Принцип Поллианны

Pause

При́нцип Поллиа́нны (англ. Pollyanna principle; также эффе́кт Поллиа́нны, позити́вное искаже́ние) — когнитивное искажение, проявляющееся в склонности человека обрабатывать позитивную информацию точнее и эффективнее, чем негативную, чаще вспоминать приятные события, оценивать прошлое в более благоприятном свете, чем оно было в действительности, и чаще использовать позитивную лексику в речи[1][2].

Название восходит к имени Поллианны — героини романа американской писательницы Элинор Портер, опубликованного в 1913 году. Девочка, в любых обстоятельствах находившая повод для радости, дала имя целому психологическому явлению, которое в современной литературе описывается также как «позитивный сдвиг» или «позитивно-негативная асимметрия»[3].

Общие сведения
Что важно знать
Принцип Поллианны
англ. Pollyanna principle
Область использования психология, когнитивная психология, социальная психология
Дата появления 1969
Место появления США
Автор понятия Джерри Бучер, Чарльз Осгуд
Ключевые слова принцип Поллианны, эффект Поллианны, позитивное искажение, позитивно-негативная асимметрия, затухание аффективного следа, позитивные иллюзии
Базовые понятия когнитивное искажение, оптимизм, память, восприятие, Я-концепция

История

Первое использование имени «Поллианна» в психологической литературе связано с работой Джерри Бучера и Чарльза Осгуда, опубликованной в 1969 году в Journal of Verbal Learning and Verbal Behavior. Бучер и Осгуд сформулировали гипотезу Поллианны (англ. Pollyanna hypothesis) как утверждение о существовании универсальной человеческой тенденции использовать оценочно позитивные слова чаще, разнообразнее и с большей лёгкостью, чем негативные. Исследование опиралось на данные из 13 языковых и культурных сообществ и показало, что люди чаще и в большем разнообразии используют слова с положительной оценкой, чем их отрицательные аналоги[2].

Девять лет спустя Маргарет Матлин и Дэвид Станг в монографии The Pollyanna Principle: Selectivity in Language, Memory, and Thought (1978) расширили понятие от лингвистической закономерности до общего психологического принципа. Они собрали и систематизировали исследования, демонстрирующие избирательность в восприятии, памяти и мышлении. Люди чаще подвергают себя воздействию позитивных стимулов и избегают негативных, дольше распознают неприятные или угрожающие стимулы по сравнению с приятными и безопасными, склонны считать, что позитивные события происходят чаще, чем это соответствует действительности. Кроме того, Матлин и Станг установили, что избирательность воспроизведения усиливается с увеличением задержки: чем больше времени прошло, тем более выражен позитивный сдвиг в воспоминаниях[1][4].

В 1980 году Уильям Дембер и Ларри Пенвелл исследовали связь принципа Поллианны с субъективным счастьем и депрессией. Они обнаружили умеренные корреляции между склонностью к позитивному искажению и показателями счастья, однако не обнаружили значимой связи с показателями депрессии по шкале Бека. Это указывало на то, что принцип Поллианны не является простым следствием эмоционального состояния, а представляет собой более общую когнитивную закономерность, модулируемую индивидуальными различиями[5].

Содержание принципа

Принцип Поллианны охватывает несколько взаимосвязанных проявлений избирательности в обработке информации[1][3]:

  • Избирательность восприятия. Люди быстрее распознают позитивные стимулы и дольше — негативные. При низком уровне эмоционального возбуждения реакция на позитивную информацию опережает реакцию на негативную.
  • Избирательность памяти. Приятные события вспоминаются точнее и ярче, чем неприятные. С течением времени негативные аспекты воспоминаний ослабевают быстрее, чем позитивные — феномен, получивший название затухания аффективного следа (англ. fading affect bias)[6].
  • Лингвистическая позитивность. В словарном составе языков преобладает позитивная лексика; позитивные слова употребляются чаще, разнообразнее и легче актуализируются в речи. В экспериментах на свободное воспроизведение слов испытуемые чаще первыми называют лексемы с позитивной окраской; в парах антонимов позитивный член также, как правило, актуализируется раньше негативного[2][1].
  • Позитивные иллюзии. Люди склонны приписывать себе позитивные черты с большей лёгкостью, чем негативные, оценивать своё будущее благоприятнее, чем оно в действительности складывается, и воспринимать себя как более компетентных и привлекательных, чем их оценивают окружающие.

Матлин и Станг также сформулировали принцип интенсивности: события, эмоционально поляризованные — как крайне приятные, так и крайне неприятные, — обрабатываются эффективнее, чем нейтральные. Этот принцип объясняет исключения из общего правила, при которых негативные, но очень интенсивные события запоминаются лучше, чем слабо выраженные позитивные[1].

Механизмы

Индивидуальные механизмы

На индивидуальном уровне эффект Поллианны поддерживается несколькими взаимодополняющими механизмами. Эмоциональная контррегуляция обеспечивает неосознанное смещение внимания с негативных стимулов на позитивные, что может проявляться в том числе в поисковых запросах и выборе контента. Механизмы совладания и позитивные иллюзии защищают позитивную идентичность личности. Человек обычно положительно реагирует на своё лицо (например, на фото или в отражении) и на собственное имя, приписывать себе желательные качества и оценивать своё будущее оптимистично[3].

На нейробиологическом уровне исследование А. Адлер и А. Пански (2019) показало, что позитивное смещение в памяти связано с различиями в взаимодействии миндалевидного тела и префронтальной коры. У пожилых людей при кодировании негативной информации наблюдается сниженная связность миндалины с гиппокампом и усиленная — с префронтальной корой по сравнению с молодыми взрослыми, что способствует фильтрации негативного материала и усилению позитивного смещения[7].

Межличностные и групповые механизмы

На межличностном уровне эффект Поллианны поддерживается совместными позитивными переживаниями, взаимной симпатией между людьми и доверием. На групповом уровне действуют механизмы групповой идентификации, позитивных групповых эмоций, ингруппового фаворитизма, перцептивных защит, конструирования коллективной памяти и коллективного образа будущего. Т. А. Нестик (2024) обосновал предположение, что вклад групповой идентичности в обеспечение эффекта Поллианны возрастает в условиях кризисов, сопряжённых с переживанием коллективной травмы[3].

Эволюционные предпосылки

Позитивное искажение может иметь эволюционное происхождение. Предполагается, что позитивное настроение и оптимизм облегчали поиск творческих решений в трудных ситуациях, повышали продолжительность жизни, облегчали поиск пищи, выстраивание близких отношений и репродуктивное поведение. Позитивные эмоции расширяют репертуар поведенческих стратегий при столкновении с новым. Склонность обращать больше внимания на позитивные стимулы усиливается с возрастом, что может быть связано с ростом значимости долгосрочных отношений и социоэмоциональных целей[3].

Эмпирические подтверждения

Компьютерный анализ текстов

П. Доддс с коллегами (2015) провели масштабный кросс-культурный анализ настроений в обширных текстовых массивах на нескольких языках и подтвердили гипотезу Бучера и Осгуда: слова в естественных языках обладают универсальным позитивным смещением. Исследователи пришли к выводу, что «эмоциональный спектр слов обладает универсальным, устойчивое преобладание позитивных оттенков в языке»[8].

А. Якобс с коллегами (2020) применили инструмент сентимент-анализа SentiArt к корпусам детской и юношеской литературы на английском (372 книги) и немецком (500 книг) языках. Оба корпуса показали выраженный эффект Поллианны: позитивных слов в предложении значимо больше, чем негативных. Анализ самого романа Портер также подтвердил наличие позитивного смещения[9].

П. Розин с коллегами (2010) проанализировали использование позитивных и негативных слов в 20 языках и обнаружили, что в большинстве из них позитивные слова используются чаще, хотя негативные состояния описываются более дифференцированно. Это согласуется с принципом Поллианны, но показывает, что позитивный и негативный сдвиги дополняют друг друга и чувствительность к негативной информации: позитивная оценка служит «фоном», а негативная — «фигурой», требующей мобилизации когнитивных ресурсов[10].

Исследования памяти

Ослабление эмоциональной окраски воспоминания со временем — хорошо задокументированный феномен, при котором эмоции, связанные с неприятными событиями, ослабевают в памяти быстрее, чем эмоции, связанные с приятными событиями. У. Уокер, Дж. Скоуронски и Д. Белл (1997) показали, что при сравнении отчётов участников о событии в момент его возникновения и при последующем вспоминании эмоциональная интенсивность неприятных событий снижалась. Ослабление эмоциональной окраски воспоминания усиливается с увеличением интервала удержания и рассматривается как адаптивный механизм, поддерживающий психологическое благополучие[6][7].

Ограничения и критика

Индивидуальные различия

Принцип Поллианны не является универсальным для всех людей. У. Дембер и Л. Пенвелл (1980) показали, что существуют выраженные индивидуальные различия в склонности к позитивному искажению, и не все испытуемые демонстрируют эффект Поллианны в равной степени. М. Матлин и В. Гаврон (1979) разработали методики для измерения индивидуальных различий в «поллианнизме» и обнаружили, что испытуемые, оценивающие себя как оптимистичных и счастливых, демонстрируют эффект Поллианны на множестве показателей: оценивают события своей жизни как приятные, приписывают себе позитивные черты, точнее вспоминают приятные слова и дают больше ассоциаций на позитивные стимулы[11][5].

Депрессия и тревожность

Лица, страдающие депрессией или тревожными расстройствами, часто не проявляют эффекта Поллианны или демонстрируют обратную тенденцию — негативное смещение. Дисфория нарушает ослабление эмоциональной окраски воспоминания: у дисфорических лиц негативные эмоции, связанные с неприятными событиями, ослабевают не быстрее, а иногда и медленнее, чем позитивные. Это согласуется с представлением о том, что принцип Поллианны выполняет защитную функцию, поддерживая психологическое благополучие, и при его нарушении снижается способность к позитивной реконструкции прошлого[6][7].

«Синдром Поллианны»

В популярной и клинической литературе используется термин «синдром Поллианны» для описания чрезмерной, некритичной позитивности, при которой человек игнорирует или обесценивает негативные аспекты реальности. В отличие от принципа Поллианны как когнитивной закономерности, синдром рассматривается как потенциально дезадаптивный паттерн, который может препятствовать эффективному совладанию с жизненными трудностями и адекватной оценке рисков. Однако строгое разграничение между «нормальным» позитивным смещением и «патологическим» синдромом в литературе не закреплено и остаётся предметом дискуссий[1].

Принцип интенсивности

М. Матлин и Д. Станг (1978) отмечали, что принцип Поллианны не объясняет все данные. Они ввели принцип интенсивности, согласно которому крайне интенсивные события, даже если они неприятные, обрабатываются эффективнее, чем нейтральные. Это означает, что очень сильный негативный опыт может запоминаться лучше, чем слабо выраженный позитивный, что представляет собой ограничение применимости принципа Поллианны[1].

Применение

Социальные сети и анализ текстов

Эффект Поллианны обнаружен в социальных сетях, где пользователи чаще публикуют позитивный контент, а также в поисковых запросах, где в условиях стресса внимание смещается с негативных новостей на позитивные. Корпусные исследования показывают, что позитивное смещение в лексике сохраняется не только в периоды благополучия, но и после событий, сопряжённых с коллективной травмой, хотя его выраженность может меняться[3].

Клиническая психология

В клинической практике принцип Поллианны учитывается при работе с депрессивными пациентами: отсутствие нормального позитивного смещения в воспоминаниях рассматривается как один из когнитивных маркеров депрессии. И напротив, чрезмерное позитивное искажение может приводить к недооценке рисков и неадекватному планированию. Ослабление эмоциональной окраски воспоминания используется как показатель психологического благополучия. Его нарушение у лиц с депрессией и тревожностью свидетельствует о сбое в адаптивных механизмах эмоциональной регуляции[7][6].

Экономика и принятие решений

Принцип Поллианны рассматривается в поведенческой экономике как один из факторов, влияющих на потребительские ожидания и инвестиционные решения. Склонность воспринимать благоприятные сценарии как более вероятные, чем они есть, может приводить к избыточному кредитованию в периоды экономического подъёма и недооценке вероятности неблагоприятных исходов. Оптимизм в отношении будущего рассматривается как сформированное в ходе эволюции мотивационное искажение, связанное с тем, что люди стремятся к позитивным целям чаще, чем к негативным[3].

Примечания

  1. ↑ 1 2 3 4 5 6 7 Matlin M. W., Stang D. J. The Pollyanna Principle: Selectivity in Language, Memory, and Thought (англ.). — Cambridge, Mass.: Schenkman Publishing Co., 1978. — P. 226. — ISBN 0-87073-817-8.
  2. ↑ 1 2 3 Boucher J., Osgood C. E. The Pollyanna hypothesis (англ.) // Journal of Verbal Learning and Verbal Behavior. — 1969. — Vol. 8, no. 1. — P. 1—8. — doi:10.1016/S0022-5371(69)80002-2.
  3. ↑ 1 2 3 4 5 6 7 Нестик Т. А. Эффект Поллианны: роль механизмов защиты позитивной личностной и групповой идентичности // Социальная психология и общество. — 2024. — Т. 15, № 4. — С. 25—39. — doi:10.17759/sps.2024150403.
  4. ↑ Matlin M. W. Pollyanna Principle (англ.) // Cognitive Illusions: Intriguing Phenomena in Thinking, Judgment and Memory (2nd ed.) / R. F. Pohl (Ed.). — London: Routledge, 2017. — P. 325—346. — doi:10.4324/9781315696935-21.
  5. ↑ 1 2 Dember W. N., Penwell L. Happiness, depression, and the Pollyanna principle (англ.) // Bulletin of the Psychonomic Society. — 1980. — Vol. 15, no. 5. — P. 321—323. — doi:10.3758/BF03334546.
  6. ↑ 1 2 3 4 Walker W. R., Skowronski J. J. The fading affect bias: But what the hell is it for? (англ.) // Applied Cognitive Psychology. — 2009. — Vol. 23, no. 8. — P. 1122—1136.
  7. ↑ 1 2 3 4 Adler A., Pansky A. Positive memory biases: A review of the literature (англ.) // Cognitive Biases in Human Perception, Memory, and Cognition / R. R. Hoffman et al. (Eds.). — 2019. — P. 75—94.
  8. ↑ Human language reveals a universal positivity bias (англ.) // Proceedings of the National Academy of Sciences of the United States of America. — 2015. — Vol. 112, no. 8. — P. 2389—2394. — doi:10.1073/pnas.1411678112.
  9. ↑ Jacobs A. M., Herrmann B., Lauer G., Lüdtke J., Schroeder S. Sentiment analysis of children and youth literature: Is there a Pollyanna effect? (англ.) // Frontiers in Psychology. — 2020. — Vol. 11. — P. 574746. — doi:10.3389/fpsyg.2020.574746.
  10. ↑ Rozin P., Berman L., Royzman E. Biases in use of positive and negative words across twenty natural languages (англ.) // Cognition & Emotion. — 2010. — Vol. 24, no. 3. — P. 536—548. — doi:10.1080/02699930902793462.
  11. ↑ Matlin M. W., Gawron V. J. Individual differences in Pollyannaism (англ.) // Journal of Personality Assessment. — 1979. — Vol. 43, no. 4. — P. 411—412. — doi:10.1207/s15327752jpa4304_14.

Литература

  • Нестик Т. А. Эффект Поллианны: роль механизмов защиты позитивной личностной и групповой идентичности // Социальная психология и общество. — 2024. — Т. 15, № 4. — С. 25—39. — doi:10.17759/sps.2024150403.
Pause