почты.

Сервис «Яндекс Почта» внесён в реестр организаторов распространения информации (ОРИ) Роскомнадзора^[90]. В соответствии с этим статусом, с 1 октября 2018 года на сервис распространяются требования «пакета Яровой», обязывающие хранить на территории России содержание электронных сообщений пользователей (тексты, изображения, видео и другую информацию) сроком до шести месяцев, а метаданные о фактах приёма и передачи сообщений — в течение одного года. Кроме того, законодательство обязывает ОРИ предоставлять ФСБ круглосуточный удалённый доступ к своим информационным системам и не разглашать информацию о фактах и содержании такого взаимодействия^[91][92]. Технические требования к оборудованию для взаимодействия с госорганами (известному как СОРМ) установлены приказом Минкомсвязи № 571 от 29 октября 2018 года^[93].