Интерком

Традиционные системы внутренней связи и оповещения полностью состоят из аналоговых электронных компонентов, однако новые системы разработаны и выпускаются с использованием цифровых технологий, они имеют расширенный функционал по сравнению с традиционными моделями. Видеосигналы могут передаваться так же, как и голосовые. Цифровые станции внутренней связи могут быть подключены с помощью кабеля Cat 5 cable и использовать существующие компьютерные сети для связи с удалёнными абонентами. Камеры внутренней связи могут использоваться в современных офисах и отелях.

Во многих школах, детских садах, медицинских учреждениях и офисных зданиях используются аудио/видео системы для идентификации посетителей, которые хотят войти в здание; эти системы можно интегрировать с системой контроля и управления доступом здания.

Помимо стационарных установок, системы внутренней связи используются на многих типах транспортных средств, включая поезда, водные суда, самолёты и бронетехнику.

Портативные переговорные устройства обычно используются компаниями по организации крупных концертных, театральных и спортивных мероприятий.

В современных крупных культурных центрах, в том числе театрах и концертных залах, часто имеет место сочетание стационарных и переносных элементов переговорных устройств.

На мотоспортивных гоночных трассах используются для связи как портативные, так и стационарные интеркомы, установленные в критически важных точках по всему треку вокруг гоночной трассы, для взаимодействия между судьями, специалистами по оказанию неотложной медицинской помощи и сотрудниками команд спортсменов, участвующих в гонках.

Портативные интеркомы также используются для общения мотоциклистов между собой во время движения, а также между мотоциклистом и пассажиром или внутри группы мотоциклистов ^[2]. Системы крепления интеркомов предусматривают возможность установки на большинстве мотоциклетных шлемов.^[3]. Для этой связи могут использоваться различные виды технологий, включая несколько типов радиочастот гражданского диапазона (такие как, например, PMR446), Bluetooth или динамическую ячеистую связь (англ. dynamic mesh communication —DMC), которая представляет собой ячеистую систему интеркомов, разработанную для общения мотоциклистов^[4].

Монтажники, поставщики и производители систем внутренней связи обычно используют следующие термины для обозначения компонентов интеркомов:

• Главная станция или базовая станция: Эти устройства управляют всей системой. Базовые станции инициируют вызовы на подстанции и могут быть настроены для передачи объявлений, которые транслируются по всей системе внутренней связи.
• Подстанция: Устройства, которые инициируют вызовы к базовой станции, но не могут инициировать вызовы к другим станциям. Подстанции также называют: ведомые устройства.
• Дверная станция: Как и подстанции, дверные станции способны только инициировать вызов на базовую станцию. Они, как правило, защищены от погодных условий.
• Интерком-станция: полнофункциональный удалённый блок, способный инициировать и принимать групповые и индивидуальные разговоры, а также сигнализацию. Может монтироваться в стойку, на стену или быть переносным.
• Настенная станция: Стационарная переговорная станция со встроенным громкоговорителем. Может иметь встраиваемый микрофон, ручной микрофон с функцией «Нажми, чтобы говорить» или телефонную трубку.
• Поясной комплект: портативная станция внутренней связи, которую можно носить на поясе, например, с функцией прерываемой обратной связи (англ. Interruptible foldback IFB) с наушником, который находится в ухе у ведущего программу. IFB — система мониторинга и подачи сигналов, используемая на телевидении, в кинопроизводстве, видеопроизводстве и радиовещании для односторонней связи режиссёра или помощника режиссёра с работающими в эфире ведущими.
• Трубка: Постоянное или портативное телефонное соединение с переговорным устройством. Включает в себя наушник и микрофон для разговора .
• Гарнитура/наушники: Портативное переговорное устройство, соединяющее поясное устройство с ушами (или одним ухом) через наушники со встроенным микрофоном на подвижной штанге. Подключается к поясному комплекту.
• Пейджинговый сигнал/сигнал вызова: Звуковое и/или визуальное уведомление на станции внутренней связи, указывающее на то, что на другой станции кто-то хочет начать разговор.
• Блок питания: Используется для подачи питания на все блоки. Часто включается в конструкцию базовой станции.
• Телефонные системы: системы внутренней связи, в которых для связи используются передатчик (разговор) и приёмник (прослушивание), аналогичные стандартным телефонным системам.
• Системы с усилением звука: системы внутренней связи, в которых для передачи и приёма сообщений используется один динамик.
• Усилитель: Основной или центральный компонент системы внутренней связи, отвечающий за переключение или соединение каналов связи между базовой станцией и подстанциями. Кроме того, усилители распределяют или переключают питание на вспомогательные подключённые устройства, такие как дверные защёлки, чтобы разрешить вход.

Хотя каждая линейка продуктов для внутренней связи уникальна, большинство аналоговых систем внутренней связи имеют много общего. Голосовые сигналы напряжением около одного-двух вольт передаются по шине постоянного тока напряжением 12, 30 или 48 вольт, которая использует пару проводников. Сигнальные световые индикаторы между станциями могут быть реализованы с помощью дополнительных проводников или могут передаваться по основной паре голосовых проводников с использованием тональных частот, отправляемых выше или ниже диапазона речевых частот. По дополнительным проводникам внутри кабеля могут передаваться несколько каналов с одновременными разговорами, также возможно использование частотного или временно́го мультиплексирования в аналоговом диапазоне. С помощью цифровых сигналов интеркома с пакетной коммутацией также возможна передача нескольких каналов с одновременными разговорами.

Портативные интеркомы подключаются в основном с использованием обычного экранированного кабеля с витой парой для микрофонов, завершённого разъёмами XLR на 3 контакта. Интеркомы в зданиях и транспортных средствах подключаются аналогичным образом, используя экранированные кабели, которые часто содержат более одной витой пары.

Цифровые системы внутренней связи используют кабель категории 5 и передают информацию в обоих направлениях в виде пакетов данных, используя стек протоколов в модели TCP/IP.

Системы внутренней связи широко используются в телевизионных центрах и в выездных трансляционных транспортных средствах, которые можно увидеть на спортивных мероприятиях или развлекательных площадках.

Существуют, по сути, два разных типа интеркомов, используемых в телевизионной сфере: двухпроводные системы общего доступа и четырёхпроводные матричные системы. В первое время технические специалисты телевизионных станций конструировали свои собственные системы связи, используя старое телефонное оборудование. Однако затем было налажено производство специального оборудования, ряд производителей предлагает готовые системы внутренней связи для организации телевизионных передач, трансляций спортивных и развлекательных мероприятий.

С конца 1970-х до середины 1990-х годов двухпроводные системы общего доступа были самыми популярными, в основном из-за технологий, доступных в то время. В двухканальной версии использовалось центральное электроснабжение с импедансом 32 вольта для электропитания внешних станций или поясных комплектов. Такой тип формата позволял двум каналам работать в стандартном микрофонном кабеле, что было очень востребовано и важно для вещания. Данные системы были надёжными и простыми в проектировании, обслуживании и эксплуатации, но имели ограниченную ёмкость и гибкость, так как в стандартном варианте были встроены и подключены аппаратно. Из-за этого пользователь системы не мог выбрать, с кем говорить, он мог общаться только с тем абонентом или группой абонентов, как было изначально настроено, до тех пор, пока систему вручную не перенастраивали для связи с другим пользователем или группой людей.

Позже, для обеспечения быстрой перенастройки были разработаны и внедрены двухпроводные маршрутизаторы или так называемые «панели назначения источников». Основным недостатком этой разработки являлось то, что перенастройка обычно выполнялась в центральном местоположении, но в связи с тем, что напряжение используется в цепи для питания внешних пользовательских станций, а также для связи, при переключении каналов обычно раздавался щелчок (хлопок). В результате, несмотря на то, что была возможность изменения маршрутизации связи в процессе производства, это было делать нежелательно, так как посторонние звуки (хлопки, щелчки) отвлекали бы остальную часть телевизионной группы .

В середине 1990-х годов четырёхпроводная технология начала набирать популярность благодаря снижению цен и уменьшению размеров оборудования. Четырёхпроводная цепочная технология существовала довольно давно, но ее внедрение было очень дорогим. Обычно она требовала значительного пространства в физической телевизионной студии, поэтому такие системы использовались только в очень крупных телевизионных центрах или телевизионных сетях.

В тех случаях, когда нет возможности (или нежелательно) прокладывать провода для поддержки системы внутренней связи, используютсябеспроводные интерком-системы. У беспроводной интерком-системы есть два основных преимущества по сравнению с традиционной проводной системой внутренней связи. Первое заключается в том, что установка системы намного проще, так как не нужно прокладывать провода между блоками внутренней связи. Второе заключается в том, что в любое время есть возможность легко перемещать блоки.

Однако вместе с удобством и простотой установки существует и основной недостаток данной системы: риск помех от других беспроводных и электрических устройств. Расположенные поблизости беспроводные устройства, такие как беспроводные телефоны, беспроводные сети передачи данных и удаленные аудиоколонки, а также конструктивные особенности здания, могут создавать электромагнитные помехи. Электрические устройства (например, двигатели, осветительные приборы и трансформаторы) могут создавать шумовые помехи. Также существует угроза конфиденциальности связи, поскольку разговоры могут быть перехвачены сканирующим устройством, радионяней, беспроводным телефоном или аналогичным устройством, работающим на той же частоте.

Решением проблем (или хотя бы снижением рисков) конфиденциальности разговоров может быть шифрование беспроводных систем внутренней связи. Для снижения или устранения негативных последствий внешних помех применяются методы экранирования, заземление, специальные способы размещения и установки устройств, а также внесение конструктивных изменений.

В США и Канаде выделено несколько диапазонов частот для беспроводных систем внутренней связи и других беспроводных продуктов: 49 МГц, FM-диапазон (200–270 кГц), 494–608 МГц, 900 МГц, 2.4 ГГц, 5.8 ГГц и MURS (150 МГц). Multi-Use Radio Service (MURS) — это лицензируемая в США двусторонняя радиосвязь, аналогичная Citizens band (CB).

В России для беспроводных систем используется диапазон частот 2,4 или 5 ГГц. Согласно постановлениям Правительства Российской Федерации №539 от 12 октября 2004 г. "О порядке регистрации радиоэлектронных средств и высокочастотных устройств" и №476^[5] от 25 июля 2007 г. "О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 12 октября 2004 г. №539 "О порядке регистрации радиоэлектронных средств и высокочастотных устройств" ^[6] не требуется регистрация следующего оборудования: пользовательское (оконечное) оборудование радиодоступа (беспроводного доступа) в полосе радиочастот 2400 - 2483,5 МГц с мощностью излучения передающих устройств до 100 мВт включительно (то есть беспроводные Wi-Fi-адаптеры и прочие встроенные в клиентские устройства модули).

Разработаны и внедрены в производство IP - интеркомы, они соединяют базовую станцию с IP подстанцией в другом месте Интернета через Ethernet-порт. Беспроводные системы внутренней связи также могут работать по сетям Mesh, что позволяет почти мгновенно обмениваться сообщениями по всему дому. Устройства связи по линии электропередач, которые передают сигнал по домашней проводке, тоже иногда называются «беспроводными» интеркомами. Хотя технически они являются проводными интеркомами, так как используют существующую электропроводку и, таким образом, не требуют дополнительных проводов.

Некоторые модели телефонов включают в себя функции интеркома, которые позволяют делать вызовы и вести беседы между абонентами аналогичных моделей. Например: Panasonic KX-TS3282W(/B), модели AT&T № 945 и 974, а также модель TMC ET4300.

Существуют устройства, которые могут добавить функциональность интеркома к нескольким стандартным телефонам на общей телефонной линии, даже в случае, если аппараты разных марок и моделей. Затраты на установку такой системы минимальны, при этом сама система не подвержена радиопомехам и проблемам безопасности, характерным для беспроводных систем. Пример такого устройства — интерком Add-A-Com Whole House для стандартных телефонных систем. Интерком-оповещение осуществляется путем подачи характерного звонка на каждый из телефонных аппаратов после кратковременного подъёма трубки. После получения этого оповещения абоненты всех телефонов смогут разговаривать между собой. Устройство временно отключает внешнюю телефонную линию во время использования интеркома и восстанавливает соединение, когда все абоненты телефонов вешают трубки. Во время использования интеркома сигнал звонка внешнего вызова можно услышать в наушнике телефона.

Многие офисные системы телефонии обеспечивают доступ к нескольким внешним линиям, а также к системе внутренней связи. Интеркомы Western Electric Model 207 и Model 6A были разработаны для интеграции в такие многолинейные установки ключевых систем, обеспечивая соответственно один или два одновременных вызова по внутренней связи.

Интерком сотовой связи — это наружное устройство, которое связывается по беспроводной сети сотовой связи с любым стационарным или мобильным телефоном по всему миру. Эти устройства изначально использовали стандарт Global System for Mobile Communications, поэтому получили название GSM-интеркомы, впервые они были выпущены в европейских странах. Современные интеркомы сотовой связи поддерживают всех операторов связи и новейшие технологии. Устройства обычно устанавливаются на воротах или дверях, очень популярны, потому что устраняют необходимость в проводке, за исключением электропитания^[7].

Современные интеркомные системы обладают широким спектром функций, обеспечивающих эффективную коммуникацию и повышение уровня безопасности в различных типах зданий и сооружений.

1. Двусторонняя связь: это основная функция интерком-систем, позволяющая пользователям общаться между собой в реальном времени из различных точек здания.

2. Видеонаблюдение: многие современные системы интерком-связи оснащены видеокамерами, позволяющими не только слышать, но и видеть посетителей или сотрудников, что повышает уровень безопасности.

3. Контроль доступа: интерком-системы могут использоваться для управления доступом пользователей в здание, позволяя зарегистрировать и авторизовать посетителей.

4. Голосовое управление: Некоторые современные системы интерком-связи поддерживают голосовое управление, что обеспечивает более удобное и интуитивное взаимодействие с системой.

5. Интеграция с другими системами безопасности: возможность интеграции с видеонаблюдением, системами пожарной сигнализации и контроля доступа обеспечивает более полное покрытие безопасности здания.

6. Удалённое управление: С помощью специальных мобильных приложений пользователи могут контролировать интерком-систему удалённо, например, открывать двери для посетителей, находящихся за пределами здания.

7. Интеграция с умными устройствами: некоторые интерком-системы могут взаимодействовать с другими умными устройствами в домашней автоматизации, что позволяет создать единое управление для различных функций.

Эти функции делают современные системы интерком-связи мощным инструментом для обеспечения комфорта, безопасности и эффективной организации коммуникации в различных типах зданий и объектов.

Таким образом, современные интерком-системы представляют собой высокотехнологичные решения, способные значительно улучшить уровень коммуникации, безопасности и удобства в различных типах зданий и объектов. Их непрерывное развитие и интеграция с другими технологиями делает их неотъемлемой частью современных инфраструктурных систем, способствуя созданию более умного и безопасного окружения для пользователей^[8].