СДЭК

СДЭК (рус. Служба доставки экспресс-курьером) — российский оператор экспресс-доставки, основанный в 2000 году. Компания управляет сетью из более чем 4000 пунктов выдачи в России и ряде зарубежных стран, обеспечивая логистику для сегментов e-commerce и C2C. Бизнес функционирует преимущественно по франчайзинговой модели, объединяя независимых агентов под общим брендом и ИТ-инфраструктурой. С 1 июля 2026 года пост генерального директора занимает Павел Кузнецов[1][2].

Общие сведения
Курьерская компания СДЭК
ООО «СДЭК-Глобал»
Тип Публичная компания
Основание 2000
Расположение  Россия: Новосибирск
Ключевые фигуры Вячеслав Пиксаев, Артём Ткачёв, Леонид Гольдорт, Евгений Цацура, Максим Толстобров, Сергей Егоров, Роберт Гилязов
Отрасль логистика
Продукция Экспресс-доставка
Оборот 47,8 млрд руб. (2025)
Сайт cdek.ru

История

Основана 25 февраля 2000 года в Новосибирске как курьерская служба для перевозки заказов Интернет магазина Korzina.ru по Сибири и Дальнему Востоку. Название компании образовано по первым буквам фразы «Служба доставки Экспресс-Курьер». Через некоторое время инвесторы потеряли интерес к интернет-ритейлеру, а вплотную занялись развитием логистических услуг.

Сначала компания была заинтересована во внутрироссийской доставке в максимально сжатые сроки. Поэтому были разработаны логистические схемы, позволявшие доставлять грузы по Сибирскому федеральному округу в течение суток. Наладив доставку в восточной части страны, руководство компании в 2001 году приняло решение работать и в других регионах. Был открыт первый региональный офис в Москве, что позволило значительно увеличить количество направлений доставки.

С 2002 по 2009 год были открыты филиалы в Санкт-Петербурге, Барнауле, Томске, Владивостоке, Омске, Красноярске, Нижнем Новгороде, Самаре, Екатеринбурге, Хабаровске, Краснодаре, Волгограде, Перми, Воронеже, Уфе, Иркутске, Тюмени, Челябинске, Ростове-на-Дону, Казани, Кемерове, Туле, Калуге и Брянске.

С 2004 года началась международная деятельность компании по импорту и экспорту документов и грузов. В 2012 году компания вышла в Республику Казахстан, открыв собственное представительство в Алма-Ате (Казахстан), в 2014 год — представительства в Пекине (Китай) и Минске (Белоруссия). В январе 2016 года появилось представительство в Ереване (Армения).

С 2009 года введена в действие франчайзинговая модель бизнеса. На конец 2016 года офисы компании расположены в 6 странах мира, более 500 работает в России. Грузы и документы доставляются в более чем 20 000 городов в 220 странах и регионах. У компании более 420 собственных офисов и около 400 партнёрских, порядка 5 000 машин для доставки документов и грузов.

Центральный офис СДЭК находится в Новосибирске, но один из основных сортировочных центров компании расположен в подмосковном городе Домодедово. Второй крупный центр обработки отправлений находится в Санкт-Петербурге.

В 2020 году компания инвестировала более 600 млн руб. в создание собственной постаматной сети. Всего за 3 года в данную сеть планируется инвестировать ещё 4 млрд руб., пятая часть из которых будет направлена на разработку программно-аппаратного комплекса[3].

В апреле 2020 года введено ограничение на заключение договоров с физическими лицами. Вторым этапом стало информирование клиентов ФЛ об автоматическом расторжении договоров к 31.03.2020. Таким образом, СДЭК полностью перешёл на договорную работу с юридическими лицами[4] и самозанятыми гражданами[5].

4 февраля 2021 года ценные бумаги ООО «СДЭК-Глобал» включены в третий уровень листинга Московской биржи. Облигациям присвоен регистрационный номер: 4B02-01-00562-R-001P.

Номинальная стоимость каждой ценной бумаги составляет 1 000 рублей. Размещение выпуска пройдёт по открытой подписке. Срок обращения — 2 190 дней[6].

В августе 2024 года сервис CDEK.Shopping запустил доставку ювелирных украшений и люксовых часов Tiffany & Co, Cartier, Pandora, TOUS, Bulgari, Chopard и других брендов[7].

В марте 2025 года СДЭК запустил сервис отправки товаров на склады Amazon[8].

В 2025 году СДЭК внедрил инновационный инструмент на основе ИИ для поиска потерянных грузов. Новая система позволяет находить пропавшие отправления по фотографиям и описанию, ускоряя процесс их возврата владельцам[9].

4 февраля 2026 года СДЭК включён в «белый список» Минцифры[10].

Показатели

По итогам 2025 года логистический оператор обработал около 150 млн отправлений, что на 25 % превышает аналогичные показатели 2024 года. Наибольший объём посылок пришёлся на Москву. В первую пятёрку регионов (отправителей и получателей) также вошли Санкт-Петербург, Краснодарский край, Московская и Свердловская области. Выручка компании увеличилась на 14 % до 47,8 млрд рублей, а чистая прибыль выросла на 113 % благодаря оптимизации процессов.

Собственники и руководство

Соучредители компании — Вячеслав Пиксаев и Леонид Гольдорт. Гольдорт занимал должность генерального директора, пока в июне 2024 года не продал свою долю (55,44 %) и не покинул компанию. Его пост занял Пиксаев.

По состоянию на июль 2024 года, владельцем 55,44 % компании является АО «Кластер капитал», принадлежащее фонду «Андромеда-2», которым управляет УК «Современные фонды недвижимости». 37,06 % принадлежит Пискаеву, 1 % — члену Совета директоров Евгению Цацуре, 6,5 % — Инне Яковлевой[11][12].

С 23 апреля по 1 июля 2026 года должность генерального директора занимал Артём Ткачёв, сменивший сооснователя Вячеслава Пиксаева, который перешёл в совет директоров. Ткачёв покинул компанию для развития собственных проектов в сфере логистики[13][14][15]. С 1 июля 2026 года новым генеральным директором назначен Павел Кузнецов[15][2], ранее занимавший руководящие посты в компаниях МТС и «Ситроникс»[16][17]. Его целями на новом посту заявлены развитие цифровой логистической платформы и повышение операционной эффективности[2].

Технические проблемы

25 февраля 2022 года на хакерском форуме RaidForums (ныне является закрытым благодаря Секретной службе США) была опубликована база данных СДЭК размером 30 гигабайт, которая содержала в себе два файла: в одном — 466 млн строк, в другом — 822 млн строк[18][19].

Сбой в 2024 году

26 мая клиенты логистической компании СДЭК столкнулись с проблемами при приёме и выдаче отправлений. В компании сообщили, что вынуждены остановить обслуживание из-за технического сбоя, который затронул приложение и сайт СДЭКа[20]. 27 мая ответственность за кибератаку на компанию взяла на себя хакерская группировка Head Mare — соответствующие сообщения появились в аккаунте группировки в соцсети X[21]. В СДЭК заверили, что посылки клиентов находятся в безопасности, а сотрудники делают всё необходимое, чтобы они поскорее оказались у владельцев. 29 мая сайт СДЭК частично возобновил работу после хакерской атаки. В компании обещали сделать всё возможное для предотвращения её повторения[22].

Эксперты подсчитали, что ущерб от сбоя в работе сервиса СДЭК может составить от 300 млн до 1 млрд рублей, если брать за основу среднюю дневную выручку компании за прошлые периоды. По данным на 2024 год, у компании примерно 9,4 млн активных пользователей, которые ежедневно отправляют более 400 тыс. посылок[23].

1 июня компания восстановила движение отправлений[24].

Примечания

  1. СДЭК обновляет руководство и усиливает цифровую стратегию под управлением Кузнецова. InvestFuture. Дата обращения: 1 июля 2026.
  2. 1 2 3 Павел Кузнецов назначен гендиректором СДЭК. Sostav.ru (1 июля 2026). Дата обращения: 1 июля 2026.
  3. СДЭК инвестирует до 4 млрд рублей в рынок постаматов. Коммерсантъ (22 декабря 2020). Дата обращения: 22 декабря 2020. Архивировано 22 декабря 2020 года.
  4. Договор со СДЭК для юридических лиц. cdek.me. Дата обращения: 1 июля 2026. Архивировано 6 марта 2023 года.
  5. Договор со СДЭК для самозанятых. cdek.promo. Дата обращения: 1 июля 2026. Архивировано 3 августа 2021 года.
  6. Выпуск облигаций «СДЭК-Глобал» зарегистрирован Московской биржей - NewRetail. new-retail.ru. Дата обращения: 3 августа 2021. Архивировано 3 августа 2021 года.
  7. СДЭК запустил доставку часов Cartier и украшений Tiffany, РБК (1 августа 2024). Дата обращения: 1 августа 2024.
  8. СДЭК начал отправлять товары на склады Amazon. AdIndex. Дата обращения: 5 марта 2025.
  9. В СДЭК внедрили инструмент на основе ИИ для поиска потерянных посылок. ixbt.com (4 июня 2025). Дата обращения: 1 июля 2026.
  10. Минцифры включило в белый список сервисов ВТБ и "Бургер кинг". ТАСС (4 февраля 2026). Дата обращения: 4 февраля 2026.
  11. После продажи СДЭК в нем назначен новый генеральный директор. CNews. Дата обращения: 5 марта 2025.
  12. Наше руководство. СДЭК. Дата обращения: 5 марта 2025.
  13. СДЭК объявил о смене генерального директора: предыдущий руководитель покинул пост спустя два месяца. RB.ru (1 июля 2026). Дата обращения: 1 июля 2026.
  14. СДЭК: Ткачев покинул пост гендиректора, чтобы заняться собственными проектами. ТАСС (1 июля 2026). Дата обращения: 1 июля 2026.
  15. 1 2 СДЭК обновляет руководство и усиливает цифровую стратегию под управлением Кузнецова. InvestFuture (1 июля 2026). Дата обращения: 1 июля 2026.
  16. Кузнецов Павел Владиславович. TAdviser. Дата обращения: 1 июля 2026.
  17. Кузнецов Павел Владиславович. Новости IT-канала (1 июня 2018). Дата обращения: 1 июля 2026.
  18. СДЭК заявил об утечке данных российских и украинских пользователей. РБК. Дата обращения: 8 февраля 2023.
  19. Утечка базы данных клиентов СДЭК. Хабр. Дата обращения: 1 июля 2026.
  20. СДЭК третий день не выдает посылки. РБК (28 мая 2024). Дата обращения: 28 мая 2024.
  21. СДЭК пока не возобновил прием и выдачу посылок. РИА Новости (28 мая 2024). Дата обращения: 28 мая 2024.
  22. Сайт СДЭК частично возобновил работу. РБК (29 мая 2024). Дата обращения: 29 мая 2024.
  23. Александр Ситюков, Екатерина Ясакова, Екатерина Шокурова. Отмена свадьбы и сделок: эксперты оценили ущерб от сбоя сервисов СДЭК. РБК (28 мая 2024).
  24. В СДЭК сообщили о восстановлении движения отправлений. Известия (1 июня 2024). Дата обращения: 2 июня 2024.

Дополнительно по теме