Купер (онлайн-ритейлер)

ИИ-обзор статьи
Купер (ранее «СберМаркет») — российский сервис доставки продуктов питания и товаров повседневного спроса из магазинов, основанный в 2013 году.
Основание и трансформация Instamart
Сервис Instamart был основан в 2013 году. В 2019 году после инвестиций от Mail.ru Group и Сбербанка он вошёл в совместное предприятие и был переименован в «СберМаркет».
Ребрендинг в «Купер»
1 июля 2024 года компания объявила о ребрендинге, зарегистрировав товарные знаки со словом «Купер».
Судебные споры и включение в реестры
В 2025 году «Купер» подал иск к «Ленте» из-за товарного знака. В 2026 году сервис включили в «белый список» Минцифры и предварительный перечень регулируемых цифровых платформ.
Финансовые показатели
В 2021 году GMV сервиса вырос втрое до 58,6 млрд рублей, а оборот за январь-сентябрь составил 36,2 млрд рублей. Инвестиции «Сбера» превысили 12 млрд рублей, при этом сегмент принёс убытки 12,2 млрд.
География и объём доставки
К 2022 году сервис работал в 154 городах, доставляя более 150 тысяч заказов в день из 120 торговых сетей. В 2019 году он охватывал все города-миллионники.
Награды и признание лидерства
В 2021 году сервис получил «Серебро» Tagline Awards и «Премию Рунета», а также стал лидером рынка e-grocery по версии Infoline, обогнав Х5 Group. В том же году он был отмечен наградой E-Commerce Index, а в 2022-м — наградой за технологическое лидерство на Retail tech.

Ку́пер — сервис доставки, ранее известный как «СберМаркет». 1 июля 2024 года компания провела ребрендинг, обновив логотип, фирменный стиль и название[1].

«СберМаркет» запустился осенью 2019 года — Сбербанк создал его на базе сервиса доставки продуктов Instamart[2]. Позже на платформе появились товары из магазинов «Технопарк», Küchenland, Petshop и других. В начале декабря 2023 года приложение «СберМаркета» пропало из App Store[3].

Общие сведения
Купер
ООО "Инстамарт Сервис"
Тип ООО
Основание 2013
Прежние названия Instamart, СберМаркет
Расположение
Отрасль розничная торговля
Продукция Продукты питания
Оборот 58,6 млрд руб. (2021)
Сайт kuper.ru

История

Instamart был основан в 2013 году Петром Федченковым и Андреем и Дмитрием Жулиными[4].

В начале 2019 года сервис получил 500 млн рублей от Mail.ru Group, президента «Трансконтинентальной медиа компании» Александра Митрошенкова и первого зампреда правления Сбербанка Льва Хасиса[5]. В том же году Instamart стал частью совместного предприятия Сбербанка и Mail.ru Group и получил название СберМаркет[6].

Зимой 2021 года «Сбер» вложил в сервис 12 млрд рублей дополнительных инвестиций[7].

undefined

1 июля 2024 года компания заявила о проведении ребрендинга. В середине июня основное юрлицо «СберМаркета» — «Инстамарт Сервис» — подало заявки на регистрацию нескольких товарных знаков со словом «Купер»[8].

3 июня 2025 года стало известно, что ритейлер «Купер» подал иск к «Ленте» с требованием аннулировать права на товарный знак «Семья», поскольку обе компании спорят о праве на изображение человечка в своих логотипах. «Купер» утверждает, что его товарные знаки зарегистрированы легитимно и требует защиты своих прав. В то же время «Лента» оспаривает права «Купера» на товарные знаки, полагая, что они слишком похожи на ее собственный[9].

4 февраля 2026 года «Купер» включён в «белый список» Минцифры[10].

В июле 2026 года Минэкономразвития включило «Купер» в предварительный перечень из 12 цифровых платформ для регулирования по новому закону о платформенной экономике, вступающему в силу в октябре 2026 года[11][12].

Показатели

В 2018 году Instamart выполнил заказов на 1 млрд рублей, чистая выручка составила 200 млн рублей[5].

В 2019 году сервис работал во всех городах-миллионниках России[5].

В 2020 году СберМаркет запустил рекламную онлайн-платформу для FMCG-брендов и ритейлеров[5].

С января по сентябрь 2021 года оборот сервиса вырос на 219 % и достиг 36,2 млрд рублей по сравнению с тем же периодом 2020 года[13]. По объёмам заказов компания выросла в четыре раза по сравнению с первыми девятью месяцами 2020 года[4].

Сумма инвестиций «Сбера» в СберМаркет в 2021 году превысила 12 млрд рублей[14].

В первом полугодии 2021 года сегмент электронной коммерции, куда также входит СберМаркет, принёс «Сберу» наибольшие потери — 12,2 млрд рублей[15].

По информации за 2021 год, СберМаркет доставляет больше 150 тысяч заказов в день в 154 городах России[4].

В 2021 году «Сбермаркет» и Metro открыли первый совместный даркстор в Москве и запустили экспресс-доставку заказов из гипермаркетов торговой сети[16].

За 2021 год «Сбермаркет» увеличил торговый оборот (GMV) втрое — до 58,6 млрд рублей[17].

По данным за февраль 2022 года, сервис осуществляет доставку более чем из 120 торговых сетей. Среди них — Metro, «Лента», «Ашан», «Магнит» и другие[18].

Награды

В апреле 2021 рекламный кейс Сбермаркета и агентства Artics получил «Серебро» Tagline Awards 2020—2021 в номинации «Лучшее использование programmatic-технологий»[19].

7 декабря 2021 года Сбермаркет получил «Премию Рунета» в категории «Экономика и бизнес»[20].

В 2021 году Сбермаркет обогнал Х5 Group в рейтинге крупнейших продуктовых онлайн-ритейлеров, по данным аналитической компании Infoline, и стал лидером рынка e-grocery в России[21].

Аналитическая компания Data Insight огласила результаты рейтинга E-Commerce Index TOP-100. Сбермаркет получил награду в номинации «Бренд в онлайне: Развитие бренда» как компания, которая лучше других смогла увеличить прямой трафик на сайт[22].

Сбермаркет получил награду за технологическое лидерство на конференции Retail tech 2022[23].

Примечания

  1. «Сбермаркет» поменял название на «Купер», Коммерсантъ (1 июля 2024). Дата обращения: 1 июля 2024.
  2. Сбербанк запустил сервис онлайн-доставки продуктов из магазинов, Коммерсантъ (9 сентября 2019). Дата обращения: 1 июля 2024.
  3. Приложение "Сбермаркет" пропало из App Store, РИА Новости (20231201T1729). Дата обращения: 1 июля 2024.
  4. 1 2 3 Закрытые гештальты. Какие бизнесы смог с нуля построить Лев Хасис в экосистеме Сбера. Lenta.RU. Дата обращения: 17 февраля 2022. Архивировано 17 февраля 2022 года.
  5. 1 2 3 4 Сервис доставки из супермаркетов Instamart охватил все города-миллионники. Ведомости. Дата обращения: 17 февраля 2022. Архивировано 15 ноября 2021 года.
  6. Сбербанк и Mail.ru пошли за «Самокатом»: компании ведут переговоры о покупке доли в главном конкуренте «Яндекс.Лавки». Forbes.ru. Дата обращения: 9 мая 2022. Архивировано 9 мая 2022 года.
  7. X5 уступила лидерство в онлайн-торговле продуктами «Сбермаркету». Forbes.ru. Дата обращения: 9 мая 2022. Архивировано 1 июля 2022 года.
  8. «СберМаркет» переименуется в «Купер». РБК (1 июля 2024). Дата обращения: 1 июля 2024.
  9. Ничего человечного, Коммерсантъ (4 июня 2025). Дата обращения: 4 июня 2025.
  10. Минцифры включило в белый список сервисов ВТБ и "Бургер кинг". ТАСС (4 февраля 2026). Дата обращения: 4 февраля 2026.
  11. Минэкономразвития сформировало предварительный перечень цифровых платформ для включения в реестр. economy.gov.ru. Минэкономразвития России (16 июля 2026). Дата обращения: 16 июля 2026.
  12. Минэк представил перечень из 12 цифровых платформ для регулирования. Ведомости (16 июля 2026). Дата обращения: 16 июля 2026.
  13. Доставку поддержат рекламой. www.kommersant.ru (17 февраля 2020). Дата обращения: 17 февраля 2022. Архивировано 17 февраля 2022 года.
  14. X5 уступила лидерство в онлайн-торговле продуктами «Сбермаркету». Forbes.ru. Дата обращения: 17 февраля 2022. Архивировано 23 ноября 2021 года.
  15. Убыток «Сбера» от экосистемы вырос почти в четыре раза. Ведомости. Дата обращения: 17 февраля 2022. Архивировано 17 февраля 2022 года.
  16. «СберМаркет» и Metro открыли первый совместный даркстор. Forbes.ru. Дата обращения: 17 февраля 2022. Архивировано 17 февраля 2022 года.
  17. «Сбермаркет» сообщил, что стал лидером продажи повседневных товаров в интернете. www.kommersant.ru (21 февраля 2022). Дата обращения: 23 февраля 2022. Архивировано 23 февраля 2022 года.
  18. СберМаркет впервые вышел в лидеры российского рынка e-Grocery по итогам 2021 года - Газета.Ru | Новости. Газета.Ru. Дата обращения: 23 февраля 2022. Архивировано 23 февраля 2022 года.
  19. Победители Tagline Awards 2020–2021. tagline.ru. Дата обращения: 17 февраля 2022. Архивировано 6 декабря 2017 года.
  20. Премия рунета | Объявлены лауреаты “Премии Рунета 2021” (амер. англ.). premiaruneta.ru. Дата обращения: 17 февраля 2022. Архивировано 25 июня 2021 года.
  21. X5 уступила лидерство в онлайн-торговле. Ведомости. Дата обращения: 17 февраля 2022. Архивировано 17 февраля 2022 года.
  22. "Лучшие из лучших" по версии Data Insight: результаты премии E-Commerce Index 2021 - E-pepper.ru | eCommerce хаб. e-pepper (20 апреля 2022). Дата обращения: 5 мая 2022. Архивировано 23 апреля 2022 года.
  23. Итоги Retail TECH 2022: более 5 000 посетителей и отличные отзывы - (рус.) (20 апреля 2022). Дата обращения: 5 мая 2022.

Ссылки

Дополнительно по теме