Flowwow

Компания Flowwow была основана в 2014 году^[5]. Изначально проект фокусировался на доставке цветов: пользователи могли выбирать букеты в ближайших магазинах и оформлять заказ через платформу. Название образовано от сочетания английских слов flower («цветок») и wow («восторг»). В первые годы наблюдался стабильный рост показателей. Постепенно расширялся ассортимент: к цветочным магазинам присоединились продавцы кондитерских изделий, украшений, косметики, праздничных товаров и изделий ручной работы.

К 2019 году сервис занял лидирующую позицию среди российских платформ по онлайн‑заказу цветов.

В 2020 году количество подключённых магазинов превысило две тысячи, при этом около четверти из них не специализировались на цветах. В 2021 году компания вошла в реестр участников проекта «Сколково».

К 2023 году платформа охватывала 25 товарных категорий и работала на территории России, Белоруссии и ряда других стран^[6].

В 2024 году компания провела масштабный ребрендинг. Фирменный стиль стал более современным, а логотип превратился в динамичный символ тюльпана, который адаптируется под разные категории товаров^[7].

В начале 2026 года в деловых СМИ появилась информация о том, что российский бизнес Flowwow может быть продан компании «Яндекс»^[8], для них это возможность усилить свои сервисы доставки («Еда» и «Маркет»). Для Flowwow такая сделка может означать разделение бизнеса на российский и международный сегменты для более эффективного развития на западных рынках; ранее компания зарегистрировала товарный знак Flowwow на территории США^[9].

Flowwow выступает посредником между продавцами (селлерами) и покупателями. Продавцы самостоятельно размещают товары, устанавливают цены, определяют график работы и зоны доставки. Покупатели получают доступ к ассортименту локальных магазинов, могут выбирать продавцов по рейтингам и отзывам, а также просматривать фото готового заказа перед отправкой.

Для продавцов платформа предлагает бесплатную регистрацию, возможность торговли под собственным брендом, гибкую настройку условий работы и прямой контакт с покупателями через встроенный чат. Покупатели могут искать товары по категориям и фильтрам, проверять фото заказа, оформлять доставку в удобное время и участвовать в программе лояльности WowPass, которая позволяет накапливать кешбэк и оплачивать заказы бонусами.

Одной из существенных особенностей сервиса является система фотофиксации заказа: продавец обязан предоставить изображение готового заказа для подтверждения его соответствия ожиданиям покупателя. В ряде городов реализована услуга экспресс‑доставки, позволяющая осуществить передачу заказа в течение 30-40 минут.

По данным компании, более 70 % пользователей возвращаются за повторными покупками^[10]. Финансовые показатели: в 2023 году оборот Flowwow составил около 9,8 млрд рублей, в 2024 году он вырос на 80 % до 17,2 млрд рублей при чистой прибыли 6,5 млн рублей и выручке 4,2 млрд рублей^[11].