City Bank of New York (1812-1865) National City Bank of New York (1865-1955) First National City Bank of New York (1955-1968) First National City Corporation (1968-1974) Citicorp (1974-1998)
В списке крупнейших публичных компаний мира Forbes Global 2000 за 2017 год компания заняла 12-е место, в том числе 68-е по обороту, 17-е по чистой прибыли, 14-е по активам и 42-е по рыночной капитализации; также заняла 62-е место в списке самых дорогих брендов мира[4]. С 2011 года входит в число глобально системно значимых банков[5].
В январе 2024 года, после подведения итогов деятельности за предыдущий год, Citigroup отчиталась об убытке в $1,8 млрд после затрат на реорганизацию, ухода из России и девальвации аргентинского песо. Это худший показатель за последние 15 лет.
Citigroup прослеживает свою историю от First Bank of the United States (рус.Первого банка США), основанного в 1791 году; к 1812 году он оказался на грани банкротства, и его нью-йоркское отделение было преобразовано в самостоятельный банк, названный City Bank of New York (рус.Городской банк Нью-Йорка). В конце гражданской войны (в 1865 году) он получил лицензию национального банка и начал осуществлять деятельность от имени казначейства США, в частности участвовал в распространении единой валюты и государственных облигаций; его название в связи с изменением статуса было изменено на National City Bank of New York (NCB, рус.Национальный городской банк Нью-Йорка). В результате биржевой паники 1893 года NCB стал крупнейшим банком Нью-Йорка, а в следующем году — крупнейшим банком США. Такого успеха банк достиг благодаря консервативной политике инвестиций в надёжные проекты; одним из таких проектов была прокладка первого трансатлантического телеграфного кабеля; короткий телеграфный адрес «citibank» впоследствии стал официальным названием банка. В 1897 году был поглощён другой крупный банк Нью-Йорка, Third National Bank of New York, а также было создано первое среди американских банков подразделение зарубежных операций. В конце XIX века американские предприниматели начали активно инвестировать в разработку природных богатств Центральной и Южной Америки, однако законодательство запрещало банкам с федеральной лицензией (таким как NCB) участвовать в этом процессе. Ситуация изменилась с принятием в 1913 году Акта о федеральной резервной системе, старательно лоббированного руководством NCB. Уже в 1914 году банк открыл отделение в Буэнос-Айресе, а в 1915-18 годах поглотил International Banking Corporation (Международную банковскую корпорацию) с обширной сетью зарубежных отделений от Лондона до Сингапура. В 1919 году NCB первым из американских банков достиг размера активов в $1 млрд[6].
Развитие банка продолжалось и в 1920-е годы как за счёт поглощения конкурентов, так и за счёт расширения сферы деятельности — в отличие от большинства других банков NCB сочетал крупные инвестиционные проекты с розничным банкингом. Среди крупных поглощений этого периода были Commercial Exchange Bank и Second National Bank в 1921 году, People’s Trust Company of Brooklyn в 1926 году и Farmers' Loan and Trust Company в 1929 году. Однако к середине 1930-х годов NCB опустился на третье место среди банков США, что было вызвано не столько Великой депрессией, сколько принятием акта Гласса-Стиголла, запрещавшего финансовым институтам совмещать банковскую и инвестиционную деятельность. До конца Второй мировой войны банк занял выжидательную позицию, стремясь сохранить разветвлённую сеть отделений и скупая военные облигации, выпускавшиеся правительством США. После окончания войны NCB сделал для себя приоритетным направлением корпоративное кредитование. В 1955 году был куплен First National Bank of New York (рус.Первый национальный банк Нью-Йорка), после чего название было изменено на First National City Bank of New York (FNCB), или просто Citibank. К концу 1950-х годов банк, однако, начал испытывать проблемы с наличностью, для решения которой в 1961 году на рынок был предложен новый продукт — оборотный депозитный сертификат (negotiable certificate of deposit, сокращённо «NCD»), который давал более высокую доходность, чем гособлигации, но не мог быть погашенным досрочно; он был ориентирован на банки и другие финансовые институты, поскольку минимальная номинальная стоимость была 100 тысяч долларов. Для обхода законодательства, ограничивающего деятельность банков, в 1968 году была создана холдинговая компания First National City Corporation. В начале 1970-х годов Citibank вышел на рынок кредитных карт, а к 1978 году во всех отделениях были установлены банкоматы. В 1974 году название холдинговой компании было изменено на Citicorp, а в 1976 году First National City Bank был официально переименован в Citibank, N.A. Вторая половина 1970-х годов была отмечена серьёзными убытками из-за политической и экономической нестабильности на ряде зарубежных рынков, таких как Аргентина, Нигерия, Польша и Иран (две трети оборота Citibank приходилось на деятельность вне США). Эти проблемы сохраняли актуальность и в 1980-х годах (чистый убыток в 1980 году составил $450 млн, в 1987 году — $1,2 млрд), поэтому Citibank начал наращивать присутствие на внутреннем рынке; если до 1980-х годов в США он был известен только в штате Нью-Йорк, то к концу 1980-х годов присутствовал в 37 штатах. Сфера деятельности была расширена на страхование и банковские услуги с использованием информационных технологий. Хотя банку удалось вернуть себе статус крупнейшего банка США, финансовые трудности продолжались и в начале 1990-х годов. 1991 год был завершён с чистым убытком $885 млн, впервые с основания банка акционерам не были выплачены дивиденды (25 центов на акцию в квартал), курс акций упал до рекордно низкого за последние 20 лет. В 1992 году была начата реорганизация банка: было сокращено 15 тысяч сотрудников, проданы некоторые убыточные дочерние компании и привлечены инвестиции в $400 млн от арабского принца аль-Валид бин Талала[6].
В 1998 году начался процесс слияние Citicorp со страховой компанией Travelers Group в финансовый конгломерат Citigroup. Оно противоречило всё ещё действовавшему акту Гласса — Стиголла, однако Совет Федерального резерва США одобрил это слияние при условии продажи страховых активов в течение двухлетнего испытательного срока. Однако в 1999 году был принят Закон Грэмма — Лича — Блайли, отменявший ограничения, и Citigroup стал одним из первых конгломератов, воспользовавшихся возможностью сочетать все виды финансовых услуг. Активы Citigroup на момент создания составляли $698 млрд, рыночная капитализация — $30 млрд Однако Джеймс Даймон, который должен был возглавить Citigroup после завершения процесса объединения, внезапно ушёл в JPMorgan Chase (и вскоре возглавил его), и между главами Citicorp и Travelers начались разногласия относительно будущего конгломерата[6]. В результате страховые активы были по частям проданы, и, не прошло и десяти лет, как Travelers Group вновь стала самостоятельной компанией.
В ноябре 2000 года за $27 млрд была куплена далласская кредитная компания Associates First Capital Corporation, которая специализировалась на высокорисковом ипотечном кредитовании и имела значительное присутствие в Японии. 2001 год был отмечен рядом крупных приобретений на международной арене: были куплены британский инвестиционный банк Schroders plc (за $2,2 млрд) и подразделение кредитных карт британского Peoples Bank, в Польше был поглощён розничный банк со 130-летней историей Bank Handlowy, на Тайване за $800 млн была куплена 15-процентная доля в Fubon Group, объединявшей пять финансовых компаний, в Мексике за $6,26 млрд наличными и столько же акциями была куплена Grupo Financiero Banamex-Accival, одна из крупнейших финансовых групп страны[6].
В 2002 году за $5,8 млрд была куплена Golden State Bancorp и было увеличено присутствие на рынках розничных банковских услуг России и Китая. Также в этом году Citigroup оказалась замешанной в нескольких скандалах. Один из них был связан с инвестиционной и рейтинговой дочерней компанией Salomon Smith Barney (в 2003 году переименованной в Citigroup Global Markets, Inc.); её и девять других подобных фирм обвинили в манипуляции кредитными рейтингами; Citigroup согласилась выплатить штраф в размере $400 млн (из $1,4 млрд на все 10 фирм). Ещё $145,5 млн штрафа было заплачено Citigroup за роль в банкротстве энергетической компании Enron (Citigroup и JPMorgan Chase были её банкирами и содействовали искажению бухгалтерской отчётности)[6].
На 2006 год ипотечное кредитование было одним из основных направлений розничного банкинга Citigroup, при этом до 80 % ипотечных кредитов были недообеспечены. Таким образом, Citigroup оказался в центре финансового кризиса 2007—2008 годов. В ноябре 2008 года конгломерат оказался неплатёжеспособным. Для спасения Citigroup ему было выделено $45 млрд, также государство гарантировало убытки на $306 млрд наиболее проблемных активов конгломерата, а взамен получало привилегированные акции Citigroup[7]. Было продано несколько дочерних компаний, численность сотрудников в 2007—2008 годах была сокращена примерно на четверть (до 300 тысяч)[8][9].
В рамках реструктуризации из Citigroup в 2009 году было сформировано два подразделения: Citicorp, которое осуществляло банковские услуги, и Citi Holdings, которое предоставляло брокерские услуги и услуги по управлению активами. Подразделения были разными по размеру: на второе приходилось лишь 8 % активов компании в целом, к 2016 году доля активов Citi Holdings стала меньше 4 %, и было принято решение о его ликвидации в 2017 финансовом году[10]. Также в 2009 году привилегированные акции правительства были обменены на обычные, доля правительства составила 36 % акций, к концу 2009 года была уменьшена до 27 %, а в 2010 году продана полностью. Часть средств на выкуп акций принесла продажа брокерской конторы Smith Barney компании Morgan Stanley[11][12].
В октябре 2014 года Citigroup свернула деятельность подразделения потребительского банкинга в 11 странах (Коста-Рика, Сальвадор, Гватемала, Никарагуа, Панама, Перу, Гуам, Япония, Республика Корея, Чехия и Венгрия)[13]. В феврале 2016 года группа полностью вышла с рынков Панамы и Коста-Рики, продав свои 27 отделений Bank of Nova Scotia за $360 млн[14].
До 1909 года и в период с 1919 по 1929 год главой банка был президент, после 1929 года существовали одновременно посты президента и председателя правления (президенты со временем избирались председателями правления); пост президента был упразднён в 1967 году, после преобразования банка в холдинговую компанию[15].
Джон Дуган — независимый председатель совета директоров с начала 2019 года. Ранее работал в регуляторах финансовой отрасли, таких как Кабинет финансового ревизора (ревизор Министерства финансов США с 2005 по 2010 год), Basel Committee on Banking Supervision, Joint Forum of banking, securities, and insurance supervisors, Financial Stability Board, Financial Accounting Foundation[2].
Джейн Фрейзер (Jane Nind Fraser) — главный исполнительный директор (CEO) с 2020 года.; в компании с 2004 года, до этого работала в McKinsey & Company.
Пако Ибарра (Pako Ybarra) — глава группы институциональных клиентов с мая 2019 года, в корпорации с 1987 года.
Марк Мэйсон (Mark A.L. Mason) — главный финансовый директор с 22 февраля 2019 года, в компании с 2001 года.
Питер Бабедж (Peter Babej) — глава подразделения Азиатско-Тихоокеанского региона с 2019 года, в корпорации с 2010 года, до этого работал в Deutsche Bank.
Ананд Селвакесари (Anand Selvakesari) — глава подразделения потребительского банкинга с 2021 года, в корпорации с 1991 года.
Дэвид Ливингстоун (David Livingstone) — глава подразделения Европы, Ближнего Востока и Африки с 2019 года, в корпорации с 2016 года, ранее работал в Credit Suisse.
Барбара Десер (Barbara J. Desoer) — CEO Citibank, N.A. с 2014 года, в компании с 2013 года, до этого работала в Bank of America.
Джонбул Окпара (Johnbull Okpara) — контролёр компании, главный директор по бухгалтерии с 2020 года, до этого работал в Morgan Stanley.
Зденек Тюрек (Zdenek Turek) — главный директор по финансовым рискам с 2020 года; в корпорации с 1991 года.
Сара Вехтер (Sara Wechter) — главный директор по кадровой службе с 2018 года.
Рохан Верасинге (Rohan Seneka Weerasinghe) — юрисконсульт и секретарь компании с 2012 года, ранее работал в международной юридической фирме Shearman & Sterling[2].
Эллен Костелло (Ellen M. Costello) — независимый член совета директоров с 2016 года, бывший президент и CEO BMO Financial Corporation.
Данкан Хеннес (Duncan P. Hennes) — независимый член совета директоров с 2013 года, соучредитель и партнёр Atrevida Partners, LLC, бывший CEO фонда Сороса.
Питер Блэр Генри (Peter Blair Henry) — независимый член совета директоров с 2015 года, декан школы бизнеса Стерн при Нью-йоркском университете, также член совета директоров Nike, Inc.
Лесли Айрлэнд (S. Leslie Ireland) — независимый член совета директоров с 2017 года, ранее была помощником секретаря по разведке и анализу Министерства финансов США.
Лью Джейкобс (Lew W. Jacobs IV) — независимый член совета директоров с 2018 года
Рени Джеймс (Renee J. James) — независимый член совета директоров с 2016 года, операционный директор The Carlyle Group, председатель и CEO частной технологической компании Ampere Computing, председатель Комитета национальной телекоммуникационной безопасности при президенте США.
Юджин Макквейд (Eugene M. McQuade) — независимый член совета директоров с 2018 года, бывший CEO Citibank, N.A. и бывший вице-председатель Citigroup Inc.
Гари Райнер (Gary M. Reiner) — независимый член совета директоров с 2013 года, операционный партнёр General Atlantic LLC.
Диана Тейлор (Diana Lancaster Taylor) — независимый член совета директоров с 2009 года, ранее была суперинтендантом по надзору за банковской деятельностью штата Нью-Йорк.
Джеймс Тёрли (James S. Turley) — независимый член совета директоров с 2013 года, бывший председатель и CEO аудиторской фирмы Ernst & Young.
Дебора Райт (Deborah C. Wright) — независимый член совета директоров с 2017 года, бывший председатель, президент и CEO Carver Bancorp Inc. и Carver Federal Savings Bank; также управляющий директор отдела трудоустройства и экономического развития Фонда Рокфеллеров.
Эрнесто Седильо (Ernesto Zedillo Ponce de Leon) — независимый член совета директоров с 2010 года, президент Мексики с 1994 по 2000 год, секретарь экономического планирования Мексики с 1988 по 1992 год; профессор Международной экономики и политики Йельского университета, член советов директоров Alcoa и Procter & Gamble.
Глобальный потребительский банкинг (Global Consumer Banking) — розничные банковские услуги и обслуживание кредитных и дебетовых карт; основным рынком является Северная Америка (США и Канада), дающие $20,5 млрд из $30 млрд выручки подразделения, также работает в Латинской Америке (в основном в Мексике) и в Азии; в США находятся 689 отделений, они расположены в крупных городах (Нью-Йорк, Чикаго, Майами, Вашингтон, Лос-Анджелес и Сан-Франциско); намного больше отделений в Мексике (1463); в целом 2650 отделений в 19 странах мира; основную часть выручки даёт работа с картами ($18,3 млрд); активы составляют $433,6 млрд, депозиты $344,5 млрд.
Группа институциональных клиентов (Institutional Clients Group) — обслуживание корпораций, правительств и финансовых институтов; действует в четырёх регионах: Северная Америка (выручка $17,2 млрд), Европа, Ближний Восток и Африка ($12,8 млрд), Азия ($9,4 млрд) и Латинская Америка ($4,8 млрд); на это подразделение приходится основная часть активов ($1,73 трлн из $2,26 трлн) и более двух третей принятых депозитов ($924 млрд).
Корпоративный центр и прочая деятельность (Corporate/Other) — расходы на содержание корпоративного центра, непрофильные активы, направления на стадии ликвидации; с 2017 года сюда относится деятельность Citi Holdings, до того самостоятельного подразделения.
13 сентября 2023 года компания опубликовала пресс-релиз, в котором сообщила об изменении организационной структуры, чтобы она соответствовала деловой стратегии банка и помогла упростить операции. Теперь Глобальный потребительский банкинг (Global Consumer Banking) и Группа институциональных клиентов (Institutional Clients Group) будут упразднены[17].
Теперь в банке выделяют 5 направлений:
услуги (депозитарные и торговые решения для крупных клиентов, а также операции с ценными бумагами);
рыночные операции;
банковские услуги (инвестиционный банкинг и обслуживание корпоративных клиентов);
Лидеры направлений будут подчиняться CEO Citi Джейн Фрейзер напрямую[17].
В структуре выручки преобладает чистый процентный доход — в 2020 году на него пришлось $43,6 млрд из 72,9 млрд (процентный доход $58,1 млрд, расход $14,5 млрд); другими статьями являются комиссионные и плата за услуги ($11,4 млрд), основные транзакции ($13,9 млрд), плата за фидуциарные услуги ($3,5 млрд)[16].
В структуре активов более трети занимают выданные кредиты ($676 млрд из $2,26 трлн), ещё $447 млрд приходится на инвестиции (в основном на долговые обязательства, в том числе облигации США на $144 млрд и гособлигации других стран на $123 млрд), $295 млрд на ценные бумаги, купленные с обязательством перепродать, $256 млрд на активы на торговых счетах. В структуре пассивов более половины приходится на принятые депозитные вклады ($1,281 трлн), долгосрочный долг составляет $271,7 млрд[16].
Citicorp — крупный эмитенткредитных карт. Банк выдаёт кредитные карты даже в странах, в которых не имеет собственных отделений. Карты выпускаются как под собственным брендом Citi, так и в партнёрстве с торговыми сетями и другими компаниями (American Airlines, Costco, Sears, The Home Depot, Best Buy и Macy’s. На 2018 год в США было 121 млн карт с суммарным балансом $144,5 млрд, ещё 5,6 млн карт были активны в Мексике и 15,3 млн в странах Азии[18].
На конец 2018 года Goldman Sachs Group принадлежало акций других компаний на $55 млрд По отраслям эти инвестиции распределялись следующим образом:
финансовые компании — 40,13 %
технологические компании — 17,82 %
производители потребительских товаров (цикличных) — 9,3 %
здравоохранение — 7,61 %
промышленные компании — 7,93 %
энергетика — 6,97 %
производители потребительских товаров (нецикличных) — 3,52 %[19].
Кроме этого значительные суммы компания вкладывает через инвестиционные фонды, управляемые BlackRock (в основном группа котируемых на бирже фондов iShare) и The Vanguard Group, Inc (эти инвестиции относятся к финансовой отрасли, хотя могут реинвестироваться фондами в любые другие отрасли)[19].
В США группа входит в четвёрку крупнейших банковских холдингов, на домашний рынок приходится более половины выручки подразделения потребительского банкинга и треть выручки группы институциональных клиентов.
В Канаде работает дочерняя компания Citibank Canad, предоставляющая как розничные, так и оптовые банковские услуги. Была основана в 1919 году, с 1950-х годов занимает значительное место в банковском секторе Канады, входя в Ассоциацию банков Канады и Канадскую корпорацию страхования вкладов. В ней работает 2740 сотрудников, сеть из 200 отделений обслуживает около 6 млн клиентов; на 2017 год активы составляли C$12 млрд Штаб-квартира находится в Торонто[23].
В Сингапуре первое отделение было открыто в 1902 году Международной банковской корпорацией (International Banking Corporation, один из предшественников Citigroup), однако лицензию на предоставление полного спектра финансовых услуг оно получило только в 1999 году. Штаб-квартира Citibank Singapor расположена в Азиатском квартале района Марина-Бэй, в Сингапуре работает 20 отделений, 10 тысяч сотрудников; сеть банкоматов в Сингапуре общая для 9 банков, включая Citibank[24].
В Гонконге расположен региональный центр по Азии, также здесь работает дочерняя компания Citibank (Hong Kong). Этот банк был основан в 1902 году (как филиал International Banking Corporation) и является одним из крупнейших в Гонконге. Включает 48 отделений в специальных административных регионах КНР Гонконг и Макао.
В материковом Китае в начале 2007 года Citigroup стала одной из 9 зарубежных финансовых компаний, получивших право на создание дочерней структуры, Citibank (China. Штаб-квартира находится в Шанхае в Citigroup Tower, в КНР работает 47 отделений в 13 городах.
В ИндииCitibank Indi на 2015 год занимал 23-е место по размеру активов ($22,2 млрд), в этой стране работало 45 отделений и 700 банкоматов[25].
Первое отделение в Индонезии International Banking Corporation открыла в 1918 году спустя 50 лет здесь было зарегистрировано дочернее общество Citibank Indonesi. Оно предоставляет розничные банковские услуги и управляет крупными частными состояниями через подразделение Citigold[26].
В МалайзииCitibank (Malaysia занимает 15-е место по размеру активов (RM38 млрд на 2016 год), при этом является крупнейшим эмитентом кредитных карт страны и занимает одно из ведущих мест по управлению активами. Присутствует с 1959 года, 6 тысяч сотрудников, 11 отделений и три сервисных центра, а также офшорный центр в Лабуане[27].
Дочерняя структура в Республике Корея, Citibank Kore, была создана на основе купленного в 2003 году KorAm Bank, основанного в 1983 году. Сеть банка включала 134 отделения, но в 2017 год началось их массовое сокращение до 32[28].
В Таиланде группа присутствует с 1967 года, когда была куплена 50-процентная доля в банке Bangkok First Investment Trust. В 1984 году был поглощён таиландский Mercantile Bank, на основе которого в 1985 году было создано дочернее общество Citibank Thailan.
На Филиппинах работает Citibank Philippine, являющийся одним из крупнейших коммерческих банков страны. Первое отделение в Маниле было открыто в 1902 году.
Представительство во Вьетнаме было открыто в 1993 году, через год оно получило лицензию на предоставление всех видов банковских услуг. В стране Citibank Vietna представлен двумя отделениями, в Ханое и Хошимине.
В Японии группа представления холдинговой компанией Citigroup Japan Holdings Corp. Основной её дочерней структурой является инвестиционный банк Citigroup Global Markets Japa. Он был создан в 1999 году как совместное предприятие с Nikko Cordial Corporation, в 2007 году эта японская корпорация была поглощена Citigroup, в 2009 году часть её была продана Sumitomo Mitsui Financial Group.
Австралийский филиал Citibank Australi был открыт в 1985 году, став одним из первых зарубежных банков страны; здесь работает 1200 сотрудников, штаб-квартира Citibank Australia находится в Сиднее[29]. В 1987 году был открыт филиал в Новой Зеландии, в 1990 году он получил полную лицензию, на 2016 год размер активов составлял $2,234 млрд Главный офис находится в Окленде[30].
Grupo Financiero Baname, дочерняя компания Citigroup в Мексике, входит в тройку крупнейших банков страны (наряду с BBVA Bancomer и Santander Mexico). Она обслуживает более 20 млн розничных клиентов, а также компании и госучреждения. Сеть включает 1500 отделений и 7500 банкоматов, активы на 2017 год составляли MXN 1,131 трлн ($62 млрд). Образована на основе купленного в 2001 году Banco Nacional de México, S.A., который был основан в 1884 году. В финансовую группу Banamex помимо одноимённого банка входят Afore Banamex (пенсионный фонд, основан в 1997 году), Seguros Banamex (страховая компания, основана в 1994 году), Accival (брокерская контора, основана в 1971 году), также работал Banamex USA, обслуживавший компании, которые работали в США и Латинской Америке (был основан в 1963 году, в 2017 году ликвидирован)[31].
В Аргентине работает только подразделение институционального банкинга, розничная сеть была продана Grupo Santander в 2017 году; штаб-квартира находится в Буэнос-Айресе[32].
Розничная сеть в Бразилии также была продана (в 2016 году Itaú Unibanco). Оставшаяся дочерняя структура с главным офисом в Сан-Паулу обслуживает компании и крупных частных клиентов, является десятым крупнейшим банком Бразилии[33].
В Великобритании Citi присутствует с 1902 года, но лишь в 1995 год было открыто первое отделение для предоставления розничных банковских услуг. Отделения банка имеются в Лондоне, Эдинбурге, Белфасте, Дерби и Глазго[34]. В Ирландии была начата деятельность в 1965 году, здесь была создана европейская дочерняя компания Citibank Europ, в 2016 году она была объединена с британской дочерней компанией Citibank International Limited. Базирующийся в Дублине и Лондоне Citibank Europe plc имеет отделения во Франции, Чехии, Польше, Венгрии, Словакии, Болгарии и Румынии[35]. Во Франции банковские услуги предоставляются только крупным компаниям[36]. Розничная сеть в Греции была продана в 2014 году Alpha Bank, с тех пор также обслуживаются только крупные клиенты[37].
В Объединённых Арабских Эмиратах Citibank работает с 1964 года и представлен в трёх из семи эмиратов, Абу-Даби, Дубай и Шарджа. Активы составляют около AED32 млрд. 5 отделений, 77 банкоматов и 6 финансовых центров. Citibank UAE является центром деятельности для ближневосточного региона и севера Африки (Бахрейн, Египет, Катар, Ливан, Иордания, Тунис, Пакистан, Марокко и Алжир)[38].
В Нигерии присутствует с 1984 года под названием Nigeria International Bank Ltd, в 2008 году этот банк был переименован в Citibank Nigeria. В 12 отделениях работает 300 сотрудников, главный офис в Лагосе[39].
Citibank Ugand работает в Уганде с 1999 года; преимущественно обслуживаются крупные компании, также банк осуществляет управление крупными частными состояниями. Размер активов на конец 2016 года составлял USh951,1 млрд ($257,4 млн)[40].
В России Citi представляет АО КБ «Ситибанк». Citigroup была одной из первых иностранных финансовых организаций, появившихся на российском рынке. Банк представлен в России АО КБ «Ситибанк» (также в России используется бренд Citi), основанный в 1993 году. На сегодняшний день АО КБ «Ситибанк» является одним из крупнейших по размеру активов[41] и количеству депозитов[42]. В АО КБ «Ситибанк» работает более 3000 человек, банк обслуживает более 1 миллиона частных клиентов в свыше 50 отделениях и более 450 банкоматов в 11 городах России (с учётом операционного центра в Рязани), включая Москву, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Самару, Нижний Новгород, Уфу, Волгоград. Открыты представительства в Новосибирске, Казани, Краснодаре.
В 1998 году Citibank был обвинён в содействии отмыванию денег в Мексике, в частности в 1992-94 годах он осуществлял денежные переводы для Рауля Салинаса, брата президента Мексики Карлоса Салинаса. За этот период из Мексики в Великобританию и Швейцарию через Citibank было переведено от $90 до $100 млн неясного происхождения, поскольку официальные доходы Рауля Салинаса составляли $180 тысяч в год[6][43]. Обвинения в недостаточном контроле за подозрительными транзакциями выдвигались и в Японии в 2004 и 2009 годах[44].
Штаб-квартира находится в Нью-Йорке (388 Greenwich Street, New York, NY 10013). Региональный центр по Европе, Ближнему Востоку и Африке находится в Лондоне в деловом квартале Канэри-Уорф (25 and 33 Canada Square, London, UK), по соседству со штаб-квартирой HSBC и региональным центром Bank of America. Азиатский центр находится в Гонконге (Champion Tower, одна из двух башен комплекса Three Garden Road), также есть здания Citi в Сингапуре, Маниле, Японии, Шанхае, Сеуле, Куала-Лумпуре и Мумбаи. Мексиканский центр находится в Мехико (в штаб-квартире Citibanamex), региональный центр по Латинской Америке расположен в Майами. В целом группе принадлежит или арендуется 7500 объектов недвижимости в 95 странах общей площадью 4,8 млн²[18].