Макмиллон, Даг

В августе 2005 года Макмиллон был назначен президентом и генеральным директором Sam's Club — сети центров оптовой торговли, принадлежащей Walmart^[10]. Под его руководством компания сделала акцент на маркетинге для клиентов из малого бизнеса и внедрила стратегию «поиска сокровищ» (treasure hunt) — продажу ограниченных партий премиальных товаров (например, бриллиантовых колье или винных туров) рядом с дешёвыми оптовыми позициями для конкуренции с Costco^[11].

В феврале 2009 года Макмиллон возглавил международное подразделение Walmart International, сменив на этом посту Майка Дьюка, который стал CEO всей компании^[9]. В этой должности он сосредоточился на улучшении показателей на существующих рынках, включая Канаду, Китай, Великобританию и страны Латинской Америки, а также на интеграции модели «низких цен каждый день» (everyday low prices)^[12].

В тот период компания приобрела контрольный пакет акций южноафриканской компании Massmart Holdings Ltd. за 2,4 млрд долларов^[13]. К моменту его перехода на новую должность в конце 2013 года подразделение выросло с 3300 магазинов в 14 странах до 6300 магазинов в 26 странах^[14].

25 ноября 2013 года было объявлено, что Макмиллон войдёт в совет директоров Walmart и сменит Майка Дьюка на посту генерального директора компании с 1 февраля 2014 года, став пятым CEO в её истории^[15].

Ли Скотт, бывший исполнительный директор Walmart, так отзывался о назначении: «Я сказал совету директоров, что, по моему мнению, он был бы лучшим генеральным директором после Сэма [Уолтона]. Его взгляд на мир, его понимание особенностей Walmart, его возраст и молодость в среде, которая меняется так быстро, — все это придаст ему достаточно сил, чтобы принять перемены»^[16].

Приняв компанию в период замедления роста и усиления конкуренции со стороны Amazon, Costco и дискаунтеров, Макмиллон начал масштабные реформы. В феврале 2015 года он объявил об инвестициях в размере 2,7 млрд долларов в повышение заработных плат, улучшение льгот и обучение сотрудников. Минимальная ставка была повышена до 9 долларов в час в 2015 году и до 10 долларов в 2016 году^[17].

Макмиллон также сделал ставку на развитие электронной коммерции, инвестируя миллиарды долларов в онлайн-направление и приобретение стартапов (например, индийского Flipkart) для создания «бесшовного покупательского опыта». Несмотря на скептицизм инвесторов по поводу сделки с Flipkart в 2018 году, он стал одним из крупнейших онлайн-магазинов Индии^[18].

При Макмиллоне Walmart начал участвовать в решении социальных проблем. В 2015 году компания прекратила продажу товаров с флагом Конфедерации после расстрела церкви в Чарлстоне, а также ограничила продажу полуавтоматического оружия военного образца^[19]. В сентябре 2019 года, после массового расстрела в магазине Walmart в Эль-Пасо, Макмиллон объявил о прекращении продажи боеприпасов для ручного огнестрельного оружия и некоторых видов полуавтоматических винтовок^[20]. В том же году компания отказалась от продажи электронных сигарет из-за проблем со здоровьем у вейперов.

В сфере экологии Макмиллон запустил программу Project Gigaton, цель которой — сократить выбросы парниковых газов на одну гигатонну (1 млрд тонн) к 2030 году. Кроме того, компания перевела освещение во многих магазинах на светодиодное (LED) и взяла курс на использование возобновляемых источников энергии и ликвидацию отходов^[21].

В ноябре 2025 года Walmart объявила, что Даг Макмиллон уйдёт в отставку с поста генерального директора в январе 2026 года, завершив почти 12-летнее пребывание на этом посту и более чем 40-летнюю карьеру в компании. За время его руководства акции Walmart выросли более чем на 400 %, а рыночная капитализация компании увеличилась более чем на 576 миллиардов долларов. Его преемником стал Джон Фёрнер^[4][22].