Цифровые товары
Цифровые товары (англ. digital goods) — нематериальные продукты, предоставляемые в электронной форме для загрузки, воспроизведения или использования через электронные устройства (компьютер, смартфон и др.)[1]. В отличие от физических товаров, не имеют материального носителя и не требуют традиционной доставки. Являются ключевым элементом электронной коммерции и цифровой экономики[2].
Виды
Цифровые товары включают:
- программное обеспечение и лицензионные ключи;
- электронные книги, журналы и документы;
- музыкальные и аудиофайлы;
- видеоконтент (фильмы, лекции, курсы);
- онлайн-курсы и обучающие материалы;
- внутриигровые покупки и игровые предметы;
- цифровые изображения, 3D-модели, графику, шаблоны;
- электронные билеты, сертификаты и пр.
Распространение
Цифровые товары распространяются через:
- официальные сайты производителей;
- цифровые маркетплейсы (например, Wildberries Digital, Ozon, Steam);
- специализированные платформы: ЛитРес, Яндекс Книги, RuStore, Xiaomi GetApps;
- нишевые магазины, такие как SolarTile, специализирующийся на продаже лицензионного ПО.
Согласно отчёту OECD, мировой рынок цифровых товаров ежегодно оценивается в сотни миллиардов долларов[2].
История
Первые цифровые товары появились с распространением персональных компьютеров в 1980-х годах в форме программного обеспечения, распространяемого на дискете. С развитием интернета в 1990-х годах стала возможна передача цифрового контента онлайн. В XXI веке цифровая дистрибуция[3] вытеснила традиционные формы распространения музыки, фильмов и программ.
Преимущества и недостатки
| Преимущества | Недостатки |
|---|---|
| Мгновенный доступ | Риск пиратства |
| Отсутствие расходов на доставку | Сложности с возвратом |
| Удобство хранения и распространения | Привязка к аккаунту или устройству |
| Экологичность | Зависимость от интернета |
Правовое регулирование
В Российской Федерации цифровые товары регулируются:
- Гражданским кодексом РФ (часть IV);
- Федеральным законом «Закон о защите прав потребителей»;
- Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31 декабря 2020 года[4].
Согласно постановлению, цифровые товары надлежащего качества, к которым предоставлен доступ (загрузка, установка или активация), не подлежат возврату, за исключением случаев технической неисправности[4].
Правовые и этические проблемы
Среди основных проблем, связанных с цифровыми товарами:
- нарушения авторских и смежных прав;
- сложности с трансграничным регулированием;
- отсутствие возможности «исчерпания прав»[5] как у физических товаров;
- неочевидность прав потребителя при покупке цифрового контента.
См. также
Примечания
Литература
- OECD. Digital Economy Outlook 2020. — OECD Publishing, 2020. — ISBN 9789264806350.
- Corrado C., Haskel J., Iommi M., Jona-Lasinio C. . — OECD Economics Department Working Papers No. 1723, 2022.
- Стаценко Е.В., Пилипенко В.В. О МЕХАНИЗМЕ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ. — НАУЧНЫЙ ПОРТАЛ Крымского федерального университета имени В.И. Вернадского, 2020.