Менеджер по продукту

• Разработка новых продуктов и продвижение.
• Управление ассортиментом (продуктовой линейкой поставщика).
• Планирование KPI продукта на краткосрочной и долгосрочной основе, мониторинг исполнения KPI.
• Ценообразование.
• Прогнозирование продаж.
• Ведение аналитических данных по конкурентам.
• Исследования рынка и отрасли, анализ тенденций развития, анализ конкуренции.
• Создание программ по стимулированию продаж.
• Подготовка технических материалов.
• Подготовка и проведение презентаций.
• Написание и публикация материалов по продукту.
• Консультирование партнёров по техническим вопросам.
• Участие в переговорах с клиентами.
• Развитие клиентов (Customer Development).
• Составление плана развития продукта и выбор стратегии действий.
• Участие в маркетинговых семинарах, выставках, конференциях

Роль менеджера по продукту — это динамичная позиция, которая включает поддержание непрерывного потока идей и ресурсов, направленных на создание продукта. Менеджеры по продукту также служат связующим звеном между командой разработчиков продукта и остальной частью компании. Прежде чем продукт будет одобрен для разработки, менеджер по продукту должен оценить его рыночные возможности^[1] .

Следующим шагом после разработки идеи является разработка рабочей стратегии. В большинстве случаев менеджер по продукту работает вместе с проектным менеджером, чтобы создать осуществимый план.

Часть исследования рынка и анализа конкуренции включает оценку потенциала продукта на рынке и стратегии его развития. Менеджеры по продукту несут ответственность за поддержание чётких каналов связи между высшим руководством и другими подразделениями компании.^[2]

Менеджер по продукту часто начинает свою карьеру в качестве специалиста на какой-либо другой позиции, а в конечном итоге переходит к управлению продуктом. Однако все чаще крупные технологические компании нанимают и обучают молодых выпускников напрямую через такие программы, как Google Associate Product Manager или Facebook Rotational Product Manager.

• Аналитическое мышление. Умение работать с данными, проводить исследования, анализировать и интерпретировать результаты.
• Знание методик разработки продукта. Понимание Agile, Scrum, Lean и других подходов к разработке.
• Навыки проектного управления. Способность выстраивать планы, управлять сроками, следить за выполнением задач.
• Умение работать с людьми. Лидерские качества, способность к эффективным переговорам, управление командой и мотивация.
• Финансовая грамотность. Бюджетирование, расчёт финансовых показателей, понимание доходности продукта.
• Знание UX/UI. Понимание основ дизайна и пользовательского опыта, способность адаптировать продукт под потребности клиентов.
• Коммуникабельность. Умение взаимодействовать с клиентами, проводить презентации, грамотно выстраивать коммуникации внутри и вне компании.

1. Высшая школа экономики (НИУ ВШЭ)^[3]

— Факультет бизнеса и менеджмента

— Программа: «Управление бизнесом», «Управление проектами»

2. Московский государственный университет (МГУ) им. М. В. Ломоносова

— Экономический факультет

— Программа: «Маркетинг», «Управление проектами»

3. Санкт-Петербургский государственный университет (СПбГУ)^[4]

— Факультет менеджмента

— Программа: «Инновационный менеджмент», «Управление продуктами»

4. Московский физико-технический институт (МФТИ)^[5]

— Факультет управления и прикладной математики

— Программа: «Бизнес-информатика», «Технологическое предпринимательство»

5. Российская академия народного хозяйства и государственной службы (РАНХиГС)

— Институт бизнеса и делового администрирования (ИБДА)

— Программа: «Менеджмент», «Проектное управление»

1. Технологические компании:

— Яндекс

— Mail.ru Group (VK)^[6]

— Сбер^[7]

2. Финансовые организации:

— Т-Банк

— Альфа-Банк^[8]

3. Ритейл и e-commerce:

— Ozon^[9]

— Wildberries^[10]

4. Промышленность и энергетика:

— Газпром нефть^[11]

— Росатом^[12]

5. Медиа и развлечения:

— 1С^[13]

— КиноПоиск^[14]

• Высшее образование, предпочтительно в области менеджмента, экономики, информационных технологий или маркетинга.
• Опыт работы. В IT и стартапах часто требуется опыт управления проектами или продуктами.
• Знание методологий разработки. Понимание принципов Agile, Scrum и других моделей работы.
• Знание английского языка. Работа в международных проектах и взаимодействия с зарубежными коллегами.
• Навыки работы с инструментами. Опыт использования программного обеспечения для управления проектами (Jira, Confluence), аналитики данных (Google Analytics, Tableau) и прототипирования (Figma, Sketch).

В каких отраслях есть спрос на менеджеров по продукту:

• нефтегазовый сектор;
• добывающая промышленность;
• образование и EdTech;
• СМИ;
• маркетинг;
• реклама;
• ИТ

• Проектный менеджер: выполняет задачи, связанные с управлением графиками и ресурсами.
• Программный менеджер (или Технический программный менеджер): занимается управлением графиками, ресурсами и исполнением задач, связанным с несколькими функциями.
• Владелец продукта: популярная роль в Agile-методологии, отвечает за планирование, разработку и выпуск функций или набора функций.
• Менеджер по маркетингу продукта: отвечает за внешние маркетинговые активности, не участвует в разработке и межфункциональном управлении.

Управление продуктом в разработке программного обеспечения

Роль менеджера по продукту возникла для управления сложностью продуктовых линеек бизнеса и обеспечения их прибыльности. Менеджеры по продукту могут иметь разное профессиональное прошлое, поскольку их основными навыками являются работа с клиентами и понимание проблем, которые продукт должен решить^[15].

Менеджер по продукту координирует различные процессы, чтобы обеспечить выпуск продукта, который удовлетворяет потребности пользователей. На начальном этапе разработки менеджер общается с аудиторией^[16], чтобы определить требования, и сосредотачивается на приёмочном тестировании на более поздних этапах. На протяжении всего процесса разработки менеджер представляет интересы конечных пользователей, оценивает рыночные тенденции и конкуренцию и принимают решения о добавлении новых функций. Например, менеджер может решить внедрить новую функцию из-за запросов пользователей или для поддержания конкурентоспособности. Чтобы облегчить процесс принятия решений, менеджер может создать видение продукта или общую концепцию принятия решений^[17].

Менеджер по продукту также поддерживает сплочённость команды и эффективное сотрудничество, работая на стыке бизнеса, дизайна и технологий.

Владелец продукта в разработке ПО

В Agile-среде ответственность за доставку продукта берёт на себя владелец продукта — это проектная роль, которую может выполнять менеджер по продукту или инженерный менеджер. Владелец продукта нацелен на максимизацию бизнес-ценности создаваемого проекта и может ограничивать свои обязанности сроками проекта, тогда как менеджер по продукту думает о стратегии и долгосрочной перспективе продукта.

Основные обязанности владельца продукта включают создание и приоритизацию бэклога продукта (списка задач для команды разработчиков) для максимизации бизнес-ценности. Бэклог состоит из пользовательских историй — описаний того, что должна делать функция, и списка критериев приёмки. Детали разработки определяются дизайнерами и разработчиками. В конце спринта владелец продукта проверяет, выполнены ли критерии приёмки, и только после этого функция считается завершённой.

Карьерный рост менеджера по продукту

Менеджеры по продукту часто начинают карьеру как инженеры или специалисты в других сферах, затем переходят в продуктовый менеджмент^[18] . Процесс собеседования на эту должность включает обсуждение кейсов по стратегии продукта, аналитические и поведенческие интервью. Некоторые крупные технологические компании, такие как Google и Facebook, предлагают программы подготовки молодых специалистов, например Google Associate, Product Manager Program или Facebook Rotational Product Manager Program.

Старшие менеджеры могут руководить другими управленческими командами, занимая такие должности, как Менеджер по продуктам группы (Group Product Manager) или Директор по продуктам (Product Director). Самую высокую должность занимает директор по продуктам (Chief Product Officer), который отвечает за стратегию и руководство всей продуктовой функцией компании^[19].

Известные менеджеры по продукту

• Марисса Майер (бывший генеральный директор Yahoo!)
• Премал Шах (президент Kiva.org)^[20]
• Рид Хоффман (основатель LinkedIn)^[21]
• Сатья Наделла (генеральный директор Microsoft)^[22]

Сообщества менеджеров по продукту

Для карьерного роста важно участвовать в профессиональных сообществах, таких как ProductTank, Product School и сообщество Ленни Рачицкого.