Тихий саботаж
«Тихий саботаж» (от англ. quiet cracking) — явление в корпоративной культуре, которое описывает состояние сотрудников, чувствующих себя недооценёнными, лишёнными карьерных перспектив и мотивации, хотя в целом они могут оставаться лояльными к своей компании. Это состояние находится между эмоциональным выгоранием и «тихим увольнением» (от англ. quiet quitting), когда сотрудники выполняют только свои прямые служебные обязанности без проявления инициативы[1][2].
Термин
Термин «тихий саботаж» (от англ. quiet cracking) пришёл на смену «тихому увольнению» (от англ. quiet quitting). Первый случай характеризуется постепенным снижением вовлечённости. Второй — сознательным ограничением усилий рамками должностной инструкции[3].
Термин «тихий саботаж» сформулировали в компании TalentLMS (облачная платформа электронного обучения). Явление описывает постоянное чувство выгорания и застоя, которое приводит к потере мотивации, снижению производительности и желанию уволиться[4].
Исследование TalentLMS показало, что 20 % сотрудников часто или постоянно сталкиваются с проблемой «тихого саботажа», 34 % — время от времени. Те, кто часто или постоянно сталкивается с тихим недовольством начальства, «на 68 % реже чувствуют, что их ценят и признают заслуги на работе» по сравнению с коллегами, и только 62 % чувствуют себя «в безопасности и уверенно» в плане своего будущего в компании.
В опросе приняли участие 1000 сотрудников из США. Больше всего их беспокоят следующие вопросы:
- Экономическая неопределённость;
- Рабочая нагрузка и ожидания от работы;
- Плохое руководство или неопределённое направление развития компании;
- Увольнение или реструктуризация;
- Отсутствие возможностей для карьерного роста.
По данным Института Гэллапа, «тихий саботаж» имеет финансовые последствия: каждый год незаинтересованные сотрудники обходятся мировой экономике в 8,8 трлн долларов[5].
Причины
Часто «тихий саботаж» не становится причиной для увольнения, потому что сотрудники боятся не найти новую работу на фоне сокращений штата во многих компаниях США. Одна из причин — внедрение искусственного интеллекта, который выполняет ряд рутинных функций[6].
Другая причина — отсутствие обратной связи от работодателя. Специалисты по подбору персонала советуют руководителям уделять внимание обучению и развитию своих сотрудников, потому что повышение квалификации — это не только инструмент для развития навыков, но и способ повысить уверенность в себе. Также рекомендуется привлекать сотрудников к выбору и наполнению этих программ. Регулярное общение с подчинёнными считается эффективной профилактикой «тихого саботажа»[7].
Примечания
|
Правообладателем данного материала является АНО «Интернет-энциклопедия «РУВИКИ». Использование данного материала на других сайтах возможно только с согласия АНО «Интернет-энциклопедия «РУВИКИ». |
