Emails I Can’t Send

В июне 2019 года, во время продвижения своего четвёртого студийного альбома Singular: Act II, Сабрина Карпентер в интервью журналу Marie Claire рассказала, что уже начала работу над пятым альбомом. В 2020 году она выпустила отдельный сингл «Honeymoon Fades» и исполнила вокальные партии для саундтрека к фильму Clouds.

В январе 2021 года, после четырёх альбомов с Hollywood Records, стало известно о переходе Карпентер на лейбл Island Records. Она отметила, что это «идеальное место, чтобы начать новую главу музыкальной карьеры и эволюции как артиста». Её первый релиз на новом лейбле — сингл «Skin», который дебютировал на 48-й позиции в Billboard Hot 100, став первой песней певицы, попавшей в этот чарт.

В сентябре того же года Карпентер в интервью Teen Vogue рассказала, что многие песни альбома были написаны на основе писем самой себе, например, композиция «Intro», опубликованная 7 августа и позже ставшая заглавным треком. Она также сообщила, что завершила запись альбома в Нью-Йорке вместе с Джулией Майклз, JP Saxe, Джоном Райаном и Лерой Клампиттом после переезда в Финансовый район Манхэттена в июне.

Карпентер объявила о выходе альбома в 2022 году на шоу The Tonight Show Starring Jimmy Fallon, отметив, что название альбома было скрыто в предыдущих работах. Подсказка к названию появилась в клипе «Skinny Dipping», где оно появляется на кадре с игрой в Скрэббл. Альбом был выпущен 15 июля 2022 года. 17 марта 2023 года Карпентер представила делюкс-версию альбома.

• Сабрина Карпентер — вокал (все треки), бэк-вокал (6, 10)
• Кристал Алфорк — скрипка (3)
• Джулиан Бунетта — программирование (8, 9); бас, ударные, клавишные, перкуссия (8)
• Лерой Клампитт — перкуссия, программирование (3, 8, 11, 12), бас, гитара, ударные (3, 11-12), клавишные (3, 8, 11), меллотрон, струнные, синтезаторы (3), лап-стил (12)
• Ноа Конрад — труба (11)
• Джейсон Эвиган — гитара, бас, программирование, синтезатор (2)
• Питер Ли Джонсон — струнные (10)
• Стеф Джонс — бэк-вокал (8, 9)
• Джулия Майклз — бэк-вокал (6)
• Форест Миллер — струнные (8)
• Йорген Одегард — бас, ударные, клавишные, перкуссия (4)
• Аида Гарпестад Пек — бэк-вокал (11)
• Джон Райан — программирование (5, 6, 13), бэк-вокал (6, 10); бас, гитара, ударные, перкуссия, клавишные (10)
• JP Saxe — клавишные (1), гитара (4, 7, 11), бас (4), бэк-вокал (6)
• Алекс Саттон — гитара (4)
• И- Мей Темплман — виолончель (11)

Альбом получил в целом положительные отзывы музыкальных критиков. По мнению обозревателя Capital Саванны Робертс, Карпентер продемонстрировала широкий диапазон — от баллад до запоминающихся гимнов, при этом альбом стал самым личным в её дискографии и позволил поклонникам заглянуть в её жизнь. Лиам Хесс из Vogue отметил, что это «самое целостное видение Карпентер-музыканта и самый многогранный портрет Карпентер-человека» на сегодняшний день. Рианна Саглани из The Edge похвалила сотрудничество Карпентер и JP Saxe, назвав альбом «произведением искусства». Элла Пирс из The Central Trend отметила, что каждая песня уникальна, но в то же время органично вписывается в общий поток пластинки.

Агниус Казлаускас из The Indiependent назвал альбом «историей стойкости Карпентер и необходимым шагом к возвращению контроля над собственной историей», а также «эмоциональными американскими горками», раскрывающими внутренний мир певицы. Инди Хименес из Village Pipol отметила, что альбом предлагает новый взгляд на вечный вопрос о том, как и почему любовь влияет на наши отношения с другими. Она добавила, что несмотря на следование поп-формуле, каждая песня звучит свежо и отличается от других треков. Также была отмечена уникальность авторского стиля Карпентер.

В более сдержанном отзыве In Review Online альбом назван «одним из лучших поп-сюрпризов года», но подвергнуты критике отдельные продюсерские решения. Сираад Хан из The Strand Magazine похвалил новое направление артистки, однако отметил, что некоторые песни слишком ориентированы на массовую аудиторию подростков и кажутся коммерческими. Тем не менее он подчеркнул, что за глянцевой оболочкой альбома скрывается подлинная Сабрина Карпентер, что гораздо привлекательнее, чем то, что пытаются донести ведущие синглы.