Ку́пер — сервис доставки, ранее известный как «СберМаркет». 1 июля 2024 года компания провела ребрендинг, обновив логотип, фирменный стиль и название[1].
«СберМаркет» запустился осенью 2019 года — Сбербанк создал его на базе сервиса доставки продуктов Instamart[2]. Позже на платформе появились товары из магазинов «Технопарк», Küchenland, Petshop и других. В начале декабря 2023 года приложение «СберМаркета» пропало из App Store[3].
Instamart был основан в 2013 году Петром Федченковым и Андреем и Дмитрием Жулиными[4].
В начале 2019 года сервис получил 500 млн рублей от Mail.ru Group, президента «Трансконтинентальной медиа компании» Александра Митрошенкова и первого зампреда правления СбербанкаЛьва Хасиса[5]. В том же году Instamart стал частью совместного предприятия Сбербанка и Mail.ru Group и получил название СберМаркет[6].
Зимой 2021 года «Сбер» вложил в сервис 12 млрд рублей дополнительных инвестиций[7].
«Купер» обновил все рекламные носители, приложение и сайт
1 июля 2024 года компания заявила о проведении ребрендинга. В середине июня основное юрлицо «СберМаркета» — «Инстамарт Сервис» — подало заявки на регистрацию нескольких товарных знаков со словом «Купер»[8].
В 2018 году Instamart выполнил заказов на 1 млрд рублей, чистая выручка составила 200 млн рублей[5].
В 2019 году сервис работал во всех городах-миллионниках России[5].
В 2020 году СберМаркет запустил рекламную онлайн-платформу для FMCG-брендов и ритейлеров[5].
С января по сентябрь 2021 года оборот сервиса вырос на 219 % и достиг 36,2 млрд рублей по сравнению с тем же периодом 2020 года[9]. По объёмам заказов компания выросла в четыре раза по сравнению с первыми девятью месяцами 2020 года[4].
Сумма инвестиций «Сбера» в СберМаркет в 2021 году превысила 12 млрд рублей[10].
В первом полугодии 2021 года сегмент электронной коммерции, куда также входит СберМаркет, принёс «Сберу» наибольшие потери — 12,2 млрд рублей[11].
По информации за 2021 год, СберМаркет доставляет больше 150 тысяч заказов в день в 154 городах России[4].
В 2021 году «Сбермаркет» и Metro открыли первый совместный даркстор в Москве и запустили экспресс-доставку заказов из гипермаркетов торговой сети[12].
За 2021 год «Сбермаркет» увеличил торговый оборот (GMV) втрое — до 58,6 млрд рублей[13].
По данным за февраль 2022 года, сервис осуществляет доставку более чем из 120 торговых сетей. Среди них — Metro, «Лента», «Ашан», «Магнит» и другие[14].
В апреле 2021 рекламный кейс Сбермаркета и агентства Artics получил «Серебро» Tagline Awards 2020—2021 в номинации «Лучшее использование programmatic-технологий»[15].
7 декабря 2021 года Сбермаркет получил «Премию Рунета» в категории «Экономика и бизнес»[16].
В 2021 году Сбермаркет обогнал Х5 Group в рейтинге крупнейших продуктовых онлайн-ритейлеров, по данным аналитической компании Infoline, и стал лидером рынка e-grocery в России[17].
Аналитическая компания Data Insight огласила результаты рейтинга E-Commerce Index TOP-100. Сбермаркет получил награду в номинации «Бренд в онлайне: Развитие бренда» как компания, которая лучше других смогла увеличить прямой трафик на сайт[18].
Сбермаркет получил награду за технологическое лидерство на конференции Retail tech 2022[19].