Дзен (контентная платформа)

В 1997 году «Яндекс» запустил исследования в сфере программной обработки естественного языка, машинного обучения и рекомендательных систем^[5]. В 2009 году компания внедрила метод машинного обучения под названием «Матрикснет», ставший одним из ключевых компонентов системы ранжирования, на которой работает «Дзен»^[6].

17 сентября 2014 года «Яндекс» перезапустил свой сервис «Яндекс. Музыку», главной особенностью которого стала система персональных рекомендаций. Технологии рекомендаций позднее были внедрены в «Яндекс.Маркет» и «Яндекс.Радио»^[7][8].

В июне 2015 года «Яндекс» в экспериментальном режиме запустил рекомендательный сервис на домене zen.yandex.ru. Сервис использовал аккаунт «Яндекса» пользователя и работал через мобильный браузер на Android, при этом доступен он был лишь 5 % читателей. Тогда в «Дзене» присутствовали только рекомендации публикаций в СМИ^[8].

8 июня 2016 года «Яндекс» официально представил «Яндекс. Дзен». К этому моменту туда были добавлены другие виды контента: картинки, статьи, блоги, форумы, видео с YouTube и другие материалы из Интернета. «Яндекс. Дзен» запустился сразу в 24 странах на 15 языках^[9].

В 2017 году в «Яндекс. Дзене» стала доступна турбо-страница, ускоряющая загрузку на мобильных устройствах^[10].

В том же году «Дзен» запустил на своей платформе особый формат — нарратив, адаптированный для просмотра на мобильных устройствах. Это карточки с текстами, фото, видео и GIF-изображениями. С осени 2017 года нарративы тестировали медиасервисы, а с января 2018 года формат стал доступен и авторам платформы «Дзена»^[11][12].

В июле 2018 года совет директоров «Яндекса» признал успешным эксперимент с «Яндекс. Дзен» и решил выделить его в отдельное бизнес-направление. Гендиректором был назначен Дмитрий Иванов, до этого возглавлявший Yandex Discovery. Тогда же «Дзен» объявил экстраполяционную выручку (run rate) на 12 месяцев вперёд — 4 млрд рублей.

В марте 2019 года сервис добавил публичные профили пользователей и приобрёл черты социальной сети^[13].

В апреле 2019 года «Дзен» был внедрён в браузеры Cốc Cốc во Вьетнаме и Opera в Турции^[14].

В 2021 году «Дзен» изменил вектор развития: он стал более ориентирован на блоги и видеоконтент. В апреле 2021 года был прекращён обмен трафиком с новостными СМИ, чьи просмотры резко упали. По данным Liveinternet, количество переходов на сайты СМИ с «Яндекс. Дзена» в ноябре 2021 года сократилось в 2 раза по сравнению с ноябрём 2020 года, до 4,5 млн пользователей в сутки. Количество просмотров контента в каналах медиа на «Дзене» упало в 2,5 раза, до 10 млн в сутки^[15].

В апреле 2021 года сайт посетило почти 62,5 млн человек, суточная аудитория составила более 21,3 млн человек. К тому же месяцу 2022 года эти цифры сократились до 50,8 и 18,2 млн человек соответственно^[16].

5 марта 2022 года «Яндекс. Дзен» изменил принцип формирования ленты контента. Теперь пользователи видят исключительно контент тех авторов, на которых подписаны. Сервис даёт рекомендации о выборе каналов только новым пользователям, которые позже смогут настроить ленту по своим предпочтениям^[3].

23 августа 2022 года компания VK объявила о приобретении сервисов «Дзен» и «Дзен. Новости» и передаче Яндексу сервиса по доставке готовой еды и продуктов Delivery Club,^[17]. Сделка была закрыта 12 сентября 2022 года, и новостной агрегатор стал частью портала Дзен^[18]. Теперь при посещении главной страницы поисковой системы Яндекс, пользователя автоматически переадресовывает на страницу dzen.ru^[19].

Данный логотип использовался платформой в 2021—2022 годах

13 марта 2023 года VK сообщили о закрытии рекомендательного сервиса «Пульс» — он будет встроен в «Дзен»^[20].

16 июня 2023 года VK выпустили обновление в мобильном приложении «Дзена» — теперь пользователи могут подключить свой телефон к телевизору или приставке и смотреть видео на большом экране. На июнь 2023 года функция доступна в приложении на iOS, в скором времени платформа запустит поддержку и для устройств на Android. Трансляция видео доступна через AirPlay^[21].

9 сентября 2025 года VK и «Яндекс» продлили на два года соглашение о редиректе с домена yandex.ru на платформу «Дзен», принадлежащую VK, что позволит «Дзену» продолжать использовать поисковую строку «Яндекса» и его рекламную сеть^[22].

В 2017 году Яндекс запустил платформу, позволяющую компаниям и независимым авторам публиковать медиаконтент (статьи, фото, видео) напрямую в «Дзен» — создатели контента теперь могут зарабатывать на своих материалах, подключив рекламу. Новая платформа стала частью сервиса персональных рекомендаций «Дзен»^[23]. До запуска платформы ленты пользователей «Дзен» состояли только из публикаций, отобранных из общедоступных источников^[24].

В марте 2019 года в «Дзене» появился мобильный редактор, с помощью которого можно публиковать статьи из мобильного приложения. До этого создавать и редактировать контент можно было только с помощью десктопного редактора. Редактор на мобильных устройствах стал доступен пользователям iOS и Android^[25].

В апреле 2019 года в «Дзене» была запущена бета-версия рекламного кабинета, в котором можно настроить таргетированную рекламу на рекламную публикацию. Пользователям доступны 2 стратегии продвижения: охват и вовлечение. Представитель сервиса также отметил, что для повышения эффективности публикации теперь можно объединять в рекламные кампании^[26].

По словам руководства сервиса, стояла цель создать социальную медиа платформу, где создатели контента могут общаться с читателями, а также вырастить внутри «Дзена» авторов, для которых он стал бы ключевой площадкой.

В сентябре 2019 года, после нескольких месяцев тестирования, для всех пользователей платформы стала доступна функция размещения видеороликов с максимальной длительностью 15 минут. Уже на этапе тестирования новый формат приобрёл большую популярность, чем текстовый, и в апреле 2020 года сервис увеличил длину размещаемых видеороликов до 60 минут, а также начал внедрять рекламу в видеоматериалы, которые длятся больше двух минут^[27].

За 2019 год компания выплатила авторам более 1 млрд рублей^[28].

5 августа 2021 года в «Дзене» и приложении «Яндекс» появился раздел «Ролики», где пользователи могут просматривать видео длиной до 1 минуты (сейчас 2-х), созданные блогерами «Дзена»^[29].

В июне 2021 года стало известно, что «Яндекс» купил видеоредактор «Hypee», чтобы у пользователей «Дзена» была возможность экспериментировать с эффектами и музыкой в роликах^[30].

С 31 октября 2022 года «Дзен» перестаёт поддерживать формат трансляций. Платформа заявила о намерении сосредоточиться на развитии других форматов — постов, статей, вертикальных роликов и горизонтальных видео^[31].

В декабре 2025 года на dzen.ru появился раздел «Мнения», в котором политики, чиновники и знаменитости комментируют главные новости^[32].

«Дзен» является примером реализации технологии специализированного искусственного интеллекта. Для анализа интересов и предпочтений пользователя используются знания «Яндекса» о посещаемых сайтах, просмотренном контенте, а также указанный пользователем круг интересов^[1].

Система анализирует любимые ресурсы пользователя и другие особенности поведения с целью создания уникальной модели его предпочтений. С увеличением объёма данных о пользователе система предлагает ему всё более актуальные и релевантные публикации^[33], в том числе и из незнакомых источников^[34]. «Дзен» адаптируется под изменяющиеся интересы пользователя^[35]. Например, если пользователь начнёт читать или смотреть видео/трансляции об архитектуре, материалов на эту тему в его ленте станет больше. И наоборот, если пользователь ставит дизлайки публикациям на определённую тему и блокирует источники, то таких материалов в его ленте будет меньше^[36].

Технология, лежащая в основе «Дзена», была адаптирована Яндексом и CERN для использования на Большом адронном коллайдере. С помощью неё проводится глубокий анализ результатов физических экспериментов на БАКе^[37].

В «Дзене» используются 4 формата: 2 текстовых и 2 видеоформата^[38].

До 2022 года являлся наиболее распространённым форматом — нет ограничений по количеству знаков, есть возможность размещения любого вида мультимедиа в неограниченном количестве, а также ссылок и промокодов^[38].

Согласно статистике, статьи объёмом от 2 000 до 4 000 знаков дочитывают лучше всего, тем более статьи с изображениями^[38].

Посты, в отличие от статей, ограничены объёмом до 4 096 знаков. Тем не менее, в них также можно размещать промокоды, кликабельные ссылки, а также от 1 до 10 шт. изображений.

Дополнительная функция — опрос, включающий в себя 1 вопрос и до 5 вариантов ответов.

Доступный формат видео — горизонталь или квадрат, хронометраж — от 2 минут до 4 часов. В описании видео можно также размещать промокоды и кликабельные ссылки: эти функции хорошо работают для нативной рекламы^[38]. Видео можно смотреть прямо в ленте: когда пользователь долистает до карточки с видео, оно начнёт проигрываться автоматически.

Дополнительная функция — тайм-коды (ссылки с указанием времени в описании видео), помогающие пользователям ориентироваться в содержании, а авторам — получить больше просмотров^[38].

Видео в вертикальном формате (9:16) длительностью от 5 секунд до 2 минут. Для данного формата выделен отдельный раздел в мобильной и десктопной версии платформы. Можно размещать промокоды в описании ролика или видеоряде.

В «Дзене» существуют ограничения показа материалов, нарушающих российское законодательство и правила сервиса^[39].

«Дзен» упрекнул статьи о пытках в колониях и убийствах животных в излишней «детальности»^[40].

3 апреля 2019 года «Дзен» ограничил показ материалов Фонда борьбы с лейкемией, так как они содержали «трагический контент» (в тот же день ограничения были сняты и «Дзен» принёс извинения).

В июле 2020 года сервис отказался рекламировать публикации «Открытых медиа» о расследовании Алексея Навального, о недвижимости Юрия Трутнева, новости о патриархе Кирилле и о семье пресс-секретаря президента Дмитрия Пескова^[41].

В марте 2022 года «Дзен» объявил об ограничениях в контенте для пользователей за пределами России^[3].

В 2018 году Дзен запустил программу «Нирвана» для поддержки авторов и медиа, создающих качественный контент. В первый месяц программа проходила тестирование. Участники программы моли получить приоритет в показах в ленте «Дзена». Кроме того, у каждого из них был персональный менеджер, который сообщал о возможных нарушениях, а также давал советы по ведению канала^[42].

Для попадания в программу авторам необходимо было соответствовать ряду условий:

• На Дзен-канале должно быть не менее 500 подписчиков;
• Не менее 3 материалов за прошедший месяц;
• Более 7000 дочитываний публикаций в неделю;
• Ежедневная аудитория подключённого к каналу сайта должна быть не менее 10 000 уникальных пользователей;
• Соблюдение правил^[39] «Дзена»^[42].

С 1 ноября 2022 года программа лояльности прекратила работу. По словам компании, «Нирвана» была придумана, чтобы помогать авторам попадать в широкие рекомендации — свои задачи она выполнила^[43]. Более того, весной «Дзен» перешёл на подписочную модель рекомендаций^[3].

Монетизация сервиса происходит благодаря рекламным блокам, встроенным в новостные ленты (в России — объявления Яндекс.Директа), и нативной рекламе.

Возможность монетизации появилась, когда в 2017 году Дзен стал платформой для создания контента, а не только его распространения^[23]. Зарегистрированные в «Дзене» блогеры могли получать за свои посты деньги, если они собрали минимум 7 000 дочитываний за неделю^[44].

В 2019 году «Дзен» выплатил авторам за размещение рекламы в статьях более 1 млрд рублей^[28].

В апреле 2020 года вышли новые правила, следуя которым, каналу, чтобы подключить монетизацию, требуется 10 000 минут просмотра за 7 дней подряд (предыдущие правила предусматривали около 12 000 минут чтения за неделю). Кроме того, с появлением роликов на платформе появился и новый вид заработка — реклама в виде баннера или блока с анимацией^[45].

В мае 2020 года у блогеров на платформе появилась возможность размещать виджеты с товарами из «Яндекс. Маркета»: в тот момент такая социальная коммерция была реализована только в статьях^[46]. В ноябре 2020 года платформа подписала договор с маркетплейсом «Joom» с аналогичными условиями добавления виджетов^[47], а в апреле 2021 года после успешного тестирования всем авторам каналов с подключённой монетизацией стало доступно размещение виджетов «Авто.ру»^[48]. Общий принцип получения средств с таких виджетов заключается в том, что блогеры получают деньги за переход с размещённых виджетов.

В марте 2021 года виджеты стали появляться не только непосредственно в материалах блогеров, но и на карточках статей в ленте, а также под самими статьями^[49].

На первом этапе запуска ленты с короткими видео «Ролики» Яндекс выделил на вознаграждения блогерам 50 млн рублей^[29].

По данным на 2022 год для подключения монетизации пользователь должен набрать 100 подписчиков^[50].

После выхода «Дзена» несколько крупных компаний также анонсировали сервисы персональных рекомендаций:

• в мае 2016 года VK представила похожий проект Likemore, предлагающий пользователям контент сообществ «ВКонтакте»^[51];
• в августе 2016 года компания Google в тестовом режиме запустила аналогичный сервис «Google Discover», рекомендующий новостные статьи^[52];
• в 2019 году VK запустила ещё один схожий сервис «Пульс» (позднее был внедрён в «Дзен»^[20][53]).