Uniqlo («Юникло́») — японская розничная сеть повседневной одежды[1]. Компания является дочерней компанией Fast Retailing[2] и её основным брендом. Марка Uniqlo известна своими минималистичными и доступными базовыми вещами, а также коллаборациями с популярными компаниями и художниками[3].
По состоянию на 30 ноября 2023 года под вывеской Uniqlo функционировало 2488 магазинов в 25 странах мира[4]. В России Uniqlo работала с 2010 года; 21 августа 2023 года окончательно прекратила свой бизнес в РФ[5][6].
Бренд ведёт свою историю с 1984 года. В мае того года компания Ogori Shoji Co., Ltd. (Ogori Shōji, Ogōri Shōji) открыла магазин недорогой повседневной одежды для мальчиков и подростков обоего пола (стиль унисекс) в Хиросиме. Фирма Ogori Shoji существовала с 1963 года, а её предшественником была появившаяся в 1949 году в городе Убе, префектура Ямагути[7], компания Men’s Shop OS, включавшая в себя ряд магазинов мужской одежды.
Новый магазин в Хиросиме был открыт под названием «Склад уникальной одежды» (англ.Unique Clothing Warehouse)[8].
Первоначально бренд собирались зарегистрировать как сокращение от слов «уникальная одежда» (англ.unique clothing)[9] — Uniclo. Однако в 1988 году, во время административной работы в Гонконге по регистрации бренда, сотрудники, отвечающие за регистрацию, неправильно записали букву «С» как «Q». Так и родилось название бренда — Uniqlo[10]. Затем Тадаси Янаи, глава компании, изменил название магазинов на Uniqlo по всей Японии[11].
В сентябре 1991 года название компании — владельца бренда было изменено с Ogori Shoji на Fast Retailing.
К апрелю 1994 года по всей Японии работало более 100 магазинов Uniqlo.
Флагманский магазин Uniqlo в Синсайбаси-судзи, Осака
В 1997 году компания Fast Retailing переняла у американского ритейлера Gap набор стратегий, известных как «SPA» (от англ.specialty-store/retailer of private-label apparel), что означало, что фирма намерена производить свою собственную одежду и обладать исключительным правом на её продажу. Для реализации этой стратегии Fast Retailing привлекла консалтинговую компанию The Brand Architect Group, которая взяла на себя консультирование по вопросам розничной торговли, мерчандайзинга и выкладки, дизайна магазинов. Также она занималась новым логотипом — он был разработан Ричардом Сейрини и Сай Чэнем из лос-анджелесского офиса The Brand Architect Group.
Uniqlo начала передавать производство одежды на фабрики в Китае, где рабочая сила была дешёвой, и это стало устоявшейся корпоративной практикой.
В то время Япония находилась в глубокой рецессии, и недорогие, удобные повседневные товары Uniqlo оказались популярными[12]. На успех Uniqlo также повлияли её рекламные кампании, качество одежды, новая планировка розничных магазинов[13].
В ноябре 1998 года компания открыла первый магазин Uniqlo в модном токийском районе Харадзюку.
В 2001 году оборот продаж и валовая прибыль достигли нового пика: на тот момент в Японии насчитывалось более 500 розничных магазинов Uniqlo.
Когда сеть решила расширяться и идти за границу, она отделила Uniqlo от материнской компании и основала в Китае компанию Fast Retailing Apparel. В 2002 году был открыт первый китайский магазин Uniqlo в Шанхае. В то же время стали появляться магазины в Лондоне и остальной Великобритании. Однако первая попытка Uniqlo выйти на европейский рынок оказалась безуспешной.
В 2002—2003 годах прибыль заметно упала. После этого бренд начал сотрудничать с глянцевыми журналами, знаменитостями, молодыми дизайнерами, и это оказалось удачным решением. Уже в 2005 году компания открыла отделения в США, Южной Корее и Гонконге[3]. Затем она снова пришла в Европу.
По данным на 30 ноября 2023 года, у Uniqlo было 2488 магазинов по всему миру[4], а объём продаж по состоянию на 2022 год равнялся примерно 2 триллионам иен (около 18 миллиардов долларов)[14].
2 апреля 2010 года сеть Uniqlo открыла первый магазин в одном из московских торговых центров. Открытие сопровождалось выступлением группы японских барабанщиков Utsuwa[1].
В 2015 году на Россию приходилось уже около 2 % глобальных продаж Uniqlo[15].
На июль 2017 года российская сеть японских магазинов одежды состояла из 19 точек (15 в Москве и четыре в Санкт-Петербурге). В том же месяце Uniqlo сообщила о скором выходе в российские регионы. Первый региональный магазин появился в Казани в ноябре 2017 года[15].
10 марта 2022 года на фоне военных действий на Украине руководство сети объявило о временном уходе бренда из России[16]. На тот момент в России было 50 магазинов Uniqlo[17].
21 августа 2023 года стало известно, что компания окончательно прекратила свой бизнес в России[5][6]. Все контракты по аренде помещений расторгнуты[18].
14 мая 2025 года стало известно, что компания Uniqlo не вернётся на российский рынок. Председатель «Деловой России» Алексей Репик сообщил, что глава Uniqlo Тадаси Янаи дал обещание не возвращаться. Это решение было принято под давлением правых японских экстремистов, которые устраивали акции вандализма у офисов компании. Янаи подчеркнул, что для него честь имеет значение, и он намерен придерживаться данного слова[19].
При этом по итогам первого квартала 2025 года японская Uniqlo вошла в топ-5 самых популярных брендов среди российских потребителей по онлайн-покупкам за границей[20][21].