Раскин, Джеф

Джеф Раскин родился 9 марта 1943 года в Нью-Йорке^[3] в светской еврейской семье. Получил степень бакалавра по математике и физике в Университете штата Нью-Йорк в Стоуни-Брук. В 1967 году окончил магистратуру по компьютерным наукам в Университете штата Пенсильвания.

С 1968 по 1974 год Раскин преподавал в Калифорнийском университете в Сан-Диего (UCSD). Занимая должность доцента на кафедре визуальных искусств, он вёл курсы по искусству, фотографии и информатике^[3][4].

Джеф Раскин стал 31-м сотрудником компании Apple, заняв должность менеджера по публикациям^[4][5]. В 1979 году он инициировал проект Macintosh^[6]. Раскин задумывал его как недорогой компьютер-устройство («information appliance») для массового пользователя^[7]. Первоначальная концепция предполагала упор на текстовый интерфейс и отсутствие мыши, которую Раскин в ранних концептах считал неудобной^[8]. Это видение вступило в конфликт с идеями Стива Джобса, который настаивал на использовании графического интерфейса и мыши, вдохновившись разработками Xerox PARC^[6]. В результате разногласий Раскин покинул Apple в 1982 году^[6][9].

Раскин оставил Apple в 1982 году и основал фирму Information Appliance, Inc. для реализации собственных концепций, исключённых из проекта Макинтош. Его первым продуктом стал SwyftCard — карта расширения для компьютера Apple II, содержавшая программный пакет SwyftWare. Позже Information Appliance поставляла Swyft как отдельный компьютер. Раскин заключил договор с фирмой Canon о производстве похожего продукта под именем Canon Cat. Компьютер был выпущен в 1987 году и содержал ряд инновационных решений в области юзабилити, однако коммерческого успеха не имел. Было продано около 20 000 устройств, а производство прекращено через шесть месяцев после старта продаж^[10][11].

Среди причин провала называются высокая цена (1495 долларов США), неудачный маркетинг со стороны Canon, позиционировавшей устройство как печатную машинку, а не компьютер, а также внутренняя конкуренция с подразделением традиционных текстовых процессоров^[10][11].

В 2000 году была издана книга Джефа Раскина «The Humane Interface», посвящённая проблемам взаимодействия человека с машиной и разработке интерфейса с учётом принципов когнитивной психологии^[12]. В этой работе Раскин изложил концепцию «гуманного интерфейса», основанную на «когнетике» — науке об ограничениях человеческого мышления^[13]. Основная цель подхода — сделать взаимодействие с технологией естественным, чтобы пользователь мог сосредоточиться на задаче, а не на управлении системой. Ключевым элементом философии стала критика модальности (modelessness). Раскин считал режимы, в которых одно и то же действие приводит к разным результатам (классический пример — Caps Lock), главным источником ошибок. Вместо этого он предлагал использовать «квазирежимы», требующие постоянного физического усилия (например, удержание клавиши)^[8][14]. Для минимизации когнитивной нагрузки Раскин предлагал отказаться от концепции отдельных приложений и файлов в пользу единого рабочего пространства (Zooming User Interface), где поиск осуществляется по содержимому^[8][15]. Раскин также сформулировал законы интерфейса: компьютер не должен вредить данным пользователя или своим бездействием допускать причинение вреда, а также не должен тратить время человека или требовать от него больше работы, чем необходимо^[16].

В начале XXI века Раскин начал проект The Human Environment (THE) — разработку компьютерного интерфейса, основанного на его тридцатилетних исследованиях. В 2005 году проект был переименован в Archy. Работы были продолжены его сыном, Азой Раскином, в компании Humanized. Компания выпустила программу Enso, основанную на работах Джефа Раскина. Проект Archy не был завершён; после 2008 года активная разработка оригинальных проектов прекратилась, а их концепции получили развитие в расширении Ubiquity для Mozilla Firefox после перехода команды в Mozilla.

В 1982 году Джеф Раскин женился на Линде С. Блум. У них было трое детей: Аза, Авива и Энея^[4].

Раскин скончался 26 февраля 2005 года в возрасте 61 года. Причиной смерти стал рак поджелудочной железы^[4]

Идеи Раскина о «гуманном интерфейсе» повлияли на современные стандарты проектирования, включая системы Material Design и Human Interface Guidelines. Ему приписывают внедрение функции «drag-and-drop» (перетаскивание), ставшей базовым элементом графических оболочек^[17][4].

Сын Джефа, Аза Раскин, продолжил развивать философию отца в контексте компьютерной этики. Он стал соучредителем «Центра гуманных технологий» (Center for Humane Technology), деятельность которого направлена на решение проблем, создаваемых «экономикой внимания» и манипулятивными интерфейсами^[18].