Carrefour SA (с фр. — «перекрёсток», произносится Карфу́р или чаще среди русскоговорящего населения Карефу́р) — французская компания розничной торговли, оператор одноимённой розничной сети. Штаб-квартира — в Масси (Эсон).
Первый магазин Carrefour (не гипермаркет) открылся в 1960 году в пригороде Анси, недалеко от перекрестка. Сегодня это самый маленький магазин сети в мире. Группа была создана в 1958 году Марселем Фурнье, Дени Деффоре и Жаком Деффори[2], которые посетили несколько семинаров в Соединенных Штатах под руководством «Папы Римского по розничной торговле» Бернардо Трухильо.
Группа Carrefour первой в Европе открыла гипермаркет, большой супермаркет и универмаг под одной крышей. Они открыли свой первый гипермаркет 15 июня 1963 года в Сент-Женевьев-де-Буа, недалеко от Парижа[3].
В апреле 1976 года Carrefour запустила линию под частной торговой маркой Produits libres (свободные продукты), включающую пятьдесят продуктов питания, включая масло, печенье (крекеры и печенье), молоко и макаронные изделия, продаваемые в безымянных белых упаковках по существенно более низким ценам.
В 1999 году он объединился с Promodès, более известным своими розничными магазинами Continent (гипермаркет) или Champion (супермаркет), одним из его основных конкурентов на французском рынке. Carrefour вышла на первое место среди европейских ритейлеров после слияния с Promodès в начале 2000 года.
В сентябре 2009 года Carrefour обновил свой логотип[4].
В мае 2011 года Carrefour пересмотрел свою бизнес-ситуацию в условиях стагнации роста и растущей конкуренции во Франции со стороны конкурентов, включая Casino Guichard-Perrachon SA, и решил инвестировать 1,5 миллиарда евро (2,22 миллиарда долларов), чтобы представить концепцию супермаркета Carrefour Planet в Западной Европе.
В апреле 2015 года бразильский бизнесмен Абилиу Диниз сообщил, что ведет переговоры о повышении своей 5,07-процентной доли в Carrefour и пользуется поддержкой акционеров, чтобы занять место в совете директоров[5].
9 июня 2017 года совет директоров избрал Александра Бомпара новым председателем и главным исполнительным директором Carrefour с 18 июля 2017 года[6].
В 2017 году Carrefour начал экспериментальное сотрудничество с небольшим французским стартапом Expliceat[7]. Expliceat построила коммерческий завод, который предназначен для измельчения остатков хлеба. Expliceat сдает завод в аренду коммерческим пекарням, а затем использует крошку для выпечки печенья, кексов и блинов.
В январе 2018 года Александр Бомпар объявил о стратегическом плане компании под названием «Carrefour 2022», цель которого — сделать Carrefour «лидером продовольственного перехода для всех». План включает меры по повышению устойчивости продуктов питания и упаковки, ограничение пищевых отходов, развитие органических продуктов, партнерство в электронной торговле и ежегодные инвестиции в размере 2 млрд евро с 2018 года, а также организационные меры и меры по снижению затрат[8][9].
Во времена пандемии COVID-19 Carrefour является первым розничным продавцом, присоединившимся к инициативе C’est qui le Patron? по выделеннию дополнительных доходов, связанных с COVID-19, для поддержки людей, страдающих от нынешней ситуации. По словам соучредителя Николя Шабанна, было выплачено 100 000 евро, затем 50 000 евро каждую неделю до 11 мая[10].
Совет директоров Carrefour принял решение снизить на 50 % дивиденды, предложенные на 2019 год. Дивиденды теперь составляют 0,23 евро на акцию (против 0,46 евро на акцию)[11].
До конца года Александр Бомпар и все члены совета директоров Carrefour Group решили отказаться от 25 % своих выплат. Эти сбережения будут использованы для финансирования акций солидарности для сотрудников компании как во Франции, так и за рубежом[12].
Александр Бомпар решил отказаться от 25 % фиксированной заработной платы сроком на два месяца. Чтобы выразить признательность своему персоналу в этой области, он решил предложить исключительный бонус в размере 1000 евро чистыми 85 000 сотрудникам во Франции[12][13].
На февраль 2009 года 85 % акций ретейлера находятся в свободном обращении, крупнейший пакет компании — у французского бизнесмена Бернара Арно (13,6 %)[14].
Главный управляющий и председатель совета директоров — Ларс Олофсон (Lars Olofsson).
Страны, где имеются магазины под марками, принадлежащими Carrefour (2012) Магазины, принадлежащие Carrefour Магазины, открытые по франшизе
У Carrefour — 15 130 магазинов (расположенных в Европе, Бразилии, Аргентине, Северной Африке и Азии), работающих под разными марками, в том числе гипермаркеты Carrefour, супермаркеты Carrefour Market, небольшие магазины Shopi и Marché Plus, дешёвые Dia, Ed, магазины cash-and-carry Promocash.
Общая численность персонала — свыше 400 тыс. человек. Выручка Carrefour в 2007 году — 82,15 млрд евро (в 2006 году — 77,9 млрд евро), чистая прибыль — 1,87 млрд евро (2,27 млрд евро)[15][16].
Выручка сети в 2008 году составила 97,6 млрд евро[14].
Прибыль Carrefour в 2016 году снизилась на 3,8 % до 2,351 млрд евро ($2,5 млрд)[17].
В Испании история группы Carrefour начинается в 1973 году с сети гипермаркетов Pryca. Таким образом, Испания стала второй страной (после Франции), в которой появились магазины Carrefour. В 2000 году произошло слияние Pryca и Carrefour, после чего все их гипермакеты стали носить имя Carrefour, а супермаркеты стали называться Champion. В 2005 году супермаркеты стали называться Carrefour Express, а имя Champion исчезло с рынка.
К 2010 году в Испании сеть Carrefour (в испанском произношении «Каррефур») состояла из 161 гипермаркета (большее количество только во Франции — 218) и 87 супермаркетов. В Испании группа «Карфур» также владеет сетью магазинов Dia, разбросанных по всей территории страны. Крупные магазины этой сети называются Maxi Dia, а мелкие магазинчики Dia Market.
В 2009 году сеть начала продвижение в России с открытия гипермаркетов в Москве и в Краснодаре. Кроме этого, предпринимаются попытки приобретения некоторых уже действующих на территории России торговых сетей[18]. В феврале 2009 года Carrefour сделала Александру Занадворову, крупнейшему владельцу российской сети супермаркетов «Седьмой континент» предложение о покупке 74,8 % акций сети[14].
Первый в России гипермаркет Carrefour открылся 18 июня 2009 года в Москве в торговом центре «Филион» недалеко от станции метро «Фили»[19].
Открытие Carrefour в Краснодаре состоялось 10 сентября 2009 года (торговый центр «Галактика»)[20].
В октябре 2009 года стало известно о намерении Carrefour продать свои активы в России и уйти с рынка. 8 февраля 2010 года гипермаркеты Карфур в России окончательно закрылись.
24 декабря 2020 года в Ташкенте открылся первый в Узбекистане супермаркет Carrefour. Там уже насчитываются три гипермаркета. В дальнейшем планируется открыть в городе Самарканде.[21].
Carrefour открыла первый магазин в Японии в 2000 г., но в итоге решила пожертвовать вторым по величине потребительским рынком в мире из-за падения продаж дома. Восемь гипермаркетов, которыми управляет компания Carrefour Japan могут быть проданы за $400 млн, считают источники, близкие к руководству сети. Причина этому — падение продаж. В августе и сентябре продажи в Европе, и особенно во Франции, были ниже ожидаемых, и это может, по мнению аналитиков, заставить компанию объявить о меньшей, чем предполагалось, выручке и прибыли.
Сети Carrefour принадлежит 6067 магазинов в 29 странах мира. Выручка компании в 2003 г. составила $87,35 млрд, прибыль — $2,04 млрд.
Еще месяц назад председатель совета директоров Carrefour Даниель Бернар обещал инвесторам поднять компанию, страдающую от падающего спроса и растущей конкуренции со стороны дискаунтеров и стремительно расширяющейся Wal-Mart. Сейчас последнюю называют основным претендентом на покупку Carrefour в Японии. В числе претендентов на покупку японских магазинов Carrefour и крупнейшая японская сеть супермаркетов Aeon, и британская Tesco. Пока обо всех этих планах известно только со слов источников, сами компании их не комментируют.
Carrefour не единственное предложение на японском рынке. Кроме нее продается японская сеть Daiei, которая гораздо больше Carrefour, но погрязла в долгах. По словам источников, Wal-Mart собирается подать заявку и на нее.
Несмотря на привлекательность японского розничного сектора, многим компаниям здесь пока не слишком везло в том числе потому, что японские потребители капризны. Так, Carrefour рассчитывала на гораздо более быстрый рост, чем вышло, — перед тем как открыть первый магазин в Токио, компания заявила о намерении довести число гипермаркетов до 13 к 2003 г.
По словам источников, у руководства сети остался один год для того, чтобы наконец-то исправить ситуацию. Иначе акционеры могут начать требовать отставки Бернара. Пока, по результатам отчета агентства Information Resources, основанным на данных, полученных от 490 магазинов, продажи во Франции падают каждую неделю. (WSJ, 12.10.2004, Кирилл Корюкин)[22]
В итоге к 2005 году компания Carrefour покинула Японский рынок.