Парасоциальные отношения

Впервые феномен парасоциального взаимодействия был описан в рамках исследований медиа и коммуникаций. В 1956 году Д. Хортон и Р. Воль выявили существование парасоциальных отношений (PSR), при которых пользователь ведёт себя так, как если бы был вовлечён в обычное социальное отношение.^[1]. Однако парасоциальность существовала и до появления массовых медиа — например, связь личности с политиками, божествами или духами^[6].

Со временем парасоциальность стала предметом анализа в психологии, а также в массовой коммуникации.^[7][8] Хортон и Воль считали, что для большинства людей парасоциальные взаимодействия дополняют их реальные социальные отношения, однако возможны и крайние случаи, когда PSI заменяет обычное общение^[1]. П. Перси и Р. Рубин (1989) оспаривают этот взгляд, считая PSI естественным побочным продуктом времени, проведённого с медийными персонами^[9].

Понятие активно разрабатывается и в смежных дисциплинах, таких как медиапсихология и семиотика^[10]. В исследованиях по подходу uses-and-gratifications (потребности и удовлетворения) термины PSI и PSR часто используются взаимозаменяемо, описывая особую форму «межличностного вовлечения» с медийными образами^[11]. В медиапсихологии, напротив, эти понятия принципиально разделяются^[12].

Парасоциальное взаимодействие (PSI) трактуется как «односторонний процесс восприятия медийной персоны во время контакта с медиа», в то время как парасоциальные отношения (PSR) — это «межситуационная связь зрителя с медийной персоной, включающая когнитивные и аффективные компоненты»^[13]. PSI и PSR могут быть как последовательными стадиями, так и отдельными феноменами^[14].

Поэтому термины и модели PSI и PSR различаются в разных научных традициях.^[14]. Вариации в понимании PSI затрудняют достижение единого консенсуса обиждения^[14]

Парасоциальные отношения и взаимодействия изучают с точки зрения социальной когнитивной психологии. Хотя процессы их формирования похожи на межличностное взаимодействие, пользователь средств массовой информации всё равно остаётся для медийной персоны незнакомцем, в отличие от обычных отношений «в реале».^[15].

Для многих PSI заменяет обычное социальное общение, особенно при тревожности или неуверенности. То, что делает медийная персона, вызывает эмоциональный отклик у аудитории. Исследования роли PSI особенно активизировались с появлением uses and gratifications как направления массовых коммуникационных исследований (1970-е годы)^[16].

PSI подробно исследованы для телеведущих, актёров сериалов, радиоведущих, участников реалити-шоу и др^[7]. Также изучается PSI между знаменитостями и подписчиками в соцсетях — уровни их откровенности и частота постов влияют на степень вовлечённости^[17].

Есть данные, что PSI, сформированные на телевидении, выполняют функции спутничества и самоидентификации^[18].

Часто парасоциальные отношения формируются у подростков, которые создают односторонние связи с любимыми знаменитостями^[19]. У мальчиков чаще формируются связи с мужскими спортивными образами, у девочек — с музыкантами и актрисами. Изучаются и позитивные стороны PSI: освоение социальных ролей, безопасное моделирование поведения (без риска реального отвержения), формирование идентичности^[20]. Отмечается, что дети легче учатся, если информацию им преподносит близкий по PSI персонаж (например, в познавательных телепередачах с обращениями к зрителям)^[21].

Теория парасоциального взаимодействия широко применяется для анализа потребительского поведения в интернете, особенно при работе с инфлюенсерами и рекламой через социальных медиа^[22]. PSI между пользователями и инфлюенсерами становятся значимым фактором доверия к продукту, а сами интернет-знаменитости и бренды активно стимулируют формирование PSI через открытое общение, самораскрытие, интерактив в блогах и соцсетях^[23].

Онлайн-медиа (блоги, соцсети, видеоплатформы) активно способствуют парасоциальным отношениям^[24]. На платформах типа YouTube и Twitch зрители образуют прочные односторонние связи с видеоблогерами и стримерами, что делает PSI ключевым фактором в построении лояльной аудитории^[25]. PSI также проявляется в подкастах и блогосфере, где ведущие становятся иллюзорными «друзьями» слушателей.

Большинство исследований считает, что PSI возникает только как дружба, однако возможно развитие PSI и к отрицательным персонажам^[26]. Современные работы предлагают уточнять понятие PSI и валидизировать методики измерения, например, разрабатывая шкалы PSI для цифровых платформ^[27].