Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 14 сентября 2021 года; проверки требуют 5 правок.
Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 14 сентября 2021 года; проверки требуют 5 правок.
Продукт может быть материальным (что-то физическое, к чему можно прикоснуться) или нематериальным (например, услуга или опыт), хотя иногда услуги и сервисы не являются «продуктами». Разработка нового продукта требует понимания потребностей и желаний клиентов, конкурентной среды и природы рынка[1].
Условно, все новые продукты можно разделить на несколько основных типов. Одни из них новые для рынка (напр. гибридный автомобиль на авторынке), другие новые для конкретной компании (напр. внедорожник для Пежо), а третьи — создают совершенно новые рынки (напр. электрический самокат Сегвей).
Был предложен ряд подходов к анализу и решению маркетинговых задач при разработке новых продуктов. Два из них - это восьмиэтапный процесс Питера Коэна и процесс, известный как нечеткий интерфейс.
Нечеткий интерфейс - это начальный период процессов разработки новых продуктов, который может быть относительно хаотичным.[2] Его также называют «Front End of Innovation» или «Idea Management».[3]
Именно на начальном этапе организация формулирует концепцию разрабатываемого продукта и решает, вкладывать ли ресурсы в дальнейшее развитие идеи.[4] Это фаза между первым рассмотрением возможности и моментом ее готовности к структурированному процессу разработки (Kim and Wilemon, 2007; Koen et al., 2001)[5] Koen et al., 2001).[6]. Он включает в себя все действия, от поиска новых возможностей через формирование зародыша идеи до разработки точной концепции. Фаза Fuzzy Front End заканчивается, когда организация утверждает и начинает формальную разработку концепции.
↑Sukhov, Alexandre (2018). “The role of perceived comprehension in idea evaluation”. Creativity and Innovation Management. 27 (2): 183—195. DOI:10.1111/caim.12262.
↑Kim, J.; Wilemon, D. (2007). “Sources and assessment of complexity in NPD projects”. R&D Management. 33 (1): 16—30.
↑Koen; et al. (2001). “Providing clarity and a common language to the 'fuzzy front end'”. Research Technology Management. 44 (2): 46—55. DOI:10.1080/08956308.2001.11671418.