Ozon fresh
Ozon fresh — российский онлайн-сервис быстрой доставки продуктов и еды, является частью экосистемы Ozon. По данным на 2025 год, география доставки: Москва и Московская область, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Краснодар, Набережные Челны, Волгоград, Сочи, Казань и Тверь[1].
Общие сведения
| Ozon fresh | |
|---|---|
| URL | ozon.ru/special/ozonfresh |
| Коммерческий | да |
| Тип сайта | сервис по доставке продуктов |
| Язык (-и) | русский |
| Расположение сервера |
 Россия: Москва |
| Владелец | ООО «ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ» |
| Начало работы | 2019 год |
| Текущий статус | работает и развивается |
| Страна | |
История
Осенью 2019 года в Москве начал работать сервис Ozon Express. Он доставлял заказы в течение нескольких часов, сначала предлагал продукты и повседневные товары, затем расширил ассортимент до электроники, книг и тд[2].
В июне 2021 года Ozon Express начал продавать продукты под собственной маркой. В октябре сервис открыл первую фабрику-кухню в Москве для доставки готовых блюд под своим брендом. В декабре — запустил в Москве доставку продуктов за 15 минут[2].
В марте 2022 года сервис быстрой доставки Ozon Express провёл ребрендинг — сменил фирменный стиль и название Ozon fresh. Вместо цвета «маджента» Ozon fresh использует цвета «фиджи» и «фламинго»[3]. Новый фирменный стиль разработала команда Ozon во главе с директором бренда Марией Кутузовой[2]. Вместе с визуальной составляющей изменилась концепция витрины и коммуникации с клиентами — Ozon fresh предлагает продукты питания, акцент сделан на продукцию российских крафтовых производителей и фермеров — сыры, молочку, мясо, овощи и рыбу[3]. С Ozon fresh работают десятки поставщиков из Москвы, Петербурга, Татарстана и южных регионов России.
В июле 2023 года разработчик коммуникационных сервисов для бизнеса МТС Exolve и Ozon реализовали решение для защиты данных пользователей маркетплейса. Оно позволяет повысить уровень защиты конфиденциальности личных данных пользователей, приобретающих товары на Ozon fresh с курьерской доставкой[4].
В 2024 году сервис сократил время доставки до 30 минут в Москве и Московской области[5].
В 2025 году у бренда появился новый амбассадор — Варя Щербакова[6].
Доставка
При выборе курьерской доставки после сборки заказа можно отслеживать перемещение курьера на карте в режиме реального времени. Ozon Fresh предлагает два варианта доставки:
- Самовывоз из пункта выдачи. Этот вариант подойдёт тем, кто предпочитает забирать заказы самостоятельно в выбранной пункте самовывоза.
- Курьерская доставка. Курьер доставит заказ домой в выбранный интервал времени[7].
Достижения
По словам Арины Князевой, директора по коммерции и развитию бизнеса Ozon Fresh, компания на начало 2024 года вошла в топ-5 крупнейших игроков в сфере доставки продуктов и готовой еды. Этот стало возможно благодаря расширению сети дарксторов с 40 до 150 точек, привлечению 5 тысяч курьеров и 11 тысяч пунктов выдачи заказов. Дарксторы занимают стратегически важное место в развитии компании, обеспечивая быструю доставку и поддержание широкого ассортимента[8].
Примечания
