Иллюзия знания

В процессе познания мира важную роль играют когнитивные способности человека: память, внимание, восприятие, мышление, воображение, язык и т. д. Когнитивные, или познавательные, процессы позволяют нам познавать мир за счёт обработки информации, поступающей из него. Но психическая жизнь человека этим не ограничивается^[2][3][4].

Индивид обрабатывает не только информацию, идущую извне, но и ту, которая есть внутри него самого, то есть где в качестве источника выступает он сам. К примеру, такой информацией может быть наша собственная познавательная активность — то, каким образом протекает наше мышление. В данном случае, речь идёт о метакогнитивных процессах^[2][4]. Способность наблюдать за собственной мыслительной активностью иногда также называют саморефлексией. С современной научной точки зрения, это метакогниция (метапознание)^[4].

Одним из элементов когнитивной и метакогнитивной деятельности человека являются и искажения, то есть систематические ошибки в мышлении^[5] и искажения мышления по поводу собственного мышления соответственно^[6].

Метакогнитивные искажения ассоцированы с понятием метакогниции (метапознания), то есть «размышлением о собственном мышлении». Метапознание — это совокупность знаний человека о собственном когнитивном процессе, способность анализировать свои мыслительные стратегии и управлять познавательной деятельностью в ходе приобретения новых знаний^[7]. Иными словами, система метапознания включает в себя два базовых компонента: «знаниевый» и «операциональный». Первое подразумевает под собой систему знаний индивида о собственной когнитивной сфере, второе — умения и навыки для её развития^[8].

Метакогнитивные искажения, в свою очередь, представляют собой искажения мышления человека по поводу своего же мышления. Именно с ними связано то, что человек склонен не замечать ошибок и проблем собственного мышления и переоценивать себя в сравнении с другими людьми. К этому же относится часто встречающееся мнение людей, что именно на них не воздействуют маркетинговые уловки, реклама, СМИ, в то время как на всех остальных — да^[6].

Примером метакогнитивных искажений является и такой феномен, как иллюзия знания^[1].

Отражение принципов данного метакогнитивного искажения можно найти ещё в диалогах древнегреческого философа и мыслителя Сократа. Диалоги представлены в сочинениях его учеников — древнегреческого философа Платона и древнегреческого историка Ксенофонта^[9]. В беседах с учениками Сократ практиковал диалогический поиск истины через вопрошание с целью выявить у них и у себя возможные пробелы в понимании предмета обсуждения^[10]. В дальнейшем это легло в основу одноимённого метода обучения под названием «Сократический диалог», в рамках которого учитель задаёт ученику ряд вопросов, подвергая сомнению убеждения и заставляя задуматься, что действительно он думает и знает на сей счёт, что активизирует его мыслительные процессы и запускает критическое мышление^[4].

В XXI веке, в век информации, иногда кажется, что мозг человека сравним с компьютером. Кажется, что в нём может годами храниться бесчисленное количество информации из разных областей, которую человек где-то услышал, увидел, узнал. Однако это не так. Постепенно мозг отсекает лишнюю информацию, которая фактически не является ему необходимой. Какие-то воспоминания размываются, какие-то искажаются. И вот — то, что ему кажется досконально известным и знакомым, оказывается не более чем иллюзией знания^[11].

Простые практические примеры: человек изо дня в день пользуется капсульной кофемашиной и каждый раз совершает для этого простые повторяющиеся действия. Ему начинает казаться, что он хорошо понимает строение и принципы действия кофеварки, однако, если он не является специалистом в электронике, то, вероятнее всего, это мнение будет ошибочным. Другой пример: студент, который прогуливал большую часть занятий и не выполнял домашние задания, готовится к экзамену. Накануне он читает «по диагонали» учебник, и ему искренне начинает казаться, что предмет хорошо знаком, а имеющихся знаний ему будет достаточно. Что-то рассказывал преподаватель, какой-то термин он слышал на других предметах, общая канва повествования в учебном издании тоже ясна. Но, в действительности, когда настанет время отвечать, окажется, что он знает лишь общие фразы или информацию обрывками. Углубленно такой студент ни в одном вопросе ориентироваться, вероятнее всего, не сможет.

Таким образом, уверенность человека в том, что он хорошо понимает какой-то вопрос, тогда как де факто это не так и есть метакогнитивное искажение "иллюзия знания". И связана она именно с некорректной, необъективной оценкой своих знаний^[11].

Понятным для широкой аудитории языком тема иллюзии знаний разобрана, например, в книге «Иллюзия знания. Почему мы никогда не думаем в одиночестве». Авторами данного труда стали профессор когнитивных, лингвистических и психологических наук в Брауновского университета (США) Стивен Сломан и профессор маркетинга в Школе бизнеса Лидс при Колорадского университета в Боулдоре Филип Фернбах^[12].

Оба автора специализируются на когнитивистике (когнитивной науке) и в своей книге поделились с читателем профессиональным мнением о принципах функционирования и развития человечества. Они развили идеи английского этолога и биолога Р. Докинза, который писал о способности генов в лице их фенотипических проявлений выходить за рамки организма-носителя. Проводя параллель, Сломан и Фернбах отмечают, что разум является свойством не отдельного человека, а эмерджентным эффектом существования человеческой цивилизации, что и делает его фенотипическим признаком. Таким образом, когда человек считает, что что-то точно знает — иллюзия знания — это отнюдь не обязательно является отражением фактической реальности, но его субъективным восприятием действительности в силу рассредоточенности знаний, влияния коллективного разума и связанных с этим искажений^[12][13].