Brandwatch
Brandwatch — британская компания, предоставляющая комплексное программное обеспечение для анализа и управления социальными медиа. Является дочерней структурой Cision[2]. Компания предлагает два основных продукта: Consumer Intelligence и Social Media Management.
Consumer Intelligence включает три отдельных решения: Consumer Research, а также расширения Vizia и Reviews. Consumer Research осуществляет сбор и архивирование данных из 100 миллионов онлайн-источников для проведения маркетинговых исследований и анализа цифрового присутствия брендов[3].
Social Media Management состоит из восьми продуктов: Publish, Advertise, Measure, Benchmark, Influence, Engage, Audience и Listen. Большинство этих решений ранее входило в пакет сервисов Falcon.io, приобретённого Cision в январе 2019 и объединённого с Brandwatch в мае 2022 года[4][5].
Общие сведения
| Brandwatch | |
|---|---|
| Тип | программное обеспечение для социальных медиа |
| Основание | 2007 |
| Основатели | Джайлс Палмер (англ. Giles Palmer) |
| Расположение | Брайтон, Великобритания |
| Ключевые фигуры | Кали Тран — главный исполнительный директор |
| Продукция | Consumer Research; Vizia; Reviews |
| Число сотрудников | 501–1000 (2024)[1] |
| Материнская компания | Cision |
| Сайт | brandwatch.com |
История
В 1999 году Джайлсом Палмером была основана компания Runtime Collective Ltd, специализировавшаяся на веб-разработке[6]. В 2005 году фирма запустила поисковую систему Magpie Search and Alert, предназначенную для поиска документов — финансовых отчётов и патентов[7]. В 2007 году проект был перезапущен на базе платформы Brandwatch, которая сосредотачивалась на мониторинге упоминаний в социальных медиа и оценке эффективности рекламы[8].
Инвестиции
В марте 2012 года компания привлекла 6 млн долларов венчурных инвестиций от Nauta Capital[9]. В марте 2014 Brandwatch совместно с Gnip, поставщиком API для социальных сетей, выпустила приложение для доступа к расширенным данным и аналитике[10]. К маю 2014 года Brandwatch привлекла 22 млн долларов от инвестиционного раунда во главе с Highland Capital[9]. В сентябре 2015 было запущено французское представительство Brandwatch[11][12]. 29 октября 2015 года компания получила 33 млн долларов инвестиций серии C от Partech Investors для расширения бизнеса в США[13]. В феврале 2021 года Brandwatch была приобретена Cision[2].
Покупка PeerIndex
PeerIndex — компания, основанная Азимом Азхаром в Лондоне, предоставляла аналитику влияния на основе активности в крупных социальных сетях. PeerIndex отслеживала около 45 миллионов профилей в Twitter и была заметным игроком на рынке[14][15].
В декабре 2014 года PeerIndex была куплена компанией Brandwatch[16]. Технологии PeerIndex позволили Brandwatch в июле 2016 выпустить продукт Audiences[17].
Приобретение BuzzSumo
BuzzSumo — сервис для контент-маркетинга и анализа цифровых материалов, первая коммерческая версия которого вышла в сентябре 2014 года[18]. В октябре 2017 Brandwatch приобрела BuzzSumo[19].
Слияние с Crimson Hexagon
Crimson Hexagon — компания в сфере «social intelligence», являвшаяся конкурентом Brandwatch. В октябре 2018 компании объединили технологии и клиентские базы, сформировав бизнес стоимостью около 100 млн долларов США[20].
Brandwatch Consumer Research
После слияния Brandwatch и Crimson Hexagon, была создана объединённая аналитическая платформа Brandwatch Consumer Research, заменившая продукты Brandwatch Analytics и Forsight (Crimson Hexagon)[21].
Приобретение Qriously
Qriously — инструмент для опросов, мобильных исследований и предсказания электоральных предпочтений. Qriously отметился точными прогнозами на выборах в Великобритании в 2017 и 2019 годах совместно с Kantar и Opinium Research[22][23].
В марте 2019 года Qriously была куплена Brandwatch[24]. Инструмент более недоступен для клиентов.
Приобретение компанией Cision
В феврале 2021 года Brandwatch была куплена Cision за 450 млн долларов США[25].
Объединение с Falcon.io
Falcon.io была приобретена Cision в январе 2019 и интегрирована в Brandwatch в мае 2022 года. Продукты Falcon.io входят в пакет Brandwatch Social Media Management.