Хештег

Символ решётки (англ. number sign или англ. hash symbol), «#», давно используется в информационных технологиях для выделения отдельных элементов. В 1970 году решётка применялась для обозначения неявного режима адресации в языке ассемблера PDP-11^[12], а около 1973 года символ «#» появился в языке Си для пометки ключевых слов, которые должен обрабатывать препроцессор C^[13]. В IRC (англ. Internet Relay Chat) символ решётки был принят для обозначения групп и тем около 1988 года^[14]. Каналы, доступные во всей сети IRC, маркируются знаком «#», а локальные каналы — знаком «&»^[15].

Идея использования решётки в IRC вдохновила^[16] Криса Мессину предложить аналогичный механизм для пометки тем на Твиттере^[17]. Его предложение:

Сам Мессина пояснял, что предлагал использовать хештеги для облегчения поиска контента обычными пользователями, не имеющими специальных знаний о поисковых протоколах. В результате хештег «возник органично как способ структурирования сообщений сообществом Twitter»^[18].

Первое зафиксированное публичное использование термина «hash tag» относят к статье «Hash Tags = Twitter Groupings» блогера Стоу Бойда^[19] от 26 августа 2007 года (по данным лексикографа Бена Циммера, главы комиссии по новым словам Американского диалектного общества).

Изначально Twitter не поддерживал хештеги официально, однако они получили широкое распространение во время твитов о лесных пожарах в Сан-Диего в 2007 году^[20].^[21] Мировую известность хештеги получили во время протестов в Иране 2009–2010 годов, когда они стали массово использоваться как на английском, так и на персидском языках^[22].

Хештеги сыграли важную роль в различных общественных движениях, таких как #jesuischarlie, #BLM^[23], и #MeToo^[24].^[25]

С 2 июля 2009 года Twitter стал автоматически делать хештеги гиперссылками, ведущими к поисковым результатам по соответствующему запросу. В 2010 году была реализована система «Популярные темы» (англ. Trending Topics), выделяющая быстро набирающие популярность хештеги, и введены меры против спама^[26]. Во время Чемпионата мира по футболу 2010 года хештеги с трёхбуквенными кодами стран временно заменялись изображением флагов («hashflags»)^[27].

Вскоре поддержку хештегов добавили YouTube и Gawker Media^[28], а агрегаторы реального времени, такие как Google Real-Time Search, стали искать по ним.

Хештег должен начинаться с символа «#» и состоять из последовательности знаков — окончание наступает при пробеле или конце строки. На большинстве платформ разрешены только латинские буквы (без диакритика), цифры и подчёркивания^[2]. Некоторые символы (например, «&») обычно не поддерживаются, так как заняты другими функциями поиска^[29]. Регистр букв неважен (#hashtag и #HashTag эквивалентны), но использование заглавных букв по принципу «ВерблюжийСтиль» (CamelCase) повышает читаемость и доступность.

В языках, не использующих явного разделения слов, хештеги оформляются иначе. Китайские платформы Sina Weibo и Tencent Weibo применяют формат #имяхеша#, поскольку отсутствие пробелов между иероглифами требует закрывающего символа. Твиттер использует другой синтаксис: иероглифы, входящие в хештег, не разделяются, но сам хештег отделён пробелами или специальными невидимыми символами^[30].^[31]

Некоторые сообщества официально или неофициально ограничивают число хештегов, допустимых в одном сообщении^[32].

Злоупотребление хештегами может привести к блокировке профиля; Твиттер предупреждает, что добавление нерелевантных хештегов или их бессмысленное повторение способны привести к исключению из поиска или блокировке^[33].

Некоторые платформы могут деактивировать хештеги, если они слишком общие (например, #photography в Instagram) или используются для противоправных действий^[34].^[35]

В 2009 году платформа StockTwits стала использовать символ доллара перед биржевым тикером ($XRX)^[36].^[37] В июле 2012 года Twitter внедрил поддержку такого формата, называя его «cashtag»^[38].^[39] Аналогичная система используется для национальных валют и сервисом Cash App — для идентификации пользователей.

Хештеги особенно полезны в немодерируемых открытых форумах, лишённых формализованной онтологической структуры. Они позволяют группировать контент по интересам пользователей. Хештеги не закрепляются за отдельным человеком или организацией и могут использоваться с разными целями; их смысл меняется со временем.

Для обозначения событий часто используются уникальные формулировки, чтобы избежать слияния темы с общими разговорами, например — #cakefestival вместо #cake. Однако это усложняет попадание темы в «тренды», поскольку для популярности темы должно возникнуть негласное соглашение в сообществе.

Иногда хештеги используются не для поиска, а как элемент самоиронии или комментария, без стремления категоризировать сообщение^[40].

В таком случае хештеги задают эмоциональный или ситуативный контекст: Например, «Мои руки с каждой минутой темнеют. #слишкоммногозагара». Хештеги могут выражать чувства: «Понедельник!! #радость #сарказм»^[41].

Слово «хештег» иногда употребляется и устно в шутливом контексте («Я прям хештег растерян!»)^[42]. Зафиксированы также жестовые обозначения — «пальцевой хештег», когда указательные и средние пальцы обеих рук располагают крест-накрест^[43].^[44]

Многие компании, бренды и инициативные группы используют обсуждения вокруг хештегов для продвижения товаров или кампаний.

В начале 2010-х годов многие телекомпании стали добавлять хештеги к программам и рекламе для побуждения зрителей к обсуждению в соцсетях^[45]. Телевизионную рекламу также снабжают хештегами^[46].

Распространение хештегов как рекламных средств сравнивают с системой ключевых слов AOL в конце 1990-х — начале 2000-х, когда они рекламировались в конце телерекламы или сериалов^[47].

Хештеги используются для организации и продвижения офлайн-мероприятий, становятся точками сбора информации и поиска участников.

С сезона 2012—13 болельщики НБА могут голосовать за участников Матча всех звёзд с хештегом #NBAVOTE^[48].

Медицинские кампании с использованием хештегов повышают охват и видимость открытых инновационных платформ в цифровом здравоохранении^[49].

В начале 2010-х годов хештеги стали инструментом политического активизма и кампаний: #OccupyWallStreet, #LibyaFeb17, поддержки или критики политиков (#MakeAmericaGreatAgain — за Трампа, #DisinfectantDonnie — для высмеивания политических высказываний^[50]), а государства официально используют хештеги для официальных событий (#HELSINKI2018 — официальный хештег встречи США—Россия в Хельсинки 2018 года)^[51].

Через хештеги пользователи объединяются для выражения общественной критики: например, в 2012 году McDonald's вёл кампанию с #McDStories, но её быстро свернули из-за резкого преобладания негативных откликов^[52].

В 2017 году хештег #MeToo стал вирусным: за несколько месяцев им воспользовались более 17 миллионов раз, чтобы привлечь внимание к проблеме сексуального насилия и делиться личным опытом. Движение породило множество ответвлений, показав силу «активизма через хештег» как инструмента информирования^[53].

С помощью хештегов также выражают эмоции: например, они служат показателем сарказма^[54] — задача, сложная для вычислительных систем^[55].

Хештеги важны для профессиональных сообществ и образования. Участие в обсуждении с хештегами помогает специалистам обмениваться опытом^[56].

В образовании хештеги типа #MFLtwitterati позволяют учителям иностранного языка создавать профессиональные сообщества и делиться ресурсами^[57]. Исследования показывают, что работа с хештегами в школе помогает ученикам формулировать мнения, развивать навык самоорганизации и осмысление пространства^[58].^[59]

Для подростков, находящихся в группе риска по бедности и социальной изоляции в условиях пандемии COVID-19, хештеги в Инстаграм способствовали дистанционному научному самообразованию^[60].

Во время канадских теледебатов 2011 года Джек Лейтон, лидер НДПК, охарактеризовал политику консерваторов как «хештег-фейл» (#fail)^[61].^[62]

В 2010 году Канье Уэст ввёл понятие «hashtag rap» — стиль рэпа с использованием метафоры, паузы и ключевого слова вместо прямого рифмования; подобный стиль распространили Nicki Minaj, Big Sean, Drake, Lil Wayne, а критиковали Ludacris, The Lonely Island и ряд музыкальных изданий^[63].^[64][65][66]

13 сентября 2013 года хештег #TwitterIPO появился в заголовке передовичной статьи The New York Times о первичном размещении акций Twitter^[67].^[68]

В 2014 компания Bird's Eye выпустила картофельное пюре Mashtags в виде фигурок символов @ и #^[69].

В 2019 году британский орнитологический союз включил символ «#» в дизайн новой медали имени Джанет Киар, символизируя научную коммуникацию и соцсети^[70].

Лингвисты рассматривают хештеги как отдельную морфологическую единицу, функционирующую как слово^[41].^[71]

Популярность хештега зависит не столько от краткости, сколько от наличия уже известных и активно используемых подобных конструкций; по примеру успешных хештегов создают новые по схожей схеме — например, широкое распространение #JeSuisCharlie повлияло на появление #JeVoteMacron и #JeChoisisMarine^[50].