Ozon Camp

Ozon Camp представляет собой программу оплачиваемых стажировок по 6 направлениям (см. ниже^[⇨]), реализуемую в гибридном формате — очная работа в офисе в Москве совмещается с дистанционной, часы распределяются гибко, по согласованию с руководителем. Участвовать в программе могут граждане любых стран — недавние выпускники и студенты последних курсов ВУЗов, которые пройдут отбор, состоящий из нескольких этапов (см. ниже^[⇨])^[1][3].

Стажировка длится 6 месяцев и предполагает занятость от 30 до 40 часов в неделю, со стажёром заключается срочный трудовой договор с фиксированным уровнем заработной платы, определяемым по результатам собеседования. По успешному окончанию стажировки работнику может быть предложено попасть в штат на позицию младшего специалиста^[1][3].

По итогам 2023 года более 500 человек прошли программу оплачиваемых стажировок от Ozon, а общее число выпускников Ozon Camp с 2020 года превысило 2600^[4].

В 2024 году стажировки проводятся по 6 направлениям: аналитика, менеджмент продукта, менеджмент проектов, финансы, маркетинг и коммерция. Ранее проходил отбор и на другие направления — дизайн, бизнес-аналитика^[1][2][5].

Направление аналитики разделяется на 2 специализации — аналитика и бизнес-аналитика^[6].

Аналитик данных в Ozon Camp (продуктовый аналитик или data-аналитик) прогнозирует показатели компании и оценивает эффективность, участвует в проектах по улучшению бизнеса с разными стейкхолдерами, проверяет гипотезы и проводит A/B-тестирования, анализирует и визуализирует большие объёмы данных, делает аналитические отчёты и презентации. Он должен уметь на продвинутом уровне пользоваться Excel, PowerPoint; знать агрегатные и оконные функции SQL, а также Vertica и ClickHouse; знать на базовом уровне Python — библиотеки Pandas и NumPy^[6].

Бизнес-аналитик работает над отслеживанием числовых данных и улучшением бизнес-процессов совместно с коллегами из смежных направлений. Так, в его задачи входит подсчёт экономического обоснования проектов и оценка их эффективности, организация баз знаний команды в Confluence, сбор требований от заказчиков и составление ТЗ смежным командам, моделирование бизнес-процессы as is и to be в нотациях и описание процессов в Miro, анализ и визуализация данных, составление отчётов. Ему требуется хорошо знать Excel, а также уметь визуализировать данные, презентовать их, используя PowerPoint^[6].

Менеджер по продукту должен уметь думать как пользователь, искать новые решения и брать за них ответственность. На стажировке он исследует пользовательское поведение через Customer journey map (визуализация взаимодействия пользователя с компанией и продуктом)^[7] и ищет там узкие места, активно участвует в Customer development, ищет проблемы и потребности юзеров и проектирует пользовательский опыт, проверяет продуктовые гипотезы и проводит A/B-тесты, анализирует рынок и проводит бенчмаркинг. «Продакту» необходимо знать Excel на базовом уровне, а также уметь визуализировать данные и презентовать их в PowerPoint^[8].

Менеджер проекта несёт ответственность по выполнению проекта в рамках срока и бюджета. Так, он планирует проект и устанавливает цели, метрики и сроки, составляет ТЗ для всех участников проекта и следит за выполнением задач, разрабатываетдорожную картуу проекта, анализирует рынок и проводит бенчмаркинг, проводит переговоры с заказчиком и регулярные встречи команды. Требования к «проджекту» Ozon Camp схожи с требованиями к менеджеру по продукту — знание Excel на базовом уровне, умение визуализировать данные, используя для подготовки презентации PowerPoint^[8].

Финансовое направление включает в себя 3 специализации — финансовый аналитик, менеджер по управленческому учёту, менеджер по налогам^[9].

Финансовый аналитик, в отличие от аналитика, должен разбираться в экономике для создания точных финансовых моделей и планов. В Ozon Camp он планирует и прогнозирует финансовые показатели, готовит и дорабатывает модели бюджетного планирования, анализирует отклонения фактических и прогнозных значений от бюджетных, придумывает новые методы оптимизации процессов планирования, разрабатывает различные финансовые сценарии развития бизнеса для топ-менеджмента. Требуется, чтобы финансовый аналитик углублённо знал Excel, умел визуализировать данные через PowerPoint, хорошо знал SQL, имел базовые знания экономики и финансов^[9].

Менеджер по управленческому учёту проводит финансовый анализ работы всей компании, ведя учёт затрат и внутренний аудит ресурсов для выполнения финансовой стратегии. В Ozon Camp он формирует бухгалтерскую отчётность, поддерживает актуальность регламентов по проверке, согласованию, утверждению и подписанию отчётности, взаимодействует со смежными подразделениями. Стажёр должен знать базовый Excel, пользоваться PowerPoint, иметь базовые знания экономики и финансов^[9].

Менеджер по налогам контролируют налоговый и финансовый учёт компании. На стажировке он занимается формированием налоговой отчётности, организацией контроля своевременной уплаты налогов, участвует в регулярных сверках с ФНС, улучшает регламенты по проверке и утверждению отчётности. Ему требуется знать Excel на базовом уровне, уметь презентовать данные, используя PowerPoint, на начальном уровне знать экономику, финансы и сферу налогов^[9].

Направление маркетинга разделяется на 2 трека — трейд-маркетолог и промо-маркетолог^[10].

Трейд-маркетолог занимается взаимодействием с поставщиками и клиентами компании, наращивая объём продаж и увеличивая лояльность к бренду. Так, в Ozon Camp он ведёт переговоры с поставщиками и подбирает им варианты рекламы исходя из их ассортимента и бюджета, делать презентаций для поставщиков в рамках тематических промо, приуроченных к значимым датам, ведёт маркетинговый календарь активностей и оценивает их эффективность, координирует промо-активности и следит за сроками и качеством их исполнения, формулирует задачи командам промо, аналитики, SMM, разработки. Трейд-маркетолог должен знать Excel на уровне ВПР, условных формул и сводных таблиц, уметь презентовать данные через PowerPoint, иметь базовые знания маркетинга — сегментирование, воронку продаж, метрики типа CTR, ER и ROI^[10].

Промо-маркетолог непосредственно работает с промо-акциями и другими рекламными кампаниями. Он готовит и запускает промоакции товаров на основе проведённой ранее аналитики, запускает и мониторит рекламные кампании во внутренних рекламных системах Ozon, анализирует трафик, финансовые показатели и эффективность рекламных кампаний, настраивает email-рассылки и push-уведомления, ставит задачи на дизайн, верстку промо-страниц и запуск промо-механик. Для стажировки Ozon Camp промо-маркетолог должен знать базовый Excel, использовать PowerPoint для представления данных, иметь базовые знания маркетинга^[10].

Коммерция как направление включает в себя две специализации — менеджер по работе с партнёрами и категорийный менеджер^[11].

Менеджер по работе с партнёрами занимается работой с продавцами на маркетплейсе, расширяя линейку брендов и ассортимент. На стажировке он проводит переговоры с потенциальными партнёрами, помогает селлерам размещать карточки товаров на платформе, поддерживает наиболее значимых продавцов по вопросам, связанным по работе с маркетплейсом. Требуется, чтобы менеджер имел базовые навыки Excel и умел презентовать данные в PowerPoint^[11].

Категорийный менеджер помогает продавцам на маркетплейсе выбирать ассортимент и цену, способствуя перевыполнению финансового плана компании. Он формирует ассортиментную матрицу, контролирует ротацию товара, отбор и введение новинок, анализирует продажи и ценообразование, ведёт финансовое планирование на уровне категорий, селлеров и брендов, договаривается о сотрудничестве с продавцами. Менеджер должен знать Excel на базовом уровне, а также использовать PowerPoint для подготовки презентаций^[11].

Этапов отбора на стажировку Ozon Camp пять^[1]:

1) Скрининг резюме;
2) Тестирование навыков;
3) Бизнес-игра в московском офисе (Москва-Сити, Башня на Набережной);
4) Мотивационное письмо;
5) Интервью с руководителем[1].

В первой половине 2024 года отправить свою заявку на участие в Ozon Camp соискатели могли до 26 апреля. 15 июля выбранные кандидаты вышли на стажировку^[1].

Осенью 2024 года начался второй этап набора на стажировку — он проходил с 24 октября по 25 ноября. Победители конкурса начали стажировку 10 февраля 2025 года^[12].

Основная коммуникация с аудиторией осуществляется через социальные сети — ВКонтакте и Telegram, а также по электронной почте. Социальные сети используются для оповещения о начале набора на стажировки, об открытых вакансиях, о планируемых мероприятиях, в них выкладывается тематический контент — развлекательный и обучающий. На 1 октября 2024 года на сообщество ВК подписано 10,3 тыс. человек (+300 участников за 5 месяцев), на Telegram-канал — 10 тыс. человек (+1,6 тыс.)^[1][13][14].