Cision
Cision Communications Cloud (часто сокращённо — Cision) — проприетарная облачная платформа для специалистов по связям с общественностью (PR) и маркетинговым коммуникациям. Сервис объединяет инструменты для идентификации журналистов и инфлюенсеров, распространения контента, мониторинга медиа-упоминаний и аналитики эффективности кампаний[1]. Платформа разработана и поддерживается компанией Cision Ltd. со штаб-квартирой в Чикаго, первый публичный релиз состоялся 24 октября 2016 года[2].
Общие сведения
| Cision Communications Cloud | |
|---|---|
| Тип | Платформа для связей с общественностью (SaaS) |
| Разработчик | Cision Ltd. |
| Операционная система | Веб-приложение (SaaS) |
| Первый выпуск | 24 октября 2016 |
| Лицензия | Проприетарная подписочная |
| Сайт | cision.com |
Функции
Платформа интегрирует несколько ключевых модулей, охватывающих полный цикл PR-деятельности:
- База данных медиа и инфлюенсеров — глобальный каталог журналистов, блогеров и лидеров мнений с поиском по тематике, географии и другим параметрам[3].
- Распространение пресс-релизов — отправка материалов через собственную сеть PR Newswire и партнёрские каналы с возможностью таргетинга и планирования публикаций[4].
- Медиа-мониторинг — отслеживание упоминаний бренда или ключевых слов в режиме реального времени в онлайн-новостях, печатных изданиях, на радио, телевидении и в социальных сетях; включает оповещения и анализ тональности[5].
- Аналитика и отчётность — формирование настраиваемых отчётов об охвате, вовлечённости и ROI с возможностью интеграции с Google Analytics и Adobe Omniture[6].
- CRM для взаимодействия со СМИ — создание целевых списков контактов, персонализированные питчи и ведение истории взаимодействий[7].
- Управление социальными сетями — публикация и планирование контента, а также аналитика вовлечённости в различных соцсетях из единого интерфейса[7].
- Дополнительные возможности — создание онлайн-пресс-центров, проведение e-mail-кампаний[3] и поиск по редакционным календарям.
Примеры использования
Платформа применяется организациями самых разных отраслей и размеров:
- Center for Environmental Health (CEH) — использовал Cision для развития коммуникационной стратегии и повышения узнаваемости своей деятельности[8].
- Simmons Bank — обновил инструменты IR- и PR-коммуникаций, заменив предыдущего поставщика ограниченного функционала на решения Cision[8].
- MoneyGram — задействовал платформу для управления репутацией во время трансформации клиентских сервисов[8].
- Ellisphere — французская компания бизнес-данных применяла Cision для разработки инновационных PR-решений и укрепления отношений с клиентами[8].
- Gumtree — при помощи Cision Insights выявила источники негативного освещения и сосредоточилась на повышении доверия к бренду[9].
- Fishman Public Relations и Franchise Elevator PR — оптимизировали стратегию пресс-релизов через PR Newswire, увеличив вовлечённость на 336 % и количество публикаций на 38 %[10].
Примечания
|
Правообладателем данного материала является АНО «Интернет-энциклопедия «РУВИКИ». Использование данного материала на других сайтах возможно только с согласия АНО «Интернет-энциклопедия «РУВИКИ». |