Веб-форум

Современные веб-форумы эволюционировали из электронных досок объявлений и систем компьютерной конференции, техническим развитием которых были Bulletin Board System (BBS)^[2][3]. С точки зрения информационных технологий форумы — это веб-приложения, управляющие пользовательским контентом^[3][4].

Первые интернет-форумы были аналогами электронных рассылок и групп новостей (Usenet), позволяя публиковать сообщения и оставлять комментарии^[2]. Позднее были реализованы различные тематические разделы и отдельные форумы по интересам. Форумы широко распространены во многих развитых странах. По количеству сообщений лидирует Япония (на крупнейшем форуме 2channel ежедневно публикуется более 2 миллионов сообщений), а также КНР (форумы типа Tianya Club).

Среди первых форумных систем: Planet-Forum (начало 1970-х), EIES (с 1976 года), и KOM system (с 1977 года). В 1979 году студенты университета Дьюка создали платформу обсуждений на базе Usenet^[5].

Один из первых сайтов-форумов — Delphi Forums (ранее Delphi), работает с 1983 года и насчитывает несколько миллионов пользователей.

Функции форумов схожи с тем, что выполняли BBS и групповые сервисы Usenet, созданные в конце 1970-х^[2]. Веб-форумы появились не позднее 1994 года: пример — проект WIT от W3 Consortium^[6]. С этого времени появилось множество альтернативных реализаций^[7]. Вокруг ряда форумов складывается устойчивая виртуальная субкультура. Форумные темы охватывают широчайший спектр: от технологии, игр, спорта, музыки и моды до религии и политики.

Программное обеспечение для форумов доступно на разных языках программирования: PHP, Perl, Java, ASP и других. Данные хранятся в текстовых файлах либо в базах данных. Функциональность систем — от текстовых обсуждений до поддержки мультимедиа и формата BBCode. Практически все движки легко внедряются в существующие сайты.

Функции форумов доступны и в ряде других веб-приложений — например, системы комментирования в блогах (WordPress, Slashcode), где обсуждения могут быть древовидными и с развитой системой модерации.

Некоторые отдельные темы становятся известными сами по себе, например, «I am lonely will anyone speak to me» (форумы MovieCodec.com, названные журналом Wired самым популярным «онлайн местом для одиноких»^[8]).

Онлайн-дискуссионные платформы способствуют коллективному осмыслению и обмену мнениями, развитию межкультурного понимания^[9]. Публичное выражение идей способствует созданию общих смыслов^[10]. Форумные платформы часто становятся важным каналом массового и структурированного участия в дискуссиях^[11].

Форумные платформы используют в дистанционном и очном образовании^[12][13]. Форумы используются для обсуждений, выполнения учебных заданий, коллективного решения задач. В образовательной среде форумы становятся инструментом взаимодействия между учителем и учениками, обсуждения сложных тем и обсуждения в неформальной среде^[14][15].

Эффективность использования форумов для масштабного обучения и взаимодействия объясняется возможностью обучать большее количество студентов за меньшие ресурсы^[16].

Внедрение игровых и мотивационных механизмов в образовательные платформы стимулирует участников к большей активности и обсуждению учебных тем^[17].

Примером использования онлайн-дискуссионных платформ для вовлечения граждан в управление является проект «City townhall» в Роттердаме^[18]. В Афганистане с 2022 года внедрена платформа D-Agree с элементами искусственного интеллекта^[19][20], где обсуждения структурируются по типам: проблема, идея, «за» и «против»^[21].

Форумные платформы совершенствуются для повышения эффективности и качества дискуссий: используются механизмы голосования, оповещений, геймификации, фильтрации, репутации, подписок, автоматизации медиации и синхронизации обсуждений^[22][11]. Тем не менее, наличие открытой площадки не гарантирует цивилизованного диалога: если преобладают троллинг, агрессия и дезинформация, платформа теряет общественно значимое качество обсуждения^[11]. Создание среды для разумной и качественной общественной дискуссии рассматривается как ключевая задача платформ такого типа^[23].