Коучинг по охране здоровья

Ко́учинг по охра́не здоро́вья (оздорови́тельный ко́учинг) — это использование бесед, основанных на фактических данных, клинических вмешательств и стратегий для активного и безопасного вовлечения клиентов/пациентов в процесс изменения поведения в отношении здоровья. Медицинские тренеры (коучи) сертифицированы для безопасного ведения клиентов и пациентов, у которых могут быть хронические заболевания, или лиц с умеренным или высоким риском развития хронических заболеваний[1].

Общие сведения
Коучинг по охране здоровья
англ. Health coaching
Место появления США

Обзор

Оздоровительный коучинг для клиницистов и практикующих врачей основан на научно обоснованных клинических вмешательствах, таких как мотивационное собеседование для изменения поведения, транстеоретическая модель изменений, постановка целей, активное слушание, обобщение и отслеживание тенденций в отношении показателей здоровья и профилактика[1].

Центры по контролю и профилактике заболеваний определяют хорошее самочувствие как «степень, в которой человек чувствует себя позитивно и с энтузиазмом относится к жизни»[2]. Оздоровительный коучинг — это процесс, который способствует здоровому и устойчивому изменению поведения, побуждая клиента развивать свою внутреннюю мудрость, определять свои ценности и воплощать свои цели в действия[3]. Оздоровительный коучинг основан на принципах позитивной психологии, а также на методах мотивационного собеседования и постановки целей[4][5].

Медицинские тренеры не имеют лицензии на назначение диет. Минимальное требование — степень бакалавра в области диетологии или смежных наук с дипломом аспиранта или более высокой степенью в области диетологии.

В 13 штатах США проведение индивидуальных консультаций по вопросам питания запрещено законом, если на это нет лицензии. Фактически только зарегистрированные диетологи имеют право на получение лицензии[6]. Однако законодательство во всём мире варьируется в зависимости от страны.

Процесс

Модель медицинского коучинга в США основана на следующем процессе:

Установление отношений

Процесс начинается с вовлечения. Вовлечённость и установление доверительных отношений с клиентом производятся путём установления взаимопонимания. В этот процесс включено множество факторов. Важными характеристиками для установления взаимопонимания являются искренность, зрительный контакт, хорошая энергетика, теплота, ощущение комфорта и расслабленности при общении, активное слушание. Взаимопонимание имеет основополагающее значение не только на начальной сессии коучинга, но и на каждой последующей сессии. Опыт работы коуча также может способствовать налаживанию связей с пациентами. Предоставление возможности коучам общаться со своими пациентами и устанавливать прочные отношения — играет жизненно важную роль в улучшении состояния здоровья пациентов. Владение несколькими языками также является преимуществом в отношениях между коучем и пациентом. Чрезмерная близость к клиенту может стать препятствием для успешных отношений с коучем из-за чрезмерной эмоциональной привязанности, наличия личных целей и предположений, основанных на личных отношениях или опыте[7], поэтому коучам рекомендуется соблюдать профессиональную дистанцию.

Мотивационное интервью

После того, как коуч установил взаимопонимание и взаимосвязь, необходимо разработать эффективные стратегии коммуникации. Эффективным инструментом, используемым в оздоровительном коучинге, а также в другой клинической работе, является мотивационное интервьюирование. Мотивационное интервьюирование — это процесс, используемый в психотерапии, социальной работе, медицине, наркологии и других областях. Интервьюирование направлено на повышение осведомлённости клиентов о проблемах и возможностях, одновременно снижая их неоднозначное отношение к переменам[8][9].

Мотивационное собеседование также характеризуется ориентацией на настоящее, а не на прошлое. Акцент делается на общении с клиентами, сосредоточении внимания на внутренних мотивирующих факторах и изучении индивидуальных ключевых ценностей и целей. Это позволяет клиенту выразить своё желание изменить образ жизни и определить его самостоятельно, а не требовать решения от коуча по охране здоровья[10].

Представление о хорошем самочувствии

Концепция оздоровления — это творческое заявление клиента, которое раскрывает его высочайший потенциал и может включать физическую, эмоциональную, социальную, духовную и финансовую сферы жизни. Новое видение жизни даёт возможность заметить новые возможности, а также конкретное и ясное направление движения. Это позволяет клиенту активизировать своё воображение, а затем думать, чувствовать, говорить и, в конечном счёте, увидеть проявление своего наивысшего потенциала. Достижение хорошего самочувствия — это инструмент, который тренер по здоровому образу жизни использует для того, чтобы помочь клиенту достичь благополучия, обращаясь к его собственной истине и мудрости, которые хранятся внутри. Концепция оздоровления также может быть творческим занятием, раскрывающим высочайший потенциал клиента и охватывающим физическую, эмоциональную, социальную, духовную и финансовую сферы жизни.[7]

Постановкой целей

Формирование повестки дня и постановка целей — это совместные методы изменения поведения, используемые коучем и клиентом. В процессе мотивационного собеседования, после определения сильных сторон, ценностей и желаний клиента и определения его видения, ставятся конкретные цели, чтобы клиент мог двигаться в направлении своих вновь сформировавшихся желаний[11].

Достижение целей способствует изменению поведения посредством совместного процесса, который включает в себя разработку коучем плана отслеживания и оценки прогресса. Коуч может помочь клиенту сосредоточиться на успехе, даже если цель ещё не достигнута. Оценка сильных сторон и того, что является успешным, помогает клиенту двигаться вперёд. Положительная обратная связь помогает клиенту прогрессировать и преодолевать негативные разговоры с самим собой, амбивалентность, сопротивление и другие препятствия. Хотя саморегуляция является мощным инструментом изменения поведения, клиент может потерпеть неудачу. Когда коуч продвигает принципы позитивной психологии и постановки целей в процессе мотивационного собеседования, он помогает клиенту продолжать повышать самоэффективность, что способствует изменению поведения[10][12].

Пересечение со смежными дисциплинами

Нет никаких свидетельств того, что организации по охране здоровья США используют коучей с медицинским образованием для оказания своих услуг. Однако практикующие врачи всё больше осознают ту роль, которую играет медицинский коуч в обеспечении устойчивых изменений образа жизни посредством модификации поведения, что имеет важное значение для лечения и профилактики хронических заболеваний. Фактически, Американская медицинская ассоциация выпустила сборник стратегий совершенствования практики STEPS Forward, включающий модуль медицинского коучинга, который обучает врачей подбору, обучению и наставничеству медицинских тренеров[13].

Социальная работа

Социальные работники имеют большой опыт в области оказания помощи отдельным людям в преодолении препятствий, мешающих их потенциальному росту[14]. Как коучинг, так и социальная работа относятся к области психического здоровья. Коучинг и социальная работа имеют схожие элементы. Обе практики основаны на мотивационном интервьюировании. Обе ориентированы на то, чтобы клиент был экспертом, и обе работают с клиентом без осуждения, позволяя клиенту контролировать ситуацию. Существенное различие между социальной работой и коучингом заключается в том, что социальная работа в большей степени ориентирована на отношение клиента к общественной жизни и социальной этике, в то время как коучинг ориентирован на личные мечты, желания и цели человека[8][15]. Помимо того, что пациенты получают поддержку в социальной работе от социальных работников, медицинский коуч также может подключить их к полезным программам социального обслуживания, которые могут принести им пользу[16].

Обучение пациентов

Традиционный подход к обучению пациентов в США заключается в том, что информация направляется непосредственно пациенту. По сути, цель состоит в том, чтобы пациент выполнял предписанные ему рекомендации. Медицинские работники обладают знаниями о процессах протекания заболеваний, рекомендациях по физическим упражнениям, специальной диете и лекарствах, которые должны быть доведены до сведения пациента и лиц, осуществляющих уход[17].

Многие официальные программы медицинского коучинга предлагаются высшими учебными заведениями, такими как Duke Integrative Medicine[18], Georgetown University[19] и Институт комплексного питания[20].

Эффективность

Несколько исследований показали, что оздоровительный коучинг в США эффективен в улучшении различных аспектов здоровья. В одном исследовании, посвящённом сахарному диабету 2 типа, был сделан вывод о том, что через шесть месяцев у людей, прошедших коучинг, улучшилось отношение к лечению. Коучинг оказал положительное влияние на знания, навыки, самоэффективность и изменение поведения пациентов, в то время как в контрольной группе, не получавшей коучинга, улучшения не наблюдалось. Кроме того, у участников, получавших коучинг с уровнем гемоглобина A1C более 7 %, наблюдалось значительное улучшение уровня A1C[21].

Исследование, посвящённое ишемической болезни сердца, показало, что у пациентов, проходивших программу коучинга, наблюдалось значительно большее изменение уровня общего холестерина на 14 мг/дл, чем у пациентов, не проходивших коучинг, при значительном снижении уровня ХС-ЛПНП. Участники программы коучинга продемонстрировали улучшение вторичных результатов, таких как снижение веса, увеличение физических нагрузок, улучшение качества жизни, снижение тревожности и улучшение общего состояния здоровья и настроения[22].

Другое исследование показало, что коучинг по телефону является эффективной программой, помогающей людям повысить самоэффективность и снизить вес. Уверенность в том, что возможно похудеть, увеличилась с 60 % до 71 % через три месяца, 76 % через 6 месяцев и 79 % через 12 месяцев. Средний индекс массы тела значительно снизился в ходе этого интерактивного коучингового исследования. Средний исходный показатель составил 32,1, а затем был зафиксирован через 3 месяца (31,4), 6 месяцев (31,0) и 12 месяцев (30,6)[23].

Исследование, посвящённое отказу от табака, показало, что через 12 месяцев у участников, прошедших тренинг, показатель отказа от курения составил 32 % по сравнению с 18 % у тех, кто не участвовал в программе. У тех, кто признал, что они готовы к переменам, был самый высокий показатель отказа от курения — 44 %. Кроме того, 11 % участников, которые не бросили курить, сообщили о сокращении употребления табака. Это считается положительным результатом, поскольку другие исследования показали, что, когда люди сокращают потребление табака, у них повышается мотивация полностью отказаться от курения в будущем[24].

Примечания

  1. 1 2 Huffman, Melinda H. (2016-05-12). “Продвижение практики медицинского коучинга”. Workplace Health & Safety [англ.]. 64 (9): 400—403. DOI:10.1177/2165079916645351. PMID 27174131.
  2. Manderscheid, Ronald W.; Ryff, Carol D.; Freeman, Elsie J.; McKnight-Eily, Lela R.; Dhingra, Satvinder; Strine, Tara W. (2010-01-01). “Развивающиеся определения психических заболеваний и хорошего самочувствия”. Preventing Chronic Disease. 7 (1): A19. ISSN 1545-1151. PMC 2811514. PMID 20040234.
  3. Ph.D, Mark J. Occhipinti Как медицинские тренеры являются неотъемлемой частью качественного медицинского обслуживания (амер. англ.). afpafitness.com. AFPA.
  4. Engel, Reed Jordan (August 2011). Изучение работы велнес-тренеров и их влияния на поведенческие результаты клиентов (Ph.D. thesis). Purdue University. pp. 7—9. OCLC 809632287.
  5. Moore, Margaret. Руководство по психологии коучинга / Margaret Moore, Bob Tschannen-Moran. — Philadelphia : Wolters Kluwer/Lippincott Williams & Wilkins, 2010. — ISBN 9780781772624.
  6. Центр пропаганды здорового питания | Расширение прав и возможностей Специалистов для улучшения здоровья с помощью правильного питания (англ.). www.nutritionadvocacy.org.
  7. 1 2 Starr, Julie. Руководство по коучингу: полное руководство по процессу, принципам и навыкам персонального коучинга. — 2nd. — Harlow, England : Pearson Prentice Hall, 2008. — ISBN 978-0273713524.
  8. 1 2 Hohman, Melinda. Мотивационное интервьюирование в практике социальной работы. — New York : Guilford Press, 2012. — ISBN 9781609189693.
  9. Lundahl, Brad; Burke, Brian L. (November 2009). “Эффективность и применимость мотивационного интервьюирования: практический обзор четырех мета-анализов” (PDF). Journal of Clinical Psychology. 65 (11): 1232—1245. DOI:10.1002/jclp.20638. PMID 19739205.
  10. 1 2 Miller, William R. Мотивационное собеседование: помогаем людям меняться / William R. Miller, Stephen Rollnick. — 3rd. — New York : Guilford Press, 2013. — ISBN 9781609182274.
  11. Bodenheimer, T; Handley, MA (August 2009). “Постановка целей для изменения поведения в первичной медико-санитарной помощи: исследование и отчёт о состоянии дел”. Patient Education and Counseling. 76 (2): 174—80. DOI:10.1016/j.pec.2009.06.001. PMID 19560895.
  12. Prochaska, James O. Перемены к лучшему: революционная программа, которая объясняет шесть этапов перемен и учит вас, как избавиться от вредных привычек. / James O. Prochaska, John C. Norcross, Carlo C. DiClemente. — 1st. — New York : Morrow, 1994. — ISBN 978-0688112639.
  13. Abd Moain Abu Dabrh, Kavitha Reddy, Bettina M. Beech, Margaret Moore. Услуги коучинга по вопросам здоровья и Wellness: Обоснование необходимости возмещения расходов (англ.) // American Journal of Lifestyle Medicine. — 2024-07-19. — ISSN 1559-8284 1559-8276, 1559-8284. — doi:10.1177/15598276241266784.
  14. Caspi, Jonathan (October 2005). “Коучинг и социальная работа: вызовы и озабоченности”. Social Work. 50 (4): 359—62. DOI:10.1093/sw/50.4.359. JSTOR 23721316. PMID 17892246.
  15. Shafer, Kathryn C.; Kiebzak, Lisa; Dwoskin, Jacquelyn; Zelvin, Elizabeth (1 March 2003). “Коучинг: новая роль социальных работников, работающих с зависимостями?”. Journal of Social Work Practice in the Addictions. 3 (2): 105—112. DOI:10.1300/J160v03n02_07.
  16. Трансформационный коучинг, что это такое?, Animas Centre for Coaching (22 июня 2023).
  17. Huffman, Melinda (April 2007), Медицинский коучинг: новая и захватывающая методика для улучшения самоконтроля пациентов и улучшения результатов лечения, Home Healthcare Nurse Т. 25 (4): 271–276, ISSN 0884-741X, OCLC 729640500, PMID 17426499, DOI 10.1097/01.NHH.0000267287.84952.8f 
  18. Duke Integrative Medicine (англ.). Duke Integrative Medicine.
  19. School of Continuing Studies (англ.). School of Continuing Studies.
  20. Health Coach Certificate (англ.). Institute for Integrative Nutrition. Дата обращения: 19 апреля 2016.
  21. Wolever, R. Q.; Dreusicke, M.; Fikkan, J.; Hawkins, T. V.; Yeung, S.; Wakefield, J.; Duda, L.; Flowers, P.; Cook, C.; Skinner, E. (9 June 2010). “Комплексный коучинг по здоровью для пациентов с сахарным диабетом 2 типа: рандомизированное клиническое исследование” (PDF). The Diabetes Educator. 36 (4): 629—639. DOI:10.1177/0145721710371523. PMID 20534872.
  22. Vale, Margarite J. (8 December 2003). “Коучинг пациентов по достижению здоровья сердечно-сосудистой системы (COACH): многоцентровое рандомизированное исследование с участием пациентов с ишемической болезнью сердца”. Archives of Internal Medicine. 163 (22): 2775—2783. DOI:10.1001/archinte.163.22.2775. PMID 14662633.
  23. Merrill, R. M.; Aldana, S. G.; Bowden, D. E. (March–June 2010). “Управление весом сотрудников с помощью медицинского коучинга”. Eating and Weight Disorders - Studies on Anorexia, Bulimia and Obesity. 15 (1—2): 52—59. DOI:10.1007/BF03325280. PMID 20571321.
  24. Terry, Paul E.; Seaverson, Erin L. D.; Staufacker, Michael J.; Tanaka, Akiko (June 2011). “Эффективность программы отказа от курения по телефону, предлагаемой в рамках программы укрепления здоровья на рабочем месте”. Population Health Management. 14 (3): 117—125. DOI:10.1089/pop.2010.0026. PMID 21323463.

Литература

Кузнецова В. С., Попова Татьяна Анатольевна. Коучинг здоровья и благополучия // Смыслообразование и его контексты: жизнь, структура, культура, опыт. — 2022. — № 1. — doi:10.24412/cl-36922-2022-1-196-200.