Социальная сеть

Кроме упомянутого выше типа онлайн-платформы, основной идеей которого является расширение горизонта межличностных коммуникаций с сопутствующими, благодаря возможностям Интернета, опциями, известно еще несколько типов ресурсов, использующих принцип привлечения максимально возможного количества пользователей в целях улучшения работы систем за счёт учёта сетевых взаимодействий этих пользователей^[1][2][3]:

• Социальные закладки (англ. social bookmarking) – ряд веб-сайтов, используемых для поиска людей со схожими интересами, предоставляет пользователям возможность делиться с другими людьми составленными этими пользователями списками предпочитаемых ими веб-сайтов или закладок на страницах сайтов. Примерами таких социальных закладок могут служить сайты: Delicious, Pinterest, российские фотосайты PhotoSight и Расфокус.ру^[4][5][6][7].
• Социальные каталоги (англ. social cataloging) – по принципу работы схожи с социальными закладками, но разработаны для использования в научной или образовательной среде, предоставляя пользователям доступ к научным материалам. К таким ресурсам можно отнести: Academic Search Premier, LexisNexis, Academic University, CiteULike, Connotea.
• Социальные библиотеки – схожий по целям с социальными закладками набор сервисов и инструментов, открывающий посетителям свободный доступ к ссылкам на книги, документы, аудио и видеозаписи и иные материалы, оставленным другими. В качестве примера можно отметить: discogs.com, IMDb.com.
• Социальные медиахранилища – предназначенные для совместного хранения медиафайлов ресурсы с возможностью распределять размещаемые на соответствующих серверах файлы по типам.
• Специализированные социальные сети устанавливают определенные критерии для объединения людей, соответствующим этим критериям. К ним можно отнести пол, возраст, различные увлечения и т.д.
• Профессиональные социальные сети используются для общения на профессиональные темы, для развития предпринимательства, для налаживания деловых связей, для оптимизации решения кадровых вопросов. В число профессиональных соцсетей входят: Хабр Карьера, Superjob^[8][9][10].
• Корпоративные социальные сети помогают оптимизировать работу конкретных компаний, организовать сопровождение их деятельности, решать текущие внутренние задачи^[11].
• Сервисы для совместной работы с документами позволяют создавать и редактировать служебную и иную документацию, работая удаленно, что существенно упрощает и ускоряет процесс документооборота.
• Геосоциальные сети с помощью различных инструментов геолокации (например, GPS или гибридные системы типа технологии AlterGeo) определяют местонахождение пользователя, соотносят его позицию в пространстве с расположением других людей и позволяют устанавливать социальные связи с учетом его географического положения.
• Видеохостинги – сервисы для размещения и просмотра видеоконтента. Примеры: VK Видео, Видео@Mail.Ru, Дзен Видео, Kinescope.

Незаконченный роман-утопия «4338-й год», написанный в 1835 году русским писателем, философом и общественным деятелем XIX века Владимиром Одоевским, содержит строки, свидетельствующие о том, как жанр фантастики может за относительно короткое, с точки зрения смены эпох, время трансформироваться в повседневную реальность. Автор в «магнетических телеграфах», которые «между знакомыми домами устроены» и «посредством которых живущие на далёком расстоянии разговаривают друг с другом», а также в «домашних газетах», издающихся «во многих домах, особенно между теми, которые имеют большие знакомства», в которых «помещаются обыкновенно извещение о здоровье или болезни хозяев и другие домашние новости, потом разные мысли, замечания, небольшие изобретения, а также и приглашения, когда же бывает зов на обед, то и le menu» и которыми «заменяется обыкновенная переписка», словно видел нынешние персональные компьютеры, модемы и Интернет, обеспечивающие сегодня коммуникации между людьми по всему миру^[12].

Всплеск технического прогресса в области вычислительной техники после сороковых годов минувшего века открыл дорогу в современный мир социальных сетей. В 1960-х годах была основана компания CompuServe, которая начала свое существование в относительно небольших масштабах, используя локальные компьютерные сети. В 1966 году были отправлены и получены первые примитивные электронные письма^[13].

В привычном для нас формате дистанционной коммуникации между людьми с их собственным, но доступным для всех контентом социальные сети начали появляться лишь в семидесятых годах ХХ века. В тот период было много попыток разработать программное обеспечение и наладить соответствующее оборудование для связи различных электронных устройств между собой. Эти усилия не приводили к каким-то более или менее заметным результатам вплоть до начала восьмидесятых годов, когда использование персональных компьютеров стало более распространённым. Тем не менее, отдельные разработки специалистов того времени оказались удачными и были реализованы на практике. Так, в 1971 году Европейский Центр ядерных исследований (CERN) стал использовать в своей деятельности швейцарскую систему ARPANet, которая была, по сути, первой социальной сетью с использованием компьютерной техники, в основу которой был положен засекреченный и зарегламентированный почтовый клиент. Более доступным ресурсом оказалась запущенная год спустя компьютерная сеть UseNet, представлявшая собой ту же форму newsletter-рассылки, привязанной к e-mail аккаунту пользователя^[14].

Также одним из первых подобий социальных сетей стала электронная доска объявлений. Первым таким информационным ресурсом считается CBBS («Компьютеризированная система досок объявлений»), созданная в начале 1978 года Уордом Кристенсеном и Рэнди Зюссом для целей обмена информацией любителями компьютеров^[15][16]. К 1983 году в мире функционировало уже 800 электронных досок, а к 1988 году их насчитывалось более 5000^[1].

Развитие социальных сетей продолжилось возникновением on-line сервисов для межличностных коммуникаций. В 1981 году компания CompuServe первой создала чат, сформировав из него несколько переоценённый в то время коммерческий продукт. 1984 год запомнился созданием не слишком успешного коммерческого сетевого сервиса Prodigy, организовавшего для пользователей не только возможность дистанционного общения, но и получения актуальной информации о погоде, о развлечениях, скидках на различные товары и т.д. В 1988 году финскими специалистами была разработана технология IRC (англ. Internet Relay Chat – ретранслируемый интернет-чат), с помощью которой пользователи сети могли общаться в режиме реального времени^[14].

Далее, с начала 1990-ых годов эпоха социальных сетей стала развиваться более стремительно, стартовой площадкой для этого стал сегмент блогов и электронных бюллетеней. Любой человек, зашедший в сеть, получил возможность знакомиться с контентом, опубликованным другими пользователями. В 1997 году появилась первая платформа социальных сетей SixDegrees.com, созданная Эндрю Вейнрейхом. Сайт предоставлял пользователям возможность не только регистрироваться с адресами электронной почты, но и создавать после регистрации личные сети, не только общаться друг с другом, расширяя свой круг общения, но и загружать изображения. Принято считать, что Six Degrees был самым первым сайтом социальных сетей^[13][17].

В России первые социальные сети появились как клоны зарубежных разработок. К примеру, идея широко распространенной среди отечественной аудитории сеть Odnoklassniki.ru, была заимствована в 2006 году у функционировавшей в США с 1995 года «сети однокласников» Classmates.com. Упомянутая выше первая многофункциональная социальная сеть SixDegrees использовалась многими российскими разработчиками в качестве сервиса, предназначенного для развлечения пользователей^[14].

Своеобразным открытием для российских пользователей стал появление в отечественном медиапространстве блог-платформы Live Journal, созданная в 1999 году Брэдом Фицпатриком. Этот ресурс, длительное время существовавший как закрытое сообщество с системой вступления исключительно по рекомендации действительных участников, представлял собой совокупность динамично обновляемых блогов с разнообразными формами платных и расширенных аккаунтов. LiveJournal расширил для пользователей возможность общения, разработав опцию создания групп. Именно эта платформа послужила основой для механизма обновлений и изменений статусов пользователей, которые можно наблюдать в современных социальных сетях^[14].

Принято считать, что в сегменте профессиональных сетей приоритетом первооткрывателя обладает Россия: именно здесь в 2001 году консалтинговая компания Ward Howell International, работавшей на российском рынке с 1993 года, была создана первая профессиональная сеть E-Xecutive^[18]. Целью создания данного сервиса было аккумулирование в сети самых перспективных отраслевых специалистов. К особенностям данной соцсети, представляющей из себя узкопрофильное сообщество, относится возможность обсуждения трендов отраслей экономики, кадровых перестановок, важных событий. Именно E-xecutive инициировал в России систему неанонимной регистрации, при которой в обязанности вновь зарегистрированного участника была включена представить модераторам персональные данные. Механизм теста «Какова ваша стоимость на рынке?» стал дополнительным важным мотиватором увеличения числа участников сообщества^[14].

Первым профессиональным американским web-ресурсом стал созданный в 2001 году Ryze. Этот проект был ориентирован на организацию деловых контактов. Однако деятельность данного проекта сопровождали постоянные технические проблемы, из-за которых он был закрыт в 2004 году. Тем не менее, он дал толчок к формированию таких известных веб-сервисов, как LinkedIn и Friendster^[14][19].

В 2002 году был запущен сетевой ресурс Friendster, схожий по своим ценностным предложениям с SixDegrees. Пользователям могли регистрироваться со своими адресами электронной почты, знакомиться, создавать собственные личные сети, делиться собственным контентом, в том числе фотографиями и видео, а также комментировать чужие сообщения. В пик популярности его аудитория насчитывала 100 миллионов зарегистрированных пользователей, более половины из которых проживали в Азии. Компании принадлежит пять патентов в области социальных сетей^[20]. В настоящее время сайт насчитывает 172 группы, а число активных пользователей сети не превышает 14 тыс. человек^[21].

В том же 2002 году появился LinkedIn. Созданная спустя год после российской E-Xecutive, она стала первой американской платформой социальных сетей, ориентированной на профессиональную нишу. Сайт предоставляет профессионалам возможность общаться и развивать значимые связи в своих областях. Платформа по-прежнему является действующей и обладает внушительной пользовательской базой. За нарушение российского законодательства данный ресурс был запрещен на территории Российской Федерации с ноября 2016 года^[19][22].

Основанный в 2003 году портал MySpace быстро вошёл в число наиболее влиятельных социальных сетей того времени. Эта соцсеть сумела обеспечить пользователям стабильную связь пользователям со всего мира, и тем самым привлекала миллионы людей, что способствовало росту ее популярности. На протяжении своего существования неоднократно претерпевала неудачи и взлеты. Тем не менее, данный ресурс обладает неплохими рейтинговыми показателями и имеет собственную целевую аудиторию^[23][24].

В 2004 году американцем Марком Цукербергом была основана популярная социальная сеть Facebook. Изначально этот ресурс служил инструментом общения студентов Гарвардского университета. От функционировавших на тот момент социальных сетей Facebook отличался простотой и удобством обмена информацией между людьми. В 2006 году платформа Facebook открылась для профессиональных сообществ, в том же году на сайте стала доступной свободная регистрация. Весной 2007 года на сайт обеспечил равные возможности для сторонних разработчиков, сумев привлечь таким образом 400 тыс. программистов в целях создания программного обеспечения для аффилированных сайтов, мобильных устройств связи или в форме веб‑сервисов, сопряженных с настольными приложениями типа Microsoft Outlook. Стремительный рост популярности социальной сети способствовал частым нарушениям разработчиками приватности многочисленных пользователей, что явилось причиной ряда скандалов^[25]. 4 марта 2022 года из-за дискриминации российских СМИ и информационных ресурсов социальной сетью Facebook Роскомнадзор принял решение о блокировке доступа к этой сети.

Наиболее популярный сегодня интернет-ресурс – «ВКонтакте» (также — VK), российская крупнейшая социальная сеть, позволяющая общаться почти на 90 языках. Пользователям предоставлена возможность общаться в чатах, обмениваться разнообразным контентом, вставлять фотографии, видеозаписи и документы, создавать собственное «портфолио» на личных страницах, вести личный блог, изучать новости, просматривать публикации друзей, знаменитостей, участвовать в сообществах «ВКонтакте». Пользователи обладают доступом к созданию профиля с информацией о себе, производству и распространению разнообразного контента, управлению настройками доступа, приватному взаимодействию с другими участниками, участию в социальных опросах. Платформа отличается мощным ресурсом, наличием многочисленных мини-приложений, браузерных игр, системы денежных переводов и удобной площадки для развития предпринимательской деятельности. Датой основания «ВКонтакте» считается 10 октября 2006 года – дата, когда на сайте с доменным именем Vkontakte.ru появились первые опции. В 2007 году число пользователей соцсети выросло со 100 тысяч до 3 миллионов. В течение последующих нескольких лет компания вышла на международный уровень, создала собственнй сервис поиска видео, приобретение домена vk.com и окончательный «переезд» на него, запустила собственную платежную систему и официальное приложение для айфонов. В 2013 году «ВКонтакте» была запрещена в Италии из-за нарушения авторских прав. Постепенно приобретая доли в уставном капитале компании, Mail.ru Group 16 сентября 2014 года становится единоличным владельцем «ВКонтакте». В 2023 году этот социальный ресурс для удобства пользователей начинает технологическое сотрудничество с государственными структурами^{[26][27][28][29][30]}.

Сегодняшние социальные сети успешно служат бизнесу, выступая в качестве эффективного инструмента исследований и анализа всех сегментов рыночного пространства. В сетях аккумулируются многочисленные данные пользователей, инициативно выкладывающих информацию о себе, своих предпочтениях, интересах, взглядах, которая впоследствии становится объектов изучения профессиональных маркетологов. Накопленные в сетях массивы подобных сведений позволяют специалистам, формирующим рекламные кампании, делать обоснованные выводы о целевых аудиториях конкретных рекламных продуктов и адресно направлять объявления определенным категориям пользователей, в зависимости от информации в их профилях и контента, использованного этими пользователями в процессе пребывания в социальных сетях. Такой тип рекламы получил название таргетированной (англ. «Target» — цель), интенсивность его применения многократно возросла именно благодаря соцсетям^[31].

Объём рынка рекламы в социальных сетях неуклонно растёт. Аналитическая компания eMarketer приводит следующую оценку данного показателя по состоянию на 2007 года — 1,225 млрд долларов. В отчёт специалистов eMarketer вошли показатели всех видов рекламы, размещённой в социальных сетях, включая медийную, контекстную, аудио и видеорекламу, а также затраты на маркетинговые проекты, в которых маркетологи создают профили для своих товаров и брендов в социальных сетях. Также в отчётах экспертов учитывались расходы на создание виджетов и приложений. В 2011 году доходы социальных сетей от рекламы превысили 5 миллиардов долларов^[32].

Специалисты по рекламе структурируют параметры пользователей социальных сетей по различным категориям, в том числе по:

• полу;
• возрасту;
• интересам;
• социальному положению;
• уровню дохода;
• территориальной принадлежности;
• марке используемого пользователем мобильного устройства (Apple, Samsung) и т. п.

Специально созданные компаниями в социальных сетях группы и сообщества также являются одним из способов привлечения пользователей в ряды своих клиентов. Представленная компанией на страницах таких сообществ информация о продаваемых ею товарах или оказываемых услугах почти гарантированно доходит до участников этих целевых групп, при этом вероятность того, что эти товары или услуги заинтересуют людей, оказывается на порядок выше в сравнении с результатами по итогам публикации простого объявления для неопределенного круга лиц^[33][34].

Таким образом, с помощью социальных сетей рекламодателям удается увеличивать «присутствие» определённого бренда в сети Интернет, усиливать его узнаваемость, расширять охват целевой аудитории, привлекать конверсионный трафик на сайт, включая площадки интернет-магазинов, формировать адресные обращения к отдельным целевым группам пользователей для трансляции тех или иных сообщений от имени компании^[1].

Практически безграничные коммуникационные возможности социальных сетей и их относительная доступность для любого пользователя персонального компьютера или владельца мобильного гаджета привлекают все больше и больше людей, желающих расширить свой круг общения, обогатиться новыми интересными знаниями, получить образование или оптимизировать свою профессиональную или предпринимательскую деятельность. При этом многие не осознают глубину потенциальной опасности, кроющейся в легкомысленном отношении к содержанию информации, предоставляемой пользователем в виртуальное пространство для неопределенного круга лиц.

Тема рисков использования социальных сетей была освещена в множестве научных работ, в том числе:

• Д. Бойд на основании материалов опросов в 16 штатах США сделала вывод о двух основных «страхах», вызываемых социальными сетями: сексуальные домогательства и конфиденциальность информации^[35].
• Контент-анализ периодической печати в Дании позволил М. Ларсен составить список наиболее часто упоминаемых проблем в связи с социальными сетями, куда входят: сексуальное насилие и педофилия, запугивание и преследование, угрозы и насилие, распространение националистических идей.
• К. Фукс в ходе онлайн-опроса немецких и австрийских студентов получил следующий список рисков: конфиденциальность данных, распространение спама, возможность потери личной информации, создание негативного имиджа, интернет-зависимость^[35].
• С. В. Бондаренко на материале исследования виртуальных сетевых сообществ юга России сделал вывод о наличии следующих форм проявления девиантного поведения: хакерство, нарушение режима секретности, диффамация, кибертерроризм, компьютерная педофилия^[36].
• Опрос, проведённый на портале ГУ-ВШЭ, показал, что по мнению респондентов, сети «затягивают» и отнимают слишком много времени, вытесняют реальное общение, обеспечивают «избыточность общения и информации». «Вопросы конфиденциальности — упоминается в отчёте, — беспокоят пользователей социальных сетей в меньшей степени. В основном эти страхи связаны с лёгкой доступностью контактной информации для спамеров, а не с работой спецслужб».
• В работе «Аутопойезис социальных сетей в интернет-пространстве» было проиллюстрировано, как социальные сети распределяют, интегрируют и задают рамки психологических рекурсий; они расходуют смоделированный психикой код посредством перенесения всё большего числа элементов частной жизни во всеобщее тотальное поле взаимодействий^[35].

Помимо родственников и друзей, общение с которыми значительно упрощается, благодаря возможностям социальных сетей, потребителями «запущенной» в сеть личной, зачастую имеющей характер сугубо приватной, информации, могут стать посторонние лица, способные использовать полученные сведения с причинением существенного вреда их источнику – собственно, тому пользователю, который оказался чересчур откровенным при общении в соцсети. В числе таких лиц могут быть и сотрудники службы управления персоналом (HRM — Human Resource Management^[37]) или службы безопасности по месту работы пользователя, и коллекторы, и профессиональные преступники, и иные недоброжелатели. Информацию, содержащуюся в социальных сетях, легально, в силу предоставленных им законом полномочий, используют сотрудники правоохранительных органов. Например, социальными сетями пользуются судебные приставы с целью розыска должников либо получения сведений об их имуществе^[38][39]. Учитывая относительную «прозрачность» соцсетей, во многих организациях для воспрепятствования утечке корпоративной информации существует запрет на пользование работниками этими ресурсами^[40][41]. Еще одним фактором, способным привести к неблагоприятным последствиям для пользователя, является совокупность негативной информации либо о самом пользователе, либо непосредственно ему адресованной. Речь идёт о критике конкретного человека, плохих публичных отзывах, необоснованных или заведомо недостоверных слухов о нём, а также об откровенной травле пользователя^[42].

Нередки случаи расстройства психики людей вследствие развития зависимости от постоянного пользования социальными сетями. В качестве примера можно привести психосоматическое расстройство жительницы Белграда Снежаны Павло́вич (Snezhana Pavlović), попавшей в психиатрическую клинику из-за отсутствия интереса со стороны её знакомых к материалам, опубликованным Снежаной в социальной сети «Facebook». Специалисты в области психиатрии назвали этот случай «синдромом Снежаны», диагностировав обычный стресс от неудовлетворённости социальной потребности индивидуума в современном мире^[43].

По данным некоторых средств массовой информации, в соцсетях распространена деятельность так называемых групп смерти, пропагандирующих суицид. Опасность таких сообществ состоит в том, что распространяемые ими в сети материалы способны довести детей и подростков до самоубийства^[44][45]. В 2016 году Роспотребнадзор указал на «ВКонтакте» как на ресурс, содержащий более трети всех существующих материалов, описывающих способы добровольного ухода из жизни и активно призывающих суицид^[46]. С 7 июня 2017 года в России действует закон об уголовной ответственности за создание «групп смерти» в Интернете, предусматривающий до 6 лет лишения свободы^[47].

В марте 2024 года губернатор штата Флорида Рон Десантис подписал закон, запрещающий открывать аккаунты в соцсетях детям до 14 лет. При этом пользователям, которым исполнилось 14 и 15 лет, можно будет заводить аккаунты с согласия родителей. Действующие странички пользователей до 14 лет будут удалены. Закон вступил в силу 1 января 2025 года^[48].

В ноябре 2024 года правительство Австралии приняло закон, запрещающий детям младше 16 лет пользоваться социальными сетями. Ответственность за соблюдение новых правил лежит на социальных сетях, за нарушение закона цифровым платформам грозит штраф до 49,5 миллиона австралийских долларов (порядка 32,3 миллиона долларов США)^[49]. Закон вступил в силу 10 декабря 2025 года^[50].

12 декабря 2025 года стало известно, что социальная сеть Reddit подала в Верховный суд Австралии иск с требованиям признать закон о запрете социальных сетей для лиц младше 16 лет недействительным^[51].

В мае 2025 года правительство Новой Зеландии представило парламенту законопроект о запрете социальных сетей для пользователей младше 16 лет^[52].

26 ноября 2025 года Европейский парламент принял резолюцию, призывающую установить минимальный возраст для доступа к социальным сетям в 16 лет для обеспечения «соответствующего возрасту онлайн-взаимодействия». Он также призвал ввести единый для ЕС возрастной ценз в 13 лет, ниже которого несовершеннолетние не смогут получить доступ к платформам социальных сетей, а также возрастной ценз в 13 лет для сервисов обмена видео и «помощников на основе искусственного интеллекта»^[50].

В 2018 году в Бельгии был принят закон, требующий, чтобы дети, которым исполнилось 13 лет, могли создать учетную запись в социальных сетях без разрешения родителей.

В 2023 году британское правительство приняло Закон о безопасности в Интернете, который устанавливает более жесткие стандарты для социальных сетей, таких как Facebook, YouTube и TikTok, включая соответствующие возрастные ограничения. Закон вступил в силу с 2025 года. Однако закон не установил четких возрастных ограничений на использование социальных сетей несовершеннолетними.

В 2023 году во Франции был принят закон, требующий от социальных платформ получения родительского согласия на создание аккаунтов для несовершеннолетних младше 15 лет. Однако из-за технических проблем этот закон пока не вступил в силу.

Официально несовершеннолетним в возрасте от 13 до 16 лет разрешено пользоваться социальными сетями в Германии только с согласия родителей. Однако защитники прав детей считают, что существующий контроль недостаточен, и призывают к более эффективному применению существующих правил.

В Италии детям до 14 лет требуется согласие родителей для регистрации в социальных сетях, тогда как для детей старше этого возраста согласие не требуется.

Хотя в Нидерландах нет законов, определяющих минимальный возраст для использования социальных сетей, правительство запретило использование мобильных устройств в классах с января 2024 года, чтобы уменьшить отвлекающие факторы. Исключения действуют для цифровых уроков, медицинских показаний или инвалидности.

В октябре 2024 года правительство Норвегии предложило повысить возраст, с которого дети могут давать согласие на условия использования социальных сетей, с 13 до 15 лет, хотя родителям по-прежнему будет разрешено давать согласие от их имени, если они не достигли этого возраста. Правительство левоцентристов также начало работу над законодательством об установлении абсолютного минимального возраста для использования социальных сетей в 15 лет, но пока не ясно, когда соответствующий закон попадет в парламент^[50].