ПАО МГТС, АО «РТК», АО «МТТ», ПАО «МТС-Банк», ЗАО «МТС Армения», ООО «МТС Белоруссия», ООО «Авантаж», ООО «ИТ-Град 1 Клауд», АО «НИС», ООО «Стрим Диджитал», ООО «Облачный ритейл», Praliss Enterprises, ООО «Культурная служба», ООО «МДТЗК», ООО «МТС Медиа», ООО «Корпоративный университет», ТОО «ИТ-ГРАД».
Фиксированными услугами МТС — телефонией, доступом в интернет и ТВ-вещанием — охвачено свыше 10 млн российских домохозяйств. Компания располагает в России розничной сетью из 5 180 салонов связи по обслуживанию клиентов, продаже мобильных устройств и предоставлению финансовых услуг.
Консалтинговая компания Brand Finance в апреле 2020 года признала МТС вторым наиболее сильным телеком-брендом в мире по индексу силы бренда (BSI)[6], а в августе 2020 года — самым дорогим российским телеком-брендом третий год подряд, оценив его стоимость в 2020 году в 147,96 млрд руб (+21.8 % к 2019 году)[7].
Основное юридическое лицо компании — ПАО «МТС» (полное наименование — Публичное акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы»), зарегистрированное в России. Штаб-квартира компании расположена в Москве.
Компания ЗАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) была создана и зарегистрирована в Москве в форме закрытого акционерного общества 28 октября 1993 года[8]. В её состав вошли МГТС, Deutsche Telekom (в лице подразделения DT Mobile), Siemens и ещё несколько российских акционеров. Российской стороне в МТС принадлежало 53 % акций созданной компании, двум немецким компаниям — 47 %[8][9].
В мае 1994 года на улице Яблочкова в Москве была запущена первая базовая станция компании, и на выставке «Связь» была продемонстрирована работа сети МТС[8].
7 июля 1994 года компания начала коммерческую деятельность в московском регионе в стандарте GSM-900[8]. В 1996 году российские акционеры МТС реализовали акции компании ПАО АФК «Система» и DeTeMobile («дочке» Deutsche Telekom)[8].
В начале 2000-х годов МТС быстро наращивала своё присутствие в российских регионах: в 2001 году компания оказывала услуги сотовой связи в 21 регионе России, к началу 2004 года лицензионная территория компании покрыла всю страну, исключая Чеченскую Республику и Пензенскую область[9][10][11][12].
Параллельно стремительно росло число абонентов: с более чем 1 млн в 2000 году и 2 млн в 2001 году до 15 млн в 2003 году, чему способствовал запуск в конце 2002 года первых тарифных планов без абонентской платы под суббрендом «Джинс»[9].
В эти годы компания выступала активным игроком на рынке поглощений, вкладывая значительные средства в скупку региональных компаний сотовой связи. В частности, МТС приобрела компании «Телеком XXI» на северо-западе России (2001 год), «БМ Телеком» в Башкирии, «Кубань GSM» и «Донтелеком» (2002 год), «ТАИФ-ТЕЛКОМ» в Татарстане, «Сибчелендж», «Томская сотовая связь» (2003 год), «Примтелефон» в Приморском крае, ЗАО «Цифровые сети Удмуртии — 900», ЗАО «Астрахань Мобайл», ЗАО «Волгоград Мобайл», ЗАО «Уралтел»[13] (2004 год), «Горизонт-РТ» в Якутии, «Сибинтертелеком», «Телесот-Алания» (2005 год), «Дагтелеком» (2006 год), «Башсел» (2007 год)[9].
В 2008 году МТС была близка к поглощению крупнейшего российского оператора сотовой связи, не входящего в «большую тройку» — поволжской «СМАРТС», предложив его акционерам $1 млрд, однако эта сделка не состоялась из-за экономического кризиса[14][15]. Годами позже МТС удалось приобрести часть активов «СМАРТС»: в декабре 2014 года — ЗАО «Пенза-GSM», ЗАО «СМАРТС-Иваново» и ЗАО «СМАРТС-Уфа», а в сентябре 2016 года — «СМАРТС-Йошкар-Ола».
В конце 2000-х годов, строя собственную розничную сеть, МТС стала проявлять интерес к сетям салонов сотовой связи. В феврале 2009 года МТС объявила о покупке за $60 млн сотового ретейлера «Телефон.Ру» с 512 салонами[16], в апреле 2009 года — о покупке за $22,85 млн сети салонов «Эльдорадо» (383 салона)[17], в октябре 2009 года — о покупке за $11 млн 100 % ЗАО «Телефорум» (180 салонов)[18]. Управлять собственной розницей, насчитывавшей в конце 2009 года свыше 2 тысяч точек продаж, МТС пригласила топ-менеджеров сети «Связной»[9].
Покупка интегрированных и магистральных операторов[править | править код]
К концу 2010-х годов МТС заинтересовалась другими сегментами телекоммуникационного рынка. В октябре 2009 года МТС объявила о покупке за 39,15 млрд руб. 50,91 % оператора интегрированных телекоммуникационных услуг в России и СНГ ОАО «КОМСТАР — Объединённые ТелеСистемы»[18], выйдя на рынок фиксированной связи (присоединение завершилось в июне 2011 года)[19]. В декабре 2009 года МТС сообщила о приобретении 100 % оператора магистральной связи ОАО «Евротел», сумма сделки составила $110 миллионов[20][21].
Летом 2021 года МТС приобрела B2B-провайдера МТТ, предоставляющего услуги межрегиональной связи российским сотовым операторам. Сумма сделки составила 5 миллиардов рублей[22].
Также на протяжении 2000-х годов МТС скупала российских региональных операторов широкополосного доступа в интернет. Среди них — приобретённое летом 2010 года за $123,5 млн + $94,4 млн долга ЗАО «Мультирегион»[23]; купленные в 2011 году барнаульская «Интелека»[24], курганский «Инфоцентр»[25] и тульский «Альтаир»[26]. В октябре 2011 года МТС купила за $162,87 млн 100 % ОАО «Телерадиокомпания „ТВТ“», предоставлявшего услуги кабельного ТВ, ШПД и фиксированной телефонии в 15 городах Татарстана[27]. В 2012 году МТС приобрела фиксированных операторов ЗАО «Таском» в Москве, ООО «Эльф» и ООО «Эфком» в Белгородской области, ООО «Интерком» в Республике Марий Эл, ЗАО «ЖелГорТелеКом», ООО «Пилот» и ООО «ТВКиК» в Курской области.
В 2005 году компания сбавила темпы роста выручки и капитализации. Для ускорения развития МТС пошла на серьёзные новшества[28]: запустила новую биллинговую систему, единые стандарты отчётности внутри компании и новый бренд[9].
В 2006 году компания провела в России ребрендинг, изначально оформив в едином графическом стиле логотипы всех бизнесов группы «Система Телеком»)[29]. Новый логотип МТС представлял собой два расположенных рядом красных квадрата. На правом квадрате белыми буквами было написано «МТС», а на левом — помещено изображение белого яйца. Ребрендинг в других странах, где работала МТС, был проведён позднее. По данным независимых исследований, спустя год после проведения ребрендинга узнаваемость торговой марки компании выросла с 84 % до 91 %[30].
Компания продолжала строить сети и осваивать новые стандарты мобильной связи. В 2007 году МТС обеспечила связью все станции метрополитенов в Москве и Санкт-Петербурге, где абонентам стали доступны все услуги связи МТС, включая услуги по передаче данных[9][31].
В 2008 году была получена федеральная 3G-лицензия в России, и в мае этого года сеть третьего поколения была запущена в четырёх городах России — Санкт-Петербурге, Казани, Сочи и Екатеринбурге[9][32]. Осенью 2008 года МТС заключила соглашение о стратегическом партнёрстве с британской Vodafone[33].
21 мая 2010 года МТС стала федеральным 3G-оператором, развернув сети нового стандарта во всех субъектах РФ[34].
В июле 2012 года МТС запустила цифровое ТВ-вещание в 150 российских городах, что позволило увеличить количество телеканалов в ТВ-пакетах и предоставить пользователям доступ к HD-контенту и интерактивным сервисам[35].
В апреле 2012 года МТС запустила в тестовую эксплуатацию сеть 4G (TDD LTE) в центре Москвы, а в июле того же года была объявлена одним из победителей конкурса Роскомнадзора на получение федеральной лицензии для оказания услуг связи четвёртого поколения FDD LTE в России. В мае 2013 года МТС расширила сеть четвёртого поколения в Москве, запустив в дополнение к существующей сети LTE TDD первый участок сети в стандарте FDD.
К концу 2015 года МТС запустила сети LTE во всех 83 регионах присутствия, в условиях дефицита частот сделав ставку на строительство технейтральных LTE-1800 и мультидиапазонных сетей LTE-Advanced.
30 марта 2023 года компания МТС провела ребрендинг. Из логотипа исчезло яйцо, а 3 буквы «М», «Т» и «С» теперь располагаются внутри одного красного квадрата по углам, начиная с левого верхнего и далее по часовой стрелке. По словам представителей компании, квадрат отражает главные смыслы бренда: силу, устойчивость, энергичность, готовность меняться и менять[37].
К началу 2010-х годов для российских операторов мобильной связи стали очевидными пределы экстенсивного развития и строительства сетей — маржинальность классического телеком-бизнеса стала падать по мере насыщения рынка мобильного и фиксированного ШПД, роста конкуренции и появления новых конкурентов в лице ОТТ-провайдеров, поставлявших новые услуги и контент через инфраструктуру операторов связи. Телеком-компании начали искать новые направления деятельности и возможности, предлагая на базе своих сетей или под своим брендом новые продукты и услуги.
В феврале 2014 года МТС представила новую стратегию развития на 2014—2016 годы «Данные. Дифференциация. Дивиденды» с основным упором на ускоренное строительство мобильных 3G/LTE сетей, их конвергенции с фиксированными GPON/FTTB сетями, рост проникновения смартфонов и на дифференциацию бизнеса[38].
В 2017—2019 годах реализуется обновлённая стратегия «Данные. Диджитализация. Дивиденды» с упором на цифровизацию бизнес-процессов и активное продвижение ИТ-сервисов. После приобретения в 2015 году у АФК «Система» системного интегратора и разработчика биллинга «Энвижн Групп», а также создания внутри компании Центра инноваций и инновационного инкубатора MTS StartUp Hub МТС заявила об ориентации на разработку IT-решений, облачных и IoT-сервисов для корпоративного сегмента, усилении внутреннего направления Big Data, искусственного интеллекта, расширении пользовательской цифровой экосистемы мобильных приложений, OTT- и IP-сервисов.
Период с 2012 года ознаменовался для МТС экспансией на новые рынки за счёт серии M&A-сделок и венчурных инвестиций.
В 2023 году акционеры МТС утвердили решение о дивидендах — 35 рублей на акцию, в общей сложности на их выплату оператор связи решил направить почти 68,6 млрд рублей[39].
В феврале 2012 года подконтрольный АФК «Система» АКБ «Московский банк» реконструкции и развития (ОАО «МБРР») объявил о смене своего названия на ПАО «МТС-Банк», взяв для дальнейшего развития бренд МТС[40]. В октябре того же года МТС подписала индикативное предложение о приобретении у АФК «Система» до 25,095 % от уставного капитала в МТС-Банке. Сотрудничество банка и оператора связи открыло в дальнейшем возможности для продвижения финансовых и банковских услуг на мобильных устройствах и в розничной сети МТС. В июле 2018 года МТС увеличила свою долю в капитале МТС Банка до 55,24 %, а к концу 2019 года — до 99,7 %, объяснив сделки необходимостью достижения кросс-синергий между телеком- и банковскими продуктами[41].
В сентябре 2017 года МТС приобрела 30 % в капитале ООО УК «Система Капитал» для оказания инвестиционных услуг[42]. В октябре того же года МТС выкупила 50,82 % в уставном капитале ООО «Облачный Ритейл» (торговая марка LiteBox, разработчик ПО для розничной торговли) для выхода на рынок облачных касс в качестве поставщика решений для обслуживания бизнес-клиентов[43].
В 2019 году МТС приняла участие в инвестиционном раунде в компанию Swipglobal (владелец сервиса «Умный кошелёк») и получила долю в 15 %[44].
В апреле 2019 года на базе центра инноваций и инвестиций MTS StartUp Hub был создан корпоративный венчурный фонд компании, который на данный момент поддерживает проекты самых различных сфер: финтех, медиа, Sharing economy, EdTech, IoT и тд.[45][46]
В ноябре 2019 года МТС представила стратегию развития на 2021—2022 гг. Customer Lifetime Value 2.0, цель которой создать продуктовую экосистему с персонализированным подходом на основе искусственного интеллекта, аналитики больших данных и единого клиентского ID[47].
МТС Банк, по словам руководства, стал основой вертикали МТС Финтех. Сервисы МТС Деньги и МТС Банк были объединены в единый сервис, который далее был трансформирован в смартбанк[48].
В 2021 году оператор приобрёл 51 % акций компании Factorin, занимающейся разработкой блокчейн-платформы для торгового финансирования. В том же году МТС инвестировала 85 млн рублей в проект TalkBank — сервис, позиционирующий себя как «банк в мессенджерах»[49].
В марте 2021 года МТС зарегистрировала ООО «Финансовые системы и технологии» в рамках реализации разработки B2B финтех-продуктов. Для ускорения реализации проекта в мае 2022 года МТС приобрела кредитного брокера «Кредит Консалтинг» — разработчика сервиса «Простые покупки»[50].
В ноябре 2014 года МТС запустила под собственным брендом вещание спутникового телевидения с космического аппарата ABS-2 на основную населённую территорию России. Пользователи получили возможность самостоятельно формировать видео-контент и удобный канал коммуникаций с оператором за счёт встроенных в приставки SIM-карт[51].
В марте 2017 года МТС объявила о запуске на базе собственных ЦОДов платформы #CloudМТS для предоставления услуг облачных вычислений крупному бизнесу во всех регионах присутствия в России[52].
В сентябре 2018 года компания приобрела 100 % уставного капитала ООО «Авантаж», одного из крупнейших в России ЦОДов[53]. В январе 2019 года МТС купила «ИТ-Град» — одного из крупнейших в России облачных провайдеров[54].
К сентябрю 2018 года МТС построила первую в России федеральную сеть для сервисов и устройств интернета вещей в стандарте LTE на основе технологии NB-IoT (Narrow Band IoT)[55].
В декабре 2018 года МТС представила на территории жилого комплекса в городе Арске в Татарстане первое в России комплексное пилотное решение умного города в сфере ЖКХ на сети NB-IoT: системы видеонаблюдения, дистанционного сбора показаний счётчиков, мониторинга парковок, экологической обстановки и вывоза бытовых отходов. К началу 2019 года МТС имела подписанные соглашения о развитии решений smart-city с администрациями в 13 регионах РФ[56].
В 2018 году компания вышла на рынок телемедицины и дистанционного образования. В апреле МТС и АО «Группа компаний „Медси“» запустили телемедицинскую платформу SmartMed для дистанционных консультаций с врачами и хранения электронной медицинской карты в «облаке» с доступом со смартфона, а в сентябре МТС представила образовательную онлайн-платформу Smart University[57].
В январе 2018 года МТС объявила о приобретении компании Praliss Enterprises, владельца клуба Gambit Esports Limited, и выходе на рынок киберспорта.
В феврале 2018 года МТС приобрела двух ведущих российских билетных операторов: 100 % ООО «Московская дирекция театрально-концертных и спортивно-зрелищных касс» (МДТЗК; бренд Ticketland.ru) и 78,2 % компании Cubichall — 100 % владельца ООО «Культурная служба» (бренд Ponominalu.ru)[58]. Эти сделки позволили МТС выйти на рынок культурно-массовых мероприятий и интегрировать сервисы по продаже билетов с программами лояльности.
В апреле 2019 года компания приобрела АО «Объединённые Русские Киностудии» («Кинополис») у дочерней компании АФК «Система». В ноябре 2020 года ООО «МТС Медиа», дочерняя компания МТС, созданная для развития ТВ-вещания и собственной мультимедийной платформы на базе онлайн-кинотеатра МТС ТВ, объявила о запуске программы прямых инвестиций в российское кинопроизводство[59].
20 апреля 2021 года МТС запустила онлайн-кинотеатр KION на платформе МТС ТВ[60]. Бренд МТС ТВ сохранится для предоставления телевизионных услуг в сегменте кабельного и спутникового ТВ и IPTV. В первую линейку онлайн-кинотеатра войдут десять проектов собственного производства[61].
В мае 2024 года стало известно, что МТС выделила 6 млрд рублей на развитие сервиса NUUM — аналога TikTok. Работа по созданию видеоплатформы началась в декабре 2023 года, к ней привлекли бывших сотрудников китайского сервиса. По итогам апреля 2024 года ежемесячная аудитория NUUM составила более 5,2 млн уникальных пользователей, на платформе было 40 тыс. авторов, из которых 33-35 тыс. — это непрофессиональные блогеры[62].
В июне 2020 года МТС объявила о создании нового направления МТС Automotive, объединяющего технологии и продукты в области connected cars. Под реализацию проекта компания приобрела 100 % в уставных капиталах «СТОПОЛ АВТО» и «КОАГЕНТ Рус», разработчиков и поставщиков мультимедийных устройств и бортовых информационных систем для автомобилей[63].
Основной владелец компании — российский холдинг АФК «Система», который по состоянию на 30 сентября 2020 года с учётом косвенного участия через подконтрольные компании владеет 56,37 % акций. Остальные 43,63 % акции находятся в свободном обращении на Нью-Йоркской фондовой бирже и ММВБ[64].
Председатель совета директоров (с июня 2019 года) — зампред совета директоров АФК «Система» Феликс Евтушенков, сменивший на этой позиции Рона Зоммера, возглавлявшего совет с июня 2009 года[65][66].
Президентом компании с 2011 по 2018 год являлся Андрей Дубовсков, с марта 2018 года по март 2021 года эту должность занимал Алексей Корня[67]. С марта 2021 года эту должность занимает Вячеслав Николаев[68].
Представленная в ноябре 2019 года стратегия развития группы МТС CLV 2.0 (Customer Lifetime Value 2.0) на 2020—2022 годы нацелена на предоставление абоненту набора цифровых сервисов за пределами телеком-услуг и создание на базе основного телеком-бизнеса продуктовой экосистемы группы компаний МТС с бесшовным переходом между сервисами. МТС заявила о планах развивать клиентоцентричный подход для увеличения продолжительность нахождения клиента в экосистеме за счёт концентрации на его потребностях, повышении его лояльности и предоставлении ему выгодных условий при пользовании комплексом продуктов[69].
В России МТС оказывает услуги мобильной связи 78,2 млн абонентам в стандартах GSM, UMTS и LTE[5]. Клиентам доступны различные тарифы для звонков, пакетные тарифы для мобильного интернета и голосовых вызовов (для смартфонов), тарифы для передачи данных (умных устройств, планшетов и компьютеров), услуги междугородней и международной связи и роуминга, а также приложение «МТС Коннект» для звонков через интернет на основе технологии Wi-Fi Calling[70][71].
Крупнейшим оператором фиксированной связи группы МТС является ПАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), обслуживающая более 2,1 млн домохозяйств по технологии GPON со скоростью передачи данных до 1 Гбит/с.
Клиентам компании также доступны услуги спутникового ТВ. МТС обеспечивает телевещание во всех средах распространения: кабельной, спутниковой, IPTV и ОТТ. По числу абонентов в традиционных средах компания занимает третье место в России[73].
Компания предлагает музыкальный стриминговый сервис «МТС Music», запущенный в 2016 году в партнёрстве с «Яндексом», с августа 2020 года стала предоставлять абонентам подписку на музыкальный стриминговый сервис Spotify[74].
Компания предлагает приложение «МТС ТВ» для онлайн-просмотра телепередач и фильмов на разных устройствах; сервис «МТС Live» для просмотра онлайн-концертов и шоу в формате 360 и покупки билетов на мероприятия с функционалом поиска, личных рекомендаций и программой лояльности[75], интегрированный с билетными сервисами «МТС Ticketland» и Ponominalu.ru[76]; приложение «МТС Библиотека» с электронными книгами, аудиокнигами и журналами для абонентов всех операторов связи[77].
В марте 2019 года МТС запустила интерактивную медиаплатформу для киберспортсменов и геймеров WASD.TV и механизм отбора игроков лиги Gambit в профессиональные киберспортивные команды[78].
В сентябре 2024 года стало известно о планах МТС запустить 10-15 аудиогидов по городам России, созданных с помощью нейросетей. В компании пояснили, что ИИ используют для обработки контента, собранного с помощью региональных краеведов, историков и вовлечённых жителей[79].
МТС и МТС Банк с 2012 года совместно разрабатывают экосистему финтех-продуктов: сервис онлайн-платежей, банковское приложение и линейку банковских карт «МТС Деньги», POS-кредитование, а также предоставляют банковские и финансовые услуги в салонах связи МТС[80]. Ряд финансовых сервисов интегрированы с программой лояльности «МТС Cashback» для оплаты услуг МТС, покупок устройств в салонах связи МТС, услуг и товаров партнёров.
В июле 2018 года МТС и УК «Система Капитал» разработали для розничных инвесторов паевые инвестиционные фонды сервис «МТС Инвестиции» для вложения в акции и облигации российских и иностранных эмитентов[81].
МТС через свою 100 % дочернюю компанию АО «РТК» располагает розничной сетью из 5 180 салонов связи по обслуживанию клиентов, продаже мобильных устройств и аксессуаров, предоставлению финансовых и банковских услуг[82][83]. Компания развивает каналы продаж абонентских устройств, аксессуаров и услуг через свой интернет магазин.
Кроме телекоммуникационных услуг для корпоративных клиентов МТС предлагает сервисы, с использованием ИТ- и облачных решений, технологий Big Data, AI, IoT[84].
На основе BigData компанией разработаны сервисы для проведения онлайн-рекламных кампаний через различные каналы («МТС Маркетолог» для SMS-рассылок, баннеров в интернет-ресурсах и рекламы в соцсетях); анализа геоданных, информации об инфраструктуре города и плотности населения для выбора оптимальных локаций для открытия и расширения бизнеса[85].
AI-технологии и сложные программные решения используются в сервисе по автоматизации контрактного менеджмента (робот-юрист), в чат-ботах для автоматизированных диалоговых систем[86], в сервисах электронных торгов («МТС Торги»), сервисах по управлению финансами и оптимизации платежей; проверке поставщиков и партнёров (InsideReport); постановки задач (Workzen)[87][66].
Решения интернета вещей задействованы в сервисах для телеучета, удалённого мониторинга датчиков и управления IoT- и M2M-устройствами в промышленности и сфере ЖКХ[88].
МТС предлагает облачные сервисы на базе собственных одиннадцати дата-центров для хранения и обработки данных (#CloudMTS)[89], аренды инфраструктуры в облаке (1cloud), управления многоквартирными домами (Vdome), организации дистанционных рабочих мест[90][91].
Группа компаний МТС также предоставляет B2B-клиентам комплексные решения по организации видеонаблюдения и видеоаналитики; геолокационные сервисы («Мобильные сотрудники»)[92]; сервис онлайн-касс с товароучетной системой («МТС Касса»)[93], банковское расчётно-кассовое обслуживание, а также различные решения по обеспечению информационной безопасности, в том числе через собственный центр МТС по мониторингу информационной безопасности.
По состоянию на декабрь 2020 года в России не решён вопрос с предоставлением частот и разрешений для коммерческой эксплуатации сетей 5G. На основании решений Государственной комиссии по радиочастотам (ГКРЧ) и временных разрешений Роскомнадзора операторы связи могут тестировать технологические решения и кейсы 5G только в пределах тестовых и пилотных зон[94].
В конце 2020 года у МТС было пять постоянно действующих пилотных зон 5G, где с сентября 2019 проводились различные тесты и пилоты: в Кронштадте в нескольких локациях города[95]; в Москве на территориях ВДНХ[96] и инновационного центра «Сколково»[97]; в Томске на базе Томского государственного университета систем управления и радиоэлектроники (ТУСУР) и АО "НПФ «Микран»[98]; во Владивостоке на территории Дальневосточного федерального университета[99].
На базе собственного корпоративного венчурного фонда MTS StartUp Hub компания развивает и поддерживает перспективные технологические стартапы, а в июле 2019 года запустил инкубационную программу для стартапов в сфере 5G, предоставляя выбранным проектам гранты и возможность долгосрочного сотрудничества с МТС[100].
МТС заявляла, что после подписания контракта с Ericsson осенью 2017 года модернизировала оборудование радиодоступа до уровня 5G ready в Приволжском, Северо-Западном, Сибирском, Уральском и Южном федеральном округах[101]. В марте 2020 года МТС и Ericsson объявили о заключении соглашения по развёртыванию 5G-ready оборудования для масштабной модернизации 2G/3G/4G сетей МТС в 16 регионах Центрального федерального округа России[102]. В сентябре 2020 года МТС и Huawei сообщили о старте масштабной модернизации мобильной сети в Москве и Московской области до уровня 5G-ready[103].
В августе 2020 года МТС получила первую в России лицензию на оказание услуг мобильной связи стандарта 5G/IMT-2020 в диапазоне 24,25-24,65 ГГц в 83 субъектах страны. Лицензия предоставлена Роскомнадзором сроком до 16 июля 2025 года. Компания заявляла, что после утверждения Правил применения оборудования стандарта 5G в числе первых пользователей сетей пятого поколения станут бизнес-клиенты и крупные производственные предприятия[104].
Компания утверждает, что видит большой потенциал применения технологии радиодоступа 5G в выделенных технологических сетях (Private network)[105].
В январе 2020 года МТС протестировала первую в России промышленную 5G-сеть выделенной сети на заводе «КАМАЗ» в г. Набережные Челны[106]. В октябре того же года МТС и компания «Газпром нефть» сообщили о тестировании первой в России выделенной сети 5G-ready для нужд нефтяной промышленности[105]. В ноябре 2020 года МТС подписала с группой «Полиметалл» договор на строительство первой в России коммерческой выделенной сети 5G-ready на золоторудном месторождении Нежданинское в Республике Саха (Якутия)[107].
МТС поддерживает тренд на разработку аппаратно-программных комплексов для сетей 5G на основе международных открытых стандартов и программного обеспечения с открытым исходным кодом. Такой подход ускорит внедрение новых технологий, удешевит создание сетевой и ИТ-инфраструктуры, а также позволит локализовать в России производство телекоммуникационного оборудования[108].
В декабре 2019 года МТС присоединилась к глобальной инициативе Telecom Infra Project (TIP), объединяющей усилия ИКТ-компаний мира в развитии экосистемы поставщиков телеком-оборудования на принципах открытой и стандартизированной архитектуры[109], а также подписала со Сколтехом и ООО «Элемент» соглашение о разработке и производстве в России оборудования на основе международных открытых стандартов радиодоступа проекта Open RAN[110].
В ноябре 2020 года МТС, автономная некоммерческая организация «Консорциум „Телекоммуникационные технологии“» (АНО ТТ), АО «Научно-производственная компания „Криптонит“» и Сколтех учредили Ассоциацию «Открытые сетевые технологии» для развития в телекоммуникационной отрасли перспективных технологий на основе открытых международных стандартов[111].
В Армении МТС оказывает услуги связи под торговой маркой VivaCell-MTS через свою 100 % дочернюю компанию ЗАО «МТС-Армения»[112]. В конце третьего квартала 2020 года МТС-Армения обслуживала 2,1 миллиона абонентов мобильной связи. Частным клиентам компании также доступны услуги мобильной коммерции, фиксированного ШПД и ТВ, бизнес-клиентам — услуги корпоративной связи и ШПД, веб-хостинга и облачные сервисы.
В сентябре 2007 года МТС объявила о приобретении 80 % уставного капитала компании International Cell Holding Ltd, владевшей на тот момент 100 % акций крупнейшего (986 000 абонентов) сотового оператора Армении — K-Telecom (торговая марка VivaCell), а также о заключении опционного соглашения на покупку и продажу оставшейся 20-процентной доли. Сумма сделки составила 310 млн евро[113][114].
Впоследствии МТС оптимизировала структуру владения своим активом в Армении, передав 80 % акции от K-Telecom своей 100 % дочерней компании Aramayo Investments Limited (Кипр), и выкупила оставшиеся 20 % акций у ливанской компании Fattouch Group[115].
В 2009 году компания запустила в Армении 3G-сеть[116], и в 2010 году обеспечила полное покрытие страны сетями третьего поколения[117]. С конца 2010 года МТС-Армения приступила к развёртыванию сетей LTE[118].
На территории Белоруссии под торговой маркой «МТС» оказывает услуги сотовой связи и передачи данных СООО «Мобильные ТелеСистемы», его учредители — РУП «Белтелеком» (51 % акций) и ПАО «Мобильные телесистемы» (49 % акций)[119].
По состоянию на сентябрь 2020 года «МТС-Беларусь» обслуживала 5,7 миллиона абонентов мобильной связи. Компания предоставляет сервисы домашнего интернета и ТВ, финансовые и информационные услуги, корпоративным клиентам доступны облачные и IoT-решения, сервисы геолокации и мониторинга, информирования клиентов, электронного документооборота.
Белоруссия стала первой страной, помимо России, в которой «Мобильные ТелеСистемы» начали свою деятельность. В 2002 году компания создала совместное предприятие с государственным УП «Междугородняя связь» (позднее было присоединено к РУП «Белтелеком»), в котором последнее получило 51 %, а МТС, соответственно, 49 %[120].
С момента создания СП «Мобильные ТелеСистемы» не раз заявляли о своём желании получить полный контроль над белорусским активом: неконтролирующая доля не позволяет компании включать показатели СП в свою отчётность[121]. Белорусское правительство также неоднократно объявляло о готовности продать принадлежащий ему контрольный пакет. Например, в марте 2011 года президент Белоруссии Александр Лукашенко предложил МТС выкупить 51 % акций СП за $1 млрд (по мнению экспертов, это намного превышало справедливую цену[121])[119]. В июле правительство страны выставило актив на аукцион, однако до декабря 2011 года поступила только одна заявка от МТС.
В мае 2010 года «МТС Беларусь» запустила в эксплуатацию первые фрагменты сети 3G, а в декабре 2015 года — сети LTE. Первые пилотные зоны 5G были запущены в январе 2020 года в центре Минска[122].
В 2009 году торговая марка «МТС» вышла на рынок Индии — под этим брендом там начала работу Shyam Telelink, дочерняя компания АФК «Система»[9], оказывающая услуги мобильной связи в стандарте CDMA[123] (позднее — Sistema Shyam Teleservices Ltd.). «Мобильные ТелеСистемы» не имели непосредственного отношения к деятельности на индийском рынке: МТС и индийскую «дочку» АФК «Система» связывал только договор по взаимному предоставлению консультационных услуг и франшиза по торговой марке[124].
После аннулирования в начале 2012 года Верховным судом Индии всех выданных SSTL лицензий и слияния в январе 2016 года SSTL с Reliance Communications (RCom), в июне 2016 года АФК «Система» продала оставшиеся акции в индийском активе.
На рынок мобильной связи Туркменистана «Мобильные ТелеСистемы» вышли в 2005 году, купив за $28 млн 51 % акций крупнейшего на тот момент оператора мобильной связи страны Barash Communications Technologies Inc. (BCTI)[125]. В дальнейшем компания предоставляла услуги связи под торговой маркой «МТС-Туркменистан». В ноябре 2005 года МТС выкупила оставшиеся 49 % акций BCTI[126].
В декабре 2010 власти Туркменистана не пожелали продлевать истекший с BCTI договор на оказание услуг связи в стране и с 1 января 2011 года отозвали у компании частоты[127]. В июле 2012 года МТС заявила, что урегулировала с туркменской стороной все взаимные претензии и достигла соглашения о возобновлении деятельности своей дочерней компании в Туркменистане. 30 августа 2012 года МТС вновь стала оказывать услуги связи в этой стране[128][129][130].
В сентябре 2017 года «МТС-Туркменистан» утратила лицензию, что привело к повторному прекращению работы оператора. В июле 2018 года МТС подала иск в Международный центр по урегулированию инвестиционных споров (ICSID) при Всемирном банке против Туркменистана, предварительно оценив убытки от экспроприации своих инвестиций в Туркменистане как минимум в $750 млн[131]. В апреле 2019 года МТС увеличила сумму претензий к ответчику до $1,5 млрд[132].
В июле 2004 года МТС купила 74 %, компанию «Уздунробита», крупнейшую сотовую компанию Узбекистана, за $121 млн[133]. Летом 2007 года МТС выкупила оставшиеся 26 % этого оператора за $250 млн[134]. В декабре 2008 года «Уздунробита» объявила о запуске в Ташкенте[135] сети UMTS в, а в июле 2010 года — первой в СНГ и Центральной Азии коммерческой сети LTE[136].
В июне 2012 года «Уздунробита» стала объектом проверок со стороны контролирующих и налоговых органов, затем Генеральная прокуратура Узбекистана возбудила уголовное дело в отношении руководства «Уздунробиты»[137]. Начались аресты сотрудников компании[138]. В июле 2012 года «Уздунробита» по требованию регуляторов отключила сеть в стране[139], а в августе 2012 года судебным решением лишилась всех лицензий[140]. После признания «Уздунробиты» банкротом[141], активы компании были переданы государству[142].
После двухлетнего разбирательства в июле 2014 года МТС и власти Узбекистана объявили о достижении мирового соглашения, согласно которому российская компания отозвала иск в ICSID[143] против Узбекистана. По условиям этого соглашения МТС в декабре 2014 года МТС возобновила деятельность в Узбекистане в рамках СП ООО Universal Mobile Systems, учреждённом с властями Узбекистана. В августе 2016 года МТС объявила о продаже своей доли в СП узбекской стороне[144].
В ноябре 2002 года МТС приобрела 57,7 % компании ЗАО «Украинская мобильная связь» (торговая марка UMC) за $194,2 млн, в июле 2003 года договорилась о полной консолидации украинского оператора[145].
В мае 2007 года МТС стала оказывать услуги на Украине под единым брендом «МТС»[146], в апреле 2010 года компания была реорганизована в ПрАО «МТС Украина».
В конце 2015 года МТС договорилась с британским оператором Vodafone об использовании на территории Украины их бренда, отказавшись от бренда МТС[147]. Позже в мае 2017 компания была реорганизована из ПрАО «МТС Украина» в ПрАО «ВФ Украина».
В феврале 2015 года компания получила на тендере частоты 3G, в марте 2018 года — частоты 4G.
В ноябре 2019 года МТС объявила о подписании с группой NEQSOL Holding (Азербайджан) соглашения о продаже 100 % в ПрАО «ВФ Украина» за $734 млн[148].
Консолидированная абонентская база[К 1] МТС в конце третьего квартала 2020 году составляла 88 млн человек, из них в России — 78,2 млн абонентов[149].
Совокупная выручка группы компаний МТС за 2019 год по US GAAP составила 476,1 млрд руб. (+5,5 % к 2018 году), показатель скорректированной OIBDA — 210,3 млрд руб. (+2,8 % к 2018 году), операционная прибыль — 114,2 млрд руб. (+4,7 к 2018 году), прибыль, относящаяся к акционерам — 54,2 млрд руб. (х7,9 к 2018 году). Капитальные затраты группы МТС составили в 2019 году 91,5 млрд руб (+5,8 % к 2018 году)[149].
Согласно дивидендной политике на 2019—2021 годы, МТС обязуется выплачивать акционерам ежегодно не менее 28,0 руб. на одну акцию посредством двух полугодовых платежей, состоящих из ежегодных выплат по результатам предыдущего года и выплат промежуточных дивидендов по итогам первого полугодия текущего года[150]. В 2020 календарном году МТС выплатила в виде дивидендов 29,5 рублей на акцию или в общей сложности 58,95 млрд руб[151].
Стратегия компании ориентирована на решение социальных вопросов и повышение качества жизни человека путём внедрения инноваций в области здравоохранения, образования и инфраструктуры городов.
Среди ключевых социальных проектов МТС:
Социальный проект «Поколение М», объединяющий идеи развития творческих детей и помощи тяжелобольным детям. На площадках проекта (сайте и страницы в социальных сетях) дети из разных регионов России проходят мастер-классы, участвуют в конкурсах. Все активности переводятся в деньги по курсу «одно действие» = 1 рубль" и направляет на операции детям из регионов России[153][154].
«Культурный код» — волонтёрский проект, целью которого является сохранение и поддержка уникальных для территорий культурных ценностей и инициатив[155][156].
Проект «Городские легенды» вовлекает жителей регионов в создание уникальных туристических маршрутов, отражающих культуру региона. В рамках проекта при участии жителей создаются «народные» аудиогиды по секретным и неизвестным широкой общественности местам[157].
Проект «Дети в Интернете» реализуется для обучения пользователей современным технологиями в сфере детской кибербезопасности[158].
Проекты, направленные на сохранение памяти о Великой отечественной войне: в рамках проекта «Тополь Победы» волонтёры МТС высаживают саженцы сталинградского тополя[159]. Проект «Память Победы» направлен на сохранение региональных памятников и мемориалов[160].
Также МТС реализует программу в сфере экологии, направленную на защиту природных объектов, сохранение популяций редких животных, повышение уровня экологической культуры населения, развитие экотуризма[161][162][163].
В 2020 году МТС участвовал в перезапуске программы «Лифт в будущее», в рамках которой состоявшиеся специалисты крупных компаний обучали, а затем и приглашали на стажировку молодых специалистов.[164]
В 2024 году МТС вместе со Службой спасения Якутии занялась поиском потерявшихся в тайге людей. Система поиска людей в обширных лесных массивах прошла успешное тестирование, оборудование определяет местонахождение с точностью до 50 метров[165]
Дело ФАС о национальном и международном роуминге в СНГ[править | править код]
В марте 2010 года по поручению председателя Правительства России Владимира Путина Федеральная антимонопольная служба (ФАС) возбудила дело в отношении операторов «большой тройки», включая МТС, по признакам установления необоснованно высоких цен на услуги в роуминге и отсутствия должного информирования абонентов об изменении порядка расчётов в роуминге[166].
В результате рассмотрения дела операторы были оштрафованы по минимуму — в размере всего 0,006 % совокупной выручки, так как добровольно согласились снизить тарифы на связь в роуминге[167]. По словам замглавы ФАС операторы связи решили снизить тарифы на международный роуминг в странах СНГ: в 1,5—2 раза — на услуги голосовой связи и SMS, в 2—4 раза — на GPRS и услуги интернета; в национальном роуминге: в 2,5—3 раза — на голосовую связь, в 2,5—3,5 раза — на SMS[168].
В июле 2017 года ФАС предписала крупнейшим сотовым операторам исполнить предупреждение о необоснованно высоких ценах на внутрисетевой роуминг на территории России (стоимость междугородних звонков для выезжающих в другие регионы России клиентов и плата за пребывание абонентов за пределами домашнего региона)[169]. В марте 2018 года ФАС объявила о возбуждении дел в отношении МТС, «МегаФона» и «ВымпелКома», подозреваемых в завышении тарифов во внутрисетевом роуминге[170][171].
В результате разбирательств антимонопольное ведомство в декабре 2018 года оштрафовало каждую компанию на 737 500 руб., признав, что операторы добровольно устранили нарушения во время рассмотрения дел[172].
В июле 2024 года Федеральная антимонопольная служба выдала предупреждение «МТС» за взимание дополнительной платы при нахождении абонента в Крыму и Севастополе. Предупреждения также выданы «Билайну» и «Мегафону». В ФАС напомнили, что с 1 января 2024 года для операторов созданы экономические условия для оказания услуг связи в Крыму без взимания дополнительной платы на уровне домашнего региона[173].
В августе 2017 года ФАС России возбудила дела в отношении «ВымпелКома», МТС, «МегаФона», «Т2 Мобайл» за установление и поддержание монопольно высоких цен на услуги связи в национальном роуминге (переход из сети одного оператора к другому в пределах страны)[175]. К весне 2018 года МТС, «Билайн» и «Мегафон», по мнению ФАС, устранили нарушения, и дела в их отношении были завершены. Tele2, не имевшая сети в 20 российских регионах, должна была устранить замечания до начала осени 2018 года[176].
В сентябре 2018 года руководитель ФАС сообщил, что по делу о национальном роуминге все четыре оператора были оштрафованы на суммы «порядка 750 тыс. руб. на каждого»[177].
По информации ФАС, результатом дел по отмене внутрисетевого и национального роуминга стало существенное сокращение стоимости услуг связи до домашнего уровня при поездках по территории России[178].
Параллельно с разбирательствами ФАС отмена роуминга в поездках по России была зафиксирована законодательно. 10 июля 2018 года Госдума приняла в первом чтении соответствующие поправки в закон «О связи», подписанный президентом РФ Владимиром Путиным 28 декабря 2018 года[176].
В июле 2015 года МТС и её дочерняя компания РТК подали два иска к ФАС, потребовав признать недействительным решения антимонопольного ведомства об одобрении ходатайства о приобретении компанией North Financial Overseas Corp контроля над сотовым ритейлером «Связной»[179].
В сентябре 2015 года «Связной» предъявил МТС иск по обвинению за неоплату в полном объёме услуг по агентскому вознаграждению. У МТС возникли встречные претензии к «Связному» по результатам аудита его работы по подключению абонентов[180].
В череде взаимных претензий в декабре 2015 года кипрская Trellas Enterprises Ltd., головная компания группы «Связной», подала иск к МТС на 77,6 млрд руб (около $980 млн по курсу ЦБ на тот момент) за нарушение прав на товарный знак «Связной мобайл» — виртуального мобильного оператора, совместного проекта обеих компаний[181].
В феврале 2016 года МТС и «Связной» прекратили затяжной конфликт, объявив об урегулировании всех спорных вопросов, прекращении судебных разбирательств, и отказе от взаимных претензий[180].
В марте 2019 года МТС договорилась с Комиссией по ценным бумагам и биржам (SEC) и Министерством юстиции США об урегулировании дела о коррупции во время выхода компании на рынок Узбекистана. По условиям мирового соглашения, МТС заплатила властям США штраф в размере $850 млн и согласилась на проведение независимого мониторинга процедур антикоррупционного комплаенс в течение трёх лет.
В 2014 году Минюст США и SEC начали расследование коррупции на телекоммуникационном рынке Узбекистана в отношении МТС, Veon (в том числе владеет российским «ВымпелКомом») и шведской компании Telia Company AB (до переименования — TeliaSonera) — все три компании торговались на американских фондовых биржах. Следствие заподозрило эти компании в коррупционных выплатах структурам, предположительно связанным с дочерью первого президента Узбекистана Гульнарой Каримовой[182].
В марте и апреле 2024 года услуги связи для более 30 млн абонентов подорожали в среднем на 8%[183]. Федеральная антимонопольная служба возбудила дело против МТС из-за повышения стоимости услуг. 3 октября 2024 года ФАС признала необоснованным повышение тарифов и выдала предписание об устранении нарушений: компании необходимо снизить тарифы, в рамках которых произошли изменения, и перечислить незаконно полученный доход в федеральный бюджет[184].
↑МТС определяет в качестве абонентов «физических лиц или организации, отрицательный баланс на лицевых счетах которых не превышает 61 день, или 183 дня в случае пользования тарифными планами с предоплатой, или которые совершили хотя бы одно тарифицируемое действие в течение указанного периода»
↑Анна Балашова.МТС загрузил «Телефон.ру» (неопр.). // Коммерсантъ, № 24 (4079), 11 февраля 2009. Дата обращения: 12 мая 2011. Архивировано 2 декабря 2013 года.
↑Игорь Цуканов, Елена Виноградова, Ринат Сагдиев.МТС помогли яйца (неопр.). // Ведомости, 15.06.2007, № 108 (1882). Дата обращения: 20 июня 2011. Архивировано из оригинала 28 июля 2014 года.