Wildberries
Wildberries или «Ва́йлдберриз» — крупнейший российский маркетплейс и цифровая платформа, основанная в 2004 году Татьяной Ким[3]. Начав как интернет-магазин одежды и обуви, компания превратилась в универсальную торговую площадку, через которую независимые продавцы реализуют товары десятков категорий — от продуктов питания и бытовой техники до автомобилей, квартир в новостройках и туристических путёвок[4][5].
Экономическая модель площадки комиссионная: продавцы самостоятельно определяют ассортимент и цены, а маркетплейс зарабатывает на комиссии со сделки, платной логистике, хранении товара и внутренней рекламе[6]. По итогам 2025 года общий оборот группы вырос на 49 % и достиг 6,1 трлн рублей при чистой прибыли 175 млрд рублей[1]. Вместе с Ozon площадка образует дуополию: ФАС признала обе компании доминирующими на рынке маркетплейсов[7].
После объединения в 2024 году с оператором наружной рекламы Russ и создания компании «РВБ» (бренд RWB) маркетплейс развернул экосистему из собственного банка, платёжного сервиса, агрегаторов такси и грузоперевозок, видеоплатформы, тревел-направления и сети из 95 тыс. пунктов выдачи заказов[2].
Общие сведения
| Вайлдберриз | |
|---|---|
| Wildberries | |
| Тип | ООО, частная компания |
| Основание | 2004 |
| Основатели | Татьяна Ким, Владислав Бакальчук |
| Расположение |
|
| Ключевые фигуры | Татьяна Ким, Роберт Мирзоян |
| Отрасль | Электронная коммерция, логистика, финтех, реклама |
| Продукция | Маркетплейс, логистические, финансовые и рекламные сервисы |
| Оборот | ▲ 6,1 трлн руб. (группа RWB, 2025)[1] |
| Чистая прибыль | ▲ 175 млрд руб. (2025)[1] |
| Число сотрудников | свыше 200 тыс. с партнёрской сетью (2026)[2] |
| Материнская компания | ООО «РВБ» |
| Дочерние компании | Вайлдберриз Банк, Wibes, Ситимобил, Рив Гош |
| Сайт | www.wildberries.ru |
История
Интернет-магазин и первое лидерство (2004—2017)
В 2004 году Татьяна Ким, работавшая преподавателем английского языка, вместе с мужем Владиславом Бакальчуком зарегистрировала домен wildberries.ru и начала перепродавать одежду по каталогам Otto и Quelle. Фиолетовый цвет первой версии сайта впоследствии стал основой фирменного стиля компании[8]. Через два года было зарегистрировано ООО «Вайлдберриз»[9]. В 2008 году число заказов впервые достигло тысячи в сутки, и тогда же на рынке появился конкурент KupiVIP[10], а двумя годами позже — Lamoda[11]. Постепенно на сайте появились личный кабинет, корзина, собственный SEO-блок и форум, а в 2010 году в Москве открылся первый пункт самовывоза: до этого заказы возили курьеры, дожидавшиеся, пока покупатель примерит вещи[12].
К 2012 году сеть насчитывала 134 пункта выдачи, был обновлён интерфейс сайта и начались продажи в Белоруссии, а в 2014 году — в Казахстане[13]. Тогда же вышло мобильное приложение. В 2015 году компания обновила логотип и добавила разделы мелкой, а затем и крупной бытовой техники[14][15]. За первые семь месяцев того же года контрагенты подали к компании иски более чем на 82 млн рублей из-за задержек выплат за логистические и клининговые услуги, однако все обязательства были исполнены в течение года, а по итогам 2015-го Wildberries стал самым популярным у россиян отечественным интернет-магазином[16].
В 2016 году площадка вышла на первое место по онлайн-продажам среди всех российских ритейлеров, включая офлайн-сети, что связывали с ростом числа собственных пунктов самовывоза[17][18]. Компания располагала более чем шестьюстами пунктами самовывоза и штатом в 2,5 тыс. курьеров, а также приобрела 25 гектаров в индустриальном парке «Коледино» под Подольском. В 2017 году миллион пользователей оформлял до 100 тыс. заказов в сутки, каталог насчитывал около 10 млн товаров от 7 тыс. брендов, а сеть выросла до 650 пунктов, из которых 76 работали в Белоруссии и 17 в Казахстане[19]. Осенью под Подольском началось строительство распределительного центра на 145 тыс. м²[20][21], и в том же году Wildberries обошёл по выручке «Юлмарт», став крупнейшим онлайн-ритейлером страны.
Превращение в маркетплейс (2018—2021)
Ключевым изменением этого периода стал переход от закупочной модели к площадке для сторонних продавцов. Комиссия для поставщиков снизилась с 38 % в 2019 году до 15—19 %, а в 2020—2021 годах — до 5—15 %, что резко увеличило приток селлеров[22][23]. В 2018 году маркетплейс начал продавать продукты питания[24]: каталог включал 1,5 млн позиций от 10,5 тыс. брендов, ежедневно сайт посещали около 2 млн человек, оформлявших 120—150 тыс. заказов, а в пиковые дни — до 300 тыс. Forbes поставил компанию на четвёртое место среди самых дорогих компаний Рунета с оценкой 602 млн долларов[25].
Через год оценка выросла до 1,2 млрд долларов[26], площадка стала эксклюзивным онлайн-продавцом новых коллекций голландского бренда Mexx[27], число заказов достигло 750 тыс. в сутки при 6 млн товарных позиций и 28 тыс. брендов[28], а торговля началась в Польше[29]. В 2020 году к странам присутствия добавились Словакия[30] и Израиль[31]; компания вошла в топ-100 технологических компаний развивающихся рынков по версии BCG наряду с Mail.Ru Group, Playrix, Яндексом и 1С[32], а Apple включила её приложение в число самых популярных в App Store[33]. При этом после «чёрной пятницы» компания столкнулась с обвинениями в массовых увольнениях ИТ-специалистов одним днём без выплат, которые отрицала[34].
В 2021 году десятой страной присутствия стала Германия[35], появились покупка в кредит и рассрочку[36] и бета-версия рекламы в поиске, позволившая поставщикам продвигать товары по запросам[37]. В июле Украина ввела трёхлетние санкции в отношении компании, а также Татьяны Ким, Владислава Бакальчука, Андрея Ревяшко и Алексея Кузменко в связи с продажей определённых категорий товаров, включая военную форму. По данным компании, доля украинского рынка составляла 0,01 % от общего объёма продаж[38][39].
Конфликты с продавцами и внимание регулятора (2022—2023)
К февралю 2022 года Wildberries занимал второе место среди тридцати самых дорогих компаний Рунета с оценкой 7,635 млрд долларов[40]. В мае маркетплейс ввёл платный возврат заказов для всех покупателей[41], летом стал техническим партнёром и поставщиком экипировки футбольных клубов «Крылья Советов», «Спартак» и «Зенит»[42], а в октябре поднял невозвращаемый гарантийный взнос за регистрацию нового продавца с 10 до 30 тыс. рублей[43].
В декабре 2022 года из-за новых штрафов продавцы подали коллективное обращение в ФАС и пришли в московский офис компании, требуя переговоров[44][45]. По итогам встреч при участии ведомства были отменены штрафы на десятки миллионов рублей, что коснулось сотен предпринимателей[46]. В марте 2023 года протест перекинулся на владельцев пунктов выдачи, недовольных удержаниями за возвращённые товары: Telegram-каналы называли происходящее забастовкой, компания это отрицала. Ситуацией занялись Госдума, Минпромторг и Генпрокуратура, была создана согласительная комиссия, маркетплейс деактивировал 15 пунктов и отменил 10 тыс. штрафов[47].
К концу 2023 года площадка сотрудничала с 600 тыс. брендов и занимала второе место после Яндекса в рейтинге самых дорогих компаний Рунета с оценкой 9,8 млрд долларов. Ежедневно оформлялось свыше 7 млн заказов, 10 млн отправлений уходило в пункты выдачи, 80 % заказов доставлялось на следующий день, а 90 % покупателей возвращались за повторными покупками; сеть превышала 28 тыс. пунктов и росла на 300 точек в месяц, склады занимали более 2,8 млн м²[15]. Компания расширяла автоматизацию складов, запустив линию сортировки в Алексине, начала проводить экскурсии на распределительные центры для студентов Университета Правительства Москвы, а с сентября ввела механизм прямого возврата бракованного товара продавцу[48].
Объединение с Russ и корпоративный конфликт (2024)
Год начался с пожара, уничтожившего 13 января 112 тыс. м² складского комплекса в Шушарах под Санкт-Петербургом[49]. Компания выплатила 99,6 % компенсаций селлерам[50], а восстановленный комплекс принял товары в сентябре 2025 года[51]. Весной маркетплейс начал работу на территориях ДНР и ЛНР[52], а на складе в Электростали правоохранительные органы проверили миграционный статус 38 сотрудников[53]. В апреле ФАС вынесла предупреждение по жалобам продавцов и покупателей[54], в мае были зафиксированы тарифы на хранение и логистику и описана ответственность продавцов за нарушения договора[55], стартовали продажи автомобилей Lada[56], а в правление вошла Ольга Наумова, ранее возглавлявшая «Пятёрочку», «Магнит» и «Русскую рыбопромышленную компанию»[57].
18 июня Wildberries и группа Russ объявили об объединении в компанию «РВБ» для создания единой цифровой торговой платформы[58]. Сделка привела к острому корпоративному конфликту: Владислав Бакальчук выступил против слияния и потребовал его отмены[59].
18 сентября 2024 года нападению подверглись сразу два московских офиса компании — в бизнес-центрах «Романов двор» и «Искра-парк». Группа из 20—30 человек во главе с Владиславом Бакальчуком разбила стёкла входной группы, после чего началась стрельба[60]. Погибли двое сотрудников охраны — Адам Алмазов и Ислам-Бек Эльмурзиев, ранения получили семь человек, включая двух сотрудников полиции[61]. Следственный комитет возбудил дела об убийстве, покушении, незаконном обороте оружия, посягательстве на жизнь сотрудника полиции и самоуправстве[62]. Татьяна Ким назвала произошедшее попыткой рейдерского захвата, Владислав Бакальчук утверждал, что приехал на переговоры[63]. Ущерб офисным помещениям компания оценила в 37 млн рублей[61], а в марте 2026 года Пресненский районный суд признал шестерых фигурантов виновными в попытке самоуправства[63]. Имущественная часть спора разрешилась позднее: в апреле 2025 года суд передал долю Владислава Бакальчука Татьяне Ким, сделав её владелицей 100 % ООО «Вайлдберриз»[64].
Строительство экосистемы (2025—2026)
Первую половину 2025 года компания посвятила финансовым и сервисным надстройкам над маркетплейсом. В январе начались переговоры об аренде офиса площадью 14 тыс. м² у Савёловского вокзала[65] и тестирование онлайн-чаевых для менеджеров пунктов выдачи и курьеров[66]. В феврале появилась оплата таможенной пошлины прямо на платформе для товаров из Китая[67], заказ рецептурных препаратов с выдачей в аптеках-партнёрах[68] и продажа автомобилей с пробегом совместно с Pango Cars[69]; тогда же в белорусский индустриальный парк «Великий камень» под Минском было вложено 11 млрд рублей под комплекс на 140 тыс. м²[70] и начался пилот такси-услуг в Белоруссии[71]. Весной маркетплейс анонсировал сервис перепродажи подержанных товаров[72], запустил шопинг-видеоплатформу Wibes[73], сервис самовывоза Click&Collect в 16 городах[74], к концу года доведённый до 252 городов[75], и собственный платёжный сервис WB Pay[76].
Судебное противостояние с бывшим супругом продолжилось: в мае Арбитражный суд Московской области взыскал 712,9 млн рублей с компании «ВБ Девелопмент» в пользу ООО «Вайлдберриз»[77], а в июле «ВБ Девелопмент» подала встречный иск на 9,8 млрд рублей[78]. На ПМЭФ в июне было объявлено о подготовке выхода на рынок Африки и выпуске собственных банковских карт[79], тогда же начались переговоры о запуске MVNO с оператором Т2[80], тест платного продления хранения заказа[81] и второе предупреждение ФАС — из-за требования к продавцам открывать счета в «Вайлдберриз банке»[82].
Во втором полугодии площадка вышла далеко за пределы товарной торговли. Летом начался тест доставки готовой еды с «Достаевским»[83], вышло приложение для семейных архивов «Мост поколений»[84], открылся первый в Москве круглосуточный пункт выдачи без персонала с доступом по QR-коду[85], а «Белпочта» согласилась размещать пункты выдачи в почтовых отделениях[86]. В августе появились раздел «Новостройки» с продажей квартир[87], заказ товаров из «Еаптеки»[88] и запуск WB Travel, где за первые сутки было продано 99 туров[89]. Осенью заработали маркетплейс школьных закупок с пилотом в Рязанской области[90], поиск товара по изображению[91], тест оплаты криптовалютой в Белоруссии[92], сотрудничество с почтовым оператором Узбекистана UzPost[93], краудфандинговый сервис «WB Копилка»[94] и первый тест доставки дронами из сортировочного центра «Шушары» в петербургский пункт выдачи[95][96]. В ноябре по рекомендации экспертного совета при ФАС были отменены индекс остатка товара и безотзывные дополнительные услуги «Конструктора тарифов»[97], заработал бесплатный детектор дипфейков с заявленной точностью 95 %[98] и было подписано соглашение с Ethiopian Investment Holdings о выходе в Эфиопию[99]. Декабрь принёс функцию совместного сбора денег на подарок[100], продажу капсульных домов с виртуальной примеркой[101], партнёрский кейтеринг к Новому году[102], продажу Владиславом Бакальчуком оставшейся доли в 1 %[103] и закрытие сделки по покупке всей сети парфюмерии и косметики Рив Гош[75].
В 2026 году акцент сместился на промышленную поддержку, инфраструктуру и капитал. В конце января при поддержке Минпромторга стартовала программа поддержки российской лёгкой промышленности со сниженными комиссиями для производителей обуви[104], в феврале в Египте открылся первый фирменный отель RWB Travel Dreams Vacation[1], в конце марта заработал второй собственный центр обработки данных в Подмосковье[105] и тестовый сервис «WB Книги»[106]. В апреле группа закрыла сделку по покупке агрегаторов «Ситимобил», «Таксовичкоф» и «Грузовичкоф», получив около трёх тысяч машин, восемь тысяч водителей и присутствие более чем в ста городах[107][108], и провела в Москве конференцию инновационных технологий электронной коммерции и медиа[109]. В мае совместно с туроператором FunSun открылись первые фирменные отели WB Travel в Турции[110][111], было отложено введение единых комиссий для продавцов из России и Китая[112] и объявлено о покупке ВТБ 5 % «Вайлдберриз банка»[113]. Летом Татьяна Ким сообщила о планах ввести в строй около одиннадцати новых складских комплексов[114], группа привлекла 10 млрд рублей через ЦФА под 16,5 % годовых[115], анонсировала расширение сети в Узбекистане до 300 пунктов выдачи[116], и столкнулась с исками продавцов, не получивших обещанного возврата части комиссии[117]. 21 августа 2026 года состоялся запуск первых партнёрских фулфилмент-центров[118].
Атаки на склады (2026)
18 июля 2026 года распределительные центры в Котовске (Тамбовская область) и Электростали (Московская область) были повреждены в результате атаки БПЛА. В Котовске погибли семь сотрудников, 24 человека получили ранения[119][120]. В Электростали были разрушены пять из десяти блоков комплекса площадью 250 тыс. м², пострадали около 24 человек; возгорание было ликвидировано 21 июля[121][122][123].
С середины июля 2026 года объекты компании были повреждены более чем в 15 регионах, включая Московскую, Ленинградскую, Самарскую, Свердловскую области и Краснодарский край[124][125].
| Дата | Объект | Последствия | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 18 июля | Котовск, Электросталь | Семь погибших в Котовске, около 50 пострадавших суммарно; выгорели склады площадью до 350 тыс. м²[119][121] | |||
| 22 июля | Краснодар, Невинномысск | Пожар в Краснодаре тушили 105 человек, трое госпитализированы; в Невинномысске выгорело около 35 тыс. м² сектора хранения, один человек ранен, логистика перестроена; начались выплаты более чем 88 тыс. продавцов[124][126][127] | |||
| 24 июля | Шушары и Уткина Заводь (Санкт-Петербург и Ленинградская область), Симферополь | Три пострадавших в Ленобласти, работа обеих петербургских площадок полностью приостановлена[128][129] | |||
| 29 июля | Рязань | Пожар локализован, зона хранения почти не затронута, поставки перенаправлены во Владимирскую область[130][131][132] | |||
| 30 июля | Сарапул | Локальные повреждения кровли, пострадавших нет, работа продолжена в штатном режиме[133] | 30 июля | Пензенская область | Эвакуированы около 200 сотрудников, один пострадавший, хаб закрыт, цепочки перестроены на резервные объекты[134][135] |
| 31 июля | Волгоград | Работа склада приостановлена, операции переведены на другие объекты[136][137] |
Утром 2 августа был повреждён комплекс в посёлке Новосемейкино Красноярского района Самарской области, ставший девятым пострадавшим объектом с середины июля. Губернатор Вячеслав Федорищев и пресс-служба RWB подтвердили возгорание и сообщили об отсутствии пострадавших по предварительным данным, при этом в ряде СМИ появилась информация о гибели двух работников[138][139]. По данным источника, близкого к региональному управлению МЧС, объект был практически полностью уничтожен огнём[140]. К 3 августа склады «Новосемейкино» и «Новосемейкино — питание» возобновили работу и приём поставок в штатном режиме; новых атак беспилотников на объекты компании в этот день зафиксировано не было[141].
Согласно оценкам издания «Коммерсантъ», за одну неделю июля атаки затронули пять логистических объектов группы общей площадью 802 тыс. м² (14,3 % всех складских мощностей компании), из которых около 8 % временно приостановили работу[142]. К середине августа общий объём потерь складских мощностей оценивался в 18–24 % (до 1,25 млн м²)[133][143]. Официальная оценка ущерба компанией не публиковалась[144]. Аналитик агентства Data Insight Сергей Семко оценил стоимость повреждённых центров примерно в 30 млрд рублей, а находившихся там товаров — минимум в 150 млрд рублей[145]; согласно другим оценкам, стоимость товарных остатков составляет от 150 до 235 млрд рублей, а совокупные потери — до 100 млрд рублей[146][123].
Татьяна Ким анонсировала выплаты семьям погибших в размере 2 млн рублей и тяжело пострадавшим — 1 млн рублей, а также предоставление скидок на хранение товаров и льготных кредитов WB Банка[147][148]. С 24 июля пострадавшим продавцам автоматически предоставлены трёхмесячные кредитные каникулы от «ВБ Банка» и МКК «WB Финанс»[149][150]. Компенсационные выплаты пострадавшим продавцам были осуществлены в два этапа: первый транш охватил более 88 тыс. предпринимателей, второй — более 97 тыс[151][152]. Основательница также заявила, что страховые полисы промышленных объектов компании не покрывают риски терактов и атак беспилотников, охарактеризовав произошедшее как акт международного терроризма[127]. По факту ударов по объектам в Ленинградской области Следственный комитет возбудил уголовное дело о теракте[153]. В связи с участившимися атаками компания изменила правила работы на складах, усилила защиту объектов и ввела дополнительные меры безопасности для сотрудников[154][155].
10 августа 2026 года Банк России выпустил рекомендации для кредиторов по поддержке малых и средних предприятий, пострадавших от атак, предложив реструктуризацию займов без начисления штрафов и ухудшения кредитной истории[156][157]. 19 августа президент поручил правительству подготовить программу восстановления пострадавших складов на качественно новом технологическом уровне с участием государства[158].
3 августа 2026 года складской комплекс Wildberries в Собинском округе Владимирской области получил повреждения в результате атаки беспилотных аппаратов, персонал был эвакуирован. Пострадали два человека, логистические маршруты компании были перенаправлены[159].
4 августа 2026 года произошла атака на склад в Красном Бору (Ленинградская область)[160][161].
5 августа 2026 года атаке беспилотного аппарата подверглась территория сортировочного центра в Тульской области[162].
11 августа 2026 года беспилотники атаковали логистический комплекс Wildberries в Новоусманском районе Воронежской области, повредив два склада. Возгорание на объектах было ликвидировано, однако работа четырёх складов («Воронеж», «Воронеж — питание», «Воронеж КГТ+» и «Воронеж СГТ») была приостановлена, а товарные потоки перенаправлены на другие объекты. Для продавцов отменили штрафы за отмену поставок и остановили начисление платы за хранение товаров[163][164]. Официальный представитель СК РФ Светлана Петренко подтвердила возбуждение уголовного дела о террористическом акте (ст. 205 УК РФ)[165].
14 августа 2026 года атаке подвергся объект компании в Калининском округе Тверской области[166].
16 августа 2026 года беспилотник атаковал склад «Коледино» в Подольске. В результате попадания произошло возгорание, охватившее несколько секторов здания общей площадью более 200 тыс. м²[167][168].
18 августа 2026 года атаке подвергся склад в Богородском округе (Атлант-парк). Здание получило незначительные повреждения, локализованный пожар не затронул товары, была проведена эвакуация, пострадавших нет[169][170].
26 августа 2026 года склад в Котовске вновь подвергся атаке. По данным главы региона Евгения Первышова, было сбито 16 БПЛА, площадь возгорания превысила 100 тыс. м². На объекте была проведена эвакуация сотрудников, а приём новых поставок приостановлен[171][172][173].
24 августа 2026 года стало известно о введении масштабных государственных мер поддержки для маркетплейса Wildberries (группа «РВБ») и его продавцов. Глава Минэкономразвития Максим Решетников и Министерство финансов официально объявили о предоставлении налоговых льгот на фоне системных ударов по логистической инфраструктуре: меры включают отсрочку уплаты налогов и страховых взносов на 12 месяцев, приостановку налоговых проверок до конца 2026 года и продление сроков взыскания задолженности на 6 месяцев[174][175][151]. 25 августа 2026 года Правительство РФ утвердило постановление № 1074, официальной целью которого является восстановление цепочек поставок и сохранение устойчивости торговли[176][151].
Бизнес-модель и инфраструктура
Площадка предоставляет продавцам витрину, логистику, рекламные инструменты и финансовые сервисы, зарабатывая комиссию, размер которой зависит от категории товара[6]. Работают две основные схемы: FBO, при которой товар хранится на складе маркетплейса и отгружается его силами, и FBS, при которой продавец хранит товар у себя и передаёт заказ в логистическую сеть площадки[177]. Долгое время компания росла без внешних инвесторов — исключительно на собственной прибыли и банковских кредитах. После создания «РВБ» на смену семейной структуре управления пришла корпоративная: операционный контроль делят Татьяна Ким и Роберт Мирзоян[178][64].
Логистическая сеть к 2026 году выросла до 95 тыс. пунктов выдачи заказов, а площадь распределительных центров достигла 5,2 млн м² с планом расширения до семи миллионов; крупнейшие комплексы расположены в Московском регионе, Туле, Казани, Краснодаре и Новосибирске[2][177]. Около 80 % перевозок от распределительных центров до пунктов выдачи выполняют частные водители и логистические компании, привлекаемые через цифровое приложение, а общее число сотрудников и постоянных партнёров превышает несколько сотен тысяч человек[2]. Компания последовательно развивает автоматизацию: линии сортировки на региональных складах, пункты выдачи без персонала и испытания доставки беспилотниками[85][95]. В августе 2026 года начали работу партнёрские фулфилмент-центры, функционал которых включает приёмку, хранение, сборку, упаковку и отгрузку товаров[179][180].
Одновременно растёт насыщение витрины: число карточек товаров достигло 198 млн, при этом доля продавцов с реальными заказами в типичной нише снизилась с 20 до 14 % за год[181][182].
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Пунктов выдачи заказов | 95 тыс. (2026)[2] |
| Площадь распределительных центров | 5,2 млн м², план до 6,9—7 млн м²[177] |
| Доля перевозок силами партнёров | около 80 %[2] |
| Карточек товаров | 198 млн (май 2026)[181] |
| Продавцов с продажами в типичной нише | 14 % против 20 % годом ранее[182] |
| Заказов в сутки | свыше 7 млн (2023)[15] |
| Доставка на следующий день | около 80 % заказов[15] |
Динамика роста сети пунктов выдачи наглядно показывает переход компании от курьерской доставки к инфраструктурной модели.
Финансовые показатели
Оборот площадки отражает суммарную стоимость проданных товаров, включая товары сторонних продавцов. С 2015 по 2025 год он вырос примерно в 167 раз, причём до 2022 года площадка ежегодно почти удваивала показатель, а затем темпы стабилизировались на уровне 50—65 % в год.
Чистая прибыль ООО «Вайлдберриз» в 2022 году составила 10,11 млрд рублей при выручке 317,21 млрд рублей[183], в 2023 году — 29,3 млрд рублей, а объединённая с Russ компания заработала 104 млрд рублей в 2024 году и 175 млрд рублей в 2025 году[184][1]. Инвестиции в логистику, информационные технологии и новые проекты в 2025 году превысили 310 млрд рублей[1]. Активы компании на 2022 год оценивались в 202,42 млрд рублей при собственных средствах 189,5 млрд[183], а штат на тот момент насчитывал 154 тыс. человек[185].
Средняя эффективная комиссия площадки последовательно росла: 16,6 % в 2023 году и 19,1 % в 2024-м[186], а после пересмотра тарифов с 31 октября 2025 года суммарная нагрузка на продавца в отдельных категориях достигла 26,3 %[187]. Привлечение продавцов дешёвой комиссией в начале 2020-х сменилось обратным движением к уровням, близким к первоначальным.
Рынок и конкуренция
Совокупные продажи Ozon, Wildberries и «Яндекс Маркета» в 2025 году превысили 8,5 трлн рублей, но рост замедлился до 32,2 % — минимального значения за всё время наблюдений[188]. По прогнозу аналитического агентства «Эйлер», по итогам 2026 года две крупнейшие площадки займут 77 % российского рынка онлайн-торговли, однако прирост их совокупной доли сократился с одиннадцати до пяти процентных пунктов — рынок входит в фазу зрелости[189][190].
Крупные маркетплейсы конкурируют за трафик и логистическую инфраструктуру, опираясь на ресурсы материнских экосистем и банковских структур[7]. Основными соперниками Wildberries в российской электронной коммерции остаются Ozon, Яндекс Маркет, Мегамаркет, Lamoda, Золотое яблоко, Лэтуаль, Авито, Купер и Самокат[7].
Активы и сервисы группы
Финансовое направление представлено «Вайлдберриз банком», 5 % которого в мае 2026 года приобрёл ВТБ за сумму порядка 110 млн рублей с возможностью нарастить долю[191][192][193], а также платёжным сервисом WB Pay[76] и микрокредитной компанией «WB Финанс»[149]. Транспортный блок образуют агрегаторы «Ситимобил», «Таксовичкоф» и «Грузовичкоф», приобретённые для развития собственной и партнёрской логистики[107].
Медийные и сервисные активы включают видеоплатформу Wibes[73], оператора наружной рекламы Russ Outdoor в составе «РВБ»[58] и тревел-направление WB Travel с отелями в Египте и Турции и совместным предприятием с туроператором FunSun[110][194]. В офлайн-рознице группе принадлежит сеть парфюмерии и косметики Рив Гош[75], вычислительную базу обеспечивают два собственных центра обработки данных в Подмосковье[105], а к социальным проектам относятся приложение семейных архивов «Мост поколений»[84] и платформа школьных закупок[90].
В августе 2026 года в собственность группы перешёл бывший офисный комплекс банка «Открытие» у Павелецкого вокзала, выкупленный у ВТБ[195][196].
Критика
Штрафы и односторонние изменения правил для продавцов приводили к протестам и коллективным обращениям в ФАС в 2022 и 2023 годах[44][47]. Антимонопольная служба дважды выносила компании предупреждения: в апреле 2024 года по итогам жалоб продавцов и покупателей[54] и в июне 2025 года из-за принуждения продавцов открывать счета в «Вайлдберриз банке»[82]. В ноябре 2025 года по рекомендации экспертного совета при ведомстве были отменены индекс остатка товара и безотзывные дополнительные услуги «Конструктора тарифов»[97], а в 2026 году продавцы подали иски из-за невыплаченных компенсаций комиссии[117].
Комиссионная нагрузка выросла с 5—15 % в 2020—2021 годах до 26,3 % в отдельных категориях в 2025 году[23][187]. Насыщение витрины усилило конкуренцию между селлерами: при 198 млн карточек доля продавцов с реальными заказами упала с 20 до 14 %[181][182].
К трудовым практикам предъявлялись претензии в связи с массовыми увольнениями ИТ-специалистов в 2020 году, которые компания отрицала[34], и проверками миграционного статуса сотрудников склада в Электростали в 2024 году[53]. Отдельным сюжетом стал корпоративный конфликт вокруг объединения с Russ, завершившийся вооружённым нападением на московские офисы в сентябре 2024 года[60][62].