Переносимость телефонных номеров
Переносимость телефонных номеров (англ. number portability) — это возможность сохранить свой телефонный номер после смены поставщика услуг связи. Обычно говорят о переносимости номеров мобильных телефонов и используют аббревиатуру MNP (англ. mobile number portability).
Общие сведения
С распространением мобильной телефонии всё более актуальной становилась задача дать абоненту возможность сохранить свой телефонный номер даже после перехода к другому оператору. Предполагалось, что это укрепит конкуренцию.
Поэтому с конца 1990-х — начала 2000-х годов во многих странах, начиная с Великобритании и Нидерландов, вводится требование для операторов обеспечивать переносимость телефонных номеров по желанию абонентов.
Эти требования различаются в разных государствах. В некоторых странах переносить номер можно только в пределах своего региона[1][2]. Почти нигде (за исключением США и Канады) номер проводного телефона нельзя перенести на мобильный или наоборот. Процедура переноса номера может быть бесплатной по закону или требующей уплаты определённой комиссии, и занимать по времени от нескольких минут до нескольких дней.
Россия
В апреле 2012 года президент РФ Дмитрий Медведев заявил, что даст Минкомсвязи поручение проработать вопрос о введении MNP[3][4].
В декабре 2012 соответствующие поправки в закон «О связи»[5] были приняты в третьем чтении Госдумой и подписаны президентом[6][7].
В июле 2013 года было принято постановление Правительства РФ «О внесении изменений в Правила оказания услуг подвижной связи»[8], определяющее детали реализации права абонента на сохранение номера:
- закреплено право абонента сохранить свой номер только в пределах региона;
- размер платы абонента за использование сохранённого номера не может превышать 100 рублей;
- новый оператор должен начать оказывать услуги связи абоненту-физлицу на 8-й, а абоненту-организации — на 29-й день с даты заключения договора. По желанию клиента, это может быть более поздний срок, но в пределах 6 месяцев.
В конце ноября 2013 года в постановление были внесены изменения[9], позволяющие сотовым операторам до 7 апреля 2014 года самостоятельно определять дату подключения перенесённого номера к своей сети[10]. Также в ноябре 2013 года был принят закон[11], устанавливающий с 1 марта 2014 года ответственность операторов связи за затягивание процесса передачи абонентского номера новому оператору[12].
26 сентября 2013 года впервые был произведён тестовый перенос номера[13].
C 1 декабря 2013 года ЦНИИС определён оператором базы данных перенесённых абонентских номеров[14].
1 декабря 2013 года операторы «большой тройки» (МТС, Билайн, МегаФон) открыли приём заявок на смену оператора, однако сроки переключения устанавливаются операторами на 9-15 января 2014 года[15].
21 августа 2014 года министр связи Николай Никифоров сообщил на заседании правительства, что количество перенесённых номеров превысило 500 тысяч[16].
23 июня 2022 года зафиксировано около 23 миллионов перенесённых номеров[17].
С 28 июня 2022 года база данных перенесённых абонентских номеров (БДПН) начала работать на отечественном программном обеспечении (ПО)[18].
Для определения принадлежности мобильных номеров РФ можно использовать интернет-сервисы:
- Научно-исследовательский институт радио (НИИ Радио) — официальный оператор базы перенесённых номеров (https://niir.ru/bdpn/bdpn-proverka-nomera/).
- Билайн (http://beeline.ru/customers/help/mobile/nomer-telefona-i-sim-karta/mnp-check/).
С 1 сентября 2026 года в России заработала услуга межрегионального переноса мобильных номеров, позволяющая абонентам сохранять свой номер при переезде в другой регион (согласно Постановлению Правительства РФ от 30.04.2026 № 510)[19][20].
Украина
Украиной был проведён конкурс на поставку и внедрение оборудования MNP, в котором 25 января 2016 года победило предложение компании «Диалинк» на основе разработки литовской компании Mediafon. Другие участники конкурса остались недовольны результатами и подали иск в Антимонопольный комитет Украины (АМКУ).
Услуга переноса номера официально запущена 1 мая 2019 года. По состоянию на 18 декабря услугой воспользовались более 36 тысяч человек.
Казахстан
С 1 января 2016 года в Казахстане вступил в силу закон «Об информатизации». Теперь благодаря услуге Mobile Number Portability казахстанцы могут менять сотового оператора без потери своего номера. До этого момента операторы тестировали процесс[21]. А ещё ранее вопрос широко обсуждался в прессе[22].
Между тем эксперты прогнозируют, что на развитых мобильных рынках, коим является Казахстан, база переноса номеров может быть очень скромной — около 1 % от всей абонентской базы.
По итогам первых двух месяцев 2016 года, около 30 тысяч абонентов решили сменить своих операторов.
Чтобы воспользоваться услугой переноса номера, абоненту необходимо обратиться с заявлением в офис желаемого сотового оператора. Услуга бесплатна, однако оставшиеся на балансе деньги переносу не подлежат — их необходимо потратить либо обратиться к «бывшему» оператору с просьбой возврата средств. При переносе номера выдаётся новая сим-карта, старая же блокируется.
Узбекистан
Постановлением Президента Узбекистана от 14 мая 2018 г. «О мерах по ускоренному развитию электронной коммерции»[23] до конца 2018 года предусмотрено разработать и утвердить порядок сохранения телефонного номера абонента мобильной сети при переходе к другому мобильному оператору.
Решения
Задача коммутации вызовов в условиях переносимых номеров решается разными способами.
- Все звонки могут направляться в единый центр с общей базой данных по всем телефонным номерам, для автоматического перенаправления вызова в требуемую сеть оператора связи.
- Звонки могут направляться по «стандартному» маршруту в сеть оператора, изначально обслуживающего номер абонента. Принимающий оператор либо принимает вызов, либо сообщает, что номер был перенесён, и тогда делается запрос в центральную базу данных.
- Звонки могут направляться по стандартному маршруту. Принимающий оператор проверяет принадлежность номера, и если номер перенесён, то сообщает новый маршрут до него. В этом случае вообще не требуется централизованная база данных.
- Основному номеру абонента назначается дополнительный технический маршрутный номер, на основании которого определяется, в сети какого оператора связи обслуживается абонентский номер в данный момент. Информация о перенесённых и маршрутных номерах может храниться в центральной базе данных, а также в локальной базе данных каждого оператора связи для внутренних нужд.