Телефонный план нумерации Украины

Телефонный план нумерации Украины — диапазоны телефонных номеров, выделяемых различным пользователям телефонной сети общего пользования на территории Украины, специальные номера и другие особенности набора для совершения телефонных вызовов.

Общие сведения
Телефонный план нумерации Украины
Государство

Общая информация

Международный телефонный код Украины — +380.[1][2]

Укртелеком использует открытый телефонный план нумерации. Операторы сотовой связи Украины используют закрытый план нумерации, что означает фиксированную одинаковую длину всех телефонных номеров в стране.

В международном формате номера телефонов имеют длину 12 цифр

+380yyxxxxxxx для звонка на Украину из-за рубежа, где:

  • + — символ международного префикса;
  • 380 — телефонный код Украины;
  • yy — двузначный код региона или мобильного оператора;
  • xxxxxxx — семизначный номер телефона абонента.

Такой способ набора используется для звонков на Украину из-за пределов страны.

В национальном формате (при звонках внутри страны) номера телефонов имеют длину 10 цифр. Вместо +380 (выхода на международную линию и международного кода Украины) набирается 0 (код выхода на междугороднюю связь или межоператорскую связь), двузначный номер региона или мобильного оператора, семизначный номер телефона абонента.

0yyxxxxxxx для звонка по Украине, где:

  • 0 — префикс выхода на междугороднюю линию или на другого оператора в пределах страны;
  • yy — двузначный код региона или мобильного оператора;
  • xxxxxxx — семизначный номер телефона абонента.

Такой способ набора используется для звонков в пределах страны.

Для мобильной связи коды выданы в общем потоке, нет выделенного диапазона для негеографических зон.

Для звонка с Украины в другие страны следует набирать

00 код_страны код_региона номер_абонента для звонков с Украины за рубеж, где:

  • 00 — способ выхода на международную линию (с мобильных телефонов набирается +);
  • код_страны — телефонный код нужной страны;
  • код_региона — телефонный код нужного региона;
  • номер_абонента — телефонный номер нужного абонента.

История

После распада СССР Украина, как и ряд остальных стран бывшего Союза, продолжала находиться в единой телефонной зоне с кодом +7; маршрутизация международных телефонных звонков также проходила через Москву и функционировала очень плохо. 17 октября 1992 года в Киеве была запущена первая украинская международная телефонная станция.[3] На АТС было установлено цифровое оборудование EWSD, позволившее осуществлять автоматические международные телефонные звонки жителям 16 из 25 областей Украины.

Ввод нового национального телефонного кода Украины не был бы возможен без раздела 1 октября 1993 года кода распавшейся Югославии, благодаря чему освободились несколько диапазонов для ввода нового национального телефонного кода.

27 января 1995 года Международный союз электросвязи присвоил Украине новый телефонный код +380, который окончательно вошёл в эксплуатацию 16 апреля 1995 года[4]. Первые минимум шесть месяцев продолжали использоваться два способа дозвона на Украину, после чего включался автоинформатор, сообщавший об изменениях правил международного дозвона на Украину[4].

14 октября 2009 года в 0:00 по киевскому времени (1:00 мск) был произведён переход от старых правил набора (через 8 и 8-10) к новым (через 0 и 00)[5]. Количество знаков национального номера (без транк-префикса 0) сократилось с 10 до 9. Одновременно были внесены изменения в зональную систему телефонных кодов Украины: так, Киевская область получила новый зонный код +380 45, который был зарезервирован за ней минимум с 1981 года, а номера спутниковой телефонии для связи с морскими судами были выведены в код +380 49.

Присоединение Крыма к Российской Федерации и начало боевых действий на востоке Украины привели к утрате Украиной контроля над частью территории — в Крыму были образованы субъекты Российской Федерации Республика Крым (в границах АР Крым) и город федерального значения Севастополь, а части Донецкой и Луганской областей оказались под контролем ДНР и ЛНР.

На территории Крыма Российская Федерация установила свои телефонные коды:

  • Республика Крым (стационарные номера): +380 65 → +7 365[a]
  • Севастополь (стационарные номера): +380 692 → +7 8692[b]
  • Крымский полуостров (мобильные номера[12]): +7 978

На востоке Украины действующие операторы ввели новые негеографические коды[13]:

  • Мобильный оператор «Феникс» (территории, контролируемые ДНР): +380 71
  • Мобильный оператор «Лугаком» (территории, контролируемые ЛНР): +380 72

Основные центры логирования трафика с данных кодов находятся в Ростове-на-Дону.

Украина не признала утрату этих территорий. 22 октября 2014 года представители Украины на конференции Международного союза электросвязи (МСЭ) призвали Международный союз потребовать от всех операторов своих стран продолжать направлять трафик в Крым и Севастополь с использованием кода Украины и не направлять международные вызовы на российские коды в Крыму[14]. Ввести на уровне МСЭ запрет на международные вызовы в Крым по российским номерам Украине не удалось: конференция МСЭ ограничилась устным заявлением Генерального секретаря в поддержку права Украины регулировать электросвязь в Крыму[15], в котором, в частности отмечалась связанность МСЭ как специализированного учреждения ООН положениями резолюции ГА ООН 68/262 о непризнании изменений статуса Крыма[16].

Не добившись международного запрета на вызовы в Крым по российским номерам, Украина ввела таковой на национальном уровне (а в дальнейшем ввела схожие ограничения и для неконтролируемой территории Донбасса). 11 ноября Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере связи и информатизации, выступила с заявлением, в котором обратила внимание украинских операторов голосовой связи на необходимость неуклонного соблюдения требований законодательства Украины при маршрутизации трафика с использованием украинской нумерации АРК и Севастополя, прекращения маршрутизации международного голосового трафика через международные центры коммутации и центры коммутации подвижной связи, «которые расположены на территории Украины», в форматах российской нумерации Крыма и необходимость при заключении договоров с операторами телекоммуникаций других стран или внесении изменений к действующим договорам учитывать требования украинского законодательства относительно рекомендаций Международного союза электросвязи по использованию украинских кодов страны[17][18]. 3 марта 2015 года запрет на маршрутизацию голосового трафика через крымские центры коммутации в индексах российской нумерации выделенных для Крыма был внесён в правила пропуска трафика в телекоммуникационной сети общего пользования[19][20], а 21 марта 2017 года комиссия по регулированию в сфере связи и информатизации запретила «осуществление каких-либо договорных отношений в сфере телекоммуникаций <…> с субъектами хозяйствования, не зарегистрированными согласно законодательству Украины» и маршрутизацию через точки взаимосоединения телекоммуникационных сетей, расположенные на неподконтрольной территории Донбасса и принадлежащие не зарегистрированным по украинским законам субъектам хозяйствования[21][22].

В Оперативный бюллетень от 1 июля 2017 года МСЭ включил коды Республики Крым и города федерального значения Севастополя[23], оговорив однако сугубо справочный характер этих сведений[c], тогда как в опубликованный там же украинский план нумерации аналогичная оговорка у «Крымского региона»[d] и города Севастополя не включалась[24]. Тем не менее, включение российских кодов в бюллетень вызвало протест Украины, в ответ на который Генеральный секретарь Союза подтвердил, что «все Государства — Члены МСЭ должны соблюдать <…>суверенное право каждого Государства-Члена, к числу которых относится Украина, регулировать свою электросвязь в пределах своих международно признанных границ» и что принципы непризнания изменений статуса Крыма, озвученные в резолюциях 68/262, 71/205 и 72/190 «должны применяться в отношении любых действий, которые могут потребоваться от Генерального секретариата и трёх Бюро, включая издание публикаций и баз данных МСЭ<…>а также в отношении любых действий, которые могут быть предприняты конференциями и ассамблеями МСЭ касательно требования Украины об использовании частотного спектра и кодов нумерации на её территории»[23].

  1. Запущен с 7 мая 2015 после недели тестирования оборудования[6]
  2. С 24 сентября 2014 года, после попытки Укртелекома дистанционно уничтожить телефонную сеть Севастополя[7][8], на базе севастопольского филиала Укртелекома начал работу ГУП «Севтелеком» с российским кодом +7 8692. Руководство Укртелекома расценивает переключение сетей на российский код как «рейдерскую атаку» и призвал НКРСИ Украины блокировать трафик между Украиной и Республикой Крым с одной стороны и Севастополем с другой стороны.[9][10] В феврале 2015 года, после отключения магистральной линии Укртелекома, соединявшей контролируемую Россией часть Крыма с подконтрольными Украине территориями, было принято решение о передаче оставшихся севастопольских абонентов «Веги телеком» в оперативное управление Севтелекому. Для них был создан отдельный счёт для оплаты услуг и выданы номера в российском коде +7 8692. Таким образом, де-факто украинский код +380 69 прекратил свою работу.[11]
  3. Включение этих кодов МСЭ сопроводил оговоркой, что это было сделано по просьбе России и «не подразумевают выражения какого бы то ни было мнения со стороны МСЭ или его секретариата в отношении статуса этих территорий»
  4. См. ITU Operational Bulletin (англ.). — 2017. — 1 July (no. 1127). — P. 14. — ISSN 1564-5223. Архивировано 12 февраля 2019 года. В русском издании бюллетеня указанный регион фигурирует как «Крымская область» — см. Оперативный бюллетень МСЭ. — 2017. — 1 июля (№ 1127). — С. 14. — ISSN 1564-5223. Архивировано 7 апреля 2022 года.

Проблемы имплементации

Начиная с момента получения Украиной собственного международного кода «380», большинство физических и юридических лиц Украины использует «югославское» написание номеров, считая, будто бы код Украины — «38», а затем пишутся коды городов или мобильных операторов, начинающиеся с цифры «0», например: +38 (067) 1234567. Однако, согласно Национальному плану нумерации Украины, коды идентификации сетей являются исключительно двузначными; к тому же первой цифрой абонентского номера в сетях фиксированной и мобильной связи не могут быть цифры «0» или «1». Согласно Плану нумерации, «0» используется как национальный (междугородный) префикс, а «1» применяется для формирования коротких номеров служб экстренного вызова, платных и информационно-справочных услуг. Таким образом, ни один из кодов городов или операторов мобильной связи не начинается и не может начинаться с «0», поскольку «0» является общеукраинским техническим префиксом[25]. Проблема давно приобрела общенациональный масштаб. В общении людей, а также на телевидении[26], радио[27], в прессе[28], рекламе[29], на сайтах медицинских организаций[30], на официальных сайтах органов государственной власти[31][32] и т. п. — фактически указываются номера несуществующей страны  — Югославии. Даже уполномоченные представители мобильных операторов сообщают в соцсетях, будто бы «+38 — это код Украины»[33].

1

10 — Всеукраинские горячие линии

3

31 — Закарпатская область

32 — Львовская область

33 — Волынская область

34 — Ивано-Франковская область

35 — Тернопольская область

36 — Ровненская область

37 — Черновицкая область

38 — Хмельницкая область

4

41 — Житомирская область

43 — Винницкая область

44 — Киев

46 — Черниговская область

47 — Черкасская область

48 — Одесская область

49 — Станции спутниковой телефонии

  • 49 ххх-хх-хх — Спутниковая связь с морскими судами

5

50 — Vodafone

51 — Николаевская область

52 — Кировоградская область

53 — Полтавская область

54 — Сумская область

55 — Херсонская область

56 — Днепропетровская область

57 — Харьковская область

6

61 — Запорожская область

62 — Донецкая область

63 — lifecell

64 — Луганская область

65 — АР Крым

66 — Vodafone

67 — Киевстар

68 — Киевстар

  • 68 xxx xx xx — Киевстар (номера абонентов Beeline-Украина, переданные на обслуживание ЧАО «Украинские радиосистемы»[37])

69 — Севастополь

  • 69 2 хх-хх-хх — Севастополь
  • 69 2 63-хх-хх — Балаклава
  • 69 2 72-хх-хх — Инкерман

7

70 — Укртелеком

71 — Феникс

  • 71 xxx xx xx — Phoenix (не является официальным оператором Украины, но использовал украинский международный код +380, с 7 мая 2022 г. перешёл на использование российского кода +7 949[13])

72 — Лугаком

  • 72 xxx xx xx — Луганск-Коммуникации (не является официальным оператором Украины, но использовал украинский международный код +380, с 7 мая 2022 г. перешёл на использование российского кода +7 959[13])

73 — lifecell

8

80 — Бесплатные горячие линии[39][40]

89 — SIP[47][48][49]

9

90 — Укртелеком

91 — ТриМоб

92 — PEOPLEnet

93 — lifecell

94 — Интертелеком

95 — Vodafone

96 — Киевстар

97 — Киевстар

98 — Киевстар

99 — Vodafone

Примечания

  1. Телефонный код Украины 1. Дата обращения: 13 октября 2009. Архивировано 22 декабря 2008 года.
  2. Телефонный код Украины 2. Дата обращения: 13 октября 2009. Архивировано 1 июля 2010 года.
  3. Новая станция международной связи (18 ноября 1992). Дата обращения: 23 октября 2018. Архивировано 23 октября 2018 года.
  4. 1 2 Operational Bulletin No. 590 (15.II.1995) (англ.). www.itu.int. Дата обращения: 23 октября 2018. Архивировано 21 октября 2020 года.
  5. Наказ про затвердження Плану переходу на перспективну систему нумерації телефонної мережі загального користування України Архивная копия от 3 марта 2021 на Wayback Machine (укр.)
  6. Крым перешел на российские телефонные коды — Новости Экономики — Новости Mail.Ru (недоступная ссылка)
  7. Анастасия Кравченко. «Укртелеком» пытался уничтожить телекоммуникации Севастополя. Известия (26 сентября 2014). Дата обращения: 14 апреля 2018. Архивировано 14 апреля 2018 года.
  8. "Укртелеком" пытается заблокировать телефонную сеть Севастополя. Interfax-Russia.ru (13 октября 2014). Дата обращения: 14 апреля 2018. Архивировано 14 апреля 2018 года.
  9. Сообщение Укртелекома о захвате телефонной инфраструктуры в Севастополе. Дата обращения: 13 декабря 2014. Архивировано 14 декабря 2014 года.
  10. Звонки из Севастополя в Россию для абонентов Севтелекома производятся через 007 (+7), звонки в Крым и Украину — через 0хх Илья Изотов. Севастополь перешел на российский телефонный код. Российская газета (26 сентября 2014). Дата обращения: 4 ноября 2014. Архивировано 4 ноября 2014 года.
  11. Релиз на сайте Севтелекома. Дата обращения: 23 апреля 2015. Архивировано 14 марта 2015 года.
  12. Помимо номеров местных мобильных операторов, в этом коде зарегистрированы ресурсы нумерации для МТС, официально привязанные к Краснодарскому краю во избежание блокировки со стороны НКРСИУ
  13. 1 2 3 Абоненты в ДНР и ЛНР получат российский код мобильного оператора. Ведомости (7 мая 2022). Дата обращения: 7 мая 2022. Архивировано 7 мая 2022 года.
  14. Украина хочет запретить крымчанам звонить на российские номера, Росбалт. Архивировано 2 октября 2017 года. Дата обращения: 2 октября 2017.
  15. Российский код для Крыма. Крым.Реалии. Дата обращения: 25 октября 2019. Архивировано 25 октября 2019 года.
  16. Itu plenipotentiary conference 2014 Busan, Korea 5 november 2014 room A sixteenth plenary session. Дата обращения: 25 октября 2019. Архивировано 25 октября 2019 года.
  17. Украина запретила телеком-операторам передавать звонки на российские номера в Крыму (рус.), RT на русском. Архивировано 2 октября 2017 года. Дата обращения: 2 октября 2017.
  18. Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере связи и информатизации|Новости. nkrzi.gov.ua. Дата обращения: 25 октября 2019. Архивировано 28 февраля 2021 года.
  19. Про внесення змін до Порядку маршрутизації трафіка в телекомунікаційній мережі загального користування України. zakon.rada.gov.ua. Дата обращения: 2 февраля 2019. Архивировано 12 февраля 2019 года.
  20. Вниманию операторов телекоммуникаций, осуществляющих деятельность на рынке услуг пропуска трафика в Украине: информация о необходимости блокировки трафика в форматах номеров, не отвечающих требованиям рекомендаций МСЭ и Национального плана нумерации. Дата обращения: 10 февраля 2019. Архивировано 12 февраля 2019 года.
  21. Установлены временные особенности маршрутизации трафика в телекоммуникационной сети общего пользования Украины на территории проведения антитеррористической операции. Дата обращения: 10 февраля 2019. Архивировано 12 февраля 2019 года.
  22. Рішення № 147 від 21.03.2017 «Про встановлення тимчасових особливостей маршрутизації трафіка в телекомунікаційній мережі загального користування України». Дата обращения: 10 февраля 2019. Архивировано 12 февраля 2019 года.
  23. 1 2 Оперативный бюллетень МСЭ. — 2018. — 15 октября (№ 115). — С. 8—9. — ISSN 2312-8232. Архивировано 12 февраля 2019 года.
  24. Оперативный бюллетень МСЭ. — 2017. — 1 июля (№ 1127). — С. 6, 10. — ISSN 2312-8232. Архивировано 7 апреля 2022 года.
  25. НАЦІОНАЛЬНИЙ ПЛАН НУМЕРАЦІЇ УКРАЇНИ. Дата обращения: 24 мая 2020. Архивировано 16 ноября 2019 года.
  26. +38 (044). Дата обращения: 24 мая 2020. Архивировано 20 января 2020 года.
  27. +38 (044). Дата обращения: 24 мая 2020. Архивировано 22 сентября 2020 года.
  28. +38 (067). Дата обращения: 24 мая 2020. Архивировано 24 ноября 2017 года.
  29. +38 (050). Дата обращения: 24 мая 2020. Архивировано 4 августа 2020 года.
  30. +38 073. Дата обращения: 24 мая 2020. Архивировано 4 июня 2021 года.
  31. +38 (044). Дата обращения: 24 мая 2020. Архивировано 27 мая 2020 года.
  32. 044. Дата обращения: 24 мая 2020. Архивировано 8 мая 2021 года.
  33. "38" - это код Украины. Дата обращения: 24 мая 2020. Архивировано 25 апреля 2022 года.
  34. Новости Укртелеком Архивная копия от 11 сентября 2011 на Wayback Machine (укр.)
  35. Зміна формату набору Архивировано 2 октября 2011 года.
  36. Харківська філія ВАТ Укртелеком — Тарифи інших підприємств. Дата обращения: 30 декабря 2009. Архивировано 12 декабря 2009 года.
  37. Підсумки засідання НКРЗІ від 21 червня Архивная копия от 8 февраля 2014 на Wayback Machine (укр.)
  38. Life:) купил новый мобильный код 073 за 10 млн грн. Дата обращения: 4 ноября 2014. Архивировано 4 ноября 2014 года.
  39. Только в сети «Укртелеком», «Vodafone» и «Интертелеком». Звонки с мобильных операторов — платные, абоненты «Киевстара» платят только за соединение.
  40. Офіційний сайт НКРЗІ: Таблиця розподілу кодів послуг на мережі фіксованого телефонного зв‘язку України Архивировано 8 мая 2014 года. (укр.)
  41. Информ — центр 0-800 Архивная копия от 10 сентября 2011 на Wayback Machine (укр.)
  42. Киевстар: номера 0-800-30Х-ХХХ Архивировано 25 марта 2013 года. (укр.)
  43. Телефонизация офиса за 1 день на базе виртуальной АТС Binotel. Виртуальная АТС Binotel. Дата обращения: 7 сентября 2021. Архивировано 7 сентября 2021 года.
  44. Укртелеком — Услуга 800 Архивная копия от 18 июля 2012 на Wayback Machine (укр.)
  45. Vega — Услуга 800 Архивная копия от 1 февраля 2018 на Wayback Machine (укр.)
  46. [1] Архивная копия от 8 ноября 2018 на Wayback Machine (укр.)
  47. Услуга подключения к телефонным номерам +38089xxxxxxx Архивировано 4 марта 2016 года.
  48. Інтернет-телефонія по українськи, або VoIP — не лише Skype Архивная копия от 3 января 2012 на Wayback Machine (укр.)
  49. Номадические номера +38089ххххххх. Дата обращения: 11 октября 2012. Архивировано 3 мая 2012 года.
  50. Подключение клиентской телефонной станции по протоколу SIP Архивировано 8 октября 2011 года.
  51. Услуга SIP-телефония от Датагруп. Дата обращения: 16 марта 2012. Архивировано 4 октября 2018 года.
  52. 1 2 Согласно решению НКРС № 338 от 29.07.2010
  53. Абоненты фиксированной телефонной сети Укртелекома могут воспользоваться новой услугой — «ОГО! Телефония»! Дата обращения: 26 января 2012. Архивировано из оригинала 14 февраля 2012 года.
  54. Согласно решению НКРС № 1445 от 09.04.2009
  55. Согласно решению НКРС № 1534 от 04.06.2009
  56. «МТС-Украина» получила новый код сети — «896» / Связь и коммуникации / proIT Архивировано 15 ноября 2011 года.
  57. «Киевстар» получил новый код сети — «897» / Связь и коммуникации / proIT Архивировано 8 мая 2014 года.
  58. Согласно решению НКРС № 1546 от 11.06.2009

Дополнительно по теме