Онлайн-шейминг

Под шеймингом подразумевается ситуация, в которой один человек намеренно принижает другого, насмехается над ним и его качествами, которые, по мнению инициатора шейминга, являются чем-то неприемлемым. Существует множество причин, по которым люди могут унижать других. Это может быть связано с внешностью, возрастом, материальным положением и многим другим. Из-за такого разнообразия причин сложно классифицировать виды унижения. Среди наиболее распространённых можно выделить эйджизм, лукизм, фэтшейминг, слатшейминг и виктимшейминг. Однако появляются и новые виды унижения. Например, кофе-шейминг — когда человека обвиняют в том, что он тратит деньги на кофе в специальных заведениях, вместо того чтобы помочь нуждающимся^[3].

Онлайн-шейминг — это форма публичного унижения, когда пользователи интернета сталкиваются с насмешками и травлей со стороны других пользователей в интернете. Этот вид преследования (публичного порицания) может включать в себя прямые комментарии в адрес преследуемых, обмен личными сообщениями или публикацию личных фотографий. Часто тех, кого преследуют, обвиняют в совершении какого-либо социального проступка, и другие пользователи интернета используют публичное разоблачение, чтобы вызвать у них чувство стыда и унижения^[1][2][4].

Люди подвергаются публичному порицанию в интернете по разным причинам. Чаще всего это связано с тем, что они нарушали общественный порядок: публиковали оскорбительные комментарии, изображения или мемы, распространяли сплетни или лгали^[5]. Однако не всегда те, кого стыдят в интернете, действительно совершают какие-либо социальные правонарушения. Иногда это может быть способом мести (например, через порноместь), а также преследование, шантаж или угрозы в адрес других пользователей интернета^[6].

Одной из главных проблем, связанных с онлайн-шемингом, является нарушение конфиденциальности. Лица, подвергающиеся такому обращению, могут столкнуться с клеветой и нарушением своих прав на неприкосновенность частной жизни^[6].

Существуют различные философские взгляды на моральную сторону публичного позора в интернете. С одной стороны, есть мнение, что публичное порицание приводит к наказаниям, которые не соответствуют проступкам или предполагаемым проступкам^[7]. Это тесно связано с критикой Джона Стюарта Милля (англ. John Stuart Mill) о публичном порицании, которое он рассматривал в контексте автономности. В своей книге «О свободе» он утверждал, что общество практикует «социальную тиранию, которая может быть более опасной, чем многие виды политического угнетения. Хотя обычно она не подкрепляется такими суровыми мерами наказания, она оставляет меньше возможностей для бегства и проникает гораздо глубже в детали жизни, порабощая саму душу»^[8]. Марта Нуссбаум (англ. Martha Nussbaum) также отмечала, что публичное порицание можно рассматривать как «правосудие толпы», однако такое предполагаемое правосудие не обладает «совещательным, беспристрастным или нейтральным» характером^[9]. С другой стороны, есть те, кто считает, что публичное порицание может быть конструктивным, если оно применяется правильно. Сторонники этой точки зрения утверждают, что часто общество стыдит людей, и это приводит к негативным последствиям. Однако они считают, что этот процесс можно изменить, чтобы он стал эффективным инструментом для улучшения поведения людей^[10]. Например, признание людьми своей вины за неправильное поведение может быть эффективным способом изменить его^[10].

Культура отмены представляет собой форму остракизма, при которой человека или группу людей исключают из социальных или профессиональных кругов. Таких людей называют «отменёнными»^[11].

Понятие «культура отмены» относится к более широкому термину «культура отказа от участия». Оно подразумевает форму бойкота, направленного против человека (обычно знаменитости), чьи действия или высказывания считаются сомнительными или противоречивыми^{[12][13][14][15][16]}.

В рамках совместного исследования Business Insider и SurveyMonkey был проведён опрос, в котором приняли участие 1129 респондентов. Их спросили: «Когда вы слышите термин „культура отмены“, с чем из перечисленного он у вас ассоциируется больше всего? Пожалуйста, выберите всё, что подходит».

48 % респондентов связали культуру отмены с социальными сетями, 34 % — с индустрией развлечений, 31 % — со средствами массовой информации, 20 % упомянули колледжи, а 16 % не смогли дать ответ на этот вопрос, так как не знали, что такое культура отмены^[17].

Доксинг заключается в поиске и распространении личной информации о человеке, которая позволяет установить его личность. Часто это делается с целью причинения вреда. К такой информации могут относиться домашний адрес, место работы или учёбы, полное имя и фамилия, данные кредитной карты и номер телефона^[18].

Сайты с обзорами пользователей часто используются для публичного порицания или наказания^[19][20]. Исследования показывают, что качество отзывов напрямую влияет на восприятие компаниями своих продуктов и на количество негативных отзывов, которые они получают^[21]. Другие исследования показывают, что игнорирование негативных отзывов может привести к лучшим результатам, чем попытки ответить на них. Однако компании всё равно должны реагировать на негативные отзывы, чтобы другие пользователи не считали, что проблема возникла по вине компании^[22].

Часто компьютерные хакеры или бывшие партнёры распространяют без согласия других лиц откровенные сексуальные материалы, чтобы унизить человека. Эти изображения и видеозаписи сексуальных актов обычно сопровождаются публикацией личных данных человека, таких как его домашний адрес и место работы. В некоторых странах распространение порнографии с целью отомстить является уголовным преступлением^[23].

Шейминг социального статуса — это форма онлайн-травли, в которой люди подвергаются насмешкам из-за их социально-экономического положения^[24]. Это явление связано с тем, что люди, опираясь на информацию о доходах, социальном статусе, состоянии здоровья и влиянии человека, могут подвергать его травле и онлайн-шеймингу. Часто используется как инструмент социального контроля между различными классами и считается одной из наиболее эффективных моделей для изучения влияния социального статуса на контроль над теми, кто находится ниже в социальной иерархии^[25]. В современном цифровом мире существует определённый социальный стандарт, которому люди стараются соответствовать и подражать. Социальный шейминг — это форма социальной изоляции, когда человек, не обладающий таким же высоким социальным статусом, как другие, становится объектом травли и критики^[26].

В декабре 2013 года Джастин Сакко (англ. Justine Sacco), у которой на тот момент было 170 подписчиков, опубликовала несколько остроумных комментариев во время своего перелёта из Нью-Йорка в Кейптаун. Например: «Странный немецкий парень: ты летишь первым классом. Сейчас 2014 год. Купи дезодорант»^[27]. В Хитроу она сказала: «Я еду в Африку и надеюсь, что не подхвачу СПИД. Шучу, я же белая!». Сакко — южноафриканка^[28], и она утверждала, что её целью в этих посланиях было высмеять невежество американцев в отношении Южной Африки. В более позднем интервью она сказала, что её задача заключалась в том, чтобы «имитировать и высмеивать то, что сказал бы настоящий расист или человек с недостаточными знаниями»^[29][30]. Сакко проспала 11-часовой перелёт в самолёте и, проснувшись, узнала, что её уволили. Эта новость стала главной темой для обсуждения в социальных сетях по всему миру. Знаменитости и блогеры из новых медиа со всего мира выразили своё недовольство и призвали своих подписчиков присоединиться к ним. Её работодатель, нью-йоркская интернет-компания IAC, объявила, что Сакко больше не является директором по корпоративным коммуникациям^[29]. В социальных сетях появились сообщения с вопросом «Джастин уже приземлилась?», в которых люди выражали своё злорадство по поводу краха её карьеры^[29][30].

Журналист Джон Ронсон (англ. Jon Ronson) считает, что общественность не осознаёт, как кампания публичного осуждения, проводимая с благими намерениями защитить тех, кто находится в уязвимом положении, может привести к формированию менталитета толпы, способного разрушить жизни и карьеры тех, кого выбрали для критики. Брук Гладстон (англ. Brooke Gladstone) отмечает, что дело Сакко может сдерживать людей от самовыражения в интернете из-за страха быть неправильно понятыми^[27]. Келли Макбрайд (англ. Kelly McBride) утверждает, что журналисты играют важную роль в распространении шейминга и унижения. Они делают это, обращаясь к более широкой аудитории и оправдывая свои действия тем, что они просто беспристрастно документируют события^[28].

В июле 2015 года группа хакеров совершила взлом данных пользователей Ashley Madison — коммерческого сайта знакомств, который позиционировался как площадка для внебрачных связей. В августе того же года более 30 миллионов учётных записей пользователей, включая их имена и адреса электронной почты, оказались в открытом доступе. Этот инцидент вызвал бурное обсуждение среди исследователей в области безопасности и активистов, выступающих за защиту конфиденциальности в интернете. Эти люди высказывали свои соображения по поводу этичности публикации такой информации^{[27][31][32][33]}.

Клинические психологи убеждены, что публичное обсуждение любовных отношений лишь усугубляет страдания супругов и детей. Кэролин Грегуар (англ. Carolyn Gregoire) отмечала, что «официальные СМИ создали агрессивную культуру публичного осуждения, в которой люди берут на себя ответственность за причинение психологического вреда». И зачастую «наказание выходит за рамки самого преступления»^[34].

В 2015 году британский биохимик сэр Тим Хант (англ. Tim Hunt), лауреат Нобелевской премии по физиологии и медицине за 2001 год, оказался в центре внимания во время Всемирной конференции научных журналистов (WCSJ) в Сеуле. На обеде для женщин-журналисток и учёных Хант произнёс краткую речь, которую позже пересказал неназванный чиновник ЕС^[35][36]:

В аудитории находились научные журналисты Конни Сент-Луис (англ. Connie St Louis), Дебора Блюм (англ. Deborah Blum) и Иван Орански (англ. Ivan Oransky). Они посчитали высказывания Ханта крайне неуважительными и решили опубликовать их. Сент-Луис была поручена задача написать короткий текст, который затем был опубликован и поддержан двумя другими журналистами. В этом тексте Хант был назван сексистом, а также говорилось, что его поведение «полностью испортило» обед^[37].

Через два дня после своего выступления Хант дал интервью на радио Би-би-си. В этом интервью он сказал: «Я действительно имел в виду ту часть, где говорил о проблемах с девушками. Это правда, что я был влюблён в людей в лаборатории, и они тоже в меня. И это очень негативно сказывается на науке. Важно, чтобы в лаборатории все были на равных условиях. Я обнаружил, что эти эмоциональные противоречия сильно усложняют жизнь. Мне очень жаль, если я кого-то обидел — это ужасно. Я не хотел никого унизить, просто хотел быть честным». Хант также добавил: «Мне очень жаль, если люди обиделись. Я не хотел унизить женщин, а просто честно признал свои недостатки»^[38][39].

Многие средства массовой информации сообщили об этом инциденте и об интервью, цитируя отрывки из оригинальных высказываний Ханта и критикуя их за сексизм^[40].

10 июня Хант принял решение покинуть должность почётного профессора факультета естественных наук Лондонского университетского колледжа^[41][42].

После отставки Ханта по меньшей мере восемь учёных, удостоенных Нобелевской премии, и 21 почётный член Палаты представителей выступили с критикой его обращения. Аналогичное недовольство выразили Борис Джонсон, мэр Лондона (в то время), и биолог-эволюционист Ричард Докинз. Некоторые учёные, такие как Пол Нурс (англ. Paul Nurse), соавтор Ханта по Нобелевской премии, также подвергли критике поведение Ханта и сочли его отставку оправданной^[35][43].

В письме в The Times группа из 29 учёных, включая штатных сотрудников, студентов и аспирантов, которые работали с Хантом, выступила в его защиту. Они подчеркнули, что его помощь «сыграла важную роль в развитии многих других женщин и мужчин в науке, помимо тех, кто работал в его собственной лаборатории». Они также отметили, что он активно поддерживал интерес к науке у школьников и молодых учёных, организуя стажировки и летние курсы для студентов обоих полов, чтобы они могли впервые познакомиться с научными исследованиями в его лаборатории. В своём письме группа призвала ERC и UCL пересмотреть свои поспешные суждения^[44][45].

Со своей стороны, Хант выразил своё недовольство ситуацией и заявил, что его «превратили в фигуру, которую одни склонны любить, а другие ненавидят, а затем все просто встают на чью-то сторону и осыпают друг друга крайне неприятными оскорблениями»^[46].

В ноябре 2014 года во время телевизионного репортажа о космическом корабле «Розетта» Мэтт Тейлор появился в футболке, которую для него создала его подруга, художница. На футболке были изображены полуобнажённые женщины, держащие в руках огнестрельное оружие^[47][48]. Решение Тейлора надеть эту футболку на пресс-конференцию вызвало критику со стороны некоторых комментаторов^[49][50], которые увидели в этом отражение культуры, в которой женщины считаются нежелательными в научной сфере^[48]. Женщина, которая сшила рубашку для Тейлор в подарок на день рождения, призналась, что не ожидала, что её творение вызовет такой ажиотаж^[47]. Позднее Тейлор публично извинилась, сказав: «Футболка, которую я надел, стала большой ошибкой, и я глубоко сожалею о том, что обидел многих людей»^[51][52][53].

Инцидент, получивший название «Donglegate», произошёл в 2014 году. Женщина опубликовала в интернете фотографию двух мужчин, которые сидели позади неё на конференции, где почти все участники были мужчинами, и допустила двусмысленные намёки сексуального характера^[54].