АссистентНовый вопросИсторияОбласти знаний
Партнёрские проектыСпецпроектыСтать автором
Сменить язык
О РУВИКИ

Вирусный маркетинг

Вирусный маркетинг (англ. Viral marketing) — бизнес-стратегия, использующая существующие социальные сети для продвижения продукта, главным образом посредством различных платформ социальных медиа. Название указывает на то, как потребители распространяют информацию о продукте среди других людей, подобно тому, как вирус передаётся от одного человека к другому[1]. Вирусный маркетинг может реализовываться через сарафанное радио или усиливаться за счёт сетевых эффектов интернета и мобильных сетей[2].

Данный термин часто используется неверно[3], когда им обозначают любую достаточно успешную историю, не учитывая суть понятия «вирусный»[4].

Вирусная реклама носит персонифицированный характер и, хотя исходит от конкретного спонсора, это не обязательно означает, что компании оплачивают её распространение[5]. Большинство известных вирусных реклам, распространяемых онлайн, оплачиваются спонсирующими компаниями и публикуются на их собственных платформах (сайт, профиль в соцсетях) или на внешних сайтах[6]. Пользователи получают ссылку на страницу через социальные сети или копируют саму рекламу для распространения по электронной почте, блогам, сайтам, своим профилям. Вирусный маркетинг может принимать форму видеоклипов, рекламных игр, электронных книг, программного обеспечения с брендингом, изображений, SMS-сообщений, электронной почты или веб-страниц. Основные способы передачи вирусных сообщений — передача «по цепочке», через стимулы или тренды, а также скрытое распространение; однако креативный подход к вирусному маркетингу допускает практически неограниченное множество форм и каналов распространения, включая мобильные устройства[7].

Основная задача маркетологов при создании успешной вирусной кампании — создать вирусное сообщение, которое будет привлекательно для пользователей с высоким потенциалом распространения информации в сети (SNP — social networking potential) и с высокой вероятностью будет ими далее распространяться в короткие сроки[8].

Термин «вирусный маркетинг» (viral marketing) может также употребляться в негативном смысле применительно к скрытым рекламным кампаниям — стратегиям продвижения, когда потребителю навязывают продукт, не давая понять, что это реклама[9].

История

Появление вирусного маркетинга как подхода к рекламе связывают с популяризацией идеи о том, что информация распространяется подобно вирусу. Это направление, связанное с «меметикой», достигло пика в 1990-х годах[10]. Перенимая эти идеи, маркетологи адаптировали концепцию для собственных целей.

Ранним примером вирусного маркетинга называют короткую карьеру австралийского поп-певца Маркуса Монтаны. В начале 1989 года тысячи плакатов с таинственной надписью «Marcus is Coming» появились по всему Сиднею, вызывая обсуждение в обществе и медиа. Запуск дебютного альбома стал предметом обсуждений, однако музыкальная карьера Монтаны в дальнейшем оказалась неудачной[11].

Сам термин встречается в журнале PC User уже в 1989 году в немного ином значении[12][13]. В дальнейшем его использует Джеффри Рейпорт (Jeffrey Rayport) в статье «The Virus of Marketing» для Fast Company в 1996 году[14], а также Тим Дрейпер и Стив Юрветсон из венчурной фирмы Draper Fisher Jurvetson в 1997 году для описания практики Hotmail — добавления рекламных сообщений к исходящим письмам пользователей[15].

Медиакритик Даг Рашкофф (Doug Rushkoff) писал о вирусном маркетинге в интернете в 1996 году[16].

Боб Герстли (Bob Gerstley) исследовал алгоритмы, определяющие людей с высоким потенциалом распространения информации, применяя их в количественных маркетинговых исследованиях[17]. В 2004 году появилась концепция «альфа-пользователя» (alpha user) — наиболее значимого участника вирусной кампании, которому можно адресовать рекламу, что особенно эффективно в мобильных коммуникациях[18].

В начале 2013 года в Лас-Вегасе прошёл первый саммит по вирусному маркетингу[19].

Факторы, способствующие вирусному распространению

Маркетолог Джона Бергер (Jonah Berger) выделяет шесть ключевых факторов, стимулирующих «вирулентность» (acronym STEPPS):[20][21]

  • Социальный капитал — чем сильнее что-либо улучшает имидж человека, тем вероятнее он поделится этим контентом с другими;
  • Триггеры — вещи, находящиеся «на слуху», проще вспоминаются и обсуждаются;
  • Эмоции — если людям не всё равно, они делятся информацией;
  • Публичность — чем проще что-либо увидеть, тем больше людей склонны к подражанию;
  • Практическая польза — люди делятся полезной информацией;
  • Истории — посредством историй идеи переносятся от человека к человеку, подобно троянскому коню.

Ещё одним важным фактором является способность контента к повторному распространению, то есть лёгкость, с какой потребители могут делиться им[22].

Психология

Для усиления эмоциональной связи с аудиторией и увеличения шансов на вирусное распространение многие маркетологи используют психологические принципы, формируя более доверительную атмосферу[23]. По мере того как всё больше пользователей вовлекаются во взаимодействие, возникает чувство безопасности и доверия; поэтому маркетологи стараются затрагивать эмоции аудитории, что ведёт к гораздо более высокому уровню отклика и охвата[24].

Профессор Джона Бергер из Уортонской школы бизнеса считает, что компании, вызывающие сильные положительные эмоции (радость, восторг, веселье), достигают большего успеха в масштабах вирусности, чем те, что опираются на негативные эмоции. Люди охотнее распространяют положительный контент, поскольку для этого требуется меньше личного риска[25].

Вирусный маркетинг также опирается на первобытные ощущения вроде фриссона — сильного эмоционального воздействия, способного вызвать физическую реакцию. По словам Брента Кокера (Brent Coker, Университет Мельбурна), такой подход позволяет глубже вовлечь зрителя и увеличить вероятность того, что он поделится контентом[26].

Исследования показывают, что пользователи скорее распространяют ролики, вызывающие эмоции, чем чисто информационные сообщения; многие потребители предпочитают контент, основанный на опыте и эмоциях, а не на характеристиках товара[27].

Другой феномен — социальное доказательство: пользователей подталкивает к действию пример других; чем больше людей лайкают, комментируют или делятся чем-либо, тем охотнее к ним присоединяются остальные[24]. Публичные действия формируют так называемый социальный капитал — люди стремятся к положительному имиджу и потому внимательно подходят к выбору вирусного контента для распространения[23].

Методы и метрики

По мнению Андреаса Каплана и Михаэля Хайнлайна, для успешного вирусного маркетинга необходимо соблюдение трёх условий: правильное сообщение, правильный «проводник» (messenger), правильная среда:[28]

  1. Проводник информации: требуется взаимодействие трёх типов людей — гуру рынка (market mavens), центров влияния (social hubs), продавцов (salespeople). Market mavens — информационные специалисты, новаторы; social hubs — люди с огромным количеством социальных связей, способные связывать разные группы; salespeople акцентируют и усиливают послания, делая их убедительнее и передавая далее по цепочке.
  2. Сообщение: только запоминающиеся, интересные и «заразные» сообщения имеют шанс распространиться. Главная идея должна мотивировать получателя к активному распространению — например, содержать элемент «must-see»[29].
  3. Среда: малейшие изменения среды могут сильно повлиять на результат; важны правильное время и контекст.

В отличие от представителей традиционного подхода, некоторые аналитики предлагают рассматривать вирусный маркетинг как науку, в которой поведение пользователя прогнозируется статистически[30].

Метрики

Результаты вирусной кампании оцениваются по достижениям основных целей: количество просмотров, кликов, переходов, число репостов или лайков в социальных сетях, рецензий, новых подписчиков и других показателей активности[31][32]. Для оценки отношения к бренду или коммуникации используются данные о репостах, лайках, количестве отзывов. Но основная задача — зафиксировать изменение поведения: совершение покупок, запрос дополнительной информации, заявки на тест-драйвы и пр. Важным интегральным показателем может выступать так называемый K-фактор, число новых последователей, друзей или зарегистрированных пользователей.

Кроме положительного влияния на продажи, вирусный маркетинг обычно приводит к заметному сокращению расходов на продвижение[33][34].

Методы

Классическая схема нацеленного вирусного маркетинга строится на анализе социальных профилей, исследовании региональных особенностей и анализе ключевых слов в реальном времени[35].

Крепкий вирусный эффект достигается, если:

  • сообщение цепляет большинство аудитории;
  • его действительно хочется пересылать знакомым;
  • задействуется крупная площадка (например, YouTube или Facebook)[36];
  • в первоначальную раскрутку вкладывают дополнительные усилия (посев, покупные просмотры, активности среди подписчиков);
  • контент обладает достаточным качеством;
  • сообщение коррелирует с региональными и социокультурными особенностями[37].

Драйверы успеха

Исследователи Wilert Puriwat и Suchart Tripopsakul выделяют «7I» эффективных кампаний вирусного маркетинга:[38]

  • Незаметность: чем дальше содержание от прямой рекламы, тем выше шанс распространения;
  • Идентичность: сообщение должно положительно отражать личность распространителя;
  • Инновационность: новизна и неожиданные приёмы повышают «жажду поделиться»;
  • Инсайт: эмоциональное воздействие, а не только фактология;
  • Мгновенность: интеграция послания в текущие тренды, события, популярные темы;
  • Интеграция: способность переходить из вирусной кампании в другие каналы коммуникации;
  • Интерактивность: значимость публичного взаимодействия между брендом и аудиторией.

Статистические замеры показывают, что вирусный маркетинг эффективнее среди молодёжи, а любая вовлечённость пользователя приводит к позитивной динамике отношения к бренду[38].

Социальные сети

Развитие социальных сетей значительно повысило эффективность вирусного маркетинга[39]. По данным 2009 года, две трети интернет-аудитории мира еженедельно посещают социальные сети или блоги[40]. Один только Facebook насчитывает более 1 миллиарда пользователей[41]. В 2009 году время, проводимое на сайтах социальных медиа, впервые превысило время, затрачиваемое на электронную почту[42]. В 2010 году 52 % пользователей пересылали новостной контент через социальные сети, e-mail или блоги[43].

Социальные медиа

Появление социальных медиа изменило подходы к вирусному маркетингу, ускорило скорость распространения информации и улучшило взаимодействие с пользователями[44]. Многие компании стали использовать социальные медиа для продвижения бренда и продуктов, поскольку вирусные сообщения заметно влияют на общественное мнение, имидж компаний и продуктов, а также политиков и публичных персон[44].

Инфлюенсеры

Многие компании полагают, что потребители охотнее взаимодействуют с людьми, а не с безличным логотипом[45]. В 2016 году более 60 % мировых брендов вовлекали инфлюенсеров в свои кампании[46]. Инфлюенсеры влияют на степень вовлечённости аудитории[47]. Помимо непреднамеренных влияний, пользователи также становятся осознанными промоутерами с соответствующими вознаграждениями[48].

Классическими инфлюенсерами считают медийных лиц, однако всё большее значение приобретают звёзды социальных медиа — видеоблогеры, инстаграм-блогеры, непосредственно взаимодействующие с подписчиками[49]. Всё чаще агентства используют подобных медиа-звёзд, а доля компаний, сотрудничающих с ними, продолжает расти[50].

Выгоды для компаний

Инфлюенсеры сокращают затраты на коммуникацию и продвижение узнаваемости бренда, а также повышают доверие к сообщениям[51]. Это позволяет влиять на отношение к бренду, стимулировать продажи или повышать лояльность[52][53].

Выгоды для инфлюенсеров

Число «независимых» инфлюенсеров (экспертов, блогеров) постоянно растёт[54], что открывает новые возможности для их коммерциализации.

Выгоды для потребителей

Инфлюенсеры помогают упростить процесс выбора для клиентов, выступая в роли доверенных советчиков[55]. Рекомендации знакомых часто ценятся гораздо выше устаревшей массовой рекламы[56].

Для компании

Главный риск — неверный выбор инфлюенсера или целевого сегмента, после чего распространение выходит из-под контроля[57]. Кроме того, возможна чрезмерная вирусность вне релевантных рынков[58].

Со стороны инфлюенсеров

Основная проблема — недоведённое до конечного пользователя сообщение кампании, что может привести к её срыву[59].

Примеры вирусного маркетинга

Слоган Hotmail

В 1996—1997 годах Hotmail добилась впечатляющего успеха, размещая слоган «Get your free e-mail at Hotmail» в подписи каждого исходящего письма. За 18 месяцев к сервису присоединилось 12 миллионов пользователей[60], а к моменту достижения 66 миллионов регистраций — ежедневно подключалось 270 000 новых аккаунтов[61].

Видеоролик Dollar Shave Club

6 марта 2012 года сервис Dollar Shave Club запустил вирусное видео на YouTube, за 48 часов набравшее 12 000 платных подписок. Видео стоило $4500, но через три года достигло 21 млн просмотров и получило награду «Best Out-of-Nowhere Video Campaign» на AdAge Viral Video Awards в 2012 году.

Oreo и отключение электричества

Во время Супербоула 2013 года компания Oreo опубликовала вирусное изображение «You can still dunk in the dark» в связи с перебоями в подаче электроэнергии на стадионе. Новостной инфоповод (newsjacking) и креативный подход обеспечили тысячи ретвитов и повысили медийность бренда[62].

Spotify Wrapped

Spotify Wrapped — ежегодная кампания, с 2016 года предоставляющая пользователям визуализированные сводки их музыкальной активности с возможностью делиться ими в соцсетях. В 2021 году Wrapped воспользовались более 120 миллионов пользователей[63].

Вирусное распространение напитка Grimace Shake от McDonald's

undefined

В июне 2023 года сеть McDonald's невольно воспользовалась вирусным эффектом в кампании по продвижению Grimace Shake: пользователи размещали видео с инсценировкой последствий употребления напитка, что быстро увеличило внимание к бренду и продлило успех промоакции[64].

Необычная продажа дома с Ghostface (примеры продвижения в недвижимости)

В 2019 году в Мичигане агент по недвижимости использовал персонажа Ghostface из фильма «Крик» для фотообъявления о продаже дома, что вызвало мощную волну охвата в соцсетях и прессе[65].

Примечания

  1. ↑ Viral Marketing | What is Viral Marketing? www.marketing-schools.org. Дата обращения: 4 июля 2024.
  2. ↑ Howard, Theresa. Viral advertising spreads through marketing plans, USA Today (23 июня 2005). Дата обращения: 4 июля 2024.
  3. ↑ Why It's Time to Rethink Viral Marketing (англ.). Дата обращения: 4 июля 2024.
  4. ↑ Wilson, R.F. (2000-01-01). “The Six Simple Principles of Viral Marketing”. Web Marketing Today. 70.
  5. ↑ Viral Marketing. The Science of Sharing. Karen Nelson-Field. OUP University Press
  6. ↑ Viral Marketing and Social Networks. Maria Petrescu. Business Expert Press
  7. ↑ Viral Marketing. Night & Day Graphics (30 июля 2012). Дата обращения: 4 июля 2024. Архивировано 5 октября 2012 года.
  8. ↑ Viral Marketing – Understanding the Latest Catchword. Video Marketing Bot Pro (11 сентября 2012). Дата обращения: 4 июля 2024.
  9. ↑ Stealth Marketing (2012). Дата обращения: 4 июля 2024.
  10. ↑ Burman, J.T. (2012). “The misunderstanding of memes: Biography of an unscientific object, 1976–1999”. Perspectives on Science. 20 (1): 75—104. DOI:10.1162/POSC_a_00057.
  11. ↑ Molitorisz, Sacha Viral Videos, Facebook, YouTube, Sex Tapes | Short Way to the Top. The Age 4 (10 августа 2012). Дата обращения: 4 июля 2024. Архивировано 7 января 2013 года.
  12. ↑ Justin Kirby. Connected Marketing / Justin Kirby, Paul Marsden. — Routledge, 7 июня 2007. — P. 89–. — ISBN 978-1-136-41564-7.
  13. ↑ Hong Cheng. The Handbook of International Advertising Research. — Wiley, 21 января 2014. — P. 189–. — ISBN 978-1-118-37849-6.
  14. ↑ Rayport, Jeffrey The Virus of Marketing. Fast Company (31 декабря 1996). Дата обращения: 4 июля 2024.
  15. ↑ Montgomery, Alan (март–апрель 2001). “Applying Quantitative Marketing Techniques to the Internet” (PDF). Interfaces. 31 (2): 90—108. DOI:10.1287/inte.31.2.90.10630. Архивировано из оригинала (PDF) 2007-02-12. Дата обращения 2024-07-04. Проверьте дату в |date= (справка на английском)
  16. ↑ Rushkoff, Douglas. Media Virus! Hidden Agendas in Popular Culture. — Ballantine Books, 6 февраля 1996. — ISBN 978-0345397744.
  17. ↑ Gerstley, Bob. Advertising Research is Changing.
  18. ↑ Ahonen, Tomi T. 3G Marketing: Communities and Strategic Partnerships / Tomi T. Ahonen, Timo Kasper, Sara Melkko. — 1. — Wiley, 6 августа 2004. — P. 50. — ISBN 9780470851005.
  19. ↑ Szalkiewicz, Joe Great Conversations and the Teams that Drive Them (амер. англ.). Yellow Line Digital (10 июля 2020). Дата обращения: 4 июля 2024.
  20. ↑ "Fifty Percent Of 'The Tipping Point' Is Wrong." Jonah Berger Shows You Which Half. Fast Company (18 марта 2013).
  21. ↑ Berger, Jonah. Contagious: why things catch on. — Первое. — New York : Simon & Schuster Paperbacks, 2016. — ISBN 9781451686579.
  22. ↑ Mills, Adam (2012). “Virality in social media: the SPIN Framework”. Journal of Public Affairs. J. Public Affairs. 12 (2): 162—169. DOI:10.1002/pa.1418. Дата обращения 2024-07-04.
  23. ↑ 1 2 Gregoire, Renae Viral Marketing Moments: How To Create Irresistibly Shareable Content (англ.). Forbes. Дата обращения: 4 июля 2024.
  24. ↑ 1 2 Poston, Leslie Council Post: Decoding Social Proof In Consumer Psychology (англ.). Forbes. Дата обращения: 4 июля 2024.
  25. ↑ Want Your Ad to Go Viral? Activate These Emotions. (англ.), Harvard Business Review (4 февраля 2021). Дата обращения: 4 июля 2024.
  26. ↑ The science behind viral videos (англ.). Pursuit. Дата обращения: 4 июля 2024.
  27. ↑ The Science Behind Viral Ads: What Makes Content Spread? (амер. англ.). UF College of Journalism and Communications. Дата обращения: 4 июля 2024.
  28. ↑ Kaplan Andreas M., Haenlein Michael (2011) Two hearts in three-quarter time: How to waltz the Social Media/viral marketing dance, Business Horizons, 54(3), 253–263.
  29. ↑ National Science and Media Museum. What is viral marketing? National Science and Media Museum blog (12 апреля 2011). Дата обращения: 4 июля 2024.
  30. ↑ Neuborne, Ellen Viral Marketing Alert! BusinessWeek (18 марта 2001). Архивировано 7 ноября 2012 года.
  31. ↑ Petrescu, M. 2014. Viral marketing and social networks. Business Expert Press.
  32. ↑ Lee, I. (ed.). 2014. Integrating Social Media into Business Practice, Applications, Management, and Models, Advances in E-Business Research Book Series
  33. ↑ Nelson-Field, K. 2013. Viral Marketing The Science of Sharing. Oxford University Press
  34. ↑ Petrescu, M. 2014. Viral marketing and social networks. Business Expert Press
  35. ↑ Pariñas, Jerico Spread the Words through Viral Marketing. XING (28 апреля 2011). Дата обращения: 4 июля 2024.
  36. ↑ Maqsood, Umair How YouTube Can Be Used for Viral Marketing. GrowMap (28 октября 2012). Дата обращения: 4 июля 2024.
  37. ↑ Is it hard to viral your products, articles, services? (амер. англ.). Startstage (22 сентября 2020). Дата обращения: 4 июля 2024.
  38. ↑ 1 2 Puriwat, Wilert; Tripopsakul, Suchart (1 декабря 2021). “The Role of Viral Marketing in Social Media on Brand Recognition and Preference”. Emerging Science Journal. 5 (6): 855—867. DOI:10.28991/esj-2021-01315. ISSN 2610-9182.
  39. ↑ Grifoni Patrizia, Ferri Fernando, D'Andrea Alessia (2013). An integrated framework for on-line viral marketing campaign planning in International journal of business research (Toronto); Canadian Center of Science and Education, Toronto (Canada)
  40. ↑ Social Networking's New Global Footprint. Nielsen Wire (9 марта 2009).
  41. ↑ Key Facts. Facebook. Дата обращения: 4 июля 2024. Архивировано 19 сентября 2012 года.
  42. ↑ Morrissey, Brian Nielsen: Social Nets Overtake E-mail. Adweek (9 марта 2009). Дата обращения: 4 июля 2024.
  43. ↑ Schroeder, Stan Social Networks Play a Major Part in How We Get News. Mashable.com (1 марта 2010). Дата обращения: 4 июля 2024.
  44. ↑ 1 2 Botha, Elsamari; Reyneke, Mignon (2013). “To share or not to share: the role of content and emotion in viral marketing”. Journal of Public Affairs [англ.]. 13 (2): 160—171. DOI:10.1002/pa.1471. ISSN 1472-3891.
  45. ↑ Ehlers, Kelly Council Post: 2017: The Year Of The Influencer (англ.). Forbes. Дата обращения: 4 июля 2024.
  46. ↑ The Influencer Marketing Trend Brands Shouldn't Ignore (англ.). Forbes. Дата обращения: 4 июля 2024.
  47. ↑ Woerdl, M., Papagiannidis, S., Bourlakis, M. A., Li, F. 2008. Internet-Induced Marketing Techniques: Critical Factors in Viral Marketing Campaigns. Journal of Business Science and Applied Management. [E-journal]. 3 (1). pp. 35–45. Дата обращения: 2024-07-04
  48. ↑ De Bruyn, A., Lilien, G.L. 2008. A multi-stage model of word-of-mouth influence through viral marketing. International Journal of Research in Marketing. [E-journal]. т. 25 (3). с. 151–163. Дата обращения: 2024-07-04
  49. ↑ Consumers trust social media stars more than celebrities or ads (31 марта 2016). Дата обращения: 4 июля 2024.
  50. ↑ Social Media Stars Becoming More Influential in Celebrity Marketing, MarketingCharts (13 июля 2016). Дата обращения: 4 июля 2024.
  51. ↑ Helm, S. 2010. Viral Marketing – Establishing Customer Relationships by 'Word-of-mouse'. Electronic Commerce and Marketing. 10 (3). C. 158–161. Дата обращения: 2024-07-04
  52. ↑ Hall, John 8 Influencer Marketing Trends That Will Lead You To Success (англ.). Forbes. Дата обращения: 4 июля 2024.
  53. ↑ Jurvetson, S. 2000. What exactly is viral marketing? Red Herring Communications. Май 2000. с. 110-111
  54. ↑ How to win friends online and influence people, Financial Times (7 июня 2016). Дата обращения: 4 июля 2024.
  55. ↑ Gil-Or, O. 2010. Building Consumer Demand by Using Viral Marketing Tactics within an Online Social Network. Advances in Management. 3 (7). C. 7–14
  56. ↑ Mendoza, L. 2015. US Coca-Cola: Persuading teens to 'Share a Coke'. UK: Market Research Society. Дата обращения: 2024-07-04
  57. ↑ Kwiatkowska, Joanna (2009). “Viral marketing in the internet, characteristics of an effective virus” (PDF). Annales Universitatis Apulensis Series Oeconomica. 11 (2): 1047—1054.
  58. ↑ Fraser, Ian (август 2006). “Viral advertisers are playing with fire”. Financial Times. Архивировано из оригинала 2022-12-10. Проверьте дату в |date= (справка на английском)
  59. ↑ Watt, Duncan; Bakshy, Eytan; Hofman, Jake; Winter, Mason (2011). “Everyone's an influencer: Quantifying influence on Twitter” (PDF). Proceedings of the Fourth ACM International Conference on Web Search and Data Mining.: 65—74.
  60. ↑ Lloyd, Tony Are You Using The Dynamic Power of Viral Marketing? Business Know-How (13 декабря 2021).
  61. ↑ Subramani, R., & Rajagopalan, B. (2003). Knowledge-Sharing and Influence in Online Social Networks via Viral Marketing. Communications of the ACM, 8(12), с. 300-307.
  62. ↑ 13 Best Viral Marketing Campaigns and Why they worked. Filestage (17 апреля 2023).
  63. ↑ Murray, Connor Spotify Wrapped 2023 Comes Soon: Here's How It Became A Viral And Widely Copied Marketing Tactic. Forbes (28 ноября 2023).
  64. ↑ Holtermann, Callie. In a TikTok Trend, Grisly Scenes of Purple Milkshake Horror (англ.), The New York Times (29 июня 2023). Дата обращения: 4 июля 2024.
  65. ↑ Greco, Rachel. Yes, Ghostface photobombed the real estate listing for this century-old Lansing home, Lansing State Journal. Дата обращения: 4 июля 2024.

Категории