Marks & Spencer
Marks & Spencer (M&S) (рус. «Маркс и Спе́нсер»[1]) — самый крупный британский производитель одежды и 43-й в списке крупнейших мировых ретейлеров[2]. Компании принадлежит более 885 магазинов, из них 600 — в Великобритании, а остальные 225 — в 40 других странах[3][4].
Marks & Spencer всегда был известен как производитель одежды, но, начиная с 2000-х годов, компания освоила и другие направления, среди которых: продукты, товары для дома, мебель, технологии, товары для красоты, финансовые услуги и т. д. В настоящее время магазины Marks & Spencer представляют собой полноценные торгово-развлекательные комплексы с продуктовыми супермаркетами, кафе, развлекательными заведениями и т. д.
В 1998 году M&S стал первым британским ретейлером, прибыль которого превысила 1 млрд фунтов стерлингов (без учёта налогов). 2023 финансовый год (завершился в марте 2024-го) компания закончила с доходом в размере 13 млрд фунтов стерлингов[5].
Что важно знать
| Marks & Spencer | |
|---|---|
| Тип | Публичная компания |
| Листинг на бирже | LSE: MKS |
| Основание | 1884 |
| Основатели | Майкл Маркс, Томас Спенсер |
| Расположение |
|
| Ключевые фигуры | Сэр Стюард Роуз — исполнительный директор |
| Отрасль |
розничная торговля (МСОК: 47) |
| Продукция | Одежда, аксессуары |
| Оборот | 9,062.1 млрд £ (2009) |
| Операционная прибыль | 870,7 млн £ (2009) |
| Чистая прибыль | 506,8 млн £ (2009) |
| Число сотрудников | 75,389 (2008) |
| Сайт | marksandspencer.com |
История
Компанию Marks & Spencer основал Майкл Маркс — еврейский эмигрант из города Слоним (ныне территория Белоруссии). Он открыл penny bazaar (Marks Penny Bazaar) в порту Хартлепул (Северо-Восточная Англия), где продавал булавки и другие товары. В 1884 году Маркс переехал в Лидс, где познакомился с Томасом Спенсером и объединил его бизнес со своим. Новую компанию назвали Marks and Spencer. Первый прилавок Marks and Spencer открыли в Leeds Kirkgate Market, где в память об этом событии в нынешнее время установлены золотые мемориальные часы.
Marks and Spencer, которых называли Marks and Sparks, Markses или M&S, создали себе имя в XX веке на продажах исключительно британских товаров. Они стали надолго партнерами британских производителей и продавали одежду и продукты под маркой St Michael (торговая марка зарегистрирована в 1928 году) в честь соучредителя бизнеса — Майкла Маркса. Ими проводилась политика полного денежного возмещения за неиспользованные вещи, вне зависимости от даты покупки. В 2005 году компания позволила возвращать вещи только в течение 90 дней. Такую лояльную политику возвратов не проводила ни одна известная британская компания[6].
К 2022 году Marks & Spencer планирует закрыть более 100 магазинов. На 2018 год открыто более 1300 магазинов Marks & Spencer по всему миру[7]. В России на данный момент (2020) — 48 магазинов[8]. В марте 2022 года Marks & Spencer приостановил поставки в Россию из-за санкций[9].
В 1907 году Майкл умирает от сердечного приступа и его дело продолжает его сын Саймон и после войны. Саймон является президентом компании на протяжении 50 лет. Майклу был поставлен памятник в британском институте его сыном.
В мае 2025 года компания сообщила об утечке данных своих клиентов (имена и фамилии, даты рождения, контактная информация) в результате хакерской атаки. Согласно заявлению Marks & Spencer, киберпреступникам не удалось похитить платежные реквизиты, данные карт и пароли[10].


