Ответ на вопрос
Продавец
Продаве́ц — профессия, специальность, человек, организация, которая продаёт что-либо (товар, услугу и так далее).
Общие сведения
| Продавец | |
|---|---|
| Код занятости ISCO | 522 |
| Сфера деятельности | продажи |
Термин
Продавец за соответствующее вознаграждение передаёт покупателю товар или услугу. Этот процесс называется, как правило, продажа, сделка. При совершении продажи иногда говорят — заключена сделка купли-продажи. Вторым участником сделки является покупатель (клиент, потребитель). Продавец преследует в сделке определённую цель — извлечение прибыли. Отношения между покупателем и продавцом в России на законодательном уровне регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей».
Следует отличать понятия «продавец» в понимании «активный продавец» (пример: телефонные, прямые продажи) и «продавец» в понимании «отпускающий товар» (пример: продавец-кассир в супермаркете). Различие состоит в том, что если активный продавец находится в поиске клиента, склоняет клиента к покупке именно данного товара и именно в данной фирме, и оформляет сделку, то продавец отпускающий товар, всего лишь оформляет сделку.
Классики, современники и идеологи активных продаж: Нил Рекхем (Книга «Большие продажи»), Рудольф Шнаппауф (Книга «Практика продаж»), Пазухин Валентин (.|.) великий полисмэн (Книга «Профессиональные продажи», Розан Спиро (Книга «Управление продажами»), Теймур Касумов (Книга «Почему падают продажи? Как увеличить сбыт?»), Тонни Крем (Книга «Клиенты имеющие для Вас значение»).
Профессия
Продавец (в женском роде — продавщица) в узком смысле — лицо, непосредственно контактирующее с покупателями и осуществляющее продажу товара (лицо, оказывающее услуги, продавцом не называется).
В таблице приведены коды ОКПДТР для продавцов:
| Код | Контрольное число |
Наименование профессии |
Диапазон тарифных разрядов |
Код выпуска ЕТКС |
Код по ОКЗ |
|---|---|---|---|---|---|
| 17351 | 5 | Продавец непродовольственных товаров | 3 — 5 | 55 | 5210 |
| 17353 | 4 | Продавец продовольственных товаров | 2 — 4 | 55 | 5210 |
Правовое регулирование в России
С 1 октября 2026 года вступает в силу Федеральный закон от 31 июля 2025 года № 290-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в РФ»[1], устанавливающий новые правила работы продавцов на маркетплейсах. С этой даты операторы маркетплейсов должны обеспечивать покупателям техническую возможность направлять продавцу через интерфейс платформы требования о возврате денежных средств, обмене товара или устранении недостатков[2], а также возможность возврата потребителю уплаченных за товар денежных средств непосредственно через платформу[3]. Согласно закону, перед заключением договора вводится обязательная верификация продавцов: площадки обязаны сверять данные компаний и индивидуальных предпринимателей через ЕГРЮЛ и ЕГРИП, а для подтверждения личности использовать авторизацию через портал «Госуслуги»[4][5].
Законом устанавливается запрет для маркетплейсов предоставлять скидки на товары за счёт продавца без его предварительного согласия[6][7]. Порядок снижения цены должен быть предусмотрен договором, а маркетплейс обязан уведомить продавца не менее чем за пять рабочих дней и получить его согласие[8]. Продавец сможет установить запрет на снижение цены за его счёт[9]. Кроме того, вводятся новые требования к карточкам товаров: продавцы обязаны указывать в них активные ссылки на государственные реестры для сертификатов соответствия, деклараций и сведений о маркировке[10][4].