Ответ на вопрос
Алиса AI
«Али́са AI» — сервис генеративного искусственного интеллекта компании «Яндекс», развивающий возможности голосового помощника «Алиса». Поддерживает диалог, отвечает на вопросы, работает с текстами и изображениями и выполняет прикладные задачи. Чат доступен на сайте и в мобильных приложениях; голосовой помощник также используется в умных колонках и других устройствах.
В 2026 году «Яндекс» обновил модели «Алисы AI», расширил её функции для учёбы и представил корпоративные версии сервиса.
Общие сведения
Что важно знать
| Алиса AI | |
|---|---|
| Тип | виртуальный ассистент |
| Разработчик | Яндекс |
| Написана на | C++ |
| Операционные системы | Microsoft Windows, Android и iOS |
| Первый выпуск | 10 октября 2017 |
| Сайт | yandex.ru/alice (рус.) |
История
Разработка голосового помощника «Алиса» началась в конце 2016 года. На тот момент «Яндекс» уже реализовал голосовое управление в Поиске, Навигаторе и других приложениях и занялся созданием помощника, способного поддерживать диалог с пользователем[1].
Тестирование «Алисы» началось весной 2017 года, 21 сентября «Алису» представили Владимиру Путину в ходе посещения президентом «Яндекса» накануне 20-летнего юбилея компании. Во время непродолжительного диалога глава государства задал голосовому помощнику несколько вопросов, в том числе поинтересовался её самочувствием. Об официальном запуске «Алисы» было объявлено 10 октября 2017 года: ассистент появился в поисковом приложении «Яндекса» для Android и iOS и бета-версии голосового помощника для Microsoft Windows[1][2].
28 августа 2025 года суд оштрафовал «Яндекс» на 10 тыс. рублей за отказ предоставить ФСБ круглосуточный удалённый доступ к сервису «умный дом с Алисой», в котором голосовой помощник «Алиса» управляет камерами, датчиками, розетками и «Яндекс. Станциями»[3].
23 сентября 2025 года компания «Яндекс» анонсировала интеграцию своей нейросети «Алиса» в мессенджеры Max и Telegram, начиная с 24 сентября. Нейросеть, работающая на базе модели YandexGPT 5.1 Pro, позволяла пользователям получать ответы на вопросы, анализировать изображения, создавать контент и решать учебные или рабочие задачи через чат-бота. Ранее в июле «Яндекс» отменил месячную плату в 100 рублей за доступ к расширенной версии «Алисы» на YandexGPT 5 Pro[4].
В октябре 2025 года «Яндекс» представил обновление, добавляющее «Алисе» функции записи на услугу, бронирования столов в ресторанах, поиска товаров и проведения исследований[5]. Также было анонсировано взаимодействие с ИИ-агентами сервисов «Яндекс Go», позволяющее нейросети самостоятельно подключить нужного агента — Такси, Еды, Лавки или Доставки[6].
25 июня 2026 года «Яндекс» обновил языковую, поисковую и мультимодальную модели чата «Алиса AI»[7].
Согласно опубликованному в 2026 году распоряжению Правительства РФ, для применения с 1 января 2027 года «Алиса AI» включена в перечень обязательного программного обеспечения для предустановки на смартфоны и планшеты. В этом списке она заменила голосового помощника «Маруся»[8][9].
8 сентября 2026 года «Яндекс» представил корпоративного ИИ-ассистента «Алиса AI для бизнеса» и открыл к нему доступ клиентам «Яндекс 360»[10].
17 сентября 2026 года в «Алису AI» добавили модуль «Для учёбы» с подготовкой к ЕГЭ и диалоговым изучением математики и английского языка. По описанию разработчика, помощник объясняет способы решения и задаёт наводящие вопросы, помогая ученику самостоятельно выполнить задание[11].
24 сентября 2026 года подразделение Yandex B2B Tech запустило подписную версию «Алиса AI Про» для бизнеса с возможностью развёртывания на инфраструктуре компании[12].
Технологии
Особенностью «Алисы» стала личность, разработанная коллективом «Яндекса» вместе с журналистом и бывшим руководителем группы маркетинга компании Владимиром Гуриевым. Ассистент получил образ молодой ироничной девушки[1]. Голосом «Алисы» стала актриса дубляжа Татьяна Шитова[13].
Помощника можно активировать фразами «Слушай, Алиса» и «Слушай, Яндекс»[1]. Он интегрирован в приложения «Яндекса»: поиск, Яндекс.Навигатор, Лончер и в мобильную и десктопную версии Яндекс.Браузера[1].
Общение с ассистентом возможно голосом и вводом запросов с клавиатуры. «Алиса» отвечает или прямо в диалоговом интерфейсе, либо же показывает поисковую выдачу по запросу или нужное приложение. Кроме ответов на вопросы, «Алиса» умеет решать прикладные задачи: включить музыку, поставить будильник или таймер, вызвать такси или поиграть в игры[1][14].
С июня 2026 года семейство моделей включает языковую Alice AI LLM, поисковую Alice AI LLM Search, мультимодальную Alice AI VLM и модель для создания изображений Alice AI ART. Обновлённый чат доступен на сайте alice.yandex.ru, главной странице «Яндекса» и в мобильных приложениях[7].
Корпоративные версии
«Алиса AI для бизнеса» интегрирована с сервисами «Яндекс 360», включая Почту, Диск, Календарь, Трекер и Вики. К ней можно подключать корпоративные базы знаний и внешние системы через плагины[15].
В режиме «Задачи» ассистент выполняет многоэтапные поручения: например, анализирует запись встречи, выделяет договорённости и создаёт на их основе задачи[15].
В версии «Алиса AI Про» ассистент может формировать команду специализированных ИИ-агентов для составных задач, координировать их работу, проверять и объединять результаты[16].
Анализ запроса и формирование ответа
В первоначальной версии голосового помощника распознавание речи обеспечивала технология SpeechKit, а анализ запроса и подбор ответа — технология Turing[13].
При формировании ответа помощник учитывал контекст диалога и геопозицию пользователя[13].
Первоначально нейросеть «Алисы» обучали на массиве текстов из классики русской литературы, включая произведения Льва Толстого, Фёдора Достоевского, Николая Гоголя, а затем — на массивах живых текстов из Интернета[17].
Озвучивание ответа реализуется с помощью синтеза речи. Нейросетевые технологии используются для формирования голоса и интонации[1].
В апреле 2024 года компания представила новую версию голосового помощника «Алиса», базирующегося на YandexGPT. Для работы с текстами появился отдельный чат с «Алисой»[18].
В августе 2025 года стало известно, что «Яндекс» ищет школьных учителей, которые могут выступить в качестве ИИ-тренеров для «Алисы». Компании требуются преподаватели математики, литературы, истории и английского языка. Новые компетенции, как отметили в «Яндексе», помогут голосовому помощнику более продуктивно и полноценно объяснять пользователям темы из школьной программы[19].
После обновления в июне 2026 года нейросеть адаптирует ответы к тону беседы и запоминает детали предыдущих диалогов, включая интересы и проекты пользователя. Функцию памяти можно отключить. Мультимодальная модель Alice AI VLM анализирует фотографии, графики и технические схемы[7].
Навыки
Помимо сервисов «Яндекса», в «Алису» могут быть интегрированы сторонние сервисы. В 2018 году компания расширила возможности «Алисы» через систему навыков, использующих платформу голосового помощника для взаимодействия с пользователем. Навыки — это чат-боты и другие интернет-сервисы, активирующиеся по ключевой фразе и работающие в интерфейсе «Алисы». Первый «навык» был анонсирован «Яндексом» в феврале 2018 года: голосовой помощник научился заказывать пиццу из ресторанов Papa John's[2].
В марте 2018 года «Яндекс» открыл для сторонних разработчиков платформу Яндекс. Диалоги, предназначенную для публикации новых навыков и их подключения к «Алисе». «Диалоги» также позволяют подключить чаты с операторами к сервисам «Яндекса»[20]. Уже к апрелю 2018 года на платформе Яндекс. Диалогов были опубликованы более трёх тысяч навыков, более 100 прошли модерацию[21]. Благодаря навыкам «Алису» обучили работе диктором: голосовая помощница «Яндекса» приняла участие в апрельской акции по проверке грамотности «Тотальный диктант» и прочитала диктант в Новосибирском государственном университете[22].
В конце мая на Yet Another Conference 2018 «Яндекс» сообщил, что благодаря навыкам «Алиса» научилась понимать, что изображено на фотографии, и распознает марку машины, породу кошки или собаки, незнакомое здание или памятник, способна назвать знаменитость или произведение искусства. Для товаров «Алиса» найдёт похожие варианты на Яндекс.Маркете или в поиске Яндекса[23]. В ноябре 2018 года «Яндекс» обучил «Алису» заказывать товары на своём новом маркетплейсе «Беру»[24].
В октябре 2018 года, когда «Алисе» исполнился год, «Яндекс» запустил программу «Премия Алисы». В её рамках компания планировала ежемесячно награждать авторов лучших навыков и до конца года выплатить более миллиона рублей[25]. По данным компании, с марта по ноябрь 2018 года разработчики создали 33 тысячи навыков[26].
В начале ноября «Яндекс» дал возможность авторам навыков выбирать голос «Алисы» для озвучивания сообщений, добавив четыре новых варианта: Джейн, Эрмила, Захара и Эркана Явас[27].
В августе 2019 года Tele2 совместно с «Яндекс» запустила навык для «Алисы», позволяющий абонентам любых операторов бесплатно найти потерянный дома или в офисе телефон. Пользователь может воспользоваться голосовой командой «Алиса, попроси Tele2 найти мой телефон» на любом гаджете, где есть «Алиса», и Tele2 позвонит на номер, привязанный к устройству[28].
В октябре 2025 года у нейросети «Алиса» в Яндекс Браузере появилась функция распознавать изображения в интернете и создавать их описание. Благодаря новой способности «Алисы» незрячие и слабовидящие пользователи смогут воспринимать прежде недоступный им визуальный контент: иллюстрации в статьях, фотографии товаров на маркетплейсах или картинки в соцсетях[29].
2 апреля 2026 года «Яндекс» сообщил о добавлении в «Алису AI» ИИ-агента «Исследователь» для сбора и комплексного анализа данных, в том числе финансового планирования и оценки эффективности алгоритмов обработки данных[30].
29 апреля 2026 года в компании «Яндекс» заявили о запуске режима «Репетитор» на основе искусственного интеллекта для обучения математике для 5—11 классов. Режим доступен в чате с ИИ-ассистентом «Алиса AI», работает на базе модели, обученной на педагогических принципах[31].
Устройства с «Алисой»
В середине апреля 2018 года газета «Коммерсантъ» опубликовала статью о находящейся в разработке аппаратной платформе Yandex.io, предназначенной для интеграции голосового управления на базе «Алисы» в пользовательскую электронику. Список производителей, с которыми велись переговоры, компания не раскрывала[21].
Первой аппаратной разработкой на базе Yandex.io со встроенной «Алисой» стала умная колонка «Яндекс.Станция», которую компания представила в конце мая на конференции Yet another Conference 2018 в Москве[32].
В августе 2018 года производитель носимой электроники Elari выпустил детские «умные» часы Elari KidPhone 3G со встроенной «Алисой». Часы стали первым устройством со встроенным голосовым помощником «Яндекса», выпущенным сторонней компанией[33].
19 ноября 2018 года «Яндекс» представил две бюджетных колонки, оснащённых «Алисой». Производителями выступили компании Irbis и DEXP[32].
5 декабря 2018 года «Яндекс» представил свой первый смартфон — Яндекс.Телефон. В его интерфейсе «Алиса» заняла центральное место. Её информер на главном экране может показывать информацию о погоде, пробках и т. п. Голосовой помощник может ответить на запрос и при заблокированном экране телефона[34].
9 октября 2019 года «Яндекс» представил свою новую умную колонку «Яндекс. Станцию Мини». С ней можно взаимодействовать с помощью жестов[35].
9 июня 2020 года производитель аудиотехники JBL представил в России две новые модели умных колонок с поддержкой голосового помощника «Алиса» — стационарную модель JBL Link Music и портативную JBL Link Portable[36].
25 ноября 2020 года «Яндекс» представил свою новую умную колонку — «Яндекс. Станция Макс». Она сохранила корпус предыдущей модели, получила LED-экран, трёхполосный звук совокупной мощностью 65 Вт и поддерживает видео в 4k[37]. 6 июля 2021 года «Яндекс» представил «Яндекс. Станцию Лайт». В октябре 2021 года — «Яндекс. Станция Мини» 2-го поколения.
Файл:Yandex station midi.jpg
Умная колонка «Яндекс Станция Миди» с голосовым помощником «Алиса»
В апреле 2025 года компания «Яндекс» представила на автомобильной выставке в Шанхае новую платформу «Яндекс Авто» с голосовым помощником «Алисой»[38]. Система даёт возможность управлять голосом сервисами Яндекса: Навигатором, Музыкой, Видео, Книгами и Браузером. Также можно попросить AI-ассистента настроить климат-контроль автомобиля, включить обогрев руля или сидений, опустить окно, разблокировать двери и активировать подсветку интерьера[39].
Аудитория
В декабре 2023 года ежемесячная аудитория голосового помощника «Алиса» во всех странах присутствия составляла 77,1 млн пользователей, согласно отчёту «Яндекса»[40].
Mediascope Cross Web отдельно измеряет аудиторию сайтов и приложений ИИ-сервисов. В исследовании за октябрь 2025 года «Алису» представляли мобильное приложение «Алиса AI» и сайт alice.yandex.ru. Поэтому эти результаты нельзя напрямую сравнивать с общей аудиторией голосового помощника во всех сервисах «Яндекса».
Месячный охват ИИ-сервисов в России, % населения 12+ · октябрь 2025 года
Алиса AI14,3
DeepSeek9,4
GigaChat4
ChatGPT3,5
Perplexity AI1,4
Character AI0,8
Источник: Mediascope Cross Web[41]. Сайты и приложения; функции, встроенные в другие сервисы, не учитывались.
По данным Digital Marketing Club Russia, приведённым РБК, за 2025 год приложение «Алиса AI» в России скачали 10,7 млн раз — на 11,7 % больше, чем годом ранее. Число скачиваний отражает установки приложения, а не количество уникальных пользователей[42].
В опубликованном в октябре 2026 года рейтинге мобильных ИИ-приложений фонда Andreessen Horowitz по месячной активной аудитории приложение «Яндекс с Алисой» заняло 13-е место[43].
На других языках
С ноября 2019 года «Алиса» доступна на турецком языке в приложении «Яндекс.Навигатор» под названием Alisa с ударением на последний слог[44]. Её озвучила турецкая актриса дубляжа Селяй Ташдоген[45].
13 февраля 2026 года приложение Yandex AI возглавило рейтинг бесплатных программ в App Store Турции после запуска специальной версии для местного рынка[42].
Использование и общественная реакция
После запуска в 2017 году в обзорах отмечались ироничные, а иногда резкие или неожиданные ответы голосового помощника на провокационные вопросы[46][47].
«Алиса» появлялась в русскоязычной версии мультфильма «Монстры на каникулах 3: Море зовёт»: в одном из эпизодов Дракула общался с голосовым помощником. Размещение бренда стало частью договорённости «Яндекса» с Sony Pictures Entertainment. В версиях для других языков интерфейс помощника оставался обезличенным. Ранее «Алиса» использовалась в фильме «Я худею»[48].
В феврале 2020 года СМИ анонсировали, что голосовой помощник «Алиса» станет соведущей Ивана Урганта на Матче всех звёзд Единой лиги ВТБ в Москве, который состоялся 16 февраля на «ВТБ Арене»[49].