Человек и его ближайшее окружение. Межличностные отношения. Общение

• цели, разделяемые всеми участниками;
• совместная деятельность;
• разделяемые ценности и нормы;
• непосредственное общение между участниками группы;
• ограниченный состав участников (2—25 человек);
• эмоциональное вовлечение.

1. По продолжительности существования:
   • кратковременные — очередь в учреждении, туристическая группа во время отпуска и т. п.;
   • долговременные — семья, одноклассники, одногруппники и т. п.
2. По типу деятельности — семейные, учебные, рабочие, спортивные и т. п.
3. По характеру отношений внутри группы:
   • неформальные — формируются по инициативе участников на основе общих интересов (любительская музыкальная группа, клуб по интересам и т. п.);
   • официальные — создаются внутри формальных организаций (школьный класс, рабочий коллектив и т. п.).

Реакция индивида на давление группы:

1. Внушаемость — неосознанная склонность перенимать поведение или точку зрения большинства.
2. Коллективизм — осознанное принятие и разделение ценностей, норм, взглядов и действий большинства.
3. Конформизм — внешнее согласие при внутреннем расхождении с мнением большинства.

Межличностные отношения — полный комплекс взаимодействий между людьми. Делятся на:

1. Официальные — регулируются установленными правилами и нормами.
2. Неофициальные — строятся на основе общих интересов и не регламентируются формальными правилами.

Формы выражения:

• знакомство:
  • опознавание в лицо;
  • взаимное узнавание и приветствие;
  • приветствие и беседа на общие темы;
• приятельство — стремление к общению;
• товарищество — совместная деятельность, приносящая результаты;
• дружба — основана на общих интересах, доверии и близости;
• любовь — верность, самоотверженность, ответственность, высшая форма чувств и привязанности.

Социальный статус — положение человека в социальной структуре, определяющее его роль, права и обязанности.

Социальная роль — формы поведения человека в обществе. Делятся на:

1. Основные — стабильные, закреплённые формы (родитель, руководитель, предприниматель и т. п.).
2. Ситуационные — проявляются в ходе межличностного взаимодействия (покупатель, пассажир, клиент и т. п.).

Общение:

• в узком смысле — процесс передачи и обмена информацией между людьми или группами;
• в широком смысле — формальные и неформальные взаимодействия между людьми.

Если в процессе общения участвуют материальные носители, то это коммуникация.

Структура общения:

1. Цель — мотив и причина начала общения.
2. Субъекты — участники обмена информацией:
   • реальные — фактически существующие люди (родители, коллеги и т. п.);
   • иллюзорные — вымышленные персонажи, на которых переносятся свойства реального субъекта (Винни-Пух, Крокодил Гена и т. п.);
   • воображаемые — существа, существующие только в воображении (Чебурашка, Карлсон и т. п.).
3. Содержание — информация, которой обмениваются участники.
4. Средства — способы передачи информации (речь, письмо, музыка, живопись и т. п.).

Виды общения:

Функции общения:

1. Обмен опытом.
2. Приобретение знаний о внешнем мире.
3. Овладение правилами и нормами поведения.
4. Восприятие культурных и нравственных ценностей.
5. Оценивание действий других людей.
6. Формирование личностных характеристик человека.
7. Совместное выполнение различных видов деятельности.
8. Развитие отношений между людьми^[2].