Ozon

В 1991 году студенты-программисты Дмитрий Рудаков и Александр Егоров основали компанию по разработке программного обеспечения Reksoft. Поначалу они работали с иностранными клиентами, но через несколько лет приняли решение расширяться^[4]. В 1998 году Дмитрий и Александр на свободные средства учредили книжный магазин — это было партнёрство с издательством Terra Fantastica и его создателем Николаем Ютановым^[5]. Открылась книжная лавочка с названием «Под крылом у дракона». Рудаков увлекался фэнтези и создал библиографическую базу данных по книгам этого жанра^[5].

9 апреля 1998 года была создана компания Ozon. По созвучию с названием Amazon.com было выбрано название «Azon», которое вскоре преобразилось в «Озон»^[6]. После дефолта 1998 года издательство не смогло продолжать участие в проекте, и Reksoft выкупила его долю, став единственным владельцем Ozon^[4].

В 1999 году Ozon отделился от Reksoft и стал самостоятельным проектом, зарегистрировав юрлицо Jolistone Enterprises Limited на Кипре^[6]. Генеральным директором был назначен Геннадий Спирин. 30 декабря 1999 года был подписан договор с инвестиционной компанией «ru-Net Holdings», которую Baring Vostok Capital Partners и UFG создали для инвестиций в «Яндекс» и Ozon^[5]. Инвестор выкупил дополнительную эмиссию акций за 1,8 млн долларов и получил контрольный пакет акций. Ещё 3 млн долларов инвестор вложил в течение следующего года^[4].

В начале 2000-х ассортимент существенно расширился: добавилась электроника, ПО, игрушки, а также появилась доставка в 400 городов России^[7]. В марте 2000 года открылся первый офис и склад в Москве. Была организована курьерская служба^[5].

В 2005 году Ozon открыл распределительный центр в Твери и стал первым российским онлайн-ретейлером со своим логистическим комплексом^[7]. В 2007 году компания привлекла инвестиции в размере 18 млн долларов от Baring Vostok, а также Holtzbrinck Ventures и Index Ventures^[7]. В 2009 году был представлен сервис для путешествий Ozon Travel, который продолжает работать и по сей день^[2][5].

В 2011 году на сайте маркетплейса появился раздел обуви. Вместе с этим Ozon получил ещё 100 млн долларов от инвесторов Rakuten, Alpha Associates и Index Ventures. Эта сумма стала крупнейшим частным вложением в e-commerce в России^[7].

В 2013 году Ozon основал свой собственный бренд бытовой техники — Travola^[5][8].

24 февраля 2014 года было объявлено, что 20 % акций интернет-магазина приобретают АФК «Система» и МТС^[9]. В конце апреля 2014 года была объявлена сумма сделки — 150 млн долларов, рекордная для российского интернет-ритейла^[10].

В 2016 году Ozon открывает два крупных фулфилмент-центра в Екатеринбурге и Казани^[7]. В 2017 году тверской логистический комплекс увеличился до 40 000 м². Тогда же Ozon открывает ещё один крупный фулфилмент-центр в Краснодаре площадью 5000 м², а также представляет постаматы для самостоятельного получения заказов^[7].

В марте 2018 года МТС инвестировала в Ozon 1,15 млрд рублей, увеличив свою долю в нём с 11,2 % до 13,7 %^[11].

В 2019 году Ozon расширил ассортимент до 3,5 млн наименований в 24 категориях — на маркетплейсе зарегистрировались 20 тыс. новых продавцов^[7]. 4 февраля 2019 года компания отказалась от бесплатной доставки и ввела подписку Ozon Premium^[12].

В августе 2019 года Почта России и Ozon ускорили доставку для жителей 85 субъектов РФ. Благодаря интеграции цифрового сервиса Почты России и системы управления фулфилментом Ozon срок доставки в отделения Почты сократился в 2 раза^[13].

3 ноября 2020 года Ozon опубликовал проспект планируемого IPO^[14]. 24 ноября 2020 года компания провела процедуру IPO на бирже NASDAQ и Московской бирже^[15]. Цена размещения составила 30 долларов на NASDAQ, а на Мосбирже — 2277 руб. за бумагу. Акции Ozon выросли на 45 % от цены размещения в первый торговый день. В результате IPO Ozon привлёк 1,273 млрд долларов^[15].

Весной 2021 года Ozon приобрёл у Совкомбанка Оней Банк, ранее принадлежавший группе Ашан. Сумма сделки составила 615 млн руб. Цель покупки — развитие финтех-направления^[16].

В 2021 году маркетплейс вышел на международный рынок — стал доступен в Беларуссии и Казахстане^[7].

28 февраля 2022 года биржа Nasdaq приостановила торги акциями Ozon^[17]. В марте 2022 года в отношении Ozon Банка были введены ограничения из-за возможных связей с Совкомбанком, однако уже 31 марта 2022 года Минфин США исключил банк из санкционного списка^[18].

21 ноября 2022 года газета «Коммерсантъ» сообщила о планах маркетплейса открыть представительство в китайском городе Шэньчжэнь для привлечения местных производителей^[19].

В марте 2023 года руководство Nasdaq уведомило Ozon о готовящемся делистинге американских депозитарных акций. В октябре 2023 года Ozon приступил к добровольному делистингу, а 9 ноября решение вступило в силу^[20]. Вместо американской биржи акции компании были допущены к торгам на Международной бирже Астаны (AIX) 31 июля 2023 года^[21].

В январе 2024 года Федеральная антимонопольная служба признала Ozon и Wildberries коллективными монополистами российского рынка^[22].

16 августа 2024 года Ozon объявил о масштабных изменениях в составе Совета директоров: компанию покинули четыре независимых директора — Нилеш Лахани, Чарльз Райан, Лидия Джетт и Питер Сирота. 14 августа 2024 года к совету присоединились Кирилл Лыков и Александр Роговой в качестве неисполнительных директоров, сменив Елену Ивашенцеву и Дмитрия Каменского.

По итогам 2024 года оборот Ozon с учётом услуг (GMV) составил 2,875 трлн рублей, скорректированная EBITDA достигла 40,1 млрд рублей, чистый убыток — 59,44 млрд рублей^[23].

18 апреля 2025 года компания «Восток Инвестиции» продала свою долю в маркетплейсе Ozon. Размер проданной доли составил 27,64 %, а сумма сделки — 38,2 млрд рублей. Покупателем выступила неназванная «российская структура»^[24].

30 июля 2025 года Ozon получил согласие регулятора Кипра на редомициляцию в Россию. 1 сентября 2025 года акционеры утвердили ключевые решения для редомициляции, включая регистрацию МКПАО «Озон» в Калининградской области^[25].

По итогам 2025 года выручка (revenue) Ozon достигла 998 млрд рублей (+63 % г/г), оборот с учётом услуг (GMV) — 4,163 трлн рублей (+45 %). Скорректированная EBITDA выросла до 156 млрд рублей. Чистый убыток сократился на 98 % до 0,9 млрд рублей, компания вышла на прибыль третий квартал подряд. Выручка Ozon Банка составила 195 млрд рублей (+120 %), EBITDA — 65 млрд рублей.

В первом квартале 2026 года Ozon зафиксировал чистую прибыль в размере 4,5 млрд рублей — третий квартал подряд компания работает в плюс^[1].

В 2026 году Ozon запустил новые сервисы: регистрацию товарных знаков «Ozon Аптека» и «Ozon Ветаптека» для доставки лекарств на дом^[26], открытие логистического комплекса в Красноярском крае площадью 35 тыс. кв. м^[27], а также анонсировал строительство логистического комплекса в Мурманской области^[28].

В июле 2026 года операционная компания Ozon (ООО «Интернет Решения») провела дебютный выпуск цифровых финансовых активов через Т-Банк объёмом до 1 млрд рублей со ставкой 15,5 % годовых и сроком обращения 3 месяца. 9 июля сбор заявок был завершён досрочно — весь объём был выкуплен за 4 часа. Привлечённые средства предназначены для управления краткосрочной финансовой позицией компании^[29].

По состоянию на 2026 год на платформе было около 50 млн активных покупателей, которые могут выбирать из 200 млн товаров в 20+ категориях. Товары могут заказать клиенты из более чем 5000 населённых пунктов России^[2]. Из 300 тыс. продавцов 70 % — представители малого и среднего бизнеса. Они обеспечивают более 85 % от оборота Ozon^[2].

Компания ведёт деятельность в России, Белоруссии, Казахстане, Кыргызстане, Армении, Китае и Турции. Инфраструктура фулфилмента и сеть доставки позволяют обеспечивать покупателям быструю и удобную доставку через курьеров, пункты выдачи заказов и постаматы^[2].

Компания развивает дополнительные сервисы как для производителей, так и для потребителей^[2].

Специалисты Ozon разрабатывают финтех-продукты, такие как Ozon Карта (скидки на товары до 30 % и кешбэк на другие покупки), Ozon Рассрочка (оплата по частям для покупателей) и Ozon Кредит (заёмные средства для продавцов)^[2]. На 2025 год Ozon Картой пользуются более 35 млн покупателей^[2].

31 июля 2025 года финтех-подразделение Ozon зарегистрировало управляющую компанию ООО УК «Озон управление активами». Уставный капитал УК составляет 20 млн рублей, основным видом деятельности юрлица является управление фондами^[30].

Сервис экспресс-доставки продуктов и товаров повседневного использования. На 2025 год доступно свыше 50 тыс. товаров, которые могут быть доставлены за 60 минут в 15 регионах России^[2].

Российский коммерческий банк, являющийся частью экосистемы Ozon. Предоставляет услуги, ориентируясь на финансовые потребности розничных клиентов и бизнеса^[31]. По итогам 2025 года выручка банка составила 195 млрд рублей (+120 %), EBITDA — 65 млрд рублей. 1 августа 2025 года банк начал выпускать кредитные карты с лимитом до 1 млн рублей^[32]. 4 декабря 2025 года Ozon банк предоставил возможность открыть дебетовую карту иностранным гражданам из более чем 90 государств, проживающим на территории РФ^[33].

Сервис для путешествий, с помощью которого можно забронировать билеты на транспорт, отель или тур. Включает гибкую систему оплаты и комплексный электронный документооборот для корпоративных клиентов^[2].

Онлайн-платформа для поиска заказов на грузоперевозки по России и СНГ, работающая по принципу Uber^[34]. Ozon размещает заказы на перевозку, указывая их стартовую стоимость. Заказ получает частный водитель или транспортная компания, предложившая лучшие условия^[35].

Сервис аренды автомобилей с посуточной тарификацией для бизнеса. Машины предоставляются на срок от одного дня до одного месяца за 5550 рублей в сутки. В стоимость входят КАСКО и ОСАГО, а также от 120 км пробега в день^[36].

15 апреля 2026 года ООО «ЮДС РУС» и «Ozon Доставка» объявили об интеграции, позволяющей создавать автономные интернет-магазины на базе CRM-системы UDS с автоматической синхронизацией товаров^[37].

В рамках подготовки к вступлению в силу закона о платформенной экономике с 1 октября 2026 года Ozon усилил контроль за качеством товаров^[38]. Компания финализирует интеграцию с 12 государственными информационными системами^[39]. Для продавцов внедрена автоматическая проверка загружаемых документов качества через реестры ФСА и ЕАЭС^[40]. С 1 октября 2026 года маркетплейс планирует скрывать карточки товаров без проверенных документов^[40][41].

В 2026 году также внедрены новые требования к партнёрам — владельцам пунктов выдачи заказов (ПВЗ). С 1 февраля для ПВЗ формата «Максимум бренда» стал обязательным видеоконтроль, включающий круглосуточную запись, хранение видеоархива не менее 90 суток и обеспечение удалённого доступа к нему^[42][43].

После введения международных санкций в 2022 году Ozon столкнулся с необходимостью перестройки бизнес-процессов. В ответ на ограничительные меры компания активизировала работу с азиатскими поставщиками. По результатам 2022 года продажи электроники через Ozon выросли более чем на 200%, детской одежды — на 80 %, что свидетельствует об успешной адаптации к уходу западных брендов^[44].

В 2025 году Ozon завершил процедуру редомициляции с Кипра в Россию, зарегистрировав МКПАО «Озон» в специальном административном районе в Калининградской области, решение было принято акционерами в конце 2024 года на фоне изменения международной обстановки и введения ограничений^[25].

По итогам 2025 года выручка Ozon достигла 998 млрд рублей, увеличившись на 63 % по сравнению с предыдущим годом. Оборот с учётом услуг (GMV) составил 4,163 трлн рублей (+45 %). Скорректированная EBITDA выросла до 156 млрд рублей. Чистый убыток сократился на 98 % до 0,9 млрд рублей, компания вышла на прибыль третий квартал подряд. В первом квартале 2026 года Ozon зафиксировал чистую прибыль в размере 4,5 млрд рублей^[1].

По данным Bloomberg на 24 ноября 2020 года, рыночная капитализация Ozon достигла 7,2 млрд долларов США. Крупнейшими держателями акций являлись АФК «Система» (33,1 % акций) и Baring Vostok (33 % акций)^[45].

В 2025 году совладелец «Яндекса» Александр Чачава выкупил 27,7 % Ozon у фонда «Восток Инвестиции» за 38,2 млрд рублей^[46]. 10 апреля 2026 года Чачава увеличил долю до 34,95 % и стал крупнейшим владельцем интернет-платформы. АФК «Система» сохранила 31,8%^[47].

Акции Ozon котируются на Московской бирже (входит в Индекс МосБиржи)^[48].

Исполнительным директором Ozon Holdings PLC долгое время был Игорь Герасимов, позже он перешёл в «Т-Технологии»^[49].

С 2017 по 2022 год компанию возглавлял Александр Шульгин, бывший операционный директор «Яндекса»^[50]. Он оставил должность после того, как ЕС, Австралия, Великобритания и Швейцария ввели в его отношении ограничительные меры^[51].

В 2022 году Ozon назначил новых генеральных директоров в двух основных юрлицах компании. Согласно ЕГРЮЛ, на пост гендиректора ООО «Озон холдинг» назначен директор по развитию бизнеса Сергей Беляков, на пост гендиректора ООО «Интернет решения» — управляющий директор Сергей Паньков^[52].

В 2023 году стало известно об уходе Сергея Панькова из компании. Его место занял экс-глава «Пятёрочки» Сергей Гончаров^[53].

8 июля 2024 года стало известно об уходе из компании Сергея Белякова^[54].

16 августа 2024 года Ozon объявил о масштабных изменениях в составе Совета директоров. Совет покинули четыре независимых директора — Нилеш Лахани, Чарльз Райан, Лидия Джетт и Питер Сирота. 14 августа 2024 года к совету присоединились Кирилл Лыков и Александр Роговой в качестве неисполнительных директоров, сменив Елену Ивашенцеву и Дмитрия Каменского. Кворум для принятия решений сохранился, и Совет директоров продолжил работать в штатном режиме.

• Ночью 1 ноября 2021 года цены на некоторые товары были снижены более чем на 90%. Чуть позже Ozon отменил заказы, сделанные в период низких цен, пояснив это отсутствием товара на складе. Позднее Роспотребнадзор признал данные действия компании незаконными^[55].

• В августе 2022 года на складе Ozon в районе города Истры произошёл пожар площадью 55 тыс. м². Пострадали 13 человек. СК России возбудил уголовное дело по факту пожара. Ущерб от пожара составил 10,8 млрд руб^[56].

• 24 июня 2025 года суд отказал компании Ozon во взыскании 4,5 млрд рублей с девелопера «Ориентир Запад-1», управлявшего сгоревшим складом в Истре^[57].

• 12 января 2026 года маркетплейс убрал из продажи ряд ветеринарных препаратов после появления сообщений о массовых отравлениях подростков лекарственными средствами, содержащими габапентин^[58].
• 19 января 2026 года Пресненский районный суд Москвы назначил административный штраф в 200 тыс. рублей юридическому лицу маркетплейса Ozon ООО «Интернет решения» по делу о нарушении требований законодательства об иностранных агентах. Дело было связано с неверной карточкой книги писателя Александра Гениса (признан в России иностранным агентом), которая должна быть соответствующим образом промаркирована^[59].