IKEA

Компания имеет шведские корни и поддерживает имидж шведской компании во всех маркетинговых коммуникациях. Основана в 1943 году в Швеции Ингваром Кампрадом.

Кампрад начал торговать, когда ему исполнилось 5 лет, когда купил спички оптом в Стокгольме и продал их в своей небольшой деревне в розницу; впоследствии разносил товары лично и посылал их по почте, тогда это были ручки, карандаши, кошельки, рамки. В 1948 году в ассортименте впервые появилась мебель, а уже в 1958 году открылся первый магазин ИКЕА в Швеции. Сеть магазинов стала разрастаться, в 1963 году ИКЕА вышла на международный рынок, начав с Норвегии.

Название «IKEA» является акронимом, и расшифровывается как «Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd», то есть имя и фамилия основателя и название фермы Эльмтарюд в пригороде Агуннарюд, где он родился.

1 января 2012 года IKEA осуществила внутреннюю перепродажу своего бренда за $11,2 млрд, причём продавцом выступила зарегистрированная в Лихтенштейне компания Interogo, подконтрольная Кампраду^[4], а покупателем — дочерняя компания самой IKEA, голландская Ikea Systems^[5]. Целью сделки была названа «консолидация и упрощение структуры бизнес-группы»^[6], в прессе высказывались мнения, что значение сделки в том, что теперь торговая марка IKEA имеет вполне определённую стоимость^[7]. По версии Forbes, продажа бренда лихтенштейнской фирмой голландской компании по рыночной цене в данный момент была выгодна IKEA: оптовая торговля управляется из Швейцарии, а касса и управляющая компания расположены в Бельгии, в обеих странах налогообложение очень выгодное^[8].

Современная структура этой компании создана в 1982 году, основная цель, со слов Кампрада, — обезопасить фирму от раздробления или перепродажи последующими поколениями владельцев^[9].

IKEA принадлежит нидерландскому фонду Stichting INGKA Foundation (головная компания группы — голландская Ingka Holding B. V.).

Президент компании — Микаель Ольссон (Mikael Ohlsson). В списке богатейших людей мира, составленном журналом Forbes на 2008 год, основатель и совладелец IKEA Ингвар Кампрад (1926—2018) занимал седьмое место с состоянием $31 млрд^[10].

До 24 мая 2017 генеральным директором компании являлся Петер Агнефьель. После него этот пост занял Еспер Бродин^[11].

Компания IKEA занимается дизайном и реализацией мебели и сопутствующих товаров для дома, рассчитанных на массового потребителя. Концепция мебели ИКЕА состоит в том, что большую часть мебельного ассортимента покупатели собирают дома самостоятельно, также товары перевозятся в плоских коробках, тем самым снижаются затраты на логистику и сервис, что ведёт к более низкой стоимости товаров.

Сеть торговых центров компании насчитывала 231 магазин в 24 странах мира (на конец 2008 года), по большей части в Европе; 273 магазина в 25 странах мира (май 2010); с учётом магазинов, открытых на основе франчайзинга, сеть состоит из 325 магазинов в 41 стране мира (2013).

По состоянию на конец 2015 года общее число сотрудников IKEA — 142 600^[12]:

• Европа: 107 400
• Америка: 20 000
• Азия и Австралия: 15 200

Общий объём продаж за 2012 финансовый год составил €28 млрд^[13].

Общие продажи за 2015 финансовый год составили — €31,9 млрд и выросли на 11,2 % по сравнению с 2014 финансовым годом^[12].

В феврале 2016 года компания запустила продажу мебели с беспроводной зарядкой^[14].

В июне 2024 года стало известно, что IKEA готова вернуться на Украину. Шведская компания приостановила свою деятельность там из-за начала боевых действий в феврале 2022 года. Когда именно единственный магазин компании, расположенный в Киеве, начнёт работу, не уточнялось^[15].

А августе 2024 года IKEA запустила онлайн-маркетплейс Preowned, на котором пользователи смогут продать подержанные товары бренда. При этом продавцам компания предлагает получать за их товар либо деньги, либо ваучер от IKEA с 15 % скидкой. Маркетплейс начал работу в тестовом режиме в Мадриде и Осло^[16].

В конце 2024 года в Лондоне открылся магазин, посвящённый ярко-синей сумке Frakta, с помощью которой клиенты чаще всего делают покупки в IKEA. О необычной торговой точке на Оксфорд-стрит рассказал The Guardian. Магазин полностью оформлен в синем цвете. Там можно попробовать синюю сахарную вату, посетить синюю зеркальную комнату, имитирующую вход в сумку Frakta, и купить необычные товары для быта^[17].

Названия продуктов компании состоят из одного слова. Большинство названий — шведского происхождения^[18]. Хотя есть несколько заметных исключений, основная часть продукции названа в соответствии со специально разработанной системой:

Поскольку Эльмхульт, где была основана компания ИКЕА, находится в удалённой части Швеции, достучаться до потенциальных покупателей в больших городах было непросто. Поэтому в 1951 году у компании появился каталог, и Ингвар решил продавать мебель ИКЕА по низким ценам.^[3]

Компания регулярно издаёт каталог товаров, представленных в её магазинах, распространяемый бесплатно. Тираж каталога за 2008 год составил 200 миллионов экземпляров каталога в 52 изданиях на 27 языках^[19].

Работу над каталогом осуществляет занимающая почти треть площади стандартного магазина IKEA собственная фотостудия компании, в штате которой на 2012 год находилось почти 300 человек. Подготовка каталога занимает до девяти месяцев. С 2012 года IKEA с целью экономии решила частично заменить фотографии интерьеров и мебели в каталоге 3D-визуализациями^[20].

В России интересы IKEA представляют её дочерние компании. ООО «ИКЕА МОС (Торговля и Недвижимость)» развивает сеть торговых центров «МЕГА», закупками занимается ООО «ИКЕА Торг» (представлена офисами в Москве и Новосибирске), а непосредственно продажей ООО «ИКЕА Дом». Первый комплекс IKEA открылся в Химках в марте 2000 года, первая «Мега» (площадь — 150 тыс. м², объём инвестиций — $200 млн) — в декабре 2002 года рядом с южной окраиной Москвы.^{[источник не указан 1466 дней]}

На 1 сентября 2020 года в России было семнадцать магазинов сети (в том числе пять в Москве, два в Санкт-Петербурге и по одному в Екатеринбурге, Казани, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Омске, Ростове-на-Дону, Самаре, Уфе, Тюмени.^{[источник не указан 1466 дней]}

В Тихвинском районе Ленинградской области дочерней компании IKEA — ООО «Сведвуд-Тихвин» принадлежит мебельная фабрика, лесопильный цех и цех склейки, построенные в 2002 году. Кроме того, у IKEA в Карелии есть лесопильное производство; в деревне Есипово (Солнечногорский район Московской области) открыта в 2006 году вторая мебельная фабрика ООО «Сведвуд Есипово». Поставщиками мебели также являются такие компании, как «Шатура» и ОАО «ВКДП».^{[источник не указан 1466 дней]}

7 сентября 2016 года IKEA открыла крупнейшую в России мебельную фабрику, стоимость которой составляет €50 млн. Расположена она в Новгородской области — в деревне Подберезье^[21].

В 2021 году компания решила перевести большинство магазинов на возобновляемую энергию^[22]. Как минимум 14 магазинов уже работает за счёт солнечных батарей.

10 ноября 2021 года генеральный директор российского отделения IKEA Понтус Эрнтелл заявил, что компания не собирается повышать цены в российских магазинах^[23]. По его словам, перебои в глобальной цепочке поставок влияет на все компании, но в РФ её возможно сгладить.

3 марта 2022 года компания приостановила работу в стране^[24], по сообщению в заявлении, до 31 мая^[25].

15 июня 2022 года, на общем онлайн-собрании всех российских сотрудников компании, руководство объявило о решении оптимизации и уменьшения масштабов бизнеса IKEA в России.

24 августа 2022 года ТАСС со ссылкой на источник близкий к компании сообщил, что IKEA не собирается продавать свой бизнес в России и планирует открыть свои магазины и склады в течение одного-двух лет, после смены экономической обстановки и ослабления санкций. Заводы компания вынуждена продать из-за давления в Швеции, но с опцией будущего производства под свои заказы. По словам источника, магазины и склады IKEA, возможно, будут со следующего года сданы в аренду. 700 сотрудников компании продолжат работать в офисах компании для шведской стороны.

В середине июня 2022 года компания начала поиски покупателей на свои четыре завода в России, сократила штат сотрудников и распродала остатки товаров. Покупателями заводов стали специализирующаяся на кухонных столешницах и фасадах Slotex, а также «Лузалес»^[26].

В мае 2024 года Арбитражный суд Московской области по требованию Федеральной налоговой службы России вынес решение о взыскании с компании в доход государства 12 млрд рублей из-за незаконного вывода средств за рубеж в процессе ухода IKEA с российского рынка^[27].

В ноябре 2024 года владелец IKEA Ingka Group продал последний актив в России — склад в подмосковном Есипово^[28].

17 апреля 2025 года шведская компания зарегистрировала в России новый торговый знак, исключительные права на бренд истекают в июле 2033 года^[29].

В феврале 2010 года компанией было объявлено об увольнении директора IKEA по Центральной и Восточной Европе Пера Кауфмана и директора по недвижимости IKEA в России Стефана Гросса как допустивших, по официальной формулировке IKEA, «случаи терпимости по отношению к коррупционным действиям подрядчика». Топ-менеджеры закрыли глаза на тот факт, что один из подрядчиков на строительстве торгового комплекса «Мега» в Санкт-Петербурге давал взятки для обеспечения энергоснабжения объекта^[30].

В декабре 2011 года стало известно о том, что гражданин Швеции, руководитель группы аренды «ИКЕА Мос (Торговля и недвижимость)» подозревается в покушении на мошенничество в особо крупном размере и коммерческом подкупе, сопряжённом с вымогательством. В феврале 2011 года, по версии следствия, он и ещё двое граждан Турции вымогали у российского предпринимателя 6,5 млн рублей за предоставление в аренду торговых площадей в торгово-развлекательном центре «Мега Тёплый Стан»^[31]. В июле 2012 года один из этих граждан Турции, Окан Юналан, был приговорён российским судом за покушение на коммерческий подкуп и вымогательство в особо крупном размере к пяти годам лишения свободы^[32].

Проект IKEA Family был запущен для поощрения постоянных покупателей, он также действует и в России. Получение карты IKEA Family бесплатно. Карта позволяет получить скидки на некоторые товары. Также даются скидки на покупку продуктов и в кафе. В России обладатель карты получает бесплатную чашку кофе или чая в будние дни в ресторане IKEA, исключение — магазин городского формата в ТЦ «Авиапарк», где ресторана пока нет. В некоторых странах (в России в том числе) для владельцев карт выпускается каталог IKEA Family Live.

В России с 2010 года компания совместно с банком «Кредит Европа Банк» выпускает финансовые карты IKEA Family, являющиеся платёжным средством, действующим только в магазинах IKEA.

В марте 2007 года произошёл конфликт между цыганской общиной Екатеринбурга и торговым центром IKEA из-за того, что на плакате о правилах пользования парковкой и подъездными путями было указано следующее: «Немедленно удаляются с территории торгового центра службой безопасности лица на скейтбордах, роликовых коньках, велосипедах, а также цыгане, лица без определённого места жительства, попрошайки, распространители листовок, хулиганы, различные неформальные компании». Руководство IKEA сняло плакат и принесло свои извинения, стороны пришли к примирению без обращения в суд^[33].

В июне 2012 года IKEA вновь оказалась в центре аналогичного скандала: компанию обвинили в расизме в связи с запретом на въезд передвижным домам на территорию стоянки у магазина в пригороде Лондона. Сообщалось, что IKEA пошла на такие меры для того, чтобы воспрепятствовать цыганам разбить свой лагерь рядом с магазином^[34][35].

В январе 2020 года IKEA добровольно согласилась выплатить $46 млн США семье двухлетнего мальчика Джозефа Дудека, которого в 2017 году насмерть придавило комодом производства компании серии Malm весом 32 кг, на который он пытался взобраться. В 2019 году Комиссия по безопасности потребительской продукции США заявила о четырёх случаях гибели детей в результате инцидентов с комодами Malm. После этого IKEA решила изъять эту серию комодов из продажи^[36].

IKEA покупает лес в Белоруссии. 7 % древесины, из которой изготавливается мебель IKEA, поступает из этой страны, где весь лес принадлежит государству. IKEA обвиняется в финансировании террора белорусского президента Александра Лукашенко против политических оппонентов, её деньги способствуют поддержанию крайне деспотичного режима, говорит Анна Сундстрём, генеральный секретарь Международного центра Улофа Пальме^[37].

В июне 2021 года французский филиал магазина приговорён к штрафу в 1 миллион евро за слежку за сотрудниками^[38]. А бывший гендиректор регионального Икеа Жан-Луи Бай приговорён к 2 годам тюрьмы условно и штрафу 50 тысяч евро^[39]. Скандал спровоцировала появление в 2012 году в прессе, что французский филиал мог пользоваться услугами частного охранного предприятия, чтобы получать личную информацию о своих сотрудниках, соискателях и даже клиентах компании^[40].

• В фильме «Незаконченный ужин» (Рижская киностудия, 1979 год) в одной из сцен видна реклама ИКЕА^{[значимость факта?]}.
• В саундтреке к фильму «Бойцовский клуб» есть композиция под названием «IKEA Man» («Человек ИКЕА»)^[41]. В фильме главный герой рассказывает о том, что у него была мания обставлять свою квартиру мебелью и вещами, купленными в IKEA.
• В мультсериале «Футурама», в 4-м эпизоде 4-го сезона, есть пародия на компанию, под названием πKEA («ПиКЕА»).
• Разработчик и издатель компьютерных видеоигр Electronic Arts выпустила каталог для линейки игр The Sims 2 под названием «Идеи от IKEA» (англ. The Sims 2: IKEA Home Stuff)^[42].
• Бельгийский режиссёр Реми Бельво (автор фильма «Человек кусает собаку») получил приз на Festival de film publicitaire de Méribel за рекламный ролик для фирмы IKEA.
• Похищение Ингвара Кампрада содержит кинолента «Харольд здесь».
• В видеоигре Grand Theft Auto IV есть шведская сеть магазинов «Krapea», что переводится в локализации от 1С как «Фигеа», хотя «crap» по-английски обозначает ругательное название фекалий.
• В игре «Höme Improvisåtion» представлен симулятор сборки корпусной мебели IKEA^[43].
• В видеоигре Escape from Tarkov на одной из карт сделана отсылка, в виде помещения в торговом центре под названием «IDEA».
• В видеоигре Euro Truck Simulator 2 есть компания под названием «IKA bohag».
• В научно-фантастической вселенной SCP Foundation присутствует аномальный объект под номером SCP-3008, представляющий собой магазин «ИКЕА» с бесконечным пространством внутри. На платформе Roblox существует популярный режим, где действие происходит на данном объекте.
• В одной из рекламных кампаний бренда использовались фотографии со стилизованными под пиксельное изображение обнажёнными девушками. Изначально на этих фотографиях не было логотипа «IKEA» и его путали с рекламой бренда «LEGO».
• 30 июня 2016 года в шведском Эльмхульте — городе, где появился первый магазин IKEA, — открывается музей бренда. В экспозиции представлены не только самые популярные и известные товары бренда, но и неудачные дизайнерские решения^[44].