В 1846—1847 годах Фридрих Райффайзен начал организовывать помощь крестьянам, используя «благотворительную» модель: зажиточные вкладчики поселения формировали товарищество, которое выдавало крестьянам ссуды и поддерживало их в сложные годы. Однако в скором времени эта схема перестала работать, поскольку участники не видели существенной прибыли, а риски были высокие. Именно эта неудача привела Райффайзена к идее о распределённой финансовой ответственности: крестьяне сами стали вкладчиками и не просто получали кредиты на выгодных условиях, а становились равноправными участниками системы принятия решений. Со временем кооперативные кредитные товарищества начали объединяться в более крупные структуры, чтобы закупать сельскохозяйственную технику и управлять сбытом продукции, позволяя сохранять стабильные цены вне зависимости от урожайности конкретного года. Система оказалась настолько жизнеспособной, что уже при жизни Райффайзена первые кооперативные банки стали создаваться и в других странах[2][3].
Основанная Райффайзеном компания, по сути, занималась консалтингом — вся прибыль шла на то, чтобы оплачивать обучение кооперативному делу специалистов, которые затем сопровождали открытие товариществ по всей Европе. Своё видение принципов взаимопомощи Райффайзен изложил в книге «Кредитные товарищества как средство уничтожить нищету»[4].
В 1866 году единомышленник Райффайзена Герман Шульце-Делич должен был отправиться в Российскую империю, чтобы прочесть лекции о кооперации в купеческом обществе Риги, — но царские чиновники сочли тему лекций опасным вольнодумством и на всякий случай запретили[2].
Дело создания сберегательных и кредитных кооперативов на основе идей Фридриха Вильгельма Райффайзена, успешно развивавшееся в Германии, постепенно набрало популярность и в соседних странах. В 1886 году был открыт первый банк Райффайзен в Россвейне (Развания, Словения) и в Мюльдорфе (Нижняя Австрия). На момент смерти Райффайзена (1888) существовало 425 его обществ в Германии и приблизительно 120 — в Австрии. К 1896 году в Австрии появилось более 600 банков[2].
В 1927 году был основан центральный банк в Вене, ставший впоследствии главным звеном банковской группы «Райффайзен».
Офис Райффайзенбанка по адресу г. Москва, пр. Андропова, дом 18 корпус 2
Первый офис банка в России открылся в 1996 году[5].
Изначально он назывался ЗАО «Райффайзенбанк Австрия» и специализировался на инвестиционно-банковских операциях и корпоративных клиентах. С частными клиентами в России банк работает с 1999 года[2].
В 2000 году была создана дочерняя компания ООО «Райффайзен-Лизинг», которая предоставляла корпоративному бизнесу в долгосрочную аренду недвижимость, автомобили, спецтехнику, подвижной состав, оборудование. В 2004 появилась ещё одна дочерняя компания — ООО "УК «Райффайзен Капитал»[6][7].
В 2001 году открылся филиал банка в Санкт-Петербурге, а в 2005 — в Самаре, Екатеринбурге, Новосибирске и в 2006 — в Краснодаре. В 2018 году банк начал развивать цифровое присутствие, позволяющее обслуживать клиентов без физических отделений[8].
В 2019 были открыты виртуальные офисы Райффайзенбанка в 109 городах России. На 2021 год география цифрового присутствия составляла более 300 городов[9].[аффилированный источник?]
В 2006 году «Райффайзенбанк» приобрёл 100 % акций ОАО «Импэксбанк»[10].
Год спустя они объединились под единым брендом, и «Райффайзенбанк» стал крупнейшим банком с участием иностранного капитала в России[11].
В 2019 году банк выступил спонсором концерта группы Metallica в Лужниках[12].
В 2019 году Райффайзенбанк запустил чат-бот, а в 2020 — собственную бот-платформу и голосового помощника в контакт-центре[13].
В июле 2021 года Raiffeisen Bank International AG подал в Арбитражный суд Москвы иск о взыскании с ПАО «Мобильные телесистемы» около 615 млн рублей. Третьим лицом была привлечена Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России[14].
В сентябре 2021 года «Райффайзенбанк» запустил сервис для перевода зарплаты по факту отработанных дней, для чего был создан модуль ежедневного расчёта зарплаты. Партнёр проекта — PayDay от VK (ранее — Mail.ru Group)[15].
13 октября 2023 года Арбитражный суд обязал Райффайзенбанк разместить контррекламу из-за распространения недостоверной рекламы акции «Кэшбэк на все». ФАС признала эту рекламу ненадлежащей, оштрафовала банк, а также обратилась с иском в Арбитражный суд Москвы, требуя обязать Райффайзенбанк осуществить за свой счёт контррекламу. Суд удовлетворил иск, решение позднее поддержали суды двух вышестоящих инстанций[16].
2 мая 2024 года глава группы Raiffeisen Bank International Йоханн Штробль заявил, что в третьем квартале 2024 года банк начнёт радикальное сокращение бизнеса в России, так как на этом настаивает Европейский центральный банк (ЕЦБ). По словам Штробля, Райффайзенбанк перестанет выдавать новые кредиты «за несколькими исключениями»[17].
4 июня 2024 года сотрудничающие с Райффайзенбанком брокеры ввели валютные ограничения, ранее банк сообщил, что остановит отправку переводов в долларах для всех клиентов с 10 июня[18].
13 июня 2024 года стало известно, что Райффайзенбанк прекратит начислять проценты по накопительным счетам, ранее банк прекратил заводить новые договоры на обслуживание. Весной ЕЦБ потребовал от австрийского банка сократить свое присутствие в России[19].
В августе 2024 года было объявлено, что Райффайзенбанк со 2 сентября больше не сможет отправлять переводыфизлиц в иностранной валюте. Ограничение введено из-за требований европейских властей[21].
4 сентября 2024 года арбитражный суд Калининградской области наложил обеспечительные меры на пакет акций АО «Райффайзенбанк» по иску МКАО «Распериа Трейдинг Лимитед». В иске значатся 10 ответчиков, которых истец обвиняет в захвате корпоративного контроля, размытия его доли ниже блокирующего пакета и невыплате дивидендов. В банке уже заявили, что решение суда никак не затронет интересы его клиентов и не отразится на операционной деятельности организации[22][23].
26 сентября 2024 года стало известно, что клиенты Райффайзенбанка вывели 120 млрд рублей перед отменой переводов в валюте[24].
Согласно данным «Интерфакс-ЦЭА», по итогам 12 месяцев 2020 года Райффайзенбанк занимал 10-е место по размеру активов, 7-е по объёму средств частных лиц и 9-е по объёму кредитов для частных лиц. Райффайзенбанк занимает второе место по размеру активов в группе RBI и первое — по размеру прибыли[25].
Показатель CIR (cost to income ratio; отношение операционных расходов к доходам) за 2020 год составил 37,8 %, стоимость риска (CoR) — 1,2 %. Рентабельность капитала (ROE) на конец 2020 года составила 21,7 % после уплаты налогов, на конец 2020 года доля обесцененных кредитов составила 3,5 %[26]
* Резерв под обесценение кредитов, средств в других банках и денежных средств и их эквивалентов
** Скорректировано на реклассификацию отчислений в ФОСВ из операционных расходов в процентные расходы
По итогам 2022 года Райффайзенбанк получил 141 миллиард рублей чистой прибыли — в четверо больше, чем годом ранее (38,7 млрд руб), заняв второе место после Сбербанка. Из-за ограничений на вывод средств в недружественные страны прибыль не могла быть распределена в виде дивидендов и была капитализирована. Совокупный размер собственных средств банка увеличился по сравнению в 2021 годом с 168 млрд руб. до 305,3 млрд руб[28].
В 2021 году американская редакция Forbes назвала Райффайзенбанк лучшим банком России[29]. Годом ранее Райффайзенбанк возглавил список 100 лучших банков страны по версии журнала Forbes Россия[30].
В 2019 году кобрендинговая карта и программа лояльности «ЛЕНТА-Райффайзенбанк» победила в номинации «Лучшая кобрендинговая карта банка и продуктового ритейла» международной премии Loyalty Awards Russia[31].
В том же году Райффайзенбанк был признан лучшим иностранным банком в России по версии международного финансового издания EMEA Finanсe[32].
В 2018 году международная консалтинговая компания Korn Ferry HayGroup (KFHG) по результатам исследований, проведённых в 2016 и 2017 годах, включила Райффайзенбанк в TOP-3 лучших работодателей России среди 50 компаний[33].
В 2018 году журнал Euromoney назвал Friedrich Wilhelm Raiffeisen «Лучшим банком для частного банковского обслуживания состоятельных клиентов в Центральной и Восточной Европе»[34].
Его работу также отмечал наградами журнал SPEAR’S Russia в номинациях «Безупречная репутация в банковской индустрии»[35] и «Эталонная работа с состоятельными клиентами в России и за рубежом»[36].
Развитие технологичных финансовых продуктов и сервисов — одно из фокусных направлений стратегии Райффайзенбанка в розничном и корпоративном бизнесе. Осуществив цифровую трансформацию, банк продолжает инвестировать в развитие информационных технологий, расширять штат IT-специалистов, принимать решения на основе данных и внедрять инновационные решения во все бизнес-процессы[42].
В 2018 году Райффайзенбанк первым на российском рынке выпустил электронную закладную с учётом и хранением в Децентрализованной депозитарной системе на платформе Мастерчейн, разработанной ассоциацией ФинТех совместно с Банком России и крупнейшими финансовыми организациями России[44].
В том же году банк объявил о выпуске первой международной банковской гарантии с использованием системы распределённых реестров R-chain, проприетарной технологии банка. Проведение таких сделок открывает возможность выпуска банковских гарантий в электронном виде, получения информации о статусе гарантии в режиме реального времени, а также позволяет оптимизировать расходы на совершение операции и упрощает документооборот[45].
В 2019 году Райффайзенбанк разработал блокчейн-платформу для автоматизации расчётов с поставщиками и покупателями специально для Группы Компаний Askona Life Group. Программа помогает автоматизировать и упростить большой объём сделок внутри группы и ускорить расчёты[46].
В течение первого полугодия 2020 года Райффайзенбанк как один из наиболее активных участников Системы быстрых платежей (СБП) первым подключил к сервису приёма оплаты через СБП компании из разных секторов экономики: благотворительный фонд[47], авиакомпанию[48], страховую компанию[49], строительного ретейлера[50].
Инвестиционно-банковские операции и рынки капитала[править | править код]
Райффайзенбанк остаётся активным участником российского долгового рынка[51], а также продолжает развивать одно из ключевых направлений — сотрудничество с эмитентами в постсоветском пространстве[52].
В сентябре 2017 года Райффайзенбанк был одним из организаторов успешного дебюта Таджикистана на евробондовом рынке. В марте 2018 года Райффайзенбанк участвовал в организации выпуска евробондов Республики Беларусь[53].
В мае 2019 года банк участвовал в организации двух дебютных выпусков евробондов Банка Развития Республики Беларусь[54].
Один из выпусков был номинирован в белорусских рублях, это первый в истории евробонд в этой валюте. В июне 2020 года Райффайзенбанк выступил организатором размещения двух траншей суверенных евробондов Белоруссии на общую сумму 1,25 млрд долларов: это была лучшая сделка в истории эмитента и одна из самых знаковых на развивающихся рынках[55].
Райффайзенбанк развивает ключевые некредитные продукты для простого решения повседневных задач клиентов: для сбережений есть накопительные счета и вклады, для ежедневных покупок — Кэшбэк-карта[56], для покрытия финансовых рисков существует широкая линейка страховых продуктов. Наибольшей популярностью у клиентов пользуются медицинские программы[57].
В 2020 году Райффайзенбанк запустил брокерский сервис для розничных клиентов, что позволяет открыть счёт и инвестировать в приложении Райффайзен Онлайн.
Более 70 % всех клиентов Райффайзенбанка получают кредиты на счёт в течение нескольких минут онлайн без посещения отделений или встречи с представителем банка для подписания документов[58].
Эта услуга стала доступна с 2017 года.
В феврале 2020 года Райффайзенбанк завершил интеграцию личного кабинета ипотечного заёмщика на своём сайте с порталом Госуслуг, и процесс оформления заявки на ипотеку стал проще, поскольку большая часть информации заполняется автоматически[59].
В апреле 2020 банк присоединился к госпрограмме «Ипотека 2020»,[60] а в июле 2021 года объявил о её продлении[61].
В мае 2021 года Райффайзенбанк выдал первую ипотеку полностью онлайн: все необходимые документы были подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью. В мае 2021 года в Райффайзенбанке полностью онлайн можно было получить ипотеку на покупку жилья у 19 застройщиков[62].
Райффайзенбанк предоставляет пакеты услуг для премиальных клиентов. Управляя брокерским счётом в мобильном приложении, премиальные клиенты могут совершать без посещения офисов банка, сервис обмена документами с банком онлайн позволяет клиентам принимать взвешенные решения[63].
С 2013 года Райффайзенбанк начал работать с предпринимателями[64].
99 % услуг клиенты-предприниматели могут получить полностью онлайн — в интернет-банке или мобильном приложении Райффайзен Бизнес Онлайн[65].
У Райффайзенбанка есть подразделение, отвечающее за обслуживание состоятельных клиентов — Friedrich Wilhelm Raiffeisen. Оно было основано в 2004 году[66].
Банк уделяет особое внимание анализу инвестиционного портфеля на предмет наличия «зелёных» и социальных проектов, анализу ESG рисков, развитию инструментов ответственного финансирования, а также системе сбора и анализа нефинансовых данных, минимизации собственного негативного воздействия на окружающую среду, вовлечению сотрудников в «зелёную» и социальную повестку, разработке прозрачной системе KPI и раскрытию нефинансовой информации[67].
В 2020 году банк сократил количество рекламной полиграфии, внедрил раздельный сбор мусора, также банк регулярно организует сбор вещей, которым даёт вторую жизнь[68].
Райффайзенбанк организовал синдицированный кредит для группы Nordgold, процентная ставка по которому привязана к показателю устойчивости бизнеса от независимого международного поставщика рейтингов устойчивости EcoVadis[69] Банк также выдал климатический кредит компании «Полиметалл»[70].
УК «Райффайзен Капитал» (дочка Райффайзенбанка) запустила ESG-фонд «Райффайзен — США». «ОПИФ Райффайзен — США» — первый в России фонд, который будет использовать европейский скоринг при выборе эмитентов, входящих в состав ПИФа. Консультантом по скорингу компаний выступит команда Raiffeisen Capital Management[71].
В 2018 году банк разработал собственную блокчейн-платформу R-Chain для автоматизации расчётов и других банковских продуктов между клиентами банка[45].
В 2018 году на базе R-Chain Райффайзенбанк выпустил первую международную банковскую гарантию в рамках сделки с участием компании «Газпром нефть»[72].
В 2019 году Райффайзенбанк разработал блокчейн-платформу для автоматизации расчётов с поставщиками и покупателями для группы компаний Askona Life Group[46].
В 2020 году Райффайзенбанк подключился к блокчейн-платформе S7 Airlines. Клиенты Райффайзенбанка получили возможность мгновенно проводить расчёты с крупнейшим частным авиаперевозчиком в России в режиме 24/7[73].
В 2020 году Райффайзенбанк выполнил проект по автоматизации расчётов для Петролеум Трейдинг. В рамках проекта была проведена интеграция блокчейн-платформ банка и нефтетрейдера: PROLEUM и R-Chain[74].
С 2017 года Райффайзенбанк развивает каналы для привлечения новых решений и технологий в рамках внутренней программы по работе со стартапами. Эта программа позволяет проверять гипотезы в максимально сжатые сроки: каждый пилот длится всего несколько месяцев. Успешные проекты отправляются в продуктив[75].
Райффайзенбанк ежегодно проводит оплачиваемую стажировку Raiffeisen Evolve для молодых специалистов различного профиля в Москве и других городах России. Также банк проводит обучающие программы с возможностью последующего трудоустройства по направлениям разработки, тестирования, технического администрирования в Москве и Омске[76].
Райффайзенбанк участвует в проектах, направленных на устойчивое развитие общества и придаёт значение вовлечению сотрудников в благотворительную деятельность. Банк неоднократно заявлял, что для него важно, чтобы работа в этой области была системной и приносила реальный, ощутимый результат[78][неавторитетный источник?].
С 2013 года Райффайзенбанк поддерживает одну из самых незащищённых категорий населения — одиноких пожилых людей. В частности, проводит ежегодный конкурс просветительских проектов для старшего поколения «Серебряный возраст»[79], реализует программы корпоративного волонтёрства и сотрудничает с профильными фондами[80].
В январе 2021 года в рамках всеобщей программы вакцинации Райффайзенбанк выделил отдельное помещение в одном из своих офисов, где любой желающий по предварительной записи мог бесплатно получить прививку от коронавируса. Пространство специально оборудовано в соответствии со всеми медицинскими требованиями и способно вместить достаточное количество посетителей[81].
↑ 12345Лилия Литвина.Все за одного(рус.). Discovery (28 января 2021). — История Райффайзенбанка. Дата обращения: 6 июля 2021. Архивировано 9 июля 2021 года.