АссистентНовый вопросИсторияОбласти знаний
Партнёрские проектыМатериалы БРЭСпецпроектыСтать автором
Настроить видСменить язык
О РУВИКИ
Ответ на вопрос

Zoom Video Communications

Pause

Zoom Communications, Inc. (в 2012—2024 годах — Zoom Video Communications, Inc.) — американская технологическая компания, разрабатывающая программную платформу для видеоконференций, корпоративной телефонии, обмена сообщениями и совместной работы. Основана Эриком Юанем в 2011 году; штаб-квартира расположена в Сан-Хосе. Акции компании обращаются на NASDAQ под тикером ZM[1].

Общие сведения
Zoom Communications, Inc.
Тип Публичная компания
Листинг на бирже NASDAQ: ZM
Основание 21 апреля 2011
Прежние названия Saasbee, Inc. (2011—2012); Zoom Video Communications, Inc. (2012—2024)
Основатели Эрик Юань
Расположение Сан-Хосе, Калифорния, США
Ключевые фигуры Эрик Юань (основатель, президент и генеральный директор)
Отрасль коммуникационное программное обеспечение
Продукция Zoom Workplace, Zoom Business Services, Zoom AI
Оборот ▲ $4,869 млрд (2026 финансовый год)[1]
Операционная прибыль ▲ $1,124 млрд (2026 финансовый год)[1]
Чистая прибыль ▲ $1,9 млрд (2026 финансовый год)[1]
Активы $11,960 млрд (31 января 2026)[1]
Число сотрудников 7 438 (31 января 2026)[1]
Сайт zoom.com

История

Основание и выход на биржу

Компания была зарегистрирована в Делавэре в апреле 2011 года под названием Saasbee, Inc. В феврале 2012 года она получила название Zoom Communications, Inc., а в мае того же года — Zoom Video Communications, Inc.[1] До основания компании Эрик Юань работал над платформой WebEx, а затем в Cisco, купившей WebEx в 2007 году. Общедоступная версия сервиса Zoom появилась в 2013 году[2].

В январе 2017 года Sequoia Capital инвестировала в Zoom 100 млн долларов; компанию оценили в 1 млрд долларов[3]. 18 апреля 2019 года Zoom провела первичное размещение акций по цене 36 долларов за акцию. Первые сделки на NASDAQ прошли по цене 65 долларов[4].

Пандемия COVID-19 и расширение платформы

Переход организаций на дистанционную работу и обучение во время пандемии COVID-19 привёл к резкому росту использования Zoom. В апреле 2020 года компания сообщила о 300 млн ежедневных участников конференций. Показатель не равнялся числу уникальных пользователей: участник нескольких встреч учитывался несколько раз[5].

В 2021 году Zoom договорилась о покупке разработчика облачных контакт-центров Five9, однако 30 сентября стороны расторгли соглашение после того, как акционеры Five9 не поддержали сделку[6]. В феврале 2023 года компания объявила о сокращении около 1 300 сотрудников, или примерно 15 % штата. Эрик Юань связал решение с быстрым наймом в период пандемийного роста и изменением экономических условий[7].

В ноябре 2024 года компания вернула название Zoom Communications, Inc.[1] 30 марта 2026 года главным продуктовым директором стал Рассел Дикер, ранее руководивший продуктовыми подразделениями Microsoft Teams[8]. В течение 2026 года компания представила ZoomMate, My Notes и AI Productivity Suite, а также завершила приобретения BrightHire и Common Room[9].

Штаб-квартира Zoom в Сан-Хосе, 2021 год
Основатель и генеральный директор Эрик Юань, 2025 год

Продукты и бизнес-модель

Zoom продаёт подписки организациям напрямую и через партнёров, а частным пользователям — преимущественно через сайт; часть функций предоставляется бесплатно. Zoom Workplace объединяет Meetings, Phone, Team Chat, Docs и Whiteboard. К Zoom Business Services относятся Contact Center, Revenue Accelerator и Events; Workvivo предназначен для внутренних коммуникаций, а API и SDK — для интеграции платформы со сторонними приложениями. Компания использует публичные облачные сервисы и 20 совместно размещённых дата-центров, расположенных в разных странах[1].

Финансовые показатели

Финансовый год Zoom заканчивается 31 января. После резкого роста в период пандемии темпы увеличения выручки снизились[10][11].

Результаты за II квартал 2027 финансового года[9]
Показатель Значение Изменение за год
Общая выручка 1 277,2 млн долларов +4,9 %
Выручка от корпоративных клиентов 787,5 млн долларов +7,8 %
Выручка онлайн-сегмента 489,7 млн долларов +0,6 %
Операционная прибыль по GAAP 314,3 млн долларов —
Операционная маржа по GAAP 24,6 % —

Признание

В 2026 году Gartner в седьмой раз подряд включила Zoom в группу лидеров «магического квадранта» для унифицированных коммуникаций как услуги (UCaaS). Наряду с Zoom в эту группу вошли Cisco, Microsoft и RingCentral[12].

Критика и вопросы безопасности

Оценка Gartner

В обзоре рынка UCaaS за 2026 год Gartner отметила, что расширение набора функций может усложнять платформу для клиентов, использующих Zoom главным образом для видеоконференций. К замечаниям также относились непоследовательность пользовательского опыта при работе с функциями искусственного интеллекта и частые изменения лицензирования и состава тарифов[12].

Урегулирование с FTC

В 2020 году Федеральная торговая комиссия США (FTC) заявила, что Zoom вводила пользователей в заблуждение относительно сквозного шифрования, защиты облачных записей и компонента ZoomOpener для macOS. В январе 2021 года FTC окончательно утвердила урегулирование: Zoom обязали внедрить комплексную программу информационной безопасности, проверять обновления до выпуска и проходить независимую оценку программы раз в два года[13].

Уязвимости 2026 года

11 августа 2026 года Zoom опубликовала бюллетени о нескольких уязвимостях клиентских приложений. Одна из них, CVE-2026-53413, была связана с отсутствием проверки границ в функции аннотаций и могла позволить участнику конференции удалённо выполнить код на устройстве другого участника. Zoom присвоила уязвимости высокий уровень опасности и рекомендовала установить актуальные обновления[14].

Примечания

  1. ↑ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Zoom Communications, Inc. Annual Report on Form 10-K (англ.). U.S. Securities and Exchange Commission (27 февраля 2026). Дата обращения: 3 сентября 2026.
  2. ↑ About Zoom (англ.). Zoom. Дата обращения: 3 сентября 2026.
  3. ↑ Zoom video conferencing service raises $100 million from Sequoia on billion-dollar valuation (англ.), TechCrunch (17 January 2017). Дата обращения: 3 сентября 2026.
  4. ↑ Zoom starts trading at $65 per share, 80 percent above IPO price (англ.), Reuters (18 April 2019). Дата обращения: 3 сентября 2026.
  5. ↑ Zoom says it has 300 million daily meeting participants, not users (англ.), Reuters (30 April 2020). Дата обращения: 3 сентября 2026.
  6. ↑ Zoom and Five9 Mutually Agree to Terminate Merger Agreement (англ.). U.S. Securities and Exchange Commission (30 сентября 2021). Дата обращения: 3 сентября 2026.
  7. ↑ Zoom to shed about 1,300 jobs as pandemic-fueled demand slows (англ.), Reuters (7 February 2023). Дата обращения: 3 сентября 2026.
  8. ↑ Zoom appoints Russell Dicker as chief product officer to advance AI-first product strategy and workflow automation (англ.). Zoom (15 апреля 2026). Дата обращения: 3 сентября 2026.
  9. ↑ 1 2 Zoom Communications Reports Financial Results for the Second Quarter of Fiscal Year 2027 (англ.). U.S. Securities and Exchange Commission (25 августа 2026). Дата обращения: 3 сентября 2026.
  10. ↑ Zoom Video Communications, Inc. Annual Report on Form 10-K (англ.). U.S. Securities and Exchange Commission (7 марта 2022). Дата обращения: 3 сентября 2026.
  11. ↑ Zoom Communications, Inc. Annual Report on Form 10-K (англ.). U.S. Securities and Exchange Commission (3 марта 2025). Дата обращения: 3 сентября 2026.
  12. ↑ 1 2 Who Are Gartner's 2026 UCaaS Magic Quadrant Leaders, and Who Just Got Cut? (англ.), UC Today (4 August 2026). Дата обращения: 3 сентября 2026.
  13. ↑ FTC Gives Final Approval to Settlement with Zoom over Allegations the Company Misled Consumers about Its Data Security Practices (англ.). Federal Trade Commission (1 февраля 2021). Дата обращения: 3 сентября 2026.
  14. ↑ ZSB-26015: Zoom Clients — Buffer Over-write (англ.). Zoom (11 августа 2026). Дата обращения: 3 сентября 2026.

Ссылки

Категории

Pause