Джон Херон (социолог)

С 1970 по 1977 год Херон был основателем и директором Исследовательского проекта «Человеческий потенциал» в Университете Суррея — первого в Европе университетского центра гуманистической и трансперсональной психологии и образования. С 1977 по 1985 год являлся помощником директора Британской федерации последипломного медицинского образования при Лондонском университете, отвечая за инновационную программу личностного и профессионального развития для врачей больниц и семейных врачей, включая совместное исследование медицины целостной личности, на основе которого была создана Британская ассоциация холистической медицины. С 1990 по 2000 год занимал должность директора Международного центра совместного исследования в Вольтерре, Тоскана, Италия, где развивались радикальные формы духовного исследования. С 2000 по 2022 год Херон был содиректором Южно-Тихоокеанского центра человеческих исследований в Окленде (Новая Зеландия), занимаясь долгосрочными совместными исследованиями духовных практик харизматизма и взаимоотношений.

Херон был фасилитатором групп и тренером в области совместного консультирования (в 1974 году он стал одним из основателей Международного общества совместного консультирования после отделения от Консультации переоценки Харви Джекинса), совместного исследования и изучения новой парадигмы, образования и развития персонала, фасилитации групп и интерактивных навыков, развития менеджмента, личностного и трансперсонального развития, профессионального развития в области медицины, психотерапии и помогающих профессий.

Джон Херон разработал модель из шести стилей интервенции для анализа того, как люди оказывают помощь^[2].

Модель включает две основные группы стилей — авторитарные и содействующие, которые далее разбиваются на шесть категорий:

1. Авторитарные стили:
   • Предписывающая интервенция. Характерна для сотрудников, которые описывают коллегам, что конкретно от них требуется сделать. Например, такой стиль интервенции применяют руководители, когда ставят задачи подчинённым.
   • Информативная интервенция. Используется, когда требуется помочь коллеге с задачей, навыками для решения которой он обладает, но не хватает опыта справиться самому.
   • Противопоставляющая интервенция. Её используют люди, которые привыкли сомневаться в принятом решении и пытаются сделать всё, чтобы собеседник рассмотрел другие варианты действий или взглянул на задачу под иным углом.
2. Содействующие стили:
   • Каталитическая интервенция. Характерна для сотрудников, старающихся помогать коллегам размышлять, открывать и изучать новое.
   • Высвобождающая интервенция. Её применяют работники, когда стараются помочь коллеге выразить свои эмоции, страхи, чтобы определить проблему и преодолеть её.
   • Поддерживающая интервенция. Характерна для сотрудников, которые стараются укрепить уверенность коллег в своих силах, профессиональных навыках^[3].

Модель Херона помогает понять и улучшить навыки деловых коммуникаций^[4].

Херон был ведущим групповых программ на британском телевидении по следующим темам: медицинский стресс (ITV, 1981), расизм (BBC2, 1985), СПИД (Channel 4, 1987), развод (BBC2, 1991), родители и подростки (BBC1, 1994).

Один из основателей нескольких организаций в Великобритании: Ассоциация практиков гуманистической психологии, Международная ассоциация совместного консультирования, Институт развития человеческого потенциала, Исследовательская группа «Новая парадигма», Исследовательский совет по комплементарной медицине.

Джон Херон умер 28 ноября 2022 года в Бристоле, Великобритания, в возрасте 94 лет^[1].