Ответ на вопрос
Amazon Web Services
Amazon Web Services — дочерняя компания Amazon, предоставляющая облачные платформы и сервисы веб-вычислений по модели on-demand частным лицам, компаниям и государственным учреждениям на основе оплаты по факту потребления. Клиенты используют данные сервисы для масштабирования инфраструктуры, автоматизации ресурсов и разработки приложений, освобождаясь от необходимости управления и обслуживания собственного оборудования и операционных систем.
Компания является ведущим мировым поставщиком облачной инфраструктуры с долей рынка 31 % (по состоянию на первый квартал 2023 года), опережая Microsoft Azure (25 %) и Google Cloud (11 %)[3]. В период 2024–2026 годов AWS сфокусировалась на масштабном внедрении генеративного ИИ через семейство моделей Amazon Nova[4] и собственные чипы Trainium, вложив в инфраструктуру более 125 млрд долларов[5]. Сеть AWS расширилась на 39 стран и территорий, были запущены новые кластеры в Малайзии, Мексике, Таиланде и на Тайване[6]. В период 2024–2026 годов AWS сфокусировалась на масштабном внедрении генеративного ИИ через семейство моделей Amazon Nova[7] и собственные чипы Trainium, вложив в инфраструктуру более 125 млрд долларов[8]. Сеть AWS расширилась на 39 стран и территорий, были запущены новые кластеры в Малайзии, Мексике, Таиланде и на Тайване.
Общие сведения
| Amazon Web Services | |
|---|---|
| Тип | дочерняя компания |
| Основание | 2002 |
| Основатели | Джефф Безос, Энди Джесси, Крис Пинкхэм, Бенджамин Блэк |
| Расположение | Сиэтл, Вашингтон, США |
| Ключевые фигуры | Мэтт Гарман — генеральный директор[1]; Эми Херцог — директор по информационной безопасности (CISO) |
| Отрасль | веб-сервисы, облачные вычисления |
| Продукция | Вычисления, хранилища, базы данных, сети и доставка контента, аналитика, машинное обучение, безопасность |
| Оборот | ▲ $128,7 млрд (2025) |
| Операционная прибыль | ▲ $45,6 млрд (2025) |
| Материнская компания | Amazon |
| Дочерние компании | Annapurna Labs; AWS Elemental; NICE Software[2]; AWS Wickr |
| Аудитор | Ernst & Young |
| Сайт | aws.amazon.com |
История
Основание (2000—2005)
В начале 2000-х годов Amazon приступила к разработке веб-платформы, основанной на сервис-ориентированной архитектуре, чтобы оптимизировать внутренние инженерные процессы и сделать их более масштабируемыми[9]. Хотя бренд Amazon Web Services использовался с самого начала, его суть кардинально изменилась со временем[10]. В июле 2002 года под управлением Колина Брайара был запущен первый набор сервисов под названием «Amazon.com Web Service»[11], который предоставлял сторонним разработчикам доступ к каталогу продуктов Amazon через API[12].
Идея создания облачной платформы в её современном виде зародилась в 2003 году[13]. Концепция, которую обсуждали Энди Джесси и Джефф Безос, выросла из осознания того, что внутренняя IT-инфраструктура компании сама по себе может стать коммерческим продуктом. В конце 2003 года инженеры Крис Пинкхэм и Бенджамин Блэк представили внутренний документ, в котором описали видение полностью стандартизированной и автоматизированной инфраструктуры, которую можно было бы сдавать в аренду[14].
Для реализации проекта была сформирована команда из 57 человек во главе с Энди Джесси[15]. Разработка одного из ключевых компонентов, будущего сервиса Amazon EC2, велась командой под руководством Криса Пинкхэма в Кейптауне (ЮАР)[16]. Первым публично запущенным инфраструктурным сервисом стал Amazon SQS (сервис очередей) в ноябре 2004 года[17].
Запуск и ранний рост (2006—2010)
Официальный запуск платформы Amazon Web Services состоялся 14 марта 2006 года. Первоначально она включала три основных сервиса: облачное хранилище Amazon S3, сервис очередей сообщений Amazon SQS и сервис по аренде вычислительных мощностей Amazon EC2[18].
В 2007 году AWS начала свою глобальную экспансию, запустив сервис хранения данных Amazon S3 в Европе, что позволило европейским клиентам хранить данные локально, снижая задержки и соблюдая требования законодательства. 13 декабря была анонсирована база данных Amazon SimpleDB, предназначенная для хранения и обработки структурированных данных в реальном времени.
2008 год. В августе был представлен Amazon Elastic Block Store (EBS), предоставивший постоянные блочные хранилища для инстансов EC2. Осенью состоялся запуск Amazon CloudFront — собственной сети доставки контента (CDN). В течение года EC2 получил важные функции, такие как статичные IP-адреса и зоны доступности (Availability Zones), а также была внедрена премиальная поддержка (AWS Premium Support).
В 2009 году портфель услуг пополнился фундаментальными продуктами. В августе был запущен Amazon Virtual Private Cloud (VPC), который позволил клиентам создавать логически изолированные разделы в облаке[19]. В октябре был представлен Amazon Relational Database Service (RDS) — управляемый сервис реляционных баз данных, на момент запуска поддерживавший MySQL[19]. Также были запущены сервисы Elastic Load Balancing (ELB) и Auto Scaling для автоматического распределения трафика и масштабирования ресурсов[20], и появилась консоль управления AWS (AWS Management Console).
В 2010 году были запущены сервисы AWS CloudFormation для автоматизации развертывания инфраструктуры и Amazon Route 53 для управления DNS. В ноябре было объявлено, что розничные веб-сайты материнской компании Amazon.com полностью перешли на инфраструктуру AWS, что стало доказательством надежности платформы. Кроме того, в феврале 2010 года Microsoft запустила свою облачную платформу Microsoft Azure, что ознаменовало начало серьезной конкуренции на рынке[21].
Становление и инновации (2011—2015)
В 2011 году AWS продолжила глобальную экспансию, открыв в марте регион в Токио. В августе был запущен специальный регион AWS GovCloud для государственных учреждений США. Год также был отмечен крупным сбоем в работе сервиса EBS в апреле, что подтолкнуло индустрию к переосмыслению подходов к отказоустойчивости[22]. В этом же году были представлены сервисы AWS Elastic Beanstalk для развертывания приложений и AWS CloudFormation для управления инфраструктурой как кодом[23], а также прошли первые конференции AWS Summit. К концу года количество объектов в хранилище S3 выросло до 762 миллиардов[24].
2012 год был отмечен запуском ряда революционных сервисов. В январе была представлена полностью управляемая NoSQL база данных Amazon DynamoDB, а в августе — сервис для долгосрочного архивного хранения данных Amazon Glacier[25]. В ноябре в Лас-Вегасе состоялась первая в истории конференция AWS re:Invent, собравшая более 6 тыс. участников, где был анонсирован сервис петабайтного хранилища данных Amazon Redshift[26]. Этот год также запомнился серией крупных сбоев в регионе Северная Вирджиния, которые затронули таких клиентов, как Netflix, Instagram и Pinterest[26].
На второй конференции re:Invent в 2013 году были представлены сервисы для обработки потоковых данных в реальном времени Amazon Kinesis, сервис виртуализации рабочих столов Amazon WorkSpaces и сервис для аудита действий в аккаунте AWS CloudTrail. Также была запущена программа AWS Activate для поддержки стартапов[27].
2014 год стал прорывным благодаря запуску AWS Lambda — сервиса бессерверных вычислений, который кардинально изменил подход к разработке приложений, позволив запускать код в ответ на события без управления серверами. Также был представлен сервис для управления контейнерами Amazon EC2 Container Service (ECS) и анонсирована предварительная версия реляционной СУБД Amazon Aurora. Для автоматизации процессов разработки были запущены AWS CodeDeploy, AWS Key Management Service (KMS) и AWS Config.
В 2015 году Amazon впервые начал отдельно публиковать финансовые показатели AWS, раскрыв, что годовой доход подразделения достиг 7,3 млрд долларов. На конференции re:Invent, собравшей 19 тыс. участников, были представлены сервис бизнес-аналитики Amazon QuickSight, сервис для передачи больших объемов данных AWS Snowball, а также инструменты для миграции баз данных (AWS Database Migration Service) и защиты веб-приложений (AWS WAF).
Эпоха ИИ и гибридных облаков (2016—2020)
В 2016 году AWS укрепила свои позиции на рынке, достигнув годовой выручки в 12,22 млрд долларов[28]. Ключевым событием стало объявление о стратегическом партнёрстве с VMware, в рамках которого был представлен гибридный сервис VMware Cloud on AWS[29][30]. На конференции re:Invent, собравшей более 32 000 участников, компания сделала акцент на искусственном интеллекте, представив сервисы для анализа изображений (Amazon Rekognition), синтеза речи (Amazon Polly) и создания разговорных интерфейсов (Amazon Lex)[31]. Также были запущены сервис для интерактивных SQL-запросов к данным в S3 Amazon Athena и управляемый сервис для защиты от DDoS-атак AWS Shield[31].
В 2017 году выручка подразделения выросла до 17,5 млрд долларов[32]. Этот год стал поворотным в области управления контейнерами с запуском управляемого сервиса для Kubernetes Amazon EKS и технологии AWS Fargate, позволяющей запускать контейнеры без управления серверами. Центральным анонсом в сфере машинного обучения стал Amazon SageMaker — полностью управляемая платформа для создания, обучения и развёртывания ML-моделей. Её дополнили новые AI-сервисы: Amazon Transcribe (распознавание речи), Amazon Translate (машинный перевод) и Amazon Comprehend (анализ текста)[33]. Также была представлена управляемая графовая база данных Amazon Neptune[33].
2018 год был посвящён расширению в гибридные облака и развитию собственной аппаратной базы. Был анонсирован сервис AWS Outposts, позволяющий клиентам запускать инфраструктуру и сервисы AWS в собственных центрах обработки данных. Важным шагом стал запуск первых инстансов EC2 на базе ARM-процессоров собственной разработки AWS Graviton. Портфель AI-сервисов пополнился инструментами для создания рекомендательных систем (Amazon Personalize), прогнозирования (Amazon Forecast) и извлечения данных из документов (Amazon Textract)[27]. Для упрощения сетевой архитектуры был представлен AWS Transit Gateway.
В 2019 году AWS продолжила развивать гибридную стратегию, сделав AWS Outposts общедоступным и анонсировав AWS Wavelength для развёртывания приложений на границе 5G-сетей и AWS Local Zones для размещения ресурсов ближе к конечным пользователям[34][35]. Были представлены инстансы на базе процессоров второго поколения AWS Graviton2, которые обеспечили до 40% лучшее соотношение цены и производительности по сравнению с аналогами на x86[34]. Для разработчиков в области машинного обучения была выпущена Amazon SageMaker Studio — первая полностью интегрированная среда разработки (IDE) для ML[35]. Также были анонсированы интеллектуальный сервис поиска для предприятий Amazon Kendra и инструмент для автоматического рецензирования кода Amazon CodeGuru[35].
2020 год, прошедший под знаком глобального перехода на удалённую работу, ознаменовался проведением первой полностью виртуальной конференции re:Invent, собравшей более 500 000 участников[36]. Одним из ключевых анонсов стал запуск инстансов EC2 Mac на базе компьютеров Mac mini, что позволило разработчикам создавать и тестировать приложения для экосистемы Apple в облаке AWS. Гибридное предложение было расширено за счёт сервисов ECS Anywhere и EKS Anywhere, позволяющих запускать контейнеры в собственных дата-центрах клиентов[36]. Для бессерверных вычислений в AWS Lambda была добавлена поддержка развёртывания кода в виде образов контейнеров и введена тарификация с шагом в 1 миллисекунду, что повысило экономическую эффективность сервиса[37].
Фокус на генеративном ИИ и устойчивости (2021—н.в.)
В 2021 году AWS сделала акцент на упрощении работы с данными и устойчивом развитии. На конференции re:Invent были представлены сервисы: Amazon Redshift Serverless, Amazon EMR Serverless и Amazon MSK Serverless. Кроме того, было представлено третье поколение процессоров собственной разработки AWS Graviton3 и инстансы C7g на их базе. Для демократизации машинного обучения был запущен сервис Amazon SageMaker Canvas, предоставляющий визуальный интерфейс для создания ML-моделей без написания кода, и бесплатная среда SageMaker Studio Lab.
2022 год прошёл под знаком концепции «будущего с нулевым ETL» (zero-ETL), направленной на упрощение интеграции данных. Для реализации этого видения был анонсирован сервис управления данными Amazon DataZone[38]. В области безопасности был представлен Amazon Security Lake, который централизует данные безопасности для упрощения анализа угроз. Также был запущен сервис для корпоративных коммуникаций со сквозным шифрованием AWS Wickr. Для разработчиков был представлен «помощник по кодированию» на базе ИИ Amazon CodeWhisperer.
В 2023 году главным вектором развития стал генеративный искусственный интеллект. AWS объявила о стратегических инвестициях до $4 млрд в ИИ-стартап Anthropic, который, в свою очередь, обязался использовать AWS в качестве основного облачного провайдера и применять чипы AWS Trainium и Inferentia для обучения своих моделей. Было расширено партнёрство с NVIDIA для создания одного из самых быстрых в мире ИИ-суперкомпьютеров «Project Ceiba»[39]. На конференции re:Invent был представлен Amazon Q — генеративный ИИ-ассистент для бизнеса. Также были анонсированы процессоры нового поколения Graviton4 (ARM) и Trainium2 для обучения ИИ-моделей, и новый высокопроизводительный класс хранения Amazon S3 Express One Zone.
На конференции re:Invent в 2024 году AWS продолжила наращивать свои возможности в области ИИ. Было представлено новое семейство базовых моделей Amazon Nova[40] и анонсирован чип следующего поколения Trainium3[40]. Платформа Amazon Bedrock была дополнена маркетплейсом для сторонних моделей[41]. В области баз данных был анонсирован сервис Amazon Aurora DSQL для создания распределённых SQL-баз данных[42], а в S3 появился новый тип хранилища S3 Tables на базе Apache Iceberg для аналитических задач[41]. В 2025 году был запущен сервис Amazon Transform, использующий агентный ИИ для ускорения и модернизации приложений[43].
В декабре 2025 года на конференции re:Invent 2025 компания представила модели Amazon Nova 2, ИИ-агенты Frontier Agents, процессоры Graviton5 и серверы Trainium3[44].
В начале 2026 года AWS углубила партнёрство с OpenAI: в феврале 2026 года Amazon обязалась инвестировать в OpenAI 50 млрд долларов, а в апреле модели OpenAI стали доступны в сервисе Amazon Bedrock[45][46].
Деятельность и продукция
Основу бизнеса AWS составляет предоставление инфраструктуры как услуги (IaaS), платформы как услуги (PaaS) и программного обеспечения как услуги (SaaS). Оплата строится по модели pay-as-you-go (по фактическому потреблению), с гибкой тарификацией для различных типов ресурсов и режимов использования.
Amazon Web Services не имеет собственного листинга на фондовой бирже, так как является дочерней компанией Amazon.com, Inc.. Акции материнской компании торгуются на бирже NASDAQ под тикером AMZN[47]. Несмотря на то, что на долю AWS приходится около 15 % от общей выручки Amazon, подразделение генерирует около 60 % операционной прибыли всей корпорации, являясь ключевым драйвером её рыночной стоимости.
По состоянию на середину 2026 года портфель AWS включает более 240 полнофункциональных сервисов, сгруппированных по различным категориям[48][49]. Ключевые из них:
- Вычисления: сервисы для запуска приложений, включая виртуальные серверы Amazon EC2, бессерверные вычисления AWS Lambda и платформу для управления контейнерами ECS[50].
- Хранилище: объектное хранилище Amazon S3, блочное хранилище EBS для инстансов EC2 и сервис для долгосрочного архивного хранения S3 Glacier[50].
- Базы данных: управляемые базы данных RDS (поддерживающие MySQL, PostgreSQL и др.), NoSQL-база данных Amazon DynamoDB и облачная реляционная СУБД Amazon Aurora[50].
- Сети и доставка контента: сервис для создания изолированных сетей VPC и глобальная сеть доставки контента (CDN) Amazon CloudFront.
- Аналитика: сервис для интерактивных SQL-запросов к данным в S3 Amazon Athena, платформа для обработки больших данных Amazon EMR и сервис для анализа потоковых данных Amazon Kinesis[50].
- Машинное обучение и ИИ: комплексная платформа Amazon SageMaker, универсальный корпоративный ИИ-ассистент Amazon Q, сервис бизнес-аналитики Amazon QuickSight, сервис для доступа к базовым моделям Amazon Bedrock, сервисы для анализа изображений (Amazon Rekognition) и текста (Amazon Comprehend), а также OpenSearch Serverless для ИИ-агентов[50].
- Специализированные ИИ-решения: набор из четырёх модулей на базе платформы Amazon Connect (Decisions, Talent, Customer и Health) для решения бизнес-задач в различных отраслях[51].
- Безопасность и управление доступом: сервис для управления доступом IAM и система оценки безопасности AWS Inspector[52].
Интерфейс работы с продуктами AWS — открытые API (REST, JSON; ранее — SOAP), а также веб-консоль и SDK на различных языках программирования.
Среди клиентов компании — технологические гиганты, медиакорпорации, финансовые учреждения и стартапы. Крупнейшими потребителями услуг AWS являются Netflix, Twitch, Meta, LinkedIn, X (бывший Twitter), Adobe, Samsung и BBC[53]. Платформу также используют NASA, правительственные структуры США и Великобритании, большинство компаний из индекса DAX (Германия), а в 2012 году она обеспечивала работу IT-инфраструктуры избирательной кампании Барака Обамы. 3 ноября 2025 года OpenAI подписала первое в своей истории соглашение с Amazon Web Services. Сумма контракта на предоставление вычислительных мощностей составляет 38 млрд долларов. OpenAI будет использовать инфраструктуру AWS для выполнения вычислительных задач, используя сотни тысяч графических процессоров Nvidia в технологических центрах на территории США[54]. В апреле 2026 года AWS расширила партнёрство с Meta, в рамках которого Meta использует процессоры AWS Graviton5 для своих ИИ-нагрузок.
Корпоративное управление
Руководство AWS осуществляет генеральный директор (CEO) Мэтт Гарман, вступивший в должность в июне 2024 года и сменивший на этом посту Адама Селипски[55]. Должность директора по информационной безопасности (CISO) с июня 2025 года занимает Эми Херцог[56]. Она сменила Криса Бетца, который, в свою очередь, занял эту должность в августе 2023 года после Си Джея Мозеса (C. J. Moses)[57].
Штаб-квартира компании расположена в Сиэтле, штат Вашингтон, США[58]. Аудитором материнской компании Amazon.com Inc. является Ernst & Young.
Официальная организационная структура AWS публично не раскрывается. Условно её можно разделить на функциональные департаменты (например, отдел кадров, операционный отдел, продажи и маркетинг)[59] и продуктовые группы, соответствующие основным категориям сервисов: вычислительные ресурсы, хранилища, базы данных, сети, аналитика, машинное обучение и другие[50].
Доступность и инфраструктура
По состоянию на май 2026 года глобальная инфраструктура AWS насчитывает 39 географических регионов и 123 зоны доступности. Регион на Тайване (Тайбэй) был запущен 6 июня 2025 года[60], а регион в Саудовской Аравии — в январе 2026 года[61]. Также объявлены планы по созданию второго «секретного» региона в США (AWS Secret-West Region) и региона в Чили.
15 января 2026 года была запущена специализированная платформа AWS European Sovereign Cloud, созданная для соответствия строгим требованиям Европейского союза к суверенитету данных. Первый регион этого независимого облака расположен в федеральной земле Бранденбург (Германия)[62][63].
Каждый регион разделён на «зоны доступности» (availability zone) — изолированные дата-центры с выделенным питанием, сетью и резервированием для обеспечения отказоустойчивости. Мировая сеть edge-узлов AWS превышает 300 точек присутствия.
Программа AWS Pop-up Loft, предоставлявшая временные площадки для стартапов и разработчиков, в 2021 году возобновила работу в физическом формате (в Сан-Франциско) и была дополнена виртуальным лофтом для региона EMEA. В 2024 года AWS запустила AWS GenAI Lofts — серию временных площадок в разных городах мира, сфокусированных на генеративном искусственном интеллекте.
В 2026 году компания планирует направить около 200 млрд долларов на капитальные затраты, причём подавляющая часть этих средств будет инвестирована в развитие инфраструктуры для искусственного интеллекта[64].
Финансовые показатели
| Год | Оборот | Операционная прибыль | Источник |
|---|---|---|---|
| 2025 | ▲ $128,7 млрд | ▲ $45,6 млрд | |
| 2024 | ▲ $107,6 млрд | ▲ $39,8 млрд | |
| 2023 | $90,8 млрд | $24,6 млрд | [65] |
| 2017 | ▲ $17,5 млрд | ▲ $4,3 млрд | [32] |
| 2016 | $12,22 млрд | $3,1 млрд | [32] |
В первом квартале 2026 года годовой темп выручки (run rate) AWS достиг 150 млрд долларов[66].
Безопасность и инциденты
В истории AWS отмечались многочисленные технологические сбои, большинство из которых были связаны с крупнейшим регионом US-East-1 (Северная Вирджиния). В апреле 2011 года произошёл многодневный сбой в работе сервиса EBS, затронувший такие сайты, как Reddit и Foursquare. 2012 год запомнился серией инцидентов: в июне сбои были вызваны сначала отказом питания, а затем мощной грозой, что привело к недоступности Netflix, Instagram и Pinterest[67]; в октябре причиной стала утечка памяти в агенте сбора данных EBS; в канун Рождества, 24 декабря, из-за человеческой ошибки произошёл сбой в работе ELB, нарушивший работу Netflix[68]. 28 февраля 2017 года масштабный сбой в работе хранилища Amazon S3 был вызван человеческим фактором — сотрудник ввёл команду с неверным параметром[69]. Среди других инцидентов — проблемы с разрешением DNS в регионе Сеул 22 ноября 2018 года, крупный сбой в регионе US-EAST-1 в 2021 году[70] и сбой сервиса AWS Lambda 13 июня 2023 года[71].
В феврале 2020 года сервис AWS Shield отразил крупнейшую на тот момент DDoS-атаку в истории. Мощность атаки, для которой использовались скомпрометированные веб-серверы на основе протокола CLDAP, достигала 2,3 Тбит/с[72]. Помимо сбоев, отмечались инциденты, связанные с уязвимостями, такими как Log4Shell в 2022 году[73], и проблемами конфигурации сервисов[74].
20 октября 2025 года произошёл 15-часовой масштабный сбой на облачной платформе в регионе US-EAST-1, который привёл к нарушению работы десятков крупных сервисов по всему миру, включая Snapchat, Zoom, Signal, WhatsApp, ChatGPT, игровые платформы Fortnite и Roblox, а также финансовые сервисы Coinbase, Lloyds и Bank of Scotland[75][76]. Позже компания Amazon объяснила инцидент ошибкой в системе обновления DNS для базы данных DynamoDB: две автоматические программы одновременно изменили адреса серверов и случайно удалили актуальные данные, что потребовало ручного вмешательства для восстановления[77][78].
1 и 2 марта 2026 года Корпус стражей исламской революции (КСИР) нанес удар дронами-камикадзе по дата-центрам Amazon Web Services в ОАЭ (Дубай) и Бахрейне, что привело к пожарам и отключению электроэнергии. Атака произошла примерно в 4:30 утра по тихоокеанскому времени, приведя к выводу из строя десятков сервисов. Инцидент стал частью эскалации конфликта на Ближнем Востоке, последовавшей за ударами Израиля и США по Ирану 28 февраля[79][80].
7—8 мая 2026 года произошёл многочасовой сбой в регионе US-EAST-1 (Северная Виргиния), вызванный перегревом оборудования в одном из дата-центров и последующей потерей питания[81].
К сентябрю 2026 года AWS признала безвозвратной потерю клиентских данных, которые хранились без резервных копий только в разрушенной инфраструктуре ближневосточных регионов: доступ был утрачен ко всем трём зонам доступности региона me-south-1 в Бахрейне и к зоне mec1-az2 региона me-central-1 в ОАЭ[82].
Критика и споры
AWS подвергалась критике по вопросам экологической прозрачности[83], а также в связи с коллаборацией с правительствами и спецслужбами разных стран по анализу и хранению массивов пользовательских данных[84] и передачи сервисов ведомствам обороны.
Масштабный сбой в октябре 2025 года вызвал широкую дискуссию о рисках чрезмерной централизации и зависимости глобальной интернет-инфраструктуры от нескольких крупных провайдеров[85]. Особое внимание было обращено на надёжность региона US-East-1, который стал источником уже третьего крупного сбоя за последние пять лет[77].
В 2024 году компания подверглась критике за способ прекращения поддержки семи своих сервисов, включая AWS CodeCommit и AWS Cloud9. Информация об этом не была опубликована на официальной странице анонсов, и многие пользователи узнали о ней с опозданием из социальных сетей, что вызвало недовольство в IT-сообществе[86]. В том же году усилилось антимонопольное давление: Управление по вопросам конкуренции и рынков Великобритании (CMA) выразило обеспокоенность доминированием AWS и Microsoft, которые совместно контролируют около 80 % рынка облачных услуг в стране. В июле 2025 года расследование CMA завершилось, и AWS взяла на себя обязательства по снижению комиссий за исходящий трафик. 18 ноября 2025 года Европейская комиссия начала расследование для оценки статуса AWS как «гейткипера» в рамках Закона о цифровых рынках (DMA)[87][88].
С 20 марта 2024 года доступ к облачным продуктам AWS на территории России был приостановлен в связи с санкциями Европейского союза[89]. В мае 2025 года Министерство цифрового развития РФ заявило о возможном введении ограничений на работу зарубежных облачных сервисов, включая AWS[90].
Также регулярно отмечаются случаи образования больших неожиданных счетов у клиентов из-за сложной системы тарификации и особенностей учёта межрегиональных и межзоновых передач данных[91][92].