Материал из РУВИКИ — свободной энциклопедии

Ограничение звонков через Telegram и WhatsApp в России

Ограничение звонков через Telegram и WhatsApp в России
Изображение по теме, созданное GPT-5
Изображение по теме, созданное GPT-5
Дата 11 августа 2025 (начало)
Место Россия
Причина Преступная деятельность
Материальный ущерб 2 млрд $ в месяц

Ограниче́ние звонко́в че́рез Telegram и WhatsApp в Росси́и — меры по замедлению и отключению голосовых вызовов через Telegram и WhatsApp (принадлежит Meta, чья деятельность запрещена в России), принятые 11 августа 2025 года в России[1]. Причина — противодействие преступникам[2].

История

Предпосылки для ограничения голосовых вызовов в зарубежных мессенджерах появились в 2024 году, когда «Ростелеком» и Центробанк запустили систему «Антифрод», блокирующую спуфинг‑вызовы в классических телефонных сетях. После этого мошенники и злоумышленники начали массово переключаться на звонки через мессенджеры. В том же году Роскомнадзор предупреждал, что при необходимости сможет ограничивать такие вызовы, сохраняя доступ к мессенджерам, а глава ведомства Андрей Липов в октябре 2024 года заявил, что звонки могут быть заблокированы, пока владельцы сервисов не обеспечат возможность управлять вызовами[3][4].

9 августа 2025 года в сети начала распространяться информация, что МТС, «Билайн», «Мегафон» и T2 попросили правительство заблокировать голосовые вызовы в зарубежных мессенджерах. Сообщалось, что операторы хотели вернуть себе часть трафика и доходов, пресечь телефонное мошенничество и избежать полной блокировки мессенджеров[5]. В телеком‑компаниях эту информацию отрицали; в «Ростелекоме» заявили, что о такой инициативе не знают, а источник Forbes подтверждал лишь обсуждение, но подчёркивал, что Минцифры и ФАС её не поддержали[6]. Тем не менее, журналисты зафиксировали, что 1 августа операторские сети начали избирательно ограничивать аудиовызовы в мессенджерах, используя различные технические способы, что проявлялось в помехах во время разговора[7].

11 августа пользователи по всей России стали жаловаться на невозможность совершать звонки в Telegram и WhatsApp (принадлежит Meta, её деятельность запрещена в России). На сайте Downdetector зафиксировали более 3 тыс. обращений, преимущественно из крупных городов[8]. Перебои связали с выборочными блокировками, которые операторы тестировали с начала месяца. Представители «Мегафона» и «Билайна» уверяли, что сеть работает стабильно, а проблемы могут быть связаны с внешними причинами; МТС и T2 от комментариев отказались[9].

13 августа 2025 года Роскомнадзор официально признал, что для противодействия преступникам частично ограничил звонки в мессенджерах. По словам ведомства, меры принимаются на основе материалов правоохранительных органов; других ограничений функционала нет. Служба заявила, что мессенджеры используются для обмана, вымогательства и вовлечения людей в диверсионную и террористическую деятельность, а владельцы сервисов игнорировали многократные требования принять меры[2]. Представители Минцифры пояснили, что ограничения касаются исключительно голосовых вызовов и направлены на снижение риска финансовой ответственности для операторов связи, которые могут нести убытки в случае действий мошенников. Было указано, что ограничения снимут после выполнения владельцами платформ требований по соблюдению российского законодательства. В Telegram прокомментировали, что сотрудники мессенджера активно борются с вредоносным использованием платформы. Было упомянуто, что в её функционал внедрены специальные настройки конфиденциальности для звонков, которые позволяют пользователям управлять входящими звонками — например, включать запрет на звонки от незнакомых пользователей[1].

Ограничения

Согласно официальным заявлениям, введённые меры являются частичным ограничением. Роскомнадзор подчёркивал, что блокируются только голосовые и видеозвонки в мессенджерах, а передача текстовых сообщений, файлов, фотографий и других функций работает в обычном режиме. Технически операторы начали применять селективные фильтры на сетевом уровне: когда пользователь пытается инициировать звонок, система вводит искусственные задержки или фрагментирует пакеты, что приводит к шипению, искажению звука или полному разрыву сеанса[2].

Пользователи сообщали о разнообразных проблемах: невозможность начать звонок, отсутствие звука собеседника, неожиданный обрыв связи или появление звука «бульканья». Сообщалось, что к 13 августа ограничения действовали минимум в 26 регионах страны[9].

Влияние на общество

По оценкам Mediascope, в июле 2025 года месячный охват WhatsApp (принадлежит Meta, чья деятельность запрещена в России) среди россиян старше 12 лет составлял 96,2 млн человек, а Telegram — 89,8 млн; хотя бы раз в день ими пользовались соответственно 81,8 млн и 67,4 млн человек. Такой масштаб аудитории позволяет мошенникам охватывать миллионы пользователей[10].

Официальная мотивация властей — борьба с телефонным и интернет‑мошенничеством. Роскомнадзор и правоохранительные органы отмечают, что преступники часто звонят по через мессенджеры, используя подмену номеров и анонимность[2]. Подчёркивается, что запрет звонков в мессенджерах снизит финансовые риски операторов связи, поскольку те несут ответственность за проходящий по их сетям трафик и должны возмещать пострадавшим ущерб. Ожидается, что внедрение антифрод‑системы в телефонных сетях в сочетании с блокировкой звонков в мессенджерах заставит злоумышленников вернуться к каналам, где их проще отследить, и уменьшит число жертв[1].

Ограничение звонков также способствует продвижению отечественных сервисов: эксперты напомнили о развитии национального мессенджера Max, который соответствует российским законам и обеспечивает необходимые механизмы сотрудничества с правоохранителями[3]. Международные альтернативы на середину августа 2025 года остаются доступны: в СМИ предлагается использовать Zoom, Google Meet (на фоне произошедшего попал в пять наиболее популярных приложений российского App Store), FaceTime и другие мессенджеры[9].

Операторы получают от ограничений экономическую выгоду. По данным председателя Госдумы по информационной политике Сергея Боярского, российские абоненты экономили около 2 млрд рублей в месяц, осуществляя международные и междугородние звонки через мессенджеры. Ограничение звонков возвращает этот трафик в традиционные телефонные сети, что повышает выручку компаний и налоговые поступления[11].

Критика

Критики обращают внимание, что реальный вклад мессенджеров в общий объём мошенничества невысок. По данным Банка России, в 2024 году только 15,7 % мошеннических атак приходилось на мессенджеры, тогда как телефонные звонки и SMS обеспечивали 45,6 % случаев[12].

Аналитик Алексей Бойко отметил, что видеозвонки помогают семьям поддерживать связь, особенно когда родственники находятся за границей, поэтому запрет снизит удобство[13]. Также упоминалось, что технически звонки проходят напрямую между абонентами и не всегда через серверы мессенджеров, поэтому операторы вынуждены блокировать протокол STUN, что может затронуть другие приложения и привести к непредвиденным побочным эффектам[9].

Сергей Боярский поддержал введение ограничений, заявив, что владельцы мессенджеров, фактически, помогают украинским колл‑центрам похищать деньги у россиян. Он отметил, что пользователи привыкли пользоваться бесплатной связью, но, по его мнению, безопасность важнее, и призвал к скорейшей адаптации сервиса Max[11].

Примечания

  1. ↑ 1 2 3 В России введено «частичное ограничение звонков» в Telegram и WhatsApp* ради защиты граждан. Опрос. CNews. Дата обращения: 14 августа 2025.
  2. ↑ 1 2 3 4 В России частично ограничили звонки через Telegram и WhatsApp. РИА Новости. Дата обращения: 14 августа 2025.
  3. ↑ 1 2 В России приступили к частичному ограничению звонков в Telegram и WhatsApp. Деловой Петербург. Дата обращения: 14 августа 2025.
  4. ↑ В Telegram ответили на решение о блокировке звонков для российских пользователей. Habr.com. Дата обращения: 14 августа 2025.
  5. ↑ Операторы связи просят заблокировать голосовые вызовы в зарубежных мессенджерах. Telegram: Кровавая барыня. Дата обращения: 14 августа 2025.
  6. ↑ Глава «Ростелекома» ответил на вопрос о блокировке звонков в мессенджерах. РБК. Дата обращения: 14 августа 2025.
  7. ↑ Вызов не принят. Коммерсантъ. Дата обращения: 14 августа 2025.
  8. ↑ В Telegram у россиян исчезла возможность отправлять голосовые и звонить. Ura.ru. Дата обращения: 14 августа 2025.
  9. ↑ 1 2 3 4 Блокировка звонков в Telegram и WhatsApp*: как она может работать и когда её снимут. VC.ru. Дата обращения: 14 августа 2025.
  10. ↑ Статистика Mediascope. Telegram: РБК. Новости. Главное. Дата обращения: 14 августа 2025.
  11. ↑ 1 2 «Ежемесячно люди экономят около 2 миллиардов на звонках в другие страны. Теперь будет как в 90-е». Бизнес Online. Дата обращения: 14 августа 2025.
  12. ↑ РКН объявил о блокировке звонков в Telegram и WhatsApp. Звонки восстановят, если мессенджеры «выполнят требования». Habr.com. Дата обращения: 14 августа 2025.
  13. ↑ «Происходит полный MAX». Сбои в Telegram и WhatsApp* продолжаются второй день. Новые Известия. Дата обращения: 14 августа 2025.
© Правообладателем данного материала является АНО «Интернет-энциклопедия «РУВИКИ».
Использование данного материала на других сайтах возможно только с согласия АНО «Интернет-энциклопедия «РУВИКИ».
Источник — https://ru.ruwiki.ru/w/index.php?title=Ограничение_звонков_через_Telegram_и_WhatsApp_в_России&oldid=1211563981