Первое клиентское бюро

Компания «Первое коллекторское бюро» («ПКБ») была основана в 2005 году в Хабаровске и стала пионером коллекторского бизнеса на Дальнем Востоке и в Сибири. В ноябре 2006 года компания выкупила долги банка «Хоум Кредит» на территории Дальнего Востока, Сибири и Урала.

В 2008 году «ПКБ» одним из первых вступило в «Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств» (НАПКА), основными задачами которой было участие в создании законодательной и нормативной базы для взыскания задолженности физических и юридических лиц, упорядочение работы коллекторских агентств, а также введение чётких нормативов и требований к компаниям, оказывающим услуги по взысканию^[1].

В 2010 году «ПКБ» участвовало в создании «Клуба продавцов и покупателей просроченной задолженности НАПКА», который объединил на своей площадке ведущие коллекторские компании и банки.^[2] В 2013 году генеральный директор «ПКБ» Павел Михмель был избран руководителем Клуба^[3].

К 2010 году «ПКБ» стало лидером среди федеральных коллекторских агентств по региональному охвату^[4], располагая самой крупной на российском рынке коллекторских услуг филиальной сетью, к 2012 году охватывавшей свыше 7 тыс. населённых пунктов.

В 2014 году акционеры «ПКБ» приобрели компанию «Национальная служба взыскания», которая специализируется на взыскании проблемной задолженности по агентской схеме^[5]. Компании работали под единым брендом до 2019 года^[6].

В 2016 году «ПКБ» одним из первых получило свидетельство о включении в реестр коллекторских агентств России от Федеральной службы судебных приставов^[7].

На 2021 год компания имеет самую широкую филиальную сеть среди коллекторских компаний (135 офисов, 3 контактных центра), в которых работает 800 сотрудников выездного взыскания. Штат компании составляет 1,7 тыс. человек^[8].

В декабре 2021 года произошла смена названия с «Первое коллекторское бюро» на «Первое клиентское бюро» («ПКБ»)^[9].

До 2023 года «ПКБ» входила в группу «FCB Group Limited», подконтрольную фондам Baring Vostok Capital Partners^[6]. Также крупным акционером компании являлся фонд «Da Vinci Capital Management»^[10].

В сентябре 2023 года стало известно, что «Baring Vostok» продал принадлежащую ему мажоритарную долю в агентстве. Свои доли также продали «Da Vinci Capital Management» и основатель «ПКБ» Сергей Власов. 100 % акций компании перешли к компании «Тинсайд», которой владеет российский предприниматель Роман Ковалёв^[11][12].

С 2005 по 2016 год, а также с февраля 2019 по июль 2020 года генеральным директором «ПКБ» являлся Павел Михмель^[13].

C 1 июля 2016 по февраль 2017 года компанию возглавлял Арвидас Алутис^[14].

С февраля 2017^[15] по февраль 2019 года «Первое коллекторское бюро» возглавлял Максим Владимиров, выступавший фигурантом «Дела Baring Vostok». Вопросы следствия вызвала сделка по уступке кредита, который банк «Восточный» выдал «ПКБ»^[16]. В октябре 2020 года банк «Восточный» и «ПКБ» достигли соглашения, в результате которого банк получил более 2,5 млрд рублей и отказался от гражданского иска, поданного в рамках уголовного дела, в связи с урегулированием требований банка^[17][18][19].

С 1 июля 2020 года генеральным директором является Николай Клековкин^[20].

По результатам 2023 года выручка компании составила 12,6 млрд руб., а чистая прибыль — 6,5 млрд руб. (по стандартам МСФО)^[21].

В 2015 году международное рейтинговое агентство Standard & Poor’s присвоило «ПКБ» долгосрочный кредитный рейтинг эмитента «В» и рейтинг по национальной шкале «ruВВВ+» c прогнозом изменения рейтингов «Негативный»^[23].

В сентябре 2018 года «ПКБ» первым из коллекторских агентств получило национальный рейтинг. Рейтинговое агентство «Эксперт РА» присвоило «ПКБ» рейтинг кредитоспособности на уровне «ruA-» по национальной шкале со стабильным прогнозом, а Standard & Poor’s пересмотрело долгосрочный кредитный рейтинг эмитента с «В-» прогноз «стабильный» на «В-» прогноз «позитивный»^[24].

В июле 2019 года рейтинговое агентство Standard & Poor’s подтвердило долгосрочный кредитный рейтинг «ПКБ» на уровне «В-» с прогнозом «Развивающийся». В то же время рейтинг выведен из списка Credit Watch Developing («рейтинги на пересмотре, ситуация находится в процессе развития»), в который был помещён 21 февраля 2019 года^[25]. Подтверждение рейтинга отражает мнение S&P Global Ratings о том, что профиль бизнес-рисков «ПКБ» существенно не ухудшился и что более низкий уровень долговой нагрузки позволяет компании вести эффективную операционную деятельность^[26].

В апреле 2020 года международное рейтинговое агентство Standard & Poor’s подтвердило рейтинг НАО «ПКБ» на уровне «В-», пересмотрев прогноз с «Развивающегося» на «Стабильный». В июле 2020 года «Эксперт РА» присвоило рейтинг кредитоспособности НАО «ПКБ» на уровне «ruBBB» с развивающимся прогнозом^[27].

В ноябре 2020 года «Standard & Poor’s» повысило прогноз по рейтингу «ПКБ» со «Стабильного» на «Позитивный»^[28].

21 июля 2021 года рейтинговое агентство «Эксперт РА» присвоило «ПКБ» рейтинг кредитоспособности на уровне «ruBBB+» со стабильным прогнозом^[29].

В июле 2024 года рейтинговое агентство «Эксперт РА» повысило рейтинг кредитоспособности «ПКБ» до уровня «ruA-», прогноз по рейтингу — «стабильный»^[30].

В августе 2009 года «ПКБ» впервые разместило выпуск облигаций объёмом 1 млрд рублей^[31][32].

В апреле 2015 года компания разместила облигации объёмом 1,5 млрд рублей^[33].

В 2015 году ЦБ РФ включил облигации «ПКБ» в ломбардный список^[34].

В 2016 году «ПКБ» выпустило облигации серии БО-01 сроком обращения 5 лет на сумму 1,8 млрд рублей^[35][36].

В 2020 году Московская биржа зарегистрировала программу облигаций «ПКБ» серии 1Р-01 на 10 млрд рублей^[37][38]. В августе того же года «ПКБ» разместило биржевые облигации сроком обращения 3 года на сумму 750 млн рублей^[39].

По состоянию на июль 2021 года «ПКБ» остаётся единственным долговым агентством в России, чьи облигации обращаются на Московской бирже.

В сентябре и декабре 2021 года компания провела два размещения биржевых облигаций на общую сумму 3 млрд руб^[40][41].

В 2024 году «ПКБ» разместило 3 выпуска биржевых облигаций, общий объём составил 6 млрд руб^[42][43][44].