Европолис Ростокино

Торжественное открытие торгово-развлекательного центра «Золотой Вавилон Ростокино» состоялось 18 ноября 2009 года^[2]. На тот момент торговый комплекс включал в себя 450 магазинов и занимал четырёхэтажное здание с двумя уровнями парковки и торговыми зонами на верхних этажах. На первом этаже расположились входная группа и парковка, а также гипермаркет Castorama. Второй этаж также был предназначен для парковки и имел «семейную зону» с товарами для дома и детей. В правом крыле, рядом с кинотеатром и развлекательными центрами, находились спортивный бар и магазины молодёжной одежды и обуви. Третий и четвёртый этажи были отведены под торговлю, фуд-корты, рестораны и развлекательные зоны. В числе «якорных» арендаторов объекта — трёхуровневый универмаг «Стокманн», двухуровневый Castorama, гипермаркет «O’Кей», гипермаркет электроники и бытовой техники Media Markt, а также мультиплекс «Люксор».

В конце 2017 года австрийская компания Immofinanz продала пять своих торговых центров в Москве, включая «Золотой Вавилон Ростокино», компании FortGroup за 901 млн евро^[3].

В конце 2018 года FortGroup начала реконцепцию объекта и переименовала его в «Европолис Ростокино»^[4].

Перестройка торгового центра включала в себя модернизацию интерьеров, изменения в составе арендаторов и улучшения в инфраструктуре. Целью этих обновлений была задача привлечь больше посетителей и увеличить выручку.

«Европолис Ростокино» имеет несколько зон для посетителей: в зоне фудкортов расположены карусели, центральный атриум включает подиум и поле для мини-гольфа. На торговых этажах предусмотрены многочисленные выходы на паркинг, оборудованные эскалаторами и травалаторами.

В составе комплекса 14-зальный кинотеатр общей площадью 6,2 тыс. м² и большой развлекательный центр для детей и взрослых Fun City площадью около 2,5 тыс. м².

Якорные арендаторы до 2022 года: «O’Кей», H&M, гипермаркет Castorama, гипермаркет электроники и бытовой техники Media Markt, мультиплекс «Люксор», универмаг «ХЦ», развлекательный центр Fun City и универмаг «Стокманн». Также арендаторами ТЦ в разные годы были такие бренды, как Zara, Bershka, Pull & Bear, Massimo Dutti, Stradivarius, Oysho, ESPRIT, River Island, Orsay, «Спортмастер», O’STIN, «Снежная Королева», «Лэтуаль», Mango, Reserved, GAP, Marks & Spencer и другие.

Девелопером проекта является компания «ПАТЕРО Девелопмент»^[5], известная успешной реализацией множества торгово-развлекательных центров в Москве и регионах России. Контрактным партнёром и инвестором проекта выступил австрийский фонд Immoeast AG^[6]. Дополнительно на строительство ТРЦ была открыта кредитная линия в «Сбербанке» в размере 175 млн долларов сроком на 4,5 года^[7]. Консалтинговые услуги по маркетингу и сдаче в аренду предоставляла международная компания Colliers International.

В начале эксплуатации ТЦ столкнулся с проблемами^[8]. Сообщалось о нарушениях в получении документов на ввод объекта в эксплуатацию. В частности, ТЦ работал без заключения органов социальной защиты и паспорта безопасности^[9].

Руководитель департамента потребительского рынка и услуг Москвы Владимир Малышков отметил, что необходимой документации для открытия ТЦ не было^[10]. Пресс-служба столичного департамента потребительского рынка добавила, что объект не адаптирован для нужд инвалидов и других маломобильных групп граждан и существует подозрение в подделке заключения органов социальной защиты.

10 декабря 2009 года столичные чиновники сняли претензии к крупнейшему торговому центру в Европе, комплекс за неделю был полностью адаптирован для инвалидов, сообщили в мэрии^[11].

Торговый центр часто критикуют в интернете, пользователи, оставляя отзывы, выделяют следующие проблемы^[12]:

• Платная парковка. Отсутствие бесплатного периода, длинные очереди на въезд и выезд.
• Плохая навигация. Недостаток указателей, сложность нахождения входов, выходов и магазинов.
• Качество санузлов. Антисанитария, отсутствие туалетной бумаги и мыла, мало работающих туалетов.
• Грубый персонал. Невежливое обращение в некоторых магазинах.
• Ассортимент магазинов. Ограниченный выбор товаров.
• Общая чистота. Грязные общественные зоны, недостаток уборки.