Веб-конференция

Веб-конференция — собирательный термин для различных видов онлайн-конференций и коллективных сервисов, включающих вебинары, вебкасты и онлайн-встречи. Иногда понятие «веб-конференция» употребляется и в более узком смысле — для обозначения совещаний между равноправными участниками, чтобы отличить их от других видов коллективных онлайн-сессий[1].

В целом, веб-конференции стали возможны благодаря технологиям интернета, в первую очередь с использованием соединений TCP/IP. Сервисы могут обеспечивать как общение в реальном времени по технологии «точка-точка», так и многоточечные трансляции от одного отправителя к множеству получателей. Обычно в веб-конференциях одновременно передаются потоки текстовых сообщений, голоса и видео между участниками, находящимися в различных географических точках. Веб-конференции используются для проведения совещаний, обучающих мероприятий, лекций или презентаций с одного компьютера, подключённого к сети, на другие устройства.

Установка и работа

Программное обеспечение для веб-конференций запускается всеми участниками онлайн-встречи. Некоторые технологии предусматривают различный функционал и интерфейс для ведущего и слушателей. Софт может запускаться как в виде отдельной программы, устанавливаемой на компьютер пользователя, так и в виде веб-приложения через браузер. Современные браузерные решения преимущественно используют технологию WebRTC[2], которая позволяет передавать аудио- и видеопотоки в реальном времени без установки дополнительных плагинов или программ[3]. Ранее для этих целей применялись такие технологии, как Adobe Flash и Java-апплеты, которые к настоящему времени устарели[2]. Поставщики услуг могут предоставлять как централизованный облачный сервис, так и программное обеспечение для развёртывания на собственных серверах заказчика (on-premise).

В зависимости от используемой технологии, участники могут общаться по обычным телефонным линиям или через микрофон и динамики компьютера. Большинство современных веб-камер подключаются напрямую к компьютеру через интерфейс USB и, как правило, не требуют установки драйверов[4]. Для подключения профессиональных видеокамер (например, DSLR-камер или камкордеров), оснащённых видеовыходами HDMI или SDI, используются специальные устройства — карты захвата видео[5]. Интерфейс SDI применяется в профессиональном оборудовании и позволяет передавать сигнал на большие расстояния (до 100 метров и более), в то время как HDMI более распространён в потребительской технике[6]. Использовавшийся ранее интерфейс IEEE 1394 в современном оборудовании практически не применяется.

Визуальные материалы, как правило, демонстрируются одним из двух способов: либо через показ всего или части экрана ведущего, либо путём загрузки специально подготовленных файлов (например, PDF или Microsoft PowerPoint), которые сервер преобразует в удобный для потока формат.

Модели лицензирования и внедрения

Платформы для веб-конференций распространяются по двум основным моделям развёртывания: как облачный сервис (SaaS) или в виде программного обеспечения для установки на серверах заказчика (On-premise). Выбор модели влияет на способы лицензирования и тарификации.

On-premise модель (или коробочная версия) предполагает покупку лицензии на программное обеспечение, которое разворачивается в IT-инфраструктуре заказчика. Такой подход обеспечивает полный контроль над данными и востребован в крупных компаниях и государственных структурах с высокими требованиями к безопасности[7]. Примерами таких решений являются TrueConf Server, лицензия на который приобретается на год[8], и Compass On-premise[9].

Облачные сервисы являются доминирующей моделью и предлагают несколько вариантов лицензирования:

  • Подписка за пользователя/организатора (Per User/Host Subscription) — наиболее распространённая модель, при которой компания оплачивает ежемесячно или ежегодно лицензию для каждого сотрудника или организатора встреч. Например, тарифы Zoom «Бизнес» рассчитываются за пользователя в год[10], а стоимость лицензии Microsoft Teams начинается от $4 за пользователя в месяц[11]. Российский сервис «Контур.Толк» также предлагает тарифы с оплатой за лицензию[8].
  • Freemium (условно-бесплатная модель) — предоставляет базовый функционал бесплатно, но с ограничениями, мотивирующими к переходу на платные тарифы. Типичные ограничения в бесплатных версиях:
    • Лимит по времени: у Zoom групповые конференции ограничены 40 минутами[12], у Google Meet и Microsoft Teams — 60 минутами[13].
    • Количество участников: как правило, до 100 человек[12].
    • Функциональность: отсутствие или ограничение записи встреч, инструментов администрирования и аналитики[14].
  • Комплексное лицензирование (Bundling) — сервис видеоконференций поставляется как часть более крупного пакета продуктов. Например, Google Meet интегрирован в пакет Google Workspace[14], а Microsoft Teams является центральным элементом подписки Microsoft 365[14]. В России по такой модели работает «Битрикс24», где видеозвонки являются одной из функций CRM-системы[7].
  • Оплата по факту использования (Usage-Based Pricing) — модель, при которой оплачиваются только потреблённые ресурсы. Например, платформа Bizon 365 тарифицирует в зависимости от фактического числа зрителей на вебинаре, а Pruffme — за каждое занятое участником место[10].

Большинство поставщиков также используют многоуровневые тарифные планы (например, «Базовый», «Профессиональный», «Бизнес»), которые различаются набором функций, количеством участников и уровнем поддержки[10]. На стоимость планов всё чаще влияют продвинутые функции на базе искусственного интеллекта, такие как автоматическая расшифровка речи или создание резюме встреч, которые включаются в более дорогие тарифы[15].

Функциональные возможности

Типичными функциями программ для веб-конференций являются:[16]

  • Демонстрация слайдовых презентаций — показ изображений для аудитории с возможностью аннотирования и удалённого управления указателем.
  • Онлайн- или потоковое видео — трансляция изображения с веб-камеры, цифровой видеокамеры либо мультимедийных файлов.
  • VoIP — аудиосвязь через интернет с помощью гарнитуры.
  • «Веб-туры» — демонстрация веб-сайтов, данных из форм, cookie, скриптов и веб-сеансов с возможностью управления ими участниками.
  • Запись встречи — сохранение действий ведущего на стороне клиента или сервера для последующего просмотра.
  • Интерактивная доска (whiteboard) с возможностью аннотирования презентаций или совместного рисования поверх чистого поля.
  • Текстовый чат — для оперативных вопросов и ответов между всеми либо отдельными участниками (открытый либо приватный режим).
  • Опросы и анкеты — проведение голосований или обсуждений с автоматическим сбором результатов.
  • Демонстрация экрана/рабочего стола/приложения — показ любого контента с экрана ведущего, иногда с возможностью удалённого управления.

С развитием искусственного интеллекта в 2020-х годах платформы для веб-конференций стали предлагать ряд интеллектуальных функций, направленных на автоматизацию рутинных задач и повышение продуктивности встреч[17]:

  • Автоматическая транскрипция и создание резюме — преобразование речи в текст в реальном времени и последующее создание краткой сводки (саммари) встречи с выделением ключевых моментов и задач[18][19].
  • Перевод в реальном времени — автоматический перевод речи и субтитров, что упрощает коммуникацию для международных команд[18][20].
  • Интеллектуальное улучшение аудио и видео — продвинутые алгоритмы для подавления фоновых шумов и эха, а также автоматическое кадрирование и фокусировка камеры на активном спикере[17].
  • Интегрированные ИИ-ассистенты — помощники, такие как Zoom AI Companion или Microsoft Copilot, способные по запросу составлять заметки, искать информацию и выполнять другие задачи прямо во время встречи[21][22].
  • Анализ вовлечённости — функции, использующие компьютерное зрение для анализа настроения и уровня вовлечённости участников[17].

Стандарты

Исторически технологии веб-конференций не были унифицированы, что приводило к проблемам совместимости и платформенной зависимости. Одной из первых попыток стандартизации стала работа группы IETF по централизованным конференциям (Centralized Conferencing, xcon), созданной в 2003 году[23]. Целью группы была разработка протоколов для управления мультимедийными конференциями с централизованным контролем[24].

Рабочая группа XCON завершила свою деятельность 26 сентября 2011 года[23], опубликовав ряд ключевых документов (RFC), в том числе:

  • A Framework for Centralized Conferencing (RFC 5239) — основополагающий документ, описывающий архитектуру системы[25].
  • Binary Floor Control Protocol (BFCP; RFC 4582) — протокол для управления доступом к общим ресурсам (например, правом выступления).
  • Centralized Conferencing Manipulation Protocol (CCMP; RFC 6503) — протокол для управления объектами конференции[26].

Практически одновременно с завершением работы XCON в индустрии начала набирать популярность технология WebRTC (Web Real-Time Communications). Проект, инициированный Google в 2011 году, предложил принципиально иной подход: обеспечение коммуникаций в реальном времени непосредственно между браузерами без необходимости установки плагинов[27]. Благодаря простоте, мощным API и поддержке со стороны всех основных производителей браузеров, WebRTC быстро получил широкое распространение. В январе 2021 года WebRTC получил статус официального стандарта W3C и IETF, став де-факто отраслевым стандартом для веб-коммуникаций[27].

Этимология

Термин «вебинар» происходит от слияния слов web (веб) и seminar (семинар), обозначая презентацию, лекцию или практикум, проводимый через интернет. Само слово неоднократно подвергалось критике как лингвистически некорректное[28], но в 2008 году оно было включено в список «запрещённых слов» Лейк-Супериорского университета[29] и одновременно попало в словарь Merriam-Webster[30].

Термин вебкаст возник как аналог радиотрансляции (broadcast) через интернет и первоначально обозначал только передачи потокового аудио или видео. Со временем разработчики вебкаст-платформ стали внедрять функции взаимодействия, ранее свойственные только вебинарам, что привело к стиранию различий между двумя понятиями. Современные вебкасты предусматривают опросы, двусторонний текстовый обмен с ведущим и другую дополнительную интерактивность.

История

Первым типом взаимодействия в реальном времени стали текстовые чаты, появившиеся ещё в конце 1980-х, например IRC (Internet Relay Chat)[31]. К середине 1990-х появились веб-чаты и мгновенные сообщения. Компьютерная обучающая система PLATO ещё в 1960-х давала студентам возможность совместной учёбы через сеть, но была ориентирована не на формат «ведущий — аудитория»[32]. Второе поколение PLATO, в 1961 году, поддерживало работу двух пользователей одновременно[33].

В 1992 году компания InSoft Inc. выпустила Communique — программный продукт для Unix-рабочих станций, позволявший устраивать аудио-, видео- и обмен данными между 10 пользователями, включая совместное использование приложений, управление звуком, текстовые сообщения, графику и функцию «доски» (whiteboard) для совместного редактирования объектов и файлов[34][35].

В 1990-х появилось несколько продуктов для точка-точка видеосвязи по частным сетям[36], например CU-SeeMe, которую задействовали для проекта Global Schoolhouse (Global SchoolNet) по объединению школ США в общих онлайн-коммуникациях[37].

В мае 1995 года компания PictureTel анонсировала LiveShare Plus[38] — продукт для Windows с поддержкой совместного пользования приложениями, управлением удалённым рабочим столом, обменом файлами и текстовыми сообщениями. В презентации отмечалось сотрудничество с Microsoft — Билл Гейтс в служебной записке от 26 мая 1995 года подчёркивал: «Наш клиент PictureTel для совместного использования экрана должен без проблем работать через Интернет»[39].

В мае 1996 года Microsoft анонсировала NetMeeting как компонент Internet Explorer 3.0[40]. Продукт позиционировался как первый клиент с поддержкой международных стандартов для многопользовательской совместной работы (conference) через Интернет.

В той же году основана компания PlaceWare (отдельное подразделение Xerox PARC). В ноябре 1996 года продукт PlaceWare Auditorium презентовался в Стэнфорде как система, позволяющая проводить мультимедийные онлайн-презентации для сотен или тысяч человек с аннотированием слайдов, опросами, живым аудио и приватными текстовыми беседами[41]. В марте 1997 года система стала доступна по цене $150 за одного одновременного пользователя[42].

В 1996 году InSoft Inc. выпустила CoolTalk — мультимедийную программу для обмена сообщениями, голосом и демонстрации совместной «доски» (whiteboard) по TCP/IP. Позже CoolTalk входила в состав популярных браузеров того времени[43]. Версии 14.4 и 28.8 продавались по цене $49,95 и $69,95 соответственно в 1996 году[35][44].

В феврале 1998 года компания Starlight Networks выпустила StarLive! для корпоративных трансляций, позволяя проводить прямые и записанные презентации с синхронными слайдами и чатом[45][46].

В июне 1998 года PlaceWare 2.0 Conference Center позволяла проводить онлайн-встречи на 1000 участников[47].

В феврале 1999 года компания ActiveTouch анонсировала WebEx Meeting Center и сайт webex.com, в июле того же года продемонстрировала поддержку до 1000 участников[48][49]. В сентябре компания сменила имя на WebEx.

В апреле 1999 года компания Vstream представила продукт Netcall для пересылки презентаций, которые преобразовывались сервером в потоковое видео и просматривались до 1200 пользователей одновременно[50]. Позже компания стала называться Evoke Communications, затем Raindance Communications; в феврале 2006 года её приобрела InterCall (West Corporation).

В декабре 2003 года Citrix Systems купила компанию Expertcity (GoToMyPC, GoToAssist), позже переименовав её в Citrix Online[51]. В июле 2004 года была выпущена GoToMeeting, а в июне 2006 — GoToWebinar с таким расширением, как система регистрации и увеличенная масштабируемость[52][53].

В январе 2003 года Macromedia приобрела Presedia с продуктом Breeze Presentation[54]. В версии 4.0 появилась поддержка проведения веб-конференций (Breeze Live)[55]. В декабре 2005 года компания Adobe Systems завершила покупку Macromedia и переименовала продукт в Adobe Connect[56].

Торговая марка «WEBinar» (первые три буквы заглавные) была зарегистрирована в 1998 году Эриком Корбом и затем передана InterCall[57]. В 2007 году регистрация отменена, а все последующие заявки в США были отозваны[58].

В период пандемии COVID-19 вебинары стали основным форматом обучения и работы для большинства учебных заведений и компаний по всему миру. Это привело к появлению новых практик преподавания и сделало онлайн-события более инклюзивными, доступными и удобными с точки зрения времени и затрат, особенно для молодых учёных и специалистов[59].

В 2007 году произошло одно из ключевых поглощений на рынке: компания Cisco объявила о приобретении лидера в области приложений для совместной работы WebEx за 3,2 млрд долларов[60]. В том же году Skype выпустил версию 3.5 для Windows, а в 2008 году добавил поддержку видеоконференций в клиенте для Linux[61]. В 2008 году Adobe Connect был внедрён в качестве основы для платформы Defense Connect Online (DCO) Министерства обороны США[62]. В 2009 году Skype выпустил знаковую версию 4.0 для Windows и клиент для iPhone[61], а Adobe объявила о запуске русскоязычного портала для Adobe Connect[63]. В том же году был запущен WhatsApp, который начал составлять конкуренцию сервисам VoIP.

2010-е годы стали переломными благодаря технологическим инновациям и появлению новых крупных игроков. В 2011 году Google инициировал проект WebRTC, который позволил организовать аудио- и видеосвязь в реальном времени прямо в браузере без установки плагинов[64]. В том же году бывший инженер Cisco Эрик Юань основал компанию Zoom[65]. В 2013 году Google представила сервис Google Hangouts, а Zoom выпустил первую версию своей платформы, которая быстро завоевала популярность благодаря простоте и стабильности работы[65]. В ноябре 2016 года Microsoft запустила корпоративную платформу Microsoft Teams как конкурента Slack и часть экосистемы Office 365[66]. К концу десятилетия Zoom стал одним из лидеров рынка благодаря успешной условно-бесплатной модели[67], а Microsoft Teams в 2019 году превзошёл Slack по числу пользователей[66].

Современные тенденции

В 2020-х годах платформы для веб-конференций переживают трансформацию, смещая фокус с простого видеообщения на создание комплексных рабочих пространств. Ключевой тенденцией стала глубокая интеграция искусственного интеллекта (ИИ), который из экспериментальной функции превратился в стандартного ассистента[68]. Ведущие сервисы начали массово внедрять ИИ-помощников, таких как Zoom AI Companion и Microsoft Copilot, для автоматизации рутинных задач: создания кратких резюме (саммари) по итогам встреч, формирования списков задач, а также поиска информации в чатах и записях. Помимо этого, ИИ-алгоритмы стали стандартом для интеллектуального улучшения качества звука и видео, например, для подавления фоновых шумов и автоматического кадрирования говорящего.

Закрепление гибридного формата работы после пандемии COVID-19 ускорило эволюцию сервисов в сторону комплексных платформ для совместной работы, или «суперприложений»[69]. Платформы перестали быть просто инструментом для видеозвонков, превращаясь в единые центры, объединяющие чат, телефонию, календари и другие бизнес-приложения в рамках концепции унифицированных коммуникаций как услуги (UCaaS)[70]. Ярким примером этой тенденции стал запуск платформы Zoom Workplace в 2024 году, которая объединила все основные инструменты для совместной работы в одном приложении[71].

В ответ на потребность в более качественном взаимодействии удалённых сотрудников наметился тренд на создание иммерсивных (создающих эффект присутствия) технологий. В 2024 году компания Cisco представила концепцию «пространственных встреч» (Spatial Meetings), использующую гарнитуру Apple Vision Pro для создания трёхмерных, реалистичных взаимодействий, и идею «нулевой дистанции» (Distance Zero), направленную на стирание грани между физическим и виртуальным присутствием[72][73]. Другие платформы, например Zoom, развивают функцию «Immersive View», которая размещает участников в едином виртуальном пространстве, таком как аудитория или переговорная комната[74].

Рост числа киберугроз, в том числе связанных с использованием ИИ для создания дипфейков, сделал безопасность и конфиденциальность критически важными критериями при выборе платформы[75]. В ответ на это разработчики усилили механизмы сквозного шифрования, многофакторной аутентификации и стали активнее предлагать on-premise решения для развёртывания на серверах заказчика. Одновременно наблюдается сегментация рынка: появляются специализированные решения для крупных корпораций, малого и среднего бизнеса, а также для сферы образования и вебинаров[76].

Изменения на российском рынке

С 2022 года российский рынок видео-конференц-связи (ВКС) претерпел кардинальные изменения, вызванные приостановкой деятельности в России ряда крупных зарубежных игроков, таких как Cisco и Polycom, а также введением ограничений со стороны Microsoft и Zoom[77]. Это привело к резкому росту спроса на отечественные решения, особенно со стороны государственного сектора и крупного бизнеса[78]. В результате в 2022 году трафик на российские ВКС-сервисы вырос на 41 %, в то время как на зарубежные — упал на 19 %[77], а доля российских решений в закупках превысила 90 %[77]. Объём рынка по итогам 2022 года оценивался в 10–12 млрд рублей[79][80].

Тенденция импортозамещения продолжилась и в последующие годы. В 2023 году использование зарубежных сервисов, таких как Zoom, Skype и Google Meet, сократилось более чем на треть, в то время как российские платформы показали взрывной рост аудитории. Потребление трафика в «Контур.Толк» выросло в 5,5 раза, в VK Teams — в 3,4 раза, а в TrueConf — в 2,3 раза[81]. Общий объём рынка, по разным оценкам, достиг 17–20 млрд рублей[79][82].

По итогам 2024 года рост продолжился: рынок увеличился ещё на 25 % и достиг объёма в 24,5–24,9 млрд рублей[83][79]. Ключевыми заказчиками отечественных платформ, таких как TrueConf, Яндекс Телемост, SberJazz, «Контур.Толк» и VK Teams, остаются госсектор и крупные корпорации, для которых приоритетом является безопасность и возможность развёртывания систем на собственных серверах (On-premise)[18][76].

Примечания

  1. Webinar Or Webcast – What's The Difference? The Webinar Blog. Дата обращения: 26 октября 2020. Архивировано 27 августа 2019 года.
  2. 1 2 WebRTC: Стандарт для Веб-Конференций в Эпоху после Flash и Java. TrueConf. Дата обращения: 3 ноября 2025. Архивировано 9 ноября 2024 года.
  3. WebRTC для начинающих: ключевые компоненты и принцип работы. Habr. Дата обращения: 3 ноября 2025.
  4. Что нужно знать о камерах для видеосвязи. UnitSolutions. Дата обращения: 3 ноября 2025.
  5. Карта захвата видео. TrueConf. Дата обращения: 3 ноября 2025. Архивировано 15 декабря 2023 года.
  6. HDMI vs SDI: Which is Better for Church Live Streaming? Budget Church Live Streaming. Дата обращения: 3 ноября 2025. Архивировано 22 мая 2025 года.
  7. 1 2 Обзор российского рынка видео-конференц-связи — 2025. Anti-Malware.ru. Дата обращения: 3 ноября 2025. Архивировано 31 августа 2025 года.
  8. 1 2 25 лучших сервисов для видеоконференций — Рейтинг 2024. OkoCRM. Дата обращения: 3 ноября 2025. Архивировано 24 июня 2025 года.
  9. 25 лучших сервисов видеоконференций 2025. DTF. Дата обращения: 3 ноября 2025.
  10. 1 2 3 6 платформ для вебинаров, онлайн-конференций и других онлайн-событий. Eventologia.ru. Дата обращения: 3 ноября 2025. Архивировано 30 апреля 2025 года.
  11. Zoom vs. Google Meet vs. Teams: The Ultimate Showdown. Jamie. Дата обращения: 3 ноября 2025. Архивировано 7 августа 2025 года.
  12. 1 2 Сравнение бесплатных сервисов видеоконференцсвязи. TrueConf. Дата обращения: 3 ноября 2025.
  13. Google Meet vs Zoom vs Teams: Time and Cost Comparison. MeetingTimer. Дата обращения: 3 ноября 2025.
  14. 1 2 3 Google Meet vs Zoom vs Microsoft Teams: What to Choose in 2024. Cloudfresh. Дата обращения: 3 ноября 2025. Архивировано 5 августа 2025 года.
  15. 7 Key SaaS Trends To Watch (2024-2026). Exploding Topics. Дата обращения: 3 ноября 2025. Архивировано 1 октября 2025 года.
  16. World Web Event Services Markets – N100-64, Frost and Sullivan, стр. 10, 2006, "The main features within the web event services market"
  17. 1 2 3 Российский рынок ВКС-2025: курс на импортозамещение и искусственный интеллект. CNews. Дата обращения: 3 ноября 2025. Архивировано 5 августа 2025 года.
  18. 1 2 3 Топ-15 программ для видеоконференцсвязи в 2025 году. co-work.ru. Дата обращения: 3 ноября 2025. Архивировано 13 августа 2025 года.
  19. New Features in Zoom (Spring 2024). stcc.edu. Дата обращения: 3 ноября 2025.
  20. 23 New Updates to Microsoft Teams (May 2024). NRI. Дата обращения: 3 ноября 2025.
  21. Zoom активно внедряет ИИ в свои продукты. IT Speaker. Дата обращения: 3 ноября 2025.
  22. What's new in Microsoft Teams. Microsoft Support. Дата обращения: 3 ноября 2025. Архивировано 10 октября 2025 года.
  23. 1 2 Xcon WG History. IETF Datatracker. Дата обращения: 3 ноября 2025. Архивировано 12 октября 2025 года.
  24. About Centralized Conferencing (xcon). IETF Datatracker. Дата обращения: 3 ноября 2025. Архивировано 12 октября 2025 года.
  25. RFC 5239: A Framework for Centralized Conferencing. IETF (июнь 2008). Дата обращения: 3 ноября 2025. Архивировано 3 мая 2025 года.
  26. WG Documents - xcon. IETF Datatracker. Дата обращения: 3 ноября 2025. Архивировано 5 августа 2025 года.
  27. 1 2 WebRTC is now a W3C and IETF standard. web.dev (26 января 2021). Дата обращения: 3 ноября 2025. Архивировано 11 октября 2025 года.
  28. Editorial Emergency: Webinar. Дата обращения: 14 декабря 2016. Архивировано 10 мая 2017 года.
  29. 2008 List of Banished Words. Дата обращения: 14 января 2015. Архивировано 17 октября 2013 года.
  30. Definition of WEBINAR. www.merriam-webster.com. Дата обращения: 26 октября 2020. Архивировано 15 сентября 2019 года.
  31. Byrd, N. (2020). Online Conferences: Some History, Methods, and Benefits. In Right Research: Modelling Sustainable Research Practices in the Anthropocene. Open Book Publishers. https://doi.org/10.7939/r3-q6mq-0004 Online Conferences: Some History, Methods, and Benefits (архив). Дата обращения: 30 июня 2023. Архивировано 30 июня 2023 года.
  32. “Computers, Teaching Machines, and Programmed Learning – Computer Teaching Machine Project: PLATO on ILLIAC” (PDF). Computers and Automation. XI (2): 16, 18. февраль 1962. Архивировано из оригинала (PDF) 2021-09-07. Дата обращения 2020-09-05. Используется устаревший параметр |url-status= (справка); Проверьте дату в |date= (справка на английском)
  33. “MISCELLANEOUS: 2. University of Illinois, Plato II, Urbana, Illinois”. Digital Computer Newsletter [англ.]. 14 (2): 18—24. апрель 1962. Архивировано из оригинала 2018-06-03. Проверьте дату в |date= (справка на английском)
  34. IDG Network World Inc. Network World. — IDG Network World Inc, 31 октября 1994. — P. 53–.
  35. 1 2 Copeland, Ron InSoft Ships Internet Apps for Work Groups. (The Interactive Collaborative Environment Internet Multimedia Applications and Tools). The Data & Analysis Center For Software (8 января 1996). Дата обращения: 14 февраля 2012. Архивировано 19 апреля 2013 года.
  36. Video Conferencing History. Nefsis. Дата обращения: 19 января 2015. Архивировано 28 июля 2010 года.
  37. GSN's History. Global SchoolNet. Дата обращения: 19 января 2015. Архивировано 19 января 2015 года.
  38. PICTURETEL INTRODUCES LIVESHARE PLUS; DATA CONFERENCING SOFTWARE FOR COLLABORATIVE COMPUTING. Дата обращения: 19 января 2015. Архивировано 12 октября 2016 года.
  39. The Internet Tidal Wave. Letters of Note (22 июля 2011). Дата обращения: 26 октября 2020. Архивировано 30 октября 2020 года.
  40. Microsoft NetMeeting Conferencing Software Provides Easy Voice, Data Internet Communications; Available on the Web Now. Stories (29 мая 1996). Дата обращения: 26 октября 2020. Архивировано 12 апреля 2021 года.
  41. The PlaceWare Platform: Web-based Collaborative Apps Made Simple. Дата обращения: 14 января 2015. Архивировано 9 ноября 2014 года.
  42. InfoWorld: March 31, 1997 (31 марта 1997). Дата обращения: 21 октября 2020. Архивировано 3 мая 2023 года.
  43. Sliwa, Carol INSOFT UNVEILS TOOLS FOR 'NET. (COOLTALK MULTIMEDIA SOFTWARE). 1996-01-15. Data & Analysis Center for Software. Дата обращения: 13 февраля 2012.
  44. Jiang, Daniel CoolTalk: More Than an Internet Telephone. Berkeley School of Information. UC Regents. Дата обращения: 20 декабря 2018. Архивировано 20 января 2022 года.
  45. Online broadcasting. Forbes. Дата обращения: 18 сентября 2017. Архивировано 27 августа 2016 года.
  46. Starlight Networks Introduces StarLive! – Intranet Streaming Media Application for Enterprise Communications. Дата обращения: 14 января 2015. Архивировано 18 ноября 2018 года.
  47. PlaceWare 2.0 Conference Center Keeps Remote Employees, Partners and Customers Up-To-Date With 'Live' Web-Based Presentations. Дата обращения: 14 января 2015. Архивировано 14 января 2015 года.
  48. ActiveTouch Launches WebEx Meeting Center: The First Application Service for Web-Based Multimedia Collaborative Meetings. Дата обращения: 14 января 2015. Архивировано 14 января 2015 года.
  49. ActiveTouch, the Creator of WebEx, Hosts World's Largest Interactive Web Meeting. Дата обращения: 30 июня 2023. Архивировано 20 ноября 2018 года.
  50. Turn Up the Volume for E-Mail. archive.nytimes.com. Дата обращения: 26 октября 2020. Архивировано 30 октября 2020 года.
  51. Burke, Steven Citrix Acquires Expertcity. CRN (19 декабря 2003). Дата обращения: 26 октября 2020. Архивировано 1 ноября 2020 года.
  52. Citrix GoToMeeting Corporate Cuts Unpredictable and Expensive Online Meeting Fees for Businesses. www.businesswire.com (24 июня 2004). Дата обращения: 26 октября 2020. Архивировано 30 октября 2020 года.
  53. New Citrix GoToWebinar: The First Do-It-Yourself Affordable Way for Anyone to Conduct Online Events. www.businesswire.com (15 июня 2006). Дата обращения: 26 октября 2020. Архивировано 30 октября 2020 года.
  54. Macromedia Breeze Product Line Delivers Rapid Presentation and Training Solutions for the Enterprise. Дата обращения: 14 января 2015. Архивировано 14 января 2015 года.
  55. Macromedia Breeze 4.0 Release Notes. Дата обращения: 14 января 2015. Архивировано 14 января 2015 года.
  56. Adobe – News. news.adobe.com. Дата обращения: 26 октября 2020. Архивировано 18 апреля 2007 года.
  57. Trademark Assignment for Webinar. United States Patent and Trademark Office (6 февраля 2003). Дата обращения: 29 июня 2008. Архивировано 14 января 2015 года.
  58. Trademark Status for Webinar. United States Patent and Trademark Office (10 июля 2007). Дата обращения: 14 января 2015. Архивировано 4 апреля 2013 года.
  59. Levitis, Elizabeth; van Praag, Cassandra D Gould; Gau, Rémi; Heunis, Stephan; DuPre, Elizabeth; Kiar, Gregory; Bottenhorn, Katherine L; Glatard, Tristan; Nikolaidis, Aki; Whitaker, Kirstie Jane; Mancini, Matteo (август 2021). “Centering inclusivity in the design of online conferences—An OHBM–Open Science perspective”. GigaScience. 10 (8). DOI:10.1093/gigascience/giab051. ISSN 2047-217X. PMC 8377301. PMID 34414422. Проверьте дату в |date= (справка на английском)
  60. Cisco Announces Agreement to Acquire WebEx. Cisco (15 марта 2007). Дата обращения: 3 ноября 2025. Архивировано 6 августа 2025 года.
  61. 1 2 История и перспективы Skype. ApiX-Drive. Дата обращения: 3 ноября 2025. Архивировано 6 октября 2024 года.
  62. Defense Information Systems Agency (DISA): Adobe Connect enables the U.S. Department of Defense to collaborate on a global scale (pdf). Adobe. Дата обращения: 3 ноября 2025. Архивировано 12 июня 2024 года.
  63. Adobe запустила русскоязычный портал, посвященный Adobe Connect. IT-World.ru. Дата обращения: 3 ноября 2025.
  64. WebRTC — технология, объединяющая мир. svetak.ru. Дата обращения: 3 ноября 2025. Архивировано 23 июня 2025 года.
  65. 1 2 Как Zoom перевернул рынок видеосвязи. vc.ru. Дата обращения: 3 ноября 2025.
  66. 1 2 The History of Microsoft Teams. m.io. Дата обращения: 3 ноября 2025. Архивировано 24 июля 2025 года.
  67. Феномен Zoom: как сервис для видеоконференций стал лидером рынка и «глаголом». Sostav.ru. Дата обращения: 3 ноября 2025. Архивировано 3 августа 2025 года.
  68. Топ-10 трендов рынка видеоконференцсвязи. CNews. Дата обращения: 3 ноября 2025. Архивировано 20 июля 2025 года.
  69. ВКС в 2023 году: суперприложения, мобильность и искусственный интеллект. itweek.ru. Дата обращения: 3 ноября 2025.
  70. Consolidation in the UCaaS Market Continues. PrimeTel. Дата обращения: 3 ноября 2025. Архивировано 1 декабря 2023 года.
  71. Zoom представила платформу Workplace для совместной работы. Компьютерра. Дата обращения: 3 ноября 2025. Архивировано 14 октября 2024 года.
  72. WebexONE 2024: Webex Unveils Spatial Meetings for Immersive Experiences. UC Today. Дата обращения: 3 ноября 2025.
  73. New AI-Powered Cisco Collaboration Products And Features Unveiled At WebexONE 2024. CRN. Дата обращения: 3 ноября 2025. Архивировано 11 февраля 2025 года.
  74. 5 New Zoom Features to Level Up Your Meetings in 2021. Grain. Дата обращения: 3 ноября 2025. Архивировано 13 июня 2025 года.
  75. Тренды и тенденции в кибербезопасности в 2024 году. nic.ru. Дата обращения: 3 ноября 2025. Архивировано 26 июля 2024 года.
  76. 1 2 Топ-10 программ для видеоконференций в 2025 году. eXpress. Дата обращения: 3 ноября 2025. Архивировано 15 июля 2025 года.
  77. 1 2 3 M&A at an All-Time High in Unified Communications. Netsapiens. Дата обращения: 3 ноября 2025. Архивировано 1 июля 2022 года.
  78. Российский рынок видео-конференц-связи вырастет на 19% в 2023 году. pvsm.ru. Дата обращения: 3 ноября 2025. Архивировано 2 декабря 2024 года.
  79. 1 2 3 Решения видеоконференцсвязи и телеприсутствия (рынок России). TAdviser. Дата обращения: 3 ноября 2025. Архивировано 12 июля 2024 года.
  80. Российский рынок видеоконференцсвязи вырос на 20-25% в 2022 году. Seldon.News. Дата обращения: 3 ноября 2025.
  81. В 2023 году российские сервисы для видеоконференций показали взрывной рост. blv.by. Дата обращения: 3 ноября 2025. Архивировано 21 июня 2024 года.
  82. Российский рынок ВКС: итоги 2023 года и прогнозы на 2024-й. IT-World.ru. Дата обращения: 3 ноября 2025. Архивировано 22 сентября 2024 года.
  83. Российский рынок ВКС набирает популярность. ComNews.ru. Дата обращения: 3 ноября 2025. Архивировано 14 июля 2025 года.