Хит (Интернет)
Хит (англ. hit) — в веб-аналитике и управлении веб-сайтами — это запрос к веб-серверу, включающий не только загрузку основного HTML-файла (веб-страницы), но и всех сопутствующих файлов, необходимых для отображения страницы, таких как изображения, видео, JavaScript, CSS и т. д[1]. В противоположность этому, просмотр страницы (англ. pageview, иногда сокращается как PV или называется page impression) означает только запрос на загрузку одного HTML-файла сайта[2]. Таким образом, на один просмотр страницы обычно приходится множество хитов, что делает число хитов завышенной метрикой по сравнению с просмотрами страниц, которые считаются более показательными для оценки реальной читательской аудитории[3]. Запрос страницы возникает, например, когда пользователь переходит по гиперссылке на другую страницу сайта.
Количество просмотров страниц (pageview) отражает число загруженных или открытых страниц сайта за определённый период времени[4]. Эта метрика используется для анализа посещаемости сайта, что важно для оптимизации содержимого и рекламы[5]. Владельцы сайтов используют данные о просмотрах для оценки изменений контента, а рекламодатели — для расчёта ожидаемой выручки.
Особенности
Просмотр страницы (page impression) традиционно служит мерой активности пользователей на сайте. Однако указанная активность не всегда связана исключительно с загрузкой полного HTML-документа, так как современные технологии позволяют обновлять или загружать содержимое страниц другими способами, не обязательно отображающимися как отдельные HTTP-запросы.
Реклама
Поскольку просмотры страниц помогают оценить популярность сайта, их количество используется для расчёта стоимости рекламных размещений. Наиболее распространённый показатель — CPM (англ. cost per thousand, где «M» — римская цифра для 1000)[6]: цена делится на тысячу просмотров и применяется для определения рекламных тарифов[7]. Однако растёт число сомнений в надёжности этого метода: несмотря на то что каждая загрузка страницы приносит доход, для рекламодателя эффективнее такие модели как CPC или CPA, ведь просмотр не гарантирует взаимодействия пользователя с рекламой[8].
Измерение
Для подсчёта хитов и просмотров страниц чаще всего используется специализированное программное обеспечение для веб-аналитики. Такое ПО позволяет получить примерную оценку активности на сайте[9]. Существует широкий спектр подобных средств — от открытого ПО до коммерческих лицензий.
Коэффициент хитов
Коэффициент хитов (hit ratio) — величина, характеризующая процент запросов к памяти компьютера (или количество успешно обработанных запросов через HTTPS сервер по отношению к общему числу запросов), которые завершились успехом в разных уровнях иерархии памяти и кэширования[10][11]. В среде хранения и доставки контента выделяют:
Критика и проблемы
Несмотря на широкое распространение, понятие хита как метрики подвергается критике.
Манипулирование
Метрику можно искусственно завышать — к примеру, за счёт ботов или накрутки просмотров[14]. Подобные схемы («page view fraud») искажают статистику ради имиджа или прибыли, когда владельцы сайтов намеренно используют ботов для покупки ложных просмотров[15]. В ответ на это появляются альтернативные способы оценки аудитории, например, система Ophan, а просмотры страниц постепенно теряют актуальность[16].
Люди против машин
Статистика просмотров может включать фиктивные посещения со стороны автоматизированных скриптов (ботов), а не реальных пользователей[17].
Просмотры Википедии
Википедия предоставляет инструменты для анализа просмотров собственных страниц, что позволяет узнать, сколько людей посещали ту или иную статью за определённый период[18]. Такие данные используются для составления рейтингов популярных статей. Количество просмотров страниц Википедии определённых тематик коррелирует с динамикой фондовых рынков[19], успехом фильмов в прокате, распространением заболеваний[20] и другими процессами анализа «больших данных». Влияние поисковых систем на популярность Википедии позволяет извлекать данные о текущих интересах общества, в том числе оценивать общественное беспокойство и информационные поиски после крупных событий[21] или определять понятия с резким ростом общественного интереса[22]. В 2015 году исследование AAAI показало влияние активности на Reddit на количество просмотров страниц Википедии[23].
Примечания
Литература
- Site Server – Capacity Model for Internet Transactions. Microsoft.com (апрель 1999). Дата обращения: 26 мая 2007.
- Schurman, Kyle Is Your Web Site a Hit? SmartComputing.com (июнь 1997). Дата обращения: 29 апреля 2018. Архивировано 5 февраля 2012 года.
- Greenberg, Julia (31 декабря 2015). “Page Views Don't Matter Anymore—But They Just Won't Die”. Wired. Дата обращения 2 января 2016.